公司前台人员的实习周记

时间：2023-04-29 16:44:47 周记我要投稿

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公司前台人员的实习周记

　　周记(一)

公司前台人员的实习周记

　　今天是我第一天实习，从未参加工作过的我，十分担心自己会影响别人的工作，给别人添麻烦，刚来到公司的时候，觉得很新鲜，全新的环境，忙碌的同事们，融洽的工作氛围。这是我第一次参与工作，虽然公司不大，但同事们很热情，纷纷为我介绍公司里面的工作，工作的气氛很好。第一天走进公司，与经理进行了简单的面谈之后，他并没有给我留下太多的任务，先让我熟悉一下环境，熟悉一下公司状况，包括规模，部门，人员分工等。然后经理带我认识了我实习期间的指导老师，我们两人仅相差四岁，所以她给我感觉很亲切。然后她告诉我我明天开始我就要接受为期一个礼拜的培训，主要是一些基本的礼仪和应该注意的事项。因为我之前没有这方面的经历，所以今天一整天都是在兴奋中度过。接着她带我到设计部参观，入眼是一片繁忙景象。虽然这一广告公司刚起步，但经过两年的打拼，已经有了一定的市场，和各个公司上业务也往来频繁。

　　周记(二)

　　接下来的一周，我主要就是接受公司的基本训练。从早上开始一天都在学习和实践，训练的老师蛮严格的。和我们一起学习的很多人都是新加入公司的。大家都是年轻人所以其间的气氛不错挺活跃的。早上的时间是老师在公司会议室给我们教学。教的是一些公司的文化和公司的发展，以及作为广告设计的一员应该具备基本的情操和基本的素质，是比较学术的东西。大家都很积极，期间我们用不同的本地语言进行交流，很亲切也很有趣。下午是实践老师很详细的带我们参观各部门并对其进行了解说。我们都详细的做了笔记，因为实践老师告诉我们这些东西以后都会很经常的使用到，培训结束后还有一个测试。由于公司在实习期间给每个人都配了宿舍，所以我们在实习期间都住在公司员工区。实习期间的每天晚上比较自由，因为并没有布置什么任务，所以这一周过的比较放松、懒散。闲暇时，我也经常去找我的指导老师，一来几天下来两人很是投机，二来也像他讨教广告设计这方面的知识。因为本身并不是这一专业的，所以当初面试时才会申请文员的职位。但指导老师曾向我透漏，，因为随着公司业务的扩大和经济全球化的影响，公司会考虑做一些外企的平面广告设计，所以当初才会把我这个外行招进来。听过她的那番话后，心里也挺高兴，因为不行把本专业扔了，也不想只做一些打杂的事情。所以这一周我也查阅了相关资料，买了相关的工具书，为接下来的工作做准备。明天就是测试的日子，所以有点紧张。

　　周记(三)

　　这一周首先对上一周的礼仪教学等做了考核。记得考核的那一天下了很大的雨，所以搞得每个人心情都不是太好，再加上又要考试，考官看着还特别严格。但在上一周我基本掌握了应该掌握的东西，所以也不是特别的紧张。考核开始后，我前面的同事一个个的上台去回答和进行表演，看起来很搞笑，所以大家心情轻松了不少。等到我上台时才知道那是种什么感觉，很紧张因为台下有很多人在看着你。还好表现不错，不枉过去几天那么认真地学习，总算是过关了，要不然还得打回去重新接受训练。我正式成为了该公司的一名员工。

　　考核过后的第二天，天就放晴了。记得那天我挂上了公司的员工身份标识卡，穿上浅蓝色的外套配上衬衫很清爽。我人也很激动，早早的来到设计部，将每个前辈的桌面都进行了整理，给每个人的水杯都泡了茶，将办公室进行了简单的清理。经理和前辈们来上班后都惊喜不已，对我的印象加深了许多，指导老师更是对我赞不绝口。

　　由于现在我还是个外行人，所以能做的也只是给老师打打下手，给各部门送送文件等。所以这一周觉得过得挺无聊的，但老师不断鼓励我，每天空暇时也教我一些广告设计的小知识。但她告诉我，我在公司的定位是翻译和外贸洽谈，所以每天她都给我布置一定的任务量，让我积累相关的专业术语，笔译和口语都不能落下，所以这一周过得也挺充实，感觉又回到了大学时代。不过，毕竟是些专业术语，所以刚接触时，学起来比较吃力，幸好上个星期准备充分，有了工具书的帮助，学起来渐渐也游刃有馀起来。

　　周记(四)

　　经过一周的工作，深刻体会到了打工族的不易，特别是像我们这种实习生，如若人际关系搞不好，在公司里就寸步难行。所以这一周老师嘱咐我要刻意的和各个部门的人员保持友好关系，这样在以后的工作里才能少碰钉子，因为打杂的时间还要维持一两个月。这一周也积累了不少广告设计这方面的专业术语，都详细的做了笔记，但仅仅是入了门，因为还有很多需要记忆，但难度不小，所以之一周末我详细的为我以后的工作作了详细规划。鉴于和外资企业的合同还在洽谈期，所以我只能继续蛰伏，等待我的用武之地的出现。所以接下来几周主要是学习和积累期。

　　周记(五)

　　这一周过的也比较无聊，因为对广告设计这一方面可以说是一窍不通，所以只能给老师打打下手，给其他前辈倒倒水什么的。老师看出我很沮丧，周三那晚上专门找我谈心。她说那时候她也是这么过来的，刚进公司人情世故什么的都不懂，空有一身本事，但也没法和公司的前辈相比，所以端茶倒水了三个月，经理才让她慢慢接受一些小业务，很是无奈。但是她也和我透漏，公司目前正在和外资企业寻找合作的机会，如果进行的顺利的话，我就有用武之地了。所以那天晚上很是兴奋。

　　因为同外资企业的合作尚在酝酿期，所以我也只能安于现状。每天继续卧薪尝胆，并在实践老师的指导下对广告业这一方面的专业知识、专业词汇等进行大量的学习、积累。期间曾和老师合作完成了对该公司的外文网站的设计。我主要负责相关资料的翻译和一些琐碎的细节。经过一个月的努力，取得了不错的效果，得到了经理的赞赏，并从老师身上学到了许多网页设计方面的知识。

　　网页设计好后，老师交代我网站的护理等工作就交给我了。由于制作网页时，关于这方面的知识她都或多或少提到过，所以做起来也不是很吃力。但有些比较专业的地方，我还要时不时去请教她。老师非常有耐心，从不因为我吸收慢而发脾气，所以我越来越喜欢她。关于企业模板方面，我的目标就是要做的简单而又大气，并且所有企业都通用的模板，应经理的要求，我也一直在修改模板的布局，样式等等，我也发现自己的能力在不断的提升。我也利用晚上的时间自己做了一个网站，主要是全国大学网址导航和高校论坛，并且综合了一些教育类的网站。我觉得把自己所学的知识应用到了实践中，才是最好的。而且不仅仅只是做网页，现在我每天晚上还要，给我的网站优化、推广。这些都是学校里没有接触过的，也没有听过的，每天就是靠晚上的时间泡在站长、seowhy等论坛里，边学习边工作。

　　周记(六)

　　这一周收获也颇多，但有时不免有些丧气。所以时常告诫自己保持良好的积极求学的心态，真的希望和外资的合作能快点敲定下来。

　　连着好几周都没有写周记了，因为前几周发生了好多事，心情也比较低沉，每天整个人都是蔫的，干什么也提不起劲。

　　大概是八月初吧，和一位同时期进公司的同事恼了好大的矛盾。因为我们都是在同一个老师收下学习的，平常我和老师走的比较近，所以她觉得受了冷落，平常也不给我好脸色看。那天早上我也早早到了部里，把该整理的文件都规整了规整，拖了地，浇了花，前辈们也陆续到了，大家都开始忙起来。但到了中午快下班时，经理却把我叫进办公室，说一份机密文件找不到了，问我是不是随手放在哪儿了。但是早上我只是将经理的桌子擦了一遍，文件什么的并没有碰。经理看问不出什么，就很着急，因为那是和公司往来的业务名单，比较机密，如果泄露了出去会很麻烦。下午的时候，经理召开了紧急会议，让每个人都寻找这份文件，但就是找不到。不管我怎么申辩，经理却说文件丢了都是我的责任。我觉得好委屈，就找老师说理去。老师只是跟我说，这就是职场，有时候不是你做的，但很多事实指向你时，你也不得不承认。她说她了解我的为人，胆子还没有那么大。最后他建议我说，主动去向经理承认错误，就说不小心当垃圾扔了。当时我也没主意，只能这么做了。经理倒也没说什么，只是婉转的透漏了以后不允许我碰文件之类的东西。过后我很气愤，这不是明摆这不信任我吗。但时候冷静下来，经理也只能这么做。整个事情觉得很蹊跷，我回想了那天早上，我来之后，我那个同事也就接踵而来。我整理完东西后，暂时出去了下，把垃圾扔到楼下。所以碰经理文件的就只有她了。她应该是把文件扔到搅碎机里了。当晚我就找她对峙，她却死也不承认，我们大吵了一架，最后不了了之。但是从那以后，对她有了戒心。

　　发生了这件事后，我就大病一场，请了一个星期的假。真的觉得职场好可怕，人心也很可怕。病好了以后，就给自己离了条规矩：人不犯我我不犯人，人若犯我我必还之。所以八月底的时候，我以彼之道还治彼身，将月初的那件事全归到她身上，经理一怒之下，经她逐出了公司。经理过后向我道了歉，我说了些场面话后就下班了。J

　　这几周的心情可以说是跌宕起伏。因为这一段在看《后宫甄嬛传》，真觉得职场和后宫一样可怕。希望大家都和平相处，不想变成处处算计的人。

　　周记(七)

　　这一周阳光很是明媚，心情很是明朗。但天气逐渐热了起来，人有时也变得很暴躁。所幸老师很善解人意，经过那件事以后，我也越来越依赖老师，因为给我的感觉就是姐姐照顾妹妹的感觉。周末的时候我们经常一块儿去逛街吃饭，变得越来越亲密。

　　那件事过后，经理也恢复了对我的信任，也吩咐老师慢慢将一些小case放给我让我做。虽然不是本专业，但所幸历练了两个月，做着做着也就越来越上手了。老师先是让我参与了公司的部分文案写作工作。实习期间公司接了本地的一个食品生产企业的单。凡是熟悉该行业的人都知道，食品类的广告的策划，与消费者对产品的接受心理有着直接的联系。因此，根据这一指导原则，我在公司同事们的帮助下，参考其他一些类似食品广告的文案与策划书，协同确定出广告的主题概念和在整个广告当中用语的基本格调，最终顺利完成了该广告样本的构思与对应文案的撰写工作，并整理出一份较为详细的策划书。但是对方对细节很是吹毛求疵，力求每个部分做到十全十美，结果整的我们整个团队疲惫不堪。但是这是顾客的要求，我们也只能按照他们的要求一点点修改方案，终于经过了大半个月的协商，敲定了方案。令我想不到的是，经理最后给了我提成作为奖励。我想除了这个方案的原因以外，还有上个月的歉意的原因，所以我也就坦然接受了，但不免说些感激涕零的话。这也弄得我很无奈，因为场面上的东西不想做也得做。通过这个案子，我从实质上接触到了广告文案和策划书的具体构思与撰写过程，深化了我对广告业的认识，也是我一改月前的颓靡状态，对这一份工作又恢复了热情，老师看了很是欣慰。

　　这一段的工作，让我认识到：任何一个上司(包括策划总监、市场总监、项目经理)，干到这个职位都有些过人处。比如项目经理，他们丰富的工作经验和某些待人处世方略，都值得我学习借鉴。我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩，但每一个上司都不是完美的，所以在工作中，唯上司命是从并无必要，但也应记住，给上司提意见只是本职工作中的一小部分，尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。要让上司心悦诚服地接纳你的观点，应在尊重的氛围里，有礼有节有分寸地磨合。不过，在提出质疑和意见前，一定要拿出详细的足以说服对方的资料计划。

　　周记(八)

　　这几周的生活和工作可谓精彩纷呈，我终于能够将自己;这一周也可以说是喜事不断;希望自己继续保持这种劲头，也希望公司多给我机会，;这一周过的比较有意思，又接触到了我以前没接触的东;和外资的订单敲定后，我就没什么可忙得了，主要就是;有一天，采购员张某病假，采购部需要人;总的来说，这一周比较清闲;这几周快忙死了，所以快一个月都没有碰笔了;随着业务的拓展，公司逐步与多

　　这几周的生活和工作可谓精彩纷呈，我终于能够将自己平生所学发挥出来。随着同当地一家外资企业洽谈的深入，谈判进入了实质性的阶段，双方高层会进行最后洽商。经过几个月的积累，我对广告业方面的词汇、专业知识已达到了可惜的程度。经过一些简单的考核，经理对我的表现相当满意，并表示在下一轮的商谈中会带我赴会，因为对方的经理是美籍华人，从小在美国长大，中文并不擅长。所幸我做的只是翻译，并不参加洽谈细节等技巧性活动，所以压力也不是很大。但是在赴会的前一个月拟订合同时，遇到了很多麻烦。因为我要照着你好的中文版进行翻译，而其中涉及许多法律方面的词汇，虽然只有几页，但确实使我犯了难。经过查阅大量平行文档和工具书，几番周折下来终于敲定了。洽谈当天，由于我们公司做了比较充分的准备，所以会议进行的比较顺利。但毕竟我缺少实战经验，而且是和对方第一次见面，对方的语速、口音方面都是我始料不及的。所幸经过短暂调整，我迅速融入角色，将中间角色把握的还是比较恰当。就这样我们拿下了第一单外企合作案。会议结束后，对方还赞叹了我的口语和翻译水平，使我内心雀跃不已。当天晚上公司举行了盛大的庆祝，经理还加奖励了再其中贡献颇多的员工，我也是其中之一。

　　周记(九)

　　这一周也可以说是喜事不断。合同签订后的第二天财务部的马会计来了我们办公室，每个人发了一张请贴，说这周末他要结婚。我很开心也有我一份。马会计还和我说，我一定要去，我因为是学生，不用随礼钱，来捧场就很感激了。第一次收到结婚请贴，感觉还怪怪的。接下来几天我依然做我的事。什么都帮，什么都做。老师还教我用了一个统计软件，统计上月各地区销售数量和销售额，把数据给销售经理分析市场。虽然做的都是小事，但这些足够我学习了。下午经理不在，没事做，我就上网了。我加了很多同事的QQ在那里私自聊天，哇~~~原来他们比我还闲，我们还有个群，他们正研究马会计结婚的时候怎么热闹热闹。我很热爱这个群体，越来越能融入这个群体了，也是，我已经在这里实习两周了，说是实习，其实我的工作量不比他们少。

　　希望自己继续保持这种劲头，也希望公司多给我机会，提高自己的专业素养。

　　这一周过的比较有意思，又接触到了我以前没接触的东西。

　　和外资的订单敲定后，我就没什么可忙得了，主要就是翻译一些小材料，经理说等广告出来后，会在页脚处相应的把英文翻译出来，所幸文字不多，我感觉没什么压力。这一周主要就是研究外国广告的用词方式、整体风格等。经理给我的时间很充裕，所以我也不是很急。

　　有一天，采购员张某病假，采购部需要人。我这里还有些英文要等我翻译，但经理说翻译资料不用马上交，叫我辛苦一下帮帮采购部。和我一起的一位采购员拿着报价单去出纳那里领支票，我在他旁边听他吩咐。采购员比我年龄还小，还挺腼腆的。我们采购的是什么钢板，质量要求特别高。我们和司机去了钢板销售部，流程比我想象的简单。他们已经定完货了，因为采购的钢板量不多，每次都是我们自己取货。他用千分尺仔细验货后用支票交易了。把钢板运回库房后，回到了办公室，我还问采购员，我们也没忙什么啊?为什么需要两个人去交易呢?他笑着和我说，这是公司的规矩，必须要两个人以上去提货。要是一个人去，会有吃回扣的危险。晕了，他说的话我没完全听明白，但我最起码懂了支票是怎么回事，怎么用。

　　总的来说，这一周比较清闲。老师为了嘉奖我上个月的表现，周末的时候带我去八里沟游玩。这时正直盛夏，所以能够来有水的地方游玩，我很是高兴。在路上，我们天南海北的聊天。她跟我说了公司许多鲜为人知的趣事，谁暗恋谁了，某某某搞三角恋了什么的。她的一席话点醒了梦中人，因为平常我在办公室时，总感觉办公室里弥漫着一种神秘的气息，某人和某人给人的感觉很是怪异，呵呵，结果原来是这样。到达目的地后，我们随着众人爬上了山顶，在水帘洞出玩了好久，知道感觉有丝冷意，才下去。我们拍了很多照片，也买了很多纪念品，玩得很是尽兴。

　　这几周快忙死了，所以快一个月都没有碰笔了。眼看马上就要进入十月，十一长假的到来令我们很是兴奋。

　　随着业务的拓展，公司逐步与多家外企建立了业务关系，同时也由于业务需要，陆续招进了一些和我同性质的文职人员，并指定我担当他们的指导老师。所以在接下来的几个月里，除了跟着经理参加洽谈会议外，也指导这些新进职员，过的比较忙碌充实。同时由于老师的影响，对广告平面设计也产生了兴趣，不跑业务是就给老师打打下手，学习这方面的知识，和客户进行沟通等。在这期间，我认识到制作一件平面广告作品，自己的创意和兴趣固然很重要，但是一定要在客户的指定范围内，绝对不可以随心所欲按照自己的喜好来制作，一切要以客户的利益为中心。因此，在制作过程中，我积极将制作的具体情况，包括进度，风格，样式，表现手法等等与客户协调沟通，在获得他们的认可之后，再进行下一步的工作。通过平面广告的制作，我更进一步练习了Photoshop以及其他诸如 3dmax,adobe等等软件的运用。这对我今后更加熟练地运用这些软件制作更加优秀的广告积累的不少经验。

　　和经理出去到处跑业务，赴饭局是少不了的。其中也不乏和老外吃饭，所以公司在培训时都教授了西餐的一些就餐礼仪，但仍免不了闹出一些笑话，比如我的一位同事老是搞不清楚刀和叉的顺序，结果搞了几次，经理也不敢带她赴宴了。呵呵，其实我们私下都叫她迷糊鬼了，所以这样也不足为齐。有一次和一位外商吃饭，她主动提出来，想吃中餐，而且要求学习筷子的用法。这可难坏了我，因为虽然我们看着拿筷子很简单，但真的要用英语描述却有点难，而且本身外国人学拿筷子就像章鱼一样，不知道如何下手。最后她也得做罢，毕竟这不是一朝一夕的事情。

　　和新进职员相处的也不错，毕竟年龄都相仿，相处下来都成了好朋友。说是我是他们的指导老师，但是我懂得也不比他们多多少，所以就是相互学习，相互进步。大家闲暇时都讨论十一长假怎么过，他们商量要组个团，去青岛、日照旅行。但我很久没回家了，所以想回家看看。

　　十一长假归来，大家都有些懒散，无法一下子进入工作状态。

　　周记(十)

　　为期一星期的培训也结束了，我又慢慢闲了下来，有的翻译工作都交给他们去做，所以闲暇的时间很多。老师建议我多去各部转转，毕竟自己是实习生，多学点东西没有坏处，现在就给自己的工作定性没有好处。所以这几周得空时就去各部串门，所幸刚进公司时和各部门的人处的都不错，所以听说我想多学点儿东西，都很欢迎我。只是大家都很忙，不可能有个人专门来指导我，所以我只能从别人的工作过程中学些东西。

　　经理也找我谈了话，大体意思是对我这段时间的实习工作很满意。他说公司需要综合性的人才，翻译工作不可能天天有事做，还有我来了几个约了，也了解了公司整个大体流程，和公司员工也不陌生了。他问了我些基本问题后说让我也跟着去见客户，学着写建设方案等等。当时我很高兴，因为觉得自己没有白白的坚持，让我悟出了些社会中的道理。后来人力资源部的刘老师找我，和我说了总经理中午去找她，和她说我虽然是实习生，但不能老做文员做的事，应该让我学些东西。并打算让我看以前的策划，一起做一些策划。因为营销方面是公司的缺口。我在刘老师那里讨了点事来做，让我把一本书的内容打成电子文档，其实我挺愿意的，打字的同时不仅练打字速度，还可以加深对这本书的印象。后来帮着弄聘书，奖状什么的，复印了40份材料，然后就是吃中饭了吧。下午，基本在打材料，听了关于电话营销的培训便结束了一天的工作。

　　这几周有时忙得很，有时有闲得很。经理说要综合型人才，我自我感觉还是挺良好的，不过还是要坚守老本行了，其他的只当是拓展知识面了。天气渐渐的变凉了，老毛病又开始犯，动不动就要感冒，一感冒就得十天半个月才好，很是痛苦。希望接下来的几天气温有所回升，让我的鼻子见见气儿吧。老师见我如此，很是关心，买了很多补身体的东西，真的很感谢老师。

　　马上就要元旦了，天气也越发的冷了，我恨不得天天我在宿舍不出门，因为脚趾头冻了好几个，惨不忍睹。公司打算举办元旦晚会，要求每个部门都出一个节目，但在这方面没有什么天分，所以通知下来当天就和同事们打了招呼，我负责后勤这一块，让他们安心排节目。

　　除了帮他们解除后顾之忧外，我还继续我的流浪式学习，这一周来到了会计部。这天在翻看会计账簿的过程中，我发现帐簿中如果出现书写错误，就会有红线在错误的数字或文字上划上一笔，在红线的上方填写正确的文字或数字，并且还发现在更正处都有盖章，这个我知道是为了明确责任，这是一种更正错误的方法，但具体怎样却不清楚。下班上网查阅了才知道，更正错误的方法不只是有这一种，而是有三种，分别是上面说到的划线更正法、用于更正凭证上出现的错误的红字更正法、还有专门用于凭证上金额登记出现问题时所使用的补充登记法。这三种更正错误的方法根据各自的具体情况而定。

　　他们排练安排在晚上，因为工作还是要接着做的。这样每天晚上七点开始，我们就到公司的小礼堂编节目，他们编的是一个小品，主要揭露当前中国房价高的现象。笑点很多，我在现场看了好几次，每次都有新的笑点出现。大家也很有信心，觉得能在晚会当天拿到很好的名次，因为公司要给前三甲发奖金，所以每个部门都卯足了劲。

　　晚会当天，各部门齐聚一堂，把各自酝酿了好几个星期的节目搬上舞台，可谓是八仙过海，各显其能。最终我们部夺得了第三名，第一名是会计部，第二名是销售部。晚会结束后，我们拿着奖金去了市里的金汤豆捞吃饭，这里消费极高，平常我们也只是在外面感叹一下，没想到今天也能进来。大家都很兴奋，吃完饭后就去楼上的KTV，K歌到天明，因为元旦我们要休三天假，所以也没什么顾忌。

　　这一周过的很是疯狂，学生时代是从来都没有过的，不过很是开心。马上就要步入新的一年了，祝大家新年快乐啊。

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