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读《细节决定成败》有感作文
我在《细节决定成败》上看了这样一个故事:
上海的“荣华鸡”开始在生意上因为比价格更便宜,更适合中国人的口味,所以受到消费者的欢迎。
但到了后来,“肯德鸡”高歌猛进,而“荣华鸡”却败走京城,给6年的闯荡京城的生涯,划上了一个不圆满的句号。
“荣华鸡”为什么干不过“肯得基”呢?
因为竞争优势,“产品”只是一个表面现象,在产品背后有很多深层的 管理方面的东西,“肯得基”的真正优势在于其产品背后一套严格的管理制度。
1。保持美观整洁的餐厅;
2。提供真诚友善的接待;
3。确保准确无误的供应;
4。维持优良的设备;
5。坚持高质稳定的产品;
6。注意快速迅捷的服务。
读完这个故事后,我知道了中国人不缺勤劳不缺智慧,缺的是做细节的`精神。
中国快餐拼不过“麦当劳”“肯得基”,恰恰败在我们做不好“细小事”。
我还知道了一个细节的不等式:
100减1不等于99 100减1等于0
想到这儿,我羞愧不已,每次考试都是不注意细节而扣分,唉!都是不注意细节闯的祸!
功亏一篑,1%的错误会导致100%的失败。
关注细节上的小事吧!
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