触摸一个真实的马云：马云读后感

触摸一个真实的马云：马云读后感

　　最近有两条被疯狂转发的微博：

　　一条说：“不要痴迷于从阅读成功人士的传记中寻找经验，这些书大部分经过精致包装，很多重要的事实不会告诉你，盖茨的书不会告诉你他母亲是IBM董事，是她给儿子促成了第一单大生意；巴菲特的书只会告诉你他8岁就知道去参观纽交所，但不会告诉你是任国会议员的父亲带他去的，且是高盛董事接待的。”

　　还有一条说：“他，20年以前大学毕业，应聘过30份工作，全部被拒绝；他想当警察，和5个同学一起去，4个录取，只有他没有被录取；他，杭州第一个五星级宾馆开业的时候去应聘服务员，也没有被录取；他，和24个人一起应聘肯德基，23个人被录取，没有被录取的那个还是他。———他是马云。”（不知道说的是否属实？）

　　当一个看起来过于平凡的人成长为众人眼中的“明星”，取得实在不平凡的成功时，你难道不会对背后的故事加倍产生探究的兴趣吗？你难道不想知道，这个其貌不扬的人之所思所想，他的令人眼花缭乱的成功落到扎扎实实的水一般流过的现实中，激出的回响是怎样的？

　　总之，我很好奇。

　　就好像，一出戏落幕后，我从来都更想知道幕布后发生过什么。每次看电影，我也会对片尾导演特意剪辑的“幕后花絮”特别关注。《这才是马云》给我的阅读满足，恰恰来自于这方面。

　　它让我有机会看到在镁光灯后的马云寻常的面目；让我知道流传甚广的马云的经典讲话究竟是如何造就的；甚至细致到———让我知晓马云某次著名演讲前一分钟发生的小故事或者说是“小事故”。

　　它还让我知道，马云熟读老庄、通晓佛理、深爱太极，且善于博采众长并融会贯通。他的管理哲学之发端既来自这么多年的个人经历，更来源于自动汲取的古今中外的思想精髓。

　　一言以蔽之，它让我触摸到了一个真实的马云。所有外界赋予他的形容词，在其助理陈伟的笔下，被一一剥离。一个近乎本色的马云跃然纸上。说“近乎”是因为———人之于人，永远只有最接近，而无法完全接近。我们能掌握的真实总会因为各种限制而无法百分百。人之于真理也是一样的。

　　我曾得以在饭桌上亲自聆听笑称以“吹牛”作为毕生事业的作者陈伟的侃侃而谈。他说，他写的这本小书已经成为阿里巴巴各位高管近期最爱的读物，马云本人也不例外。尤其当陈伟还称呼马云为“马老师”（作者20年前是马云的学生）时期的那些章节，记录了马云在成为今日众人眼中的“马云”之前走过的道路，也勾起了“马总”的回忆，他说：“那些往事和细节，一只脚已经跨出了我记忆的边缘，现在又集中起来‘回放’了一遍，让我想起很多过去的美好时光。”

　　陈伟看起来有些“不正经”，但笑谈之间，你不得不承认，很多话都透着真知灼见。他与马云一样，或者说整个阿里巴巴文化都一样，所谓“倒立者赢”，都善于从不一样的角度去认识世界、看待人生。

　　《这才是马云》

　　想学马云讲话，于是读了《马云内部讲话》，学习马云讲话的哪些方面呢?学习他用价值观、使命感来感召员工？学习他的狂言？学习他对互联网、电子商务、企业管理的精辟论断？不，号称有价值观的企业遍地都是；随着时间推移他的狂言也都被证明不是狂言；精辟的论断是学不来的，需要亲身的经历、积累和提炼。我以为首先应该学习他的真实。在马云看来，演讲可以条理不清晰，逻辑不完美，但讲的东西必须真实，是自己的语言，自己的感受。（见《马云内部讲话》第189页：2007年6月24日在集团“湖畔论道”时讲话。）这也道出了马云演讲的最主要的特点：真实。

　　一、 真实就是讲自己懂的

　　马云坦言自己不懂技术，所以他的演讲中几乎没提到技术性的内容。别以为这没什么！他的演讲本可以是另外一番景象：他的稿子会由秘书来写，秘书可能也不懂技术，于是秘书让技术部门的负责人提供了技术部分的内容，秘书把它原封不动的放进稿子；最后，马云有了自己不懂写的人也不懂的包含技术内容的演讲——这正是今天我们在无数的无聊的'会议上听到的。这一点与李开复强调的“只就自己擅长的内容演讲”道理是相通的。

　　二、 真实就是讲自己相信的

　　马云说：只有你相信才有效果，你不相信是没有效果的。（见《马云内部讲话》第53页：2007年12月11日给“五年陈”销售讲话）这听起来有点绕，有点象宗教的“信则灵”。我不知道阿里巴巴的员工是否对马云说的话都相信，是否对阿里巴巴描述的未来都相信，是否对阿里巴巴的规章制度都相信；但可以肯定的是马云对他自己讲的东西的坚信不疑的。马云讲“阿里巴巴从第一天开始，目标锁定在中小企业；国家要富强，必须靠中小型企业”，我想他是相信的；马云讲“客户第一、员工第二、股东第三”，我想他是相信的；马云讲“一个公司，客户不成长，公司不会成长，一个公司，员工不成长，公司不会成长”，我想他是相信的；马云讲“服务是世界上最贵的东西”，我想他是相信的。

　　只有相信自己讲的话，才会言行一致；也只有讲自己相信的话，别人才有可能相信你说的话。马云讲自己相信的话在今天也属难得。

　　我们似乎没有选择，只能相信国家、相信企业、相信未来，如果我们都不相信，又怎么玩下去呢？但现在的事实是，有的人在台上讲着自己都不相信甚至不知所云的东西，你还相信么？有的人的观点在不停的变换甚至没有观点的时候，你还相信么？有的人讲一套，做一套，你还相信么？

　　三、 真实就是承认错误、容忍错误

　　马云在2007年的集团年会上说：去年很辛苦，但不是我干得最好的一年，甚至下了很多臭棋。一个狂言迭出的老总说自己下了很多臭棋，真是令人难以置信！可马云这样说了，这在今天显得尤为珍贵。我们面临的困境不光是人们不愿意承认错误，甚至人们也不愿意容忍错误。一个人不愿意承认错误是怕被领导看低、被同事看低、被下属看低；而大家对错误的不容忍体现在领导真的会看低承认错误的下属——大家都没错误，你怎么有错误呢？同事、下属也真的会把承认错误的人看低，因为别人都没承认错误；仿佛大家都不承认错误就等于真的大家都没犯错似的。

　　我相信真正想干事的人对马云的这段讲话是喜欢的：第一个我们要馊主意，第二个我们不怕馊主意，我们就怕没注意。这才是一块创新的土壤啊！

　　以上读后感，以抛砖引玉，希望读过《马云内部讲话》的博主能有更多的分享。

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