电商弄潮正起航散文
网络信息时代，给了我们创业者丰富的拓展空间。在寒冷的一个下午，我带着好奇心走进了多次从这里路过，但却从未曾停留过的鲁西南舜王城中药材专业市场。
这是经国家批准的全国17家中药材专业市场之一，也是山东唯一一家国家级中药材市场。来自全国20多个省市及韩国、越南、日本、香港、台湾等国家和地区的客商都云集于此，是继安徽亳州，河北安国之后的全国重要中药材集散地。该市场自上世纪八十年代自发形成至今已有三十多年的历史。改革开放以来，县委、县政府和有关部门因势利导，加强管理，使其逐步繁荣兴旺。1996年顺利通过国家二部三局的检查验收，正式获准开办成为全国仅有的十七家大型中药材市场之一和山东省唯一的药材专业市场。
在一个名为“同宽药材栈”的店铺里，我见到了刘经理。他年轻漂亮的妻子正低头忙碌着为外地的客商装货、封包，电脑桌上摆放着密密麻麻填写好的销售单。刘经理今年28岁，20xx年初中毕业入伍复员后回乡，就做起了中药材批发销售的生意。回想起当初，他很激动，那时他没有什么经验，只是通过腾讯QQ，搜索到许多好友，他一个个询问对方，需不需要中药材。开始人家不太相信药材的质量，所以当有网上客户通过咨询，最后确定需要时，数量无论多少，他都倾尽热情地亲自开车送到某市火车站。天长日久，这样就不由地增加了许多费用，那时他赔了不少。
20xx年下半年，在无意中，他接触到了电子商务，这一平台为他打开了销售市场，带来了意想不到的商机。开始也是很难，因为中药材是特殊商品，取得客户对药材质量的信任，是营销成功的重中之重。最初他的业务量不是很大，他就本着保证质量，薄利多销的原则，让客户买个放心。经过一段时间精心的经营，销量随之大增。大概经过了半年，每天来自全国各地电话咨询的人数越来越多。从开了网店后，他几乎每天都是在进货、装货和发货的连锁循环工作状态中度过。在没有做电商之前，他年销售额仅200万元左右，但做了电商之后，销售额比单纯实体店的销售额明显增加了许多。为了保证客户能够及时收到药材，他和妻子往往要加班加点，忙碌到深夜，累，并快乐着。这样一年下来，销售额达到了七、八百万，除去家庭所有的开支，一年竟能落个三、四十万。这在农村自己的家门口一年就能够挣这些，他心里还是感到很欣慰的，但这并不是他创业的终极目的。
电商对农村资金并不富裕的年轻人来说，是创业发展经济的一个优选平台，费用少，安全，快捷；资金不需要很多，而且简单，在自己家门口不仅可以照顾到家庭，还可以陪伴父母，及引领其他年轻人致富，这是刘经理最开心的事情。电子商务，开阔了眼界，足不出户即可了解更多的网络信息，销售额的提升更为他增添了不懈前进的动力，为中药材的营销开辟了一条广阔的道路。同时也让他学习到了更多的新知识，更加提高了他对中药材质量的鉴别能力。
大千世界，你来我往，认识的群体多了，就建立起了良好的人脉关系，形成了庞大的网络体系，为自己事业的发展奠定了良好的基础。电商销售的运营最重要的是对客户关系的维护，只有建立起客户高度的信任感，才能使自己的事业真正地做大、做强。
刘经理之所以做得好，主要是他以诚信为本。他最初的客户是安徽的一位中医，他们两个从接触到现在已经有四年多的时间，这些都得益于彼此间的相互信任。这个客户年龄大，不懂网络，都是他主动先把钱打给刘经理，再让他给自己发货。因为彼此的信任一直清澈透明，所以他们之间的买卖从未有过任何的差错。因为诚信，因为可保的质量，有一位成都的老客户每年都给他几百万元的订单，威海的一位客户每年也要他近百万元的中药材。这些诚信的.客户，成就着刘经理的事业。
在我们畅所欲言的交谈之际，刘经理的父亲走进了店铺。这是一位六十多岁的老退伍军人，做中药材生意已经三十多年，想当年他曾骑自行车去安徽亳州，往返几百公里的路程驮回三百多斤的中药材，在当初村子一个树林子里摆摊销售，如此反复几十年，期间的创业辛苦可见一斑。辛辛苦苦许多载，那时每年收入也仅有万元出头。我问他，你做了这三十多年，也没有这几年儿子所挣的钱多吧？老人哈哈大笑，脸上生出菊花般的笑容，两个响当当的字“当然！”使老人充满了对儿子满意的自豪感。老人有老人的经验，儿子却有儿子年轻的优势。老人的苦力拼不过儿子网络化的思维头脑，这是不争的事实。
仅从老人笑容可掬的脸上，就可读到一位父亲的满足。他说，自己没有想到，今生还能够住进自己建起的楼房里；他没有想到，出门还可坐进自己儿子的轿车；而更没有想到的是，儿子的一手指就可完成一项大订单。你看不到票子刷刷点，却知银行卡数字魔幻着在变。电子商务也让老人开了眼。
我问刘经理下一步如何打算，朝气满满的他很有信心地说，要想永远占领市场份额，创造出更多的经济效益，就要更加完善自己从业的资质，这是他年后要尽快去做的一件事情。他相信科学规范化经营，会给他带来更广阔的愿景。
其实刘经理只是鲁西南舜王城中药材市场电商经营的一个典范，这样的代表不计其数。从他们父子俩不同的经营轨迹，就可看出，不同时代造就了他们不同的人生。电商引领新时代，创业改变未来。
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