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首先打破一切常规读后感
看完一本名著后,想必你一定有很多值得分享的心得,这时就有必须要写一篇读后感了!怎样写读后感才能避免写成“流水账”呢?以下是小编为大家整理的首先打破一切常规读后感,欢迎大家分享。
“优秀的管理者坚信:人是不会改变的,不要为填补空缺而枉费心机,而应多多发挥现有优势,做到这一点已经很不容易了。”
上面一段话是我读完这本书最大的收获之一。传统的经理观念认为人是可以改变的,但是实际上,人的神经网络在人脑成熟后就会产生一些固定化的思维路径,这导致了每个人本性的不同,以及在不同领域的优势与劣势。正如人们日常所见,有些人面对危机临危不惧,但是其他的却焦虑迷茫。员工的根本素质并不会受到外在事物的改变,强制介入其中只能导致焚琴煮鹤的结局。有意义的工作是去培养个性,让员工发现自己的过滤器,把他转变为有效的行为。知识和技能是很容易就被教会的,而才干则不能。优秀的经理善于察觉员工的本性,并帮助他们追求自我目标与公司业绩。
说到才干,我想起上课提到的胜任特征。首先,知识和技能是人成功的基础,却不能保证人的出色业绩。业绩源于一个人的才干,源于其冰山模型下部的隐藏部分。得到了有才干的员工,就如同企业得到了原料。但是,是否能留住优秀的员工,是每个面临的挑战。而其关键,就是满足员工的需求。
在这里想引用一些市场营销的观点。首先,求职市场正如所有市场一样,由人的需求搭建运作。从员工的角度看,其工作所付出的时间与精力是其“本钱”,而企业所能给予他的“商品”则是员工的需求。这些“商品”有满足员工生理与安全需求所需要的“工资”,也有满足员工社会需求,尊重需求与自我实现需求的“归属、认可、自我超越”。因此,如果企业希望留下优秀员工,就要从员工角度出发,满足员工需求。
记得书中讲过几大阵营。大本营,也就是自我需求是最基本的。随后就是员工对于奉献,归属以及成长的追求。书中说:“优秀经理们铭记在心,每个人各有自己的动机,以及独特的思维方式和交往风格,改造一个人是有限度的,但是他们并不为这些差异而悲哀,也不试图消除他们,而是加以利用。”最基本需求是最影响根基的,基本需求就是能挣多少钱,路途远不远,办公室环境好不好一类的基本问题,这些问题虽然平庸,对每个人的吸引力都相同,却是不可忽视的重要需求。如果只有高层得到满足,那么员工虽然表面上喜欢团队,学习进步,但是内心会因为无法实现潜力而感到空虚,一有机会就跳槽,书中称之为“高山病”。这就纠正了传统观念对于满足员工需求的偏见,告诉我们无论需求偏向哪一边,都会影响员工创造业绩。只有从中找到均衡之处,才能实现对员工需求的满足。
待到留下了员工,如何制定标准,培养员工成为了首要问题。
优秀经理希望每个员工都感到一种取得成绩的压力。界定正确的结果可以产生这种压力。界定正确的结果,让每个员工自行寻找达到这些结果的途径。是书中给读者的建议。标准是一种规则,相同的标准保证一个组织的秩序与发展。而培养员工的重点,则在于肯定他们的独特之处,并且为每一个员工私人订制发展的方法。在我看来,一名优秀的管理者区别于其他管理者,是由于他们有一种才干,即对个人特性的热衷与尊重,以及对模式化个人特征的抵制。
如果想把才干变为业绩,必须要给每个人定位准确,即角色分配。在技术上,我们不能让体格强健好斗的罗德曼去助攻,而是应当让他抢篮板。在才干上,他却又没有足够的领导能力与包容心,因此我们不能让他去当队长。每个人的胜任特征都是不同的,在实际工作过程中,经理应当注意这些胜任特征与员工工作的匹配度。但是同时,才干的无法改变性,也同时证明了职位分析的重要性。不匹配的才干与岗位不仅仅会给员工的发展造成阻碍,还会影响企业的业绩,浪费资源和管理者的时间。从这一点也可以看出职位分析对于人力资源的重要性。
书中还提到了技能与才干在职位分配时的作用。平庸的经理根据技能分配工作,而优秀者却根据才干分配工作。在我看来,平庸经理一方面考虑到重新培养人才所需要花费的时间,以及甄别才干的困难,因此宁愿抓住表面技能与工作的匹配度安置人才。但是,这种安置最终会被才干与职位的矛盾打破,影响角色分配的效率而得不偿失。
培养员工不仅仅在于日常经验的传授,还在于帮助他们克服限制绩效的痼疾。欠佳表现的原因很多,能够通过培训改变的表现容易解决,但是需要领导与下属的有效沟通了解下属的技术缺陷。而第二个选项则是经理自己的问题,即管理方式与才干的冲突。对于每个员工来说,真正重要的东西是不同的,经理应当换位思考而不是将自己的价值观强加到对雇员的理解之上。这就需要雇主对员工工作之外的了解。这种对了解他人的欲望,也是优秀经理的才干。
经过读书,不难发现,正如员工的才干是天生的,经理的才干也遵守本性难移的规则。优秀的经理深谙此理,不会为达到“完美”而折磨自己浪费精力。这也是本书给我最大的启示。早在高中的时候,物理老师就曾经评价我说:你是个完美主义者,但是这样会让你很累,并且你最终不会得到自己想要的。在读书前,我一直坚信一种传统的智慧:“努力可以帮助人改变一切”。但是实际上,努力确实可以改变一个人的知识技能的积累,提高成绩,但是不能改变人的才干。
记得人管课上老师说,知识技能固然重要,但是不能保证你们的成功。当时我明白老师指的是冰山模型下的部分——胜任特征才是最重要的,却没有意识到应当去努力了解自己的胜任特征,而不是试图去引导与培养它。每个人都有胜任特征,却不能覆盖一切优秀的品质。我们可以有奋斗才干、思维才干,却可能缺失交往才干。平庸者会为追求完美而精疲力竭,但是优秀的人将珍惜自己独特的品质,与合作者一起阔步前行。
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