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关于产品质量问题-读后感(1)
由产品质量联想到的一个问题就是售后服务的质量,因为产品的合格率不可能保证100%,所以难免会有某些客户买到次品,这样售后服务就显得更加重要。在相同生产能力和条件下,比售后服务。售后服务做得好,就会有更多的客户及其连带潜在客户。个人觉得企业应该高度重视售后服务。
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