巡查管理规定

时间：2023-05-01 01:50:44 资料我要投稿

巡查管理规定

1.0目的

规范小区内各区域的巡查管理工作，加强小区服务质量。 2.0适用范围

适用于蓝石大溪地项目的巡查管理工作。

3.0职责

3.1大溪地客服中心总经理负责小区巡查的统筹工作。

3.2品质部负责检查各部门巡查工作落实。

3.3秩序部、客服部、工程部、保洁部、绿化部、宠物部、中控室负责小区的巡查工作。

3.4各部门经理/负责人每班不少于一次巡查，巡查区域覆盖整个小区，起到互相监督协调作用，巡查路线随机，巡查完毕要写巡查报告。

3.5部门主管/领班负责本部门区域巡查。

4.0巡查区域划定

4.1客服部重点巡查高层住宅、洋房、装修户、车库、会所、销售中心、商铺、办公区域、儿童娱乐场、运动场所、样板间、休闲区域、空置房和别墅区域。

4.2秩序部重点巡查高层的各层梯间、装修户、车库、大堂、西门至农场路段、园区公共区域和岗亭。

4.3工程部重点巡查各机房、车库、园http://www.unjs.com/news/557EC668721F0645.html区公共区域、设备设施、装修户。

4.4保洁部重点巡查高层、洋房、别墅公共区域、车库、销售中心、会所、休闲区域、运动场所、办公区域、样板间、园区公共区域及西门至农场路段。

4.5绿化部重点巡查园区园林、办公区域、运动场所、会所、样板间。

4.6宠物部重点巡查水禽区、宠物区。

4.7品质部重点巡查各部门办公室、库房、客服前台、销售中心、会所、样板间、会议室、中控室、设备机房、园林和公共区域。 5.0内容

5.1高层、洋房、别墅区

5.2园区

5.3会所、销售中心、样板间、健身房、运动场

5.4设备房

5.5车库

5.6宠物区

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