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我在泰国所看到的世界上最强大的国家
2015-02-25
本文转载自静慧《我在泰国所看到的世界上最强大的国家》
这次假期,我在泰国呆了十余日。在这十余日中,增长了很多我个人的见闻。在我们家庭的规则是,时时刻刻都要尽量让自己成为一名经营者。所以这次去泰国,爸爸也给我们布置了任务,就是:“从这次的旅游之中,你看到谁是全世界最强大的国家”。
在十几日的观察之中,我发现了一些有趣的现象。在国内的时候,我常常听人吹嘘,自己的国家有多么伟大,有多么受人尊敬。尤其是在中小学课本上最为明显。也有些人会说,中国已经成为了经济第二强国,所以也就变成了世界第二强国。对于我们这个地大物博又伟大的国家,我本以为我在泰国会看到很多我国所存在的影响力,并且非常深厚。可没想到,我去了泰国以后感到很惊讶,因为我几乎没有看到中国对泰国的影响。除了这个游客用一些旅游费增长泰国的GDP以外。相反,我却看到了很多其他国家对泰国的影响。从这件事情中,就可以看出我们大多数国民其实比较自恋,喜欢吹嘘自己的国家。并与事实完全不符,我们连与自己邻邦的东南亚小国都影响不了,就不要提那些一流和二流的先进国家了。出去之后,更多的只会是别人的耻笑。因此,我们现在应该把更多的注意力放在如何振兴自己国家,而不是到国外去遭人白眼。
这次观察也让我对所谓的“最强大的国家”有了比较深刻的认识。接下来,我会由浅入深的跟大家介绍我所观察到的现象。
一、泰国从旅游角度来说比我国更强大
泰国虽然属于经济上比较落后的国家,走在泰国大街上仿佛是回到了中国的90年代,房子建筑、基础设施看起来远远比不上现在的中国。我曾住过泰国的四星级酒店,其设施只能勉强算得上我国的三星级。在泰国的第二大城市里,只有极少数的酒店会达到10层楼左右,大多数的建筑物都不会高于5层。可见其繁华程度完全无法与我国媲美。但就是这样一幅“穷乡僻壤”之状,却吸引来了大量的外国游客。我在第一天到泰国时就感到出乎意料,因为我走在清迈的大街上,看到的几乎都是各国的旅游者,有法国、美国、英国、墨西哥、西班牙、日本等等各国游客。外国旅游者的数量完全可以和清迈城中的本地人相媲美。其中又属西方人人数最多。除了在特殊景点之外,看到的西方人远多过于中国人。而且很多西方人会在清迈住上数周甚至是几个月,与呆上两三天看几个景点就马上回家的中国人完全不同。这样的场景使我震撼, 因为这是在中国完全见不到的。中国从来没有哪一个城市会聚集如此之多的外国人。可见泰国虽然在设施上落后,却反而更有“国际化”的味道。
既然泰国的各种设施并不好,宾馆里甚至连一次性用品都不提供,比中国简洁了多倍。那么他们是如何吸引到如此之多的游客的呢?按理说,这样的情况并不会出现,但其还是吸引了世界各国的人。泰国人究竟用怎样的魅力做到了这一切?
很多人可能认为泰国有什么别国没有的特色,因此吸引了全世界去观看。但泰国除了一两个项目确属特色之外(如:人妖、泰拳等),其他的则透露出平庸,并没有什么特殊的景点。我在泰国的这些日子里,仔细的进行了研究,发现泰国其实并没有什么特别好玩的或特别好看的东西。更没有中国那么悠久的历史文物和历史遗迹,也没有那么多高大上的游乐设施。反而是一些很普通的东西,而且其存在数量往往遍布各国。如:森林内滑索道、竹筏漂流,甚至还有让游客去看一个路途遥远且平庸的茶园。总的来说,泰国是正在努力地寻找各种东西让其可以成为可被旅游的对象,哪怕某些内容看起来比较荒谬。可就是一个这样设施不先进,没有什么东西特别值得供大众观赏的国家,取得了旅游界的成功。
其实,泰国能够在旅游业成功的主要原因,在于他的人性化、细心与很强的吸收能力。这些具体是如何体现的呢?
首先,其中最明显的就是服务人员的态度,与我国形成了明显的对比。在泰国,无论是在便宜的小旅馆还是高级的星级酒店,无论是在大型饭店还是家庭餐馆,所有的服务人员都会用非常真诚的笑容看着顾客,并常常直视顾客的眼睛,热忱且用心的为顾客服务。但在我国就不是如此,很多服务人员对顾客的态度爱答不理,仿佛顾客欠了他钱一样。甚至包括一些高级酒店的服务员。一个是尊重和真诚,一个是敷衍和冷脸。想必每个人都会喜欢前者,所以泰国光从这一点上就吸引来了比中国更多的游客。
其次,泰国旅游业在各种细节上都会为游客考虑,会考虑很多外国游客的生活细节。比如说,很多酒店都有免费的咖啡、游泳池、专门用于休息的咖啡厅设置,这些都是外国人喜欢的。旅馆还会根据客人提出的不同要求来进行满足,如:中国人特别喜欢喝热水,而泰国人一般都不喝热水,很多西方国家的游客也不喝。所以要喝热水就要专门去找旅馆负责人,而他也会很乐意的专门拿到自己做饭的厨房中单独为你烧水。可见他们的人性化考虑是多麽的周密,如果是在我国,不仅看不到这些东西,你要烧水的话估计也会被服务员赶出来。总之,他们会通过种种细节来满足外国人的需要。包括很多规模较小的旅馆,也都拥有上述的这些设施。
由此可见,泰国人是在尽自己的全力去将旅游业做好,尽力做到完美,去真诚的为顾客着想,因此便吸引了很多的外国人去那里,希望在那能够悠闲地过一段日子。而中国则在慢慢的背道而驰,很多旅游的地方都是想尽办法赚到钱,至于其质量则很少保证。所以,很多外国人正在慢慢的“逃离”中国。比如说,我们在泰国的最后一天时,遇到了一个周游四方的德国人。她曾经居住在云南大理长达数年之久(大理已经是我见过外国人最多的中国城市了,但是数量却依然远远不及泰国),但是她却跟我们说,她已经不打算住在大理了,她打算迁移到泰国来居住。因为大理的“人性化”与“真诚度”已经几乎消失,取而代之的是“商业化”和“物欲化”。因此她希望能够立马离开中国。这就是我们国家做的一件令世界耻笑的事情,我们身为四大文明古国,拥有很深厚的历史和文化,我国应该有很多“可看”的东西,就算我们不做什么特别的宣传,西方人也应该趋之若鹜才对。但我们却因自己看中利益的“商业化”,赶走了大量外国游客,完输给了在这方面比我们差很多的泰国。
通过泰国对待旅游业的精神就可以看出,泰国是比中国更懂得人性化与尽善尽美的。所以我国在这方面输给他们,也不足为奇。
我们从旅游业上看出了泰国人比我国人强的一点。但是更深入一步,我们会看到更加可悲的一个事实。
泰国旅游业的发达可以说是赚足了全世界的钱,但是泰国在赚到钱的同时付出了什么呢?我们可以发现,泰国人在旅游业赚的钱非常轻松,成本也很低。他们的旅馆非常简洁,几乎不没有什么特别花钱的地方。他们的旅游项目也非常简洁,高空滑索、竹筏漂流这些设施几乎不需要太高的成本。他们的成功在于他们国民的素质、聪明程度以及对“人”的了解。他们可以通过与大象做一些“怪”动作,就赚到高额利润;他们可以用本国毫无特色甚至难吃的餐饮,赚到全世界的钱(泰国其实并没有什么美食,他们做的往往是别国的餐饮,如:西餐。自己国家的东西则很难吃,且味道几乎一样)。而这一切都是因为上面所提到的人性化,也可以说,泰国人很聪明。利用很轻松的东西赚到了钱。
相比之下,我国就逊色许多。我国之所以现在能够成为经济大国。主要是凭借着自己国家占地面积宽广、资源丰厚,因此我国国民便开始廉价贩卖国家资源,以此赚取金钱,这就是我国的方式。但在这种方式之下,我们则吃了很大的亏。是以“笨蛋”的方式来赚钱。举一个例子,稀土是全世界都在争抢的稀有资源。很多国家都是只探查,不开采,以免自己的宝贵资源流失。但中国的做法却恰恰相反,我国不仅会拼命的开采,而且还会以低廉的价格的出售稀土。我国的稀土储存量仅占世界的23%,然而全世界却有95%的稀土产品是由中国供应的稀土制造出来的。可见我国对资源的不珍惜。除稀土之外,还有一例。 我国是钢铁第一大国,但钢材的贩卖却极为廉价。据报道,我国出口一公斤钢材的利润还不及一瓶矿泉水的利润,可见利润极低。而制造钢材却比制造矿泉水难了多倍,需要耗费大量的资源如:电力、矿石、水、人力等等。所以我们完全可以说,贩卖钢材是一种吃力不讨好的工作。不仅制造者相当辛苦,还要耗费大量资源。并且利润极低。可以说是一种非常愚蠢的赚钱方式,并且为了这一点利润和金钱,我们还需要牺牲自己国家的环境,让多数国民的身体处于亚健康状态。相比之下,泰国人却用没什么成本和特色的东西,成功赚取了高额利润,也没有怎么污染自己国家的环境,并锁住了世界游客的心。光从这一点上我们就可以说,中国人赚得是吃力不讨好的“笨钱”,而泰国人赚得则是轻松地“聪明钱”。我们作为一个大国,却连这样的小国都比不上,岂不是一件悲痛的事实。
二、 日本以产品称霸世界
在泰国的几天中,我观察到了一个有趣的现象。在泰国大街上,你看到所有的车子几乎全部都是日本车,日本相当于供应了全泰国的车辆需求。但这也绝不是泰国政府的政策,因为还是有少数的车子是美国车,当地也有雪佛兰的专卖店。甚至在美国大街上,你看到的车大部分也是日本车,虽然没有泰国那么夸张,但是也占了很大的比例。2013年与2014年,全球销量第一的车子全部都是日本车,并且将第二名远远的甩在了后面。从这个例子就可以看出,日本在汽车这一方面已经达到了一种炉火纯青的地步。而很多欧美人之所以不买日本车,是因为他们拥有爱国精神。毕竟美国和欧洲的部分国家也都是曾经的汽车生产大国,所以为了支持自己的国家,很多欧美国民都会去买本国生产的汽车。所以,如果抛开爱国情结,只从性价比考虑。也许日本车将会是性价比最高的,销量也会增倍。因为像泰国这种对汽车没有特殊情结的国家,大部分人都同时选择了日本车。可见日本制造业的超高水平。
除了日本的汽车以外,日本在相机上更是占领了全球市场,让其他国家的品牌都无法挤入。尤其是专业相机,几乎全世界都在用佳能、尼康和索尼,而这三者又刚好全是日本的公司。
日本人之所以能够做到这一切,是因为他们在制作产品时可以做出“品质”,用最低的成本做出最好的产品。而品质则是没有“成本”的,因为你不需要去特别增加什么金钱或材料。一个物品并不是用的钱越多,买的材料越好,就是高品质,关键是在于制作者的素养。如果制造者是一个做事严谨、精细、要求尽善尽美的人,并且其底下的员工也有这一特质。那么哪怕的材料很差,他们也可以通过这些材料做出此材料基础之上最高品质的东西。如果制造者自己就马马虎虎、粗枝大叶,那么就是他拥有最好的材料,估计做出来的东西也很粗糙,很难想象他创造出的产品会是高品质。因此,重要的是在于“人”的素养,而不是在于东西的价格。而正是因为日本民族根性中的严谨和精细,致使他们的产品另其他国家望尘莫及。
中国人的赚钱方式和日本人比起来就实在是太相形见拙了。中国人往往生产的是低附加值产品,而日本则是高附加值。比如说,我国是钢铁第一生产大国,但是所卖的钢铁利润极低,几乎是赔本价格。日本人是第一汽车生产大国,但是他们的利润却非常高,丰田是全世界最赚钱的公司之一,也是利润最高的汽车公司。现在进行一个比较,我们中国卖1000斤钢铁只能赚到千元左右,而日本人却把这1000斤钢铁加工了一下,做成了汽车,一辆车就可以赚取三分之一的利润。也就是说,一辆二十万的车,他们就可以从中赚到6.6万元,比中国钢铁的利润高上了60倍。我国虽然也生产汽车,但是其品质与销量就远远及不上日本了。这是因为我们缺乏去创造“品质”的意识,因此我们只能够生产低附加值产品,并费尽辛苦的赚着极低的利润。日本人愿意去营造品质,所以他们生产高附加值的产品,赚取轻松地钱。
除了创造品质之外,思考也是非常重要的一点。比如说,日本会思考怎样创造出最受欢迎的汽车,怎样制造出技术最高的照相机。所以才造就了他们目前产品上的成功。
除产品之外,我们也可以通过稀土资源看到日本人的这一特质,并与中国人形成了鲜明的对比。日本目前是世界上利用稀土实现附加值最高的国家,有90%以上的稀土都用于高新技术领域。他们从中国进口价格低廉的稀土原料,然后再出售经过加工成高新技术产品,日本便可从中赚取丰厚的经济利益。因为经过加工后的稀土价格往往堪比黄金和钻石。从稀土这一例子中就可以看出,日本人随时在思考如何以低成本赚取高利润。而中国拿到稀土之后,并没有想着如何才能让稀土发挥最大的价值,赚取最高的利润,做到像日本那样。而是毫不思考的将其直接贩卖,赚取了极低的利润。比如在1990至2005年间,中国稀土的出口量虽增长了近10倍,平均价格却跌至1990年时的一半。可以说中国珍贵的稀土卖的是“泥土”或“白菜”的价格,很多国家因此而停止开采自己国家的稀土,只因中国稀土太便宜。如此便宜的价格,极低薄的利润便可想而知。
正是因为我国缺乏创造品质和时常思考的习惯,致使我们赚的是“笨蛋式”的辛苦钱,而日本赚的则是轻松的聪明钱。正是因为我们在素质上的不同,致使我们在这一点上完输于日本。
综上所述,我们也可以看到。日本人通过为全世界提供最优秀、精良的产品,来取得世界影响力。让人们不得不惊叹于他们所生产出的产品,并最终选择它。以他们自己的出色来赚取财富并创造世界对他们的依赖。接下来就产生疑问了,通过日本的产品因优异而占领全世界这个现象中,我们就可以推断出日本是全世界最有竞争力的国家之一。因为其他国家都无法做到像日本这样,制造出受世界热烈欢迎的产品。那么,为什么日本却没有美国强大呢?美国究竟在哪一点上胜过了日本?要知道,日本的整体国民素质是要比美国高很多的的,美国拥有将近一半的失业底层人民,很多人都没有工作(具体资料可参考:小鸟:剥开老米数据造假的画皮)。所以,如果从整体素质上看,日本肯定是要比美国强的。那美国到底又是在哪一方面、利用什么超过日本的呢?
三、美国以标准称霸世界
我为什么说美国比日本更有竞争力和世界影响力呢?主要还是我在泰国所目睹的一切。在泰国的日子里,发现了一个有趣的现象。既是正常情况下,我们在泰国,应该是以泰文跟当地人进行交流,或是以中文跟他们进行交流。因为这是我们双方的本国母语。但事实却并非如此,我们全部都在使用与自己国家和种族毫不相干的英语进行交流。并且,和外国游客们交流的时候,无论是法国人、瑞士人、日本人还是德国人,我们都一律用英文进行交谈。奇妙的是,不同国家的人、不同性别的人、不同年龄层次的人、拥有不同经历的人,全部都同时学习了英语,而不是其他国家的语言,而这也与他们自身的种族没有关系。这在过去看起来,将会是不可思议的一件事情。但是英美却做到了,他们成功的达到了这一点。
我们可以发现,很多象征着“文明”与“高档”的标志,往往都是根据英美人的生活习惯来进行的。并且他们还将这种文明与高档推广到了全世界。比如说,全世界的星级酒店,几乎在使用着同样的标准和评判模式,虽然细节有所不同,国家设备基础有所不同,但是整体方向都是一致的。而评定这些星级酒店的标准,又都是西方人平时生活居住所习惯应用的。而那些特色的小酒店,如:充满着中国风情或日本风情,无论设备在高级,往往都难以成为星级酒店。
除此之外,我们全世界的人穿的衣服也都是西式化的服装,都是美国的日常服装。很多国家已经没有了自己国家的传统服装特色,在平常都转为美国的服饰。我们就此可以看出,美国的世界影响力及其厉害之处。几乎全世界的人都在跟着美国人的习惯来生活。
那么为什么美国人可以做到这一切呢?光从这一点上,我们就可以明显的看出来。日本是远远不及美国,无法做到这一点的。
其实,美国之所以可以做到这一切,是因为他用了和别人完全不同的方式。上面我们所提到的日本、泰国模式,都是通过产品、通过物质来获得世界影响力的方法。这种方式属于中层水平,最厉害的方式是通过无形的东西来影响全世界,取得超人的竞争力。
什么是以无形的东西来影响世界?无形可以说是非实质性的东西。也就是说,美国用来影响世界的不是产品、不是旅游而是“设立标准”。
何为设立标准?也就是在某一个行业或者领域中定义出什么是“对的”。定义之后,其他想要在这个领域中生存的人就都要按照这个“对的”标准去执行,否则就我在泰国所看到的世界上最强大的国家会受到其他人的排斥。微软公司就是一个很典型的例子,比尔盖茨通过各种竞争和收购之后,成功使微软成为了最出色的软件公司。并在这之后设立了电脑系统上的标准。也就是说,如果有人设计出来的系统与windows方向不符,那么就会遭到客户排斥。因为客户已经用习惯了微软所设计出来的产品,如果要重新学习使用一个新的系统模式,他们会觉得很麻烦和不方便。所以,微软就成功的设立了标准。为正是因为其设立了标准,所以使其成为了全世界最赚钱的一家公司之一。
美国就通过设立标准的方式影响了全世界。美国在二战之后,就不停向其他国家灌输:“什么是最好的”、“什么是最高档的”、“什么是最有水平的”等等。 并几乎同时对一切设立了标准,不论是经济、教育、医疗、金融、IT还是饮食…… 并最终使得这种标准渗透到了全世界,使世界接受了他们的标准设定,因此才形成了现在的局面。全世界都用美国人的生活习惯来生活,全世界都在追求他们国民所追求的“酷”的东西、全世界都在说他们的语言、全世界都在用他们的医疗。这就是美国的影响力,他们将自己渗透到了我们一点一滴的生活之中,而很多人却全然不知。
这就是设立标准的可怕之处,以日本为首的多个国家,最起码给了其他国家实质性的东西,让其他国家受到影响。而美国则在什么都没有付出的前提之下,取得了比日本高出数倍的成就。因此我们可以说美国是“零成本”操作,因为设立标准几乎不需要成本,但是却可以却可以取得惊人的收益和成就。
那么美国究竟如何利用标准得到惊人的收益?以教育为例,美国设立了教育标准,让所有人都向往美国精英大学,认为在那里才可以受到最好的教育,并为此而纷纷掏出高额费用。甚至有很多有钱的富家子弟,只因认为美国是好的,而专门到美国去上一些毫无价值和教学成果的野鸡大学,并也为此付上高额费用。但美国因此牺牲了什么吗?几乎没有。除了大学,英语也是很典型的一条,美国什么也没有付出。却让很多其他国家的人为了学英语而主动付费。这一切还不是美国人逼着他们学,免费请他们学。而是他们自愿去花钱学美国的语言。这就是美国的成功,而正是因为他的成功,所以致使他的国民可以在什么都不会的情况之下,仅仅只需要会说话,就可以到国外去接受高薪职位,让世界来养他。不仅教育如此,其他方面皆是如此。世界各国如果想要成为“文明”的,就都要主动花钱去学习美国人的各种方式,哪怕它们是错误的。西餐就是一个典型的例子,其实西餐吃了之后对人体并不会有好处,反而会有坏处,但全世界却被美国培养出了吃西餐的“坏习惯”。很多国家也会花钱去学习做西餐的方式。
而日本之所以比不上美国,是因为他只是将产品做的精细。而不论他做的有多么的精细,他都依然在美国设定的标准之中打转。在这个标准里企图做到最好,最多也只能赚到标准里剩下的钱。而美国作为规则的设定者,则可以赚到一切与标准相关的钱。所以其他国家无论做的再好,也拼不过美国。
这就是美国,通过设立标准赢得了全世界,让人心悦臣服的跟随。
通过上面对这么多国家的描述,我们可以进行一个总结。《韩非子·八经》中说过:“下君之策尽己之力,中君之策尽人之力,上君之策尽人之智”。这句话是什么意思?也就是说,低级经营者 ,只会利用自己的身体和力量去做事,因只有一人之力效果自然有限;中级经营者,会做好管理,利用别人的力量去做事。这样效果自然增加很多,因为他利用的是团队;而高级的经营者,则会让人发挥自己的聪明才智,并加以利用。这样的效果自然让人无话可说,因为当人人都发挥才智之时,会互相弥补,便可成就大业。就像汉高祖刘邦,身份卑微,豪无长处。却可战胜有万夫不挡之勇且出身贵族的项羽。而他的胜利则在于他会使用上君之策,用人之智。从刘邦自己所说的话中也可以看出:“夫运筹帷帐之中,决胜千里之外,吾不如子房;镇国家,抚百姓,给馈饷,不绝粮道,吾不如萧何;连百万之军,战必胜,攻必取,吾不如韩信。此三者,皆人杰也,吾能用之,此吾所以取天下也。项羽有一范增而不能用,此其所以为我擒也”。
我们可以将这句话联系到上面讨论过的国家。我国的经济战策明显低人一等,所以我国只能算做下君,用自己的资源去努力赚钱。日本、泰国等国家则可以说是中君,用他人的力量赚钱。日本从我国进口廉价且宝贵的资源,自己稍作加工,再高额出售,利用我国的力量。泰国旅游业则显而易见,通过世界人的青睐而赚钱。美国人则属上君,利用世界的智慧来赚钱,让世界为他们提出更好的医疗方案、更好的教育方案……。总结下来,就是我国为下君之策尽己之力,日本为中君之策尽人之力,美国为上君之策尽人之智。而它所带来的效果自然也就大相庭径了,美国无本万利,日本一本万利,中国一本一利。
希望中国在将来可以实现飞跃,成为中君或上君。
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