存款是立社之本

存款是立社之本

存款是立社之本

存款是信用社的命脉，是信用社生存之本，发展之源。面对金融业竞争激烈的新形势，依靠坐门待“币”已不适应市场发展的要求，更不能满足广大客户的需要。为此，信用社牢固树立“顾客是上帝，信誉是生命，服务是根本”的经营理念，不断改进便民设施，创新服务举措，方便客户。

在金融业务中积极创新，开拓新的市场，开发新的业务。开发多功能鹤卡，借助先进的科技手段大力发展自助银行、电话银行、网上银行业务及农民自助终端，发展和完善ＡＴＭ、ＰＯＳ和农民自主终端转账业务。大力开通对公业务通第一文库网存通兑，使客户办理结算、查询等业务更加方便、快捷。大力推代理业务、管理业务、委托业务等传统中间业务，积极开拓新兴中间业务。使得信用社业务处于不败之地。 加强客户经理队伍建设。客户经理是信用社对外服务的重要渠道， 信用社要从增加客户经理数量和提高质量两方面入手， 以为客户提供最优质的服务来提升竞争力。要通过内部挖潜、社会招聘等手段，充实客户经理队伍。完善客户经理业绩考核与激励体系，稳定客户经理队伍。完成客户经理岗位梳理，积极推进客户经理职务体系建设，拓宽客户经理的晋升通道，提高客户经理队伍整体素质 深入开展“营业网点规范化管理”活动。在营业网点形象、环境卫生、劳动纪律、员工行为、文明用语、柜台核算基本要求、业务经

营等方面规范化，并在实际工作中由主任监督实施。通过规范，提高了工作人员的办事效率，杜绝了办理业务“排长队”等现象的发生，给每一位客户留下了良好的印象。”

规范了网点行业标志，使农村信用社独特的企业形象更具亲和力。加大行业宣传，进社农感情。利用业余时间，经常与政府、村社组织文体活动。可以赞助娱乐团体服装，如万福园门前，让他们身披印有“存款到农信，天天有好运”、“农村信用社，服务千万家”等口号的宣传标语，扩大影响力。

宝山分社

李洋

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