第一章电子商务基本知识和基本操作试题

时间：2023-05-01 08:10:11 资料我要投稿

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第一章电子商务基本知识和基本操作试题

第一章电子商务基本知识和基本操作

第一章电子商务基本知识和基本操作试题

班级姓名学号

一、判断题（注：把答案写在选项前）

1、电子商务不仅应用在交易方面，而且可以贯穿企业营运的其他环节。

2、企业实施电子商务实质上就是要在互联网上建立企业网站。

3、买卖双方在交易过程中由于违约所进行的受损方向违约方索赔的行为，不属于电子商务的交易过程。

4、经营规模不受空间限制不是电子商务的特点。

5、按照使用网络类型分类，电子商务分为基于Internet的电子商务、基于Intranet的电子商务两种。

6、B2C电子商务基本属于网络商品直销的范畴。

7、企业间网络交易是B2B电子商务的一种基本形式。

8、网络商品中介交易是通过网络商品交易中心，即通过虚拟网络市场进行的商品交易。是B2B电子商务的另一种形式。

二、单选题

1、网上购物属于电子商务结构中的哪一层？________

A、电子商务应用 B、网络平台 C、网络银行 D、电子商务平台

2、按参与交易的对象分，网上商店最适合于哪一类？________

A、B2C B、C2C C、企业内部的电子商务 D、B2B

3、电子商务的两种基本流程是________

A、无认证中心的网络商品直销和认证中心存在下的网络商品直销

B、网络商品直销的流程和网络商品中介交易的流程

C、企业间网络交易的流程和网络商品中介交易的流程

D、网络商品直销的流程和网络商品非直销的流程

4、下列关于电子商务与传统商务的描述，哪一种说法最不准确？________

A、电子商务的物流配送方式和传统商务的物流配送方式有所不同

B、电子商务活动可以不受时间、空间的限制，而传统商务做不到这一点

C、电子商务和传统商务的广告模式不同之处在于：电子商务可以根据更精确的个性差别将客户进行分类，并有针对性地分别投放不同的广告信息

D、用户购买的任何产品都只能通过人工送达，采用计算机技术用户无法收到其购买的产品

5、电子交易流程一般包括以下几个步骤：（1）商户把消费者的支付指令通过支付网关送往商户收单行（2）银行之间通过支付系统完成最后的结算（3）消费者向商户发送购物请

求（4）商户取得授权后向消费者发送购物回应信息（5）如果支付获取与支付授权并非同时完成，商户还要通过支付网关向收单行发送支付获取请求，以便把该年交易的金额转到商户账户中（6）收单行通过银行卡网络从发卡行（消费者开户行）取得授权后，把授权信息通过支付网关送回商户

正确的步骤是________

A、（3）—（1）—（6）—（4）—（5）—（2） B、（3）—（1）—（5）—（2）—（6）—（4）

C、（3）—（4）—（5）—（1）—（2）—（6） D、（3）—（1）—（4）—（5）—（6）—（2）

6、下列说法哪一个是正确的？________

A、网络商品中介交易不属于B2B电子商务形式B、认证中心存在下的网络商品直销不属于B2C电子商务形式 C、企业间网络交易是B2B电子商务的一种基本形式D、B2C电子商务不属于网络商品直销的范畴

7、制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于________。

A、企业之间的电子商务 B、企业与政府部门之间的电子商务

C、企业内部的电子商务 D、企业与消费者之间的电子商务

8、在进行电子商务时，顾客可以利用________等网上工具，进行网上咨询洽谈。

A、电子邮件 B、电报 C、信函 D、传真

9、电子商务是指（）

A、上网 B．消费者网上购物 C．企业间接无纸贸易 D．在以通信网络为基础的计算机系统支持下的网上商务活动

10、网上零售是典型的电子商务在（）的应用。

A、企业一企业 B．企业一消费者 C．企业一政府 D．消费者一政府

11、下列域名可能来自中国的是（）

A．www.cei .gov B www.china.com.hk

C、www.hk.com.cn D www.Beijing.edu.ca

三、多选题

1、电子商务，简单地说就是在Internet上做生意，就是在互联网这个开放的网络环境下，采用基于浏览器∕服务器应用方式，实现________的一种新型的商业运营模式。

A、快递公司送货上门 B、商户之间在网上交易 C、在线电子支付 D、消费者在网上购物

2、B2B是通过________进行的电子商务活动。

A、专用网络 B、Intranet C、Internet D、Internat

3、下列哪些说法是合适的。________。

A、电子商务的集成性是指整个交易过程的集中性B、电子商务安全性是要求系统提供一种端到端的安全解决方案，以防止窃取、篡改、病毒和入侵等不安全行为C、客户服务不受时间、空间的限制，从而实现周全的服务内容和良好的服务质量是电子商务服务性的特点D、电子商务的可扩展性是电子商务的应用范围可不断扩大

4、一个完整的网络交易安全体系，必须包括________。A、法律健全 B、技术安全 C、福利保障 D、管理安全

5、以下哪些措施有助于推广电子商务的应用？________。

A、加快银行支付系统的建设，实现支付过程和支付手段的电子化B、制订和完善各种电子商务的相关法律C、加快信息基础设施的建设，如建设各种信息传输网络，开发信息技术等 D加快企业信息化

四、名词解释

1、电子商务

2、B2B

3、直接的电子商务

五、论述题

1、你是如何理解电子商务的？

2、基于卖方市场的B2B基本交易模式与基于中介交易的B2B基本运作模式有何区别？

3、淘宝网是如何实现电子商务的基本功能的？

4、淘宝网是如何促进C2C电子商务模式的发展？

六、案例分析题

.2004年，网上创业成为电子商务发展的新亮点。一年前，某市组织了“4050网上创业活动”，鼓励、帮助45岁左右的下岗职工进行再就业。下岗职工张阿姨和李阿姨积极投入了这一活动，并且都申请到政府提供的2万元创业基金资助。

张阿姨开设了一家经营时尚商品的网上商店，以受教育程度较高的年轻人为销售对象，网上商店为他们提供包括时尚化妆品、装饰品以及宝宝用品。张阿姨认为在网上做生意，诚信最重要。她严格把握进货质量，客观地宣传经营的商品，一般采用货到付款的方式，及时将货第一章电子商务基本知识和基本操作试题物送达订货人。一年过去了，张阿姨的网站生存下来，并且有了盈利。张阿姨说：“下岗曾使我一度陷入痛苦的深渊，互联网使我重新看到了生活的希望。”

李阿姨也开设了一个网上商店。为了丰富商品内容，李阿姨选择了多类商品，按照用户年龄设计了多个不同的商品介绍页面，并请专业人员应用多媒体技术把网页设计得有声有色。李阿姨对定价并不十分重视，也没有刻意拉开商品的价格差距。她说：“价格差距的作用不大。只要喜欢，顾客就一定会买。”半年下来，该网站点击率在下岗职工同时创办的网站中已名列前茅，但销售额一直上不去。李阿姨最终得出的结论是：“开设网上商店的人都说在网上买商品很方便，但事实不是这样，因为目前网上商店所能提供的条件还不能完全满足客户的要求。比如，在网络上买一件衣服就相当麻烦，因为不能直接接触到商品，所以需要投入很多精力来操作。再加上支付问题、安全问题、配送问题，顾客自然只浏览而不购买了。”现在，李阿姨已经完全退出了网络经营这个领域。

案例问题：

这是两个“4050”人员创业的实际例子。比较张阿姨和李阿姨的不同经历，请回答下列问题：

（1）张阿姨成功的主要原因在哪里？而李阿姨经营不顺利的主要原因又在哪里？

（2）作为个人创业，在开办网上商店时主要应考虑哪些问题？

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