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消费者41
P168 第二题
答:自我意识是一种多维度、多层次的复杂心理现象,它由自我认识、自我体验和自我控制三种心理成分构成。这三种心理成分,相互联系,相互制约,统一于个体的自我意识之中。自我意识可以有很多种形式,比如自我评价。而自我意识状态的产生和自我评价又是分不开的。所以,以下2个问题都可以用自我评价来解释。
那些在更衣室内试穿衣服的消费者就在更衣室内有一个自我评价的过程是自我意识的产生),用自己对产品的概念或需求来进行选择。
个人感觉只在更衣室内试穿衣服的消费者通常有如下2种可能:
1非常注意自己传递给别人的印象(如搭配或主观认为不好看就不会穿出来)2非常不注意自己传递给别人的印象(更在意自己对服装的判断,认为好就直接换下来买单)
通常在镜子前打扮的行为会改变人们评价自己选择产品的过程。因为消费者想象穿上衣服后的效果会成为一个标准,而如果镜子反映出来的信息没有达到自我评价的预期效果必然会影响选择产品的过程。
P168 第四题
这是上届一位好友在多伦多购买的喜爱之物
1 (即
清单如下:
Thinkpad SLK一台
滑板一块
Iphone一台
高达模型一个
球鞋一双
因为自我与产品的一致性模型认为,当产品属性与消费者自我的某些方面相匹配时,它就会被选中。所以可以通过这份清单大致描述出他的个性。
的滑板和球鞋不难猜出他热爱运动类型,可以推测他是比较阳光和好接触的,他购买的Iphone和笔记本可以推测出他是一个追求个性和时尚的人并且有一定经济实力,而从高达模型可以推测出他仍有一份童年的幻想,
真和孩子气。
2
从他购买从即有时还会有点天
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