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3.15—走进大学校园
活动策划：
3.15—走进大学校园
——活动策划书
一、活动主题：3.15—走进大学校园
二、活动背景：为了维护广大消费者的权益，从1983年开始，就将3.15定为国
际消费者权益日。每年的这一天，各个相关组织都会开展相应的
活动宣传关于3.15的相关知识。今年，由川农大的同学和市消
费者协会共同合作，开展消费维权走进大学活动，为大学同学们
讲解消费维权知识。
三、活动目的：
1、让大学生了解消费者协会的工作内容；
2、普及大学生的维权知识，增强维权意识；
3、加强各个院青年志愿者协会同各班团支部之间的交流合作。
四、活动时间：2010年03月15日
五、活动地点：四川农业大学新老校区食堂、新区校门口
六、活动物品：主办方准备：展板（2块） 宣传单（300张）问卷（300份）
横幅
承办方准备：音响设备（2套） 帐篷（2顶） 桌子（四张）
椅子（10张） 照相机
七、参与对象：市消费者协会 四川农业大学学生
八、活动流程：
（一）前期准备：2010年
1、3月8日，联系消费者协会，同“3.15”活动的负责人协商活动
的具体事项；（负责人：园艺青协）
2、3月9号，开会确定活动主题，分配各个部门及班团支书的任务；
(负责人：工院青协)
3、3月10日—12日，与宣传部联系，请他们制作活动所需的海报、
展板、横幅；（负责人：经管院青协、园艺青协）
4、3月10日—12日，准备宣传单；（负责人：植科专业，植保专业
5、3月11日，与团委和青工部联系，请他们批准3.15活动；（各单
位自行负责）
6、3月11日，向保卫组提交借场地申请；（负责人：植科08-1）
7、3月11日，再次同消协取得联系，确定活动的时间、地点、参与
人员、活动形式等；（负责人：生技）
8、3月12日，参与人员开会。将参与人员进行分组和分工；（负责
人：工院青协）；
9、3月12日，和媒体联系，请他们参与我们的活动。（负责人：经
管院青协
（二）活动开展：2010年3月15日
1、3月15日，9:30—9:40, 参与人员在新区校门口集合，点名，宣
读注意事项；
2、3月15日，9:40—10:10,分别前往新老校区食堂，布置活动场地；
3、3月15日，10:10—12:40,发放传单，向同学们介绍活动的主要
内容；
4、3月15日，10:10—12:40, 发放问卷，邀请同学们参与问卷调查；
5、3月15日，12:40—13:00,替换值班人员，收拾场地；
6、3月15日，13:00—13:20,两队人员前往新区校门口，重新布置
会场；
7、3月15日，14:00—17:00,咨询会开始，值班人员协助消协人员
开展咨询活动；
8、3月15日，17:00—17:15,咨询活动结束，收拾场地；
9、3月15日，17:15，集合，再次点名。
（三）活动后期：
1、所有参加此次活动成员对本次活动写一份心得体会（每人800
字）；
2、活动负责人对同学们的心得进行汇总，并写出本活动的具体总结
（1500字）；
3、将本次活动的全过程上传至青协网站；
4、整理问卷调查收集到的信息，完成调查报告。
九、经费预计：问卷打印费20元 宣传单打印费20元
总计：40元
十、注意事项及突发情况解决方案
（一）注意事项：
1、参加宣传活动的同学应携带学生证或工作证；
2、与同学交流时，应注意礼貌用语，行为举止应该大方自然得体；
3、活动分工明确，有序开展，准备工作必须做到周密；
4、活动期间：分组协调分工合作、任务明晰、各项活动有序开展、
同时安排人员负责拍照；
5、活动善后：组织分配清理现场工作，并安排人员做好总结；
6、志愿者要佩带好会徽、工作证以及帽子，穿戴要整洁；遵守纪律，
服从指挥，注意安全。
（二）突发状况解决方案
1、没有借到场地
解决方案：应及时向相关部门确定活动场地的借用情况，保证能
够借用到场地；
2、活动中同学的参与度不高
解决方案：活动过程中采取流动的方式，扩大同学的参与度，并
积极向同学们介绍活动情况；
3、活动当天天气状况不佳
解决方案：参与活动的同学应自行带上雨具；
4、咨询活动开始时，消协人员还未到达
解决方案：参与活动的同学应尽量了解活动的内容，便于向咨询
的同学讲解介绍相关知识。
十一、主办单位：雅安市消费者权益保护委员会
承办单位：四川农业大学经管院青年志愿者协会
工院青年志愿者协会
园艺学院青年志愿者协会
生技专业 植保专业 植科专业
经济管理学院
青年志愿者协会
二〇一〇年三月
活动总结：
3.15活动总结
3月15日，是全球消费者权益保护日。生活在地球村的每一个人都是消费者，所以了解消费者维权的相关知识，与每个人的生活都息息相关。今年3.15活动的主题就是“服务与消费”。
2010年3月15日，我们部门同其他部门共同开展了“3.15—走进大学校园”活动。
此次活动是同其他学院的一些部门共同合作的，所以各个环节的设计可以说是集合了各个部门的经典创意，也给我们以后的宣传活动一些启示。
并且，在这次的活动中，可以感觉到自己对活动的各个流程明显娴熟了很多，减少了刚开始搞活动时的依赖性。所以，自己完完整整的策划一个活动，能够得到很多东西。
但活动中还存在较多的不足。
一、缺乏与本部门里同学交流合作。整个活动过程中，基本上都是单个人联系其他部门，没有和其他人交流。导致活动即将开展时，大部人都不了解活动的进展、内容、流程等。与同部门的成员加强交流，不仅仅是这次活动的那个应该解决的问题，也是青协现在今后活动中应该做到的。
二、分工不明确。这次活动是由多个部门一起合作的。这就存在一个问题，很多细节方面的内容。给这个部门意为另一个部门会做好准备，结果双方都忽略了这个细节。比如说，在准备投诉用的纸笔是，法律协会意为我们协会会准备，结果活动开始时才发现双方都没有准备。多个部门协作固然可以加强了解，可是毕竟当面交流的时间不多。所以必须车内股份利用会上交流的时间，及时汇报各自活动的进展，并且应该明确一些细节性的问题。
三、没有充分调动同学们参与活动的积极性。一方面表现为本部门会员的参与度不够，另一方面表现为现场气氛较冷淡。作为一个宣传活动，最重要的就是要吸引尽可能多的周边同学参与到活动当中。所以，必须使活动更具多样性，更具吸引力。并且提高自己的语言表达能力。
四、知识准备不够充分。3.15消费维权宣传活动是一次知识型的宣传活动。但是，很多同学一些简单的现场提问，我们无法直接解答。以后若开展知识性的
的活动，对相关知识的储备是十分必要的。
多次活动过后，自己总在总结中不断吸取经验，也在活动中不断收获友情。接受一个活动，并不是为了完成一个任务，而是要从中学到更多与他人交流合作以及自己组织策划的经验。
希望以后在以后的活动中能够继续不断吸取经验，争取做得更好！
活动心得：
3.15活动心得
这次参加的这个关于3.15消费者权益保护的活动，这个活动本身策划的挺不错，也应该是我参加的较为大型的活动，因为是几个院的青协以及其他部门和后勤小班一起搞的活动。但从这个活动的实施来看，这个活动的开展并没有真正发挥人多力量大这个人力资源优势，反而因为较多的人员参与使活动开展的不尽如人意。从活动中我有许多心得体会，大体概述如下。
1.因为合作开展的部门较多，对于各自的工作，责任以及活动开展的流程不太清楚明白，导致在活动进行过程中出现很多不必要的麻烦，如音响的问题，本来要用一天的音响却在中午还了，直接导致下午因为设备的原因宣传不到位，活动没有达到理想的效果，对于这件事我应该负主要责任，是我在接管工作时的大意在此，我作出深刻检讨。
2.虽然说是几个部门的共同合作，但是在活动中并没有太大的发挥合作的作用和优势，出现了相互推诿工作的情况。
3.参加人员多，流动性较大，责任感不强，感觉是人多手杂。
但是这个活动有很多是值得肯定的，其实大部分参加的人员都还是挺有责任心的，活动策划的细节也挺周全，只是在实施中出现了一些状况。希望在以后的活动中多注意参加人员的责任感，最好是责任细化。
心得
这次参加3·15活动不仅宣传消费者权益保护的知识，也号召消费者勇于维护自己的合法权益。而在现实社会中，很多消费者在自己的权益受到侵害时，因为有关部门的不以予理，而不能有效得为自己争取到合理的保护。从而，消费者保护协会成了空头部门。消费者也不愿意到有关部门投诉。因此，这样的宣传活动很有意义，很有必要的。
这次活动的策划工作，是几个院的青协和其他班级合作的，可说是人力资源充足。在活动策划中，细节问题考虑的很到位。各位负责人员也尽心尽责地工作。参加人员热情工作，积极活动，将活动场面开展的较顺利。
然而，不足之处是很多，而且很明显的。虽然，我不是策划人，但可以从活
动中看出，负责人之间合作并不融洽，事先没能讨论清楚，没有把工作分配清楚，导致活动前期参加人员不知道该干什么。准备的物品没能到位，时间规划考虑得不够充分，没有通知好下午的负责人。
希望在以后的活动中能避免这样的事再次发生。
消费维权，我们在行动
3月15日，全球消费者权益保护日。作为一个消费者，我对今天这个特殊的日子也特别关注。1983年，世界相关组织确定了3月15日为消费者权益保护日。
可是参加这次活动时才发现，自己和周边的同学对消费维权知识了解甚少。在我们所做的调查问卷中发现，有很多人竟然不知道消费者维权协会的投诉热线。而更多人在购买到假冒伪劣产品时，选择的是直接同销售商协商，如果得不到解决，则会继续选择“忍一时风平浪静”、“多一事不如少一事”的处理方式。很多人选择不继续投诉的原因，最主要还是觉得投诉的程序太繁琐，而且就算投诉，也不一定能够得到解决。
得过且过的消费心理，碰到的消费问题不仅得不到解决，而且也会滋长不法商家的气焰。所以，如果遇到消费维权问题，我们一定要学会用法律的武器保护自己。
在这次活动中，我学到一些消费维权的知识，并且通过向消费者维权委员会的专业人士咨询，了解了投诉的途径。
这次活动中总体来说形式比较有趣，有现场有奖问答、价格竞猜、现场投诉、问卷调查等。
可是也有很多不足。在刚刚开始时，我没能鼓起勇气，向大家介绍消费维权的知识，邀请同学们参加我们的活动。最后，还是看到周围的同学积极参与，才放弃羞涩，主动上前向同学们介绍。
参与活动的同学很多，也造成了人员冗杂。很多同学都闲在一边，没有什么事情做。而等活动即将结束的时候，留下来清理现场的同学却不多。并且，在下午的活动中，现场的同学没能积极邀请同学们参与到现场咨询活动，导致有些冷场。
虽然活动有很多不足的地方，可是我相信，在不断地总结中，我们会做得更好。
敬老院活动参加人员表
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