本文是我在应聘某公司社区运营主管职位后，用人单位要求我写的，主题就是简单写一下如何开展社区运营这件事，
如何开展社区运营工作
。当时第一次面试自我感觉还不错，但第二天把这篇文章交上去以后，这份工作基本上就丢了。鄙人学识浅薄，希望各位多多指点。一.内容运营。包括内容积累、引导互动、鼓励分享、制定热点专题/聚合等工作。
1.互联网社区归根到底还是做内容，有高质量的内容，就有大量和忠实的用户，所以通过各种方式（无论自己编辑或用户UGC）积累高质量内容，就是社区非常重要的工作；
2.内容发布后要引导用户去参与或回复，尤其对于高质量内容，要形成互动；
3.鼓励用户去产生和分享内容，可以通过社区管理者/意见领袖号召引导、社区线上活动或专题等方式来实现，这里还涉及到社区机制的问题；
4.对于用户关心的以及时下热点内容，要进行编辑并制作专题，或者将社区内部用户发布的相关内容以聚合的形式来展示，
管理资料
《如何开展社区运营工作》(https://www.unjs.com)。二.用户沟通。作为某个行业的新人，要重视与用户的沟通交流，能获得很多信息，也是学习的过程。
1.了解用户的需求，包括对社区的期望，包括产品功能的使用意见反馈；
2.维护主要/高质量用户群，关注他们的动向；
三.活动组织。网络社区落地是大趋势，也是用户的重要需求。包括线上活动和线下活动。
1.线上活动。如引导某个事件的参与，如邀请行业内知名企业家或专家的访谈；
2.线下活动。如组织线下活动沙龙，如组织企业家春游等活动。
四.数据分析。运营的一切都要以数据为支撑，为指导。
五.社区营销推广，品牌建设。推广社区，扩大知名度，也是一个品牌建设的过程。
1.依据社区的优质内容（包括活动），在目标用户群中或其聚集地进行推广，扩大知名度，增加用户数；
2.利用微博客（如 ）进行营销，随着关注者增多，形成品牌效应；
3.利用社区中有代表的典型事件，在用户群聚集的其他社区进行“事件营销”。
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