诚信做人的19条法则 -管理资料

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  外表和个性容易表现,诚信则要经时间的考验,

诚信做人的19条法则

  如果你与某人只属初相识阶段,就相信对方是个诚信兼备的人,这显示你的单纯,更深入一点说:你的思想不够成熟。

  在竞争激烈的商业社会,尔虞我诈几乎是难免的事。假若不为自己加上“保护网”,实难顺利达到目标。

  如果在人人自保的环境中,要得到别人的信任,可参考以下各点:

  (1)不要老强调自己诚实:许多人经常讲“我最痛恨别人说谎”“老实说”“我不屑用欺诈手段”等话,但不容许别人说谎的同时,却原谅自己大大小小的谎言。

  诚实不是自己说出来,强加于别人的脑袋中;而是你所作出的行为,要有使人信服之处,从而判断你是个诚实的人。过分强调自己诚实,往往让人由怀疑而生警觉。

  (2)主动自揭缺点:一些聪明的售货员,在游说顾客购买产品时,加入一些奉劝的字眼。他们透露自己的产品中,有哪些存在瑕疵;顾客感到对方的诚实,从而相信他的介绍。

  自揭缺点,容易使人原谅,也感到其诚实的一面。对于众人介知的缺点,还加以掩藏的话,这是自欺欺人的表现。

  (3)不要扮通天晓:许多人自认什么都难不倒他,别人说什么话题,都一概扮作内行,因而容易被人知道他的虚伪。

  知道的事当然不妨大家研究,对于不太清楚的事,就应立刻表示不清楚,并请别人解释一番。

  这样做,以后你所说的话可信程度就相应在提高,因为别人知道你不是个故作专家的人。

  (4)语调清晰且肯定:我们留意一般的推销员,他们说话的速度很快,像要在倾刻间将物件的资料,全塞进顾客的脑袋里似的。

  说谎的人有两种语调表现,一是嗫嗫嚅嚅,一是快而无间。

  说话语调较慢,有条理地向对方解释,才给人有镇定、冷静和诚实的感觉。说话内容要经得起推敲和研究,才给人留下诚实的印象。

  (5)约会守时:约会守时是极好的德行,为了表示对别人的重视,不妨每次约会均早到一些,哪怕只是5分钟也是好的,假若对方有一次也是早到,就了解你是个有诚意且守信用的人。

  (6)别小看小额金钱:身上没有零钱,向同事或朋友借数元或十元,是很普通的事。有些人不重视这种小额金钱,第二天就忘了那回事,这显示其人不重信诺。

  诚信不是一定从大处看的,在细节上都能兼顾,这才是一个全面值得信赖的人。

  有人认为不执于小工,才是大方和做大事的人,这点大错特错。事实上,纵观当今世界各地的大富豪,问问他们身边侍奉的人,十居其九说其主人是个小器的人。

  他们是否小器不得而知,但从不忽略小节乃是事实。如果不事事计较,又怎能牢固地建立他们的事业王国呢?根基不稳,多么好看及巍峨的建筑物,也经不起风雨考验。

  当然,待己以严可以得到别人的信任;待人太严就弄巧成拙了。

  (7)责任感:不要为自己的过失再三辩护,应立刻找出改善的方法,才给人积极及诚意的感觉。

  上班迟到是很普遍的过失,不幸为了一点事阻碍而迟到,上司要求解释时,一般的雇员是照说事实,或编一个更易让人接受的借口。聪明而有责任感的人则不然,只是非常简单地说出事实,随即表示歉意就不再多解释。因为尽管理由有多充分,迟到已是事实,不能改变。

  (8)勇于认错:人与人之间的交往,乃由无数的错与对以及各种矛盾织成的。很多时候无意说了些让对方难堪的话,这时就必须作出道歉,不要仗着有深厚的交情而胡混过去。

  一张道歉卡是最佳的道歉方法,比一句对不起来得有诚意。无论对上司、同事、朋友,甚至对手,都管用。

  不过,避免过于滥用,平日还是检点自己的言行。多次道歉不但让人失望,也严重损害了自己的尊严。

  (9)先提醒,后进言:有时候,你不得不向对方说些他不愿听的事,你可以预先给对方一个明示。例如要指出对方一项错误时,先说:“不知我应不应该说,因怕你对我误解或不高兴。”或“或许你不想听,但我有责任冒这个险告诉你,

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诚信做人的19条法则》(https://www.unjs.com)。”等等。对方有了心理准备,听来就不会过分震惊。

  要说些让人愉快的事非常容易,但永不提对方一些瑕疵,永远的赞美,反让对方怀疑你的居心。

  (10)使盛怒中的人相信:怒火会燃烧一切真理,根本不会相信任何人说的话。若想向他们解释,首先应留一点时间冷却对方的情绪,然后才逐一解释。

  其次是,互相持有不同意见时,必须细心聆听对方完整的话,才给以建议。肆意截断别人的话题,让对方不满,也就影响了对你的信服程度。

  (11)表现坚强:许多人抱病工作时,在同事面前垂头丧气,显得十分辛苦。抱病工作,并不一定代表你有极强的责任感,或许表示你对工作有一份倚赖而已。

  如果认为自己支持不了,就应该留在家中休息;若能照常上班,就要尽量提高工作情绪。别的同事知道你患了感冒,但见你仍抖擞精神,必增加对你的欣赏。

  特别是晚上联欢或聚餐,大家都玩到凌晨时分,倦极归家;第二天,大部分同事不是迟到,就是一副恹恹欲睡的样子。你不但准时上班,还如平常般精神地工作,就更突出你坚强耐力的一面。

  (12)提高自制能力:与人结交、总互相发出大大小小的诺言,如“我决定戒烟”“一定要戒烟”或“我的注码不会超过30元”等等。虽然不是什么金科玉律,但在朋友面前,就必须严加律己。

  随便打破对自己的诺言,会影响别人对你的信心。信心是点滴累积的,从无数小事上,别人可判断你基本的为人状况。

  (13)与人谈话要专注:打电话时,你可以边整理案头,或在纸上涂鸦,对方也不知道。然而,与人直接沟通时,你的一举一动就逃不过对方的眼睛。一边与人对话,一边做其他事情,给对方没趣的感觉,也有下逐客令的意思。

  或许你一直都专心与人谈话,到结尾时,对方道别,你忙不迭整理桌上的东西,或对方才走到办公室门口,你即拿起电话在拨键盘,都给对方留下不良印象。对于先前彼此的愉快沟通,打了个5折,其余5折充满了敷衍。

  (14)关心失意者:心情不好,对人倾诉之后,总觉得比之前舒畅。如果能够关心一些失意的朋友、下属或同事,设法诱导对方吐露心中不快,并且作出帮助,对方会感到你是一位值得信赖的人。

  不要将对方的问题宣扬,尽管其他人打听,也别轻易吐露,这是缺德及失信的行为。

  (15)衣着表诚意:许多人以为穿着随便,是自然洒脱的表现,但是在别人眼中,可不是这么想。当你应邀到朋友家中晚餐,发觉主人一家都穿上整齐而漂亮的衣服迎接,此时你的心中,定产生“我很重要”的感觉。同样地你赴约会时穿戴整齐,可给对方留下良好印象,这也是诚意的表示。

  (16)善待第三者:别以为对方有利用价值,就只善待对方。你对其他人的态度,同样显示你是不是一个值得信赖的人。

  一位上司和他的一位下属外地公干,入住一流大酒店,各据一房。退租后,上司发觉下属多了两包行李,但没有询问其原因,只问当地有什么特产,可以买回去作手信。下属提议买些当地的小手工艺品,一来有特色,二来较轻便。

  上司终于还是禁不住好奇,问下属买了些什么手信这样轻赘。下属诡秘地笑着说:“那些不是手信,也不用钱买,是从酒店房间里拿出来的浴袍、毛巾和一些琐碎杂物;如此贵租,当然要拿个够本。”

  回到公司不久,该位本来大有机会晋升的下属,竟由另一位新雇的员工取而代之。那下属永远也不知道,他的诚信,已擅取他人物件而消除净尽。

  (17)喧哗显示缺乏自信:有自信的人无须用嚣张喧哗的方式表示,反之,愈是缺乏自信的人,愈会用声音表示信心。

  对一宗生意抱有极大信心成功时,当事人往往冷静进行;相反地,有感情况不妙的人,会表示大有信心和希望。因此,过于以说话补足自信的人,并不会赢得别人的信赖。

  (18)小动作破坏诚意:心理学家透露,双臂环抱胸前,及叠起双腿的人,有一种强烈的自我保护及抗拒对方的意味。

  与人交谈时,切忌作任何小动作,如拗手指、弄头发、搔痒等。一般人心情紧张时,便不自然做出一些小动作,这会给人自信不足的印象。

  最好是双手放在身后,挺直腰板表示自信及诚意。

  (19)不要过分标榜:突出你个人形象,虽能引人注意,但过分标榜,则惹来他人的反感。什么是过分标榜?凡事不让别人插手,什么都说“能”的人;不让机会给身边的人,独揽功劳,明显标榜个人形象的人。

  让别人帮你忙,加以感谢及称赞对方,这才做到平分苦乐。如果什么都一手包办,除苦了自己之外,同时也得不到别人衷心赞美。

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