职场忍耐的底线 -管理资料

　　人活在世上，都有“忍耐”的经历，忍耐还是不忍耐以及其结果对于职场的影响远大于私人生活，天天吵架的夫妻离不了婚，职场上的一场暴风骤雨很可能覆水难收，无法挽回，

职场忍耐的底线

　　古人说：不如意事十之八九。因此，在职场上学会忍耐是基础课、必修课。

　　职场不如意事不外乎下列几种情况：

　　1.平台不理想，待下去个人没有希望。每天你都想：这里太没劲了，每天混日子，学不到新东西，感受不到新空气，离飞鸟各投林散去那天不远了。

　　2.薪酬低。属于月光族的一员，这年头儿不怕苦累，就怕没钱，高品质的生活状态是有些人的奋斗动力。

　　3.工作环境差，包括软件和硬件条件。硬件条件比如工作场所简陋，离家太远，周围自然环境恶劣等；软件条件主要指组织氛围，这点非常重要，在人们对机会的选择中越来越被重视。有人向我描述他去海南吴支洲岛的感觉，他说：在那里，天蓝海美，忘掉一切烦恼和忧愁，真正体会放松的滋味；连那里猫的眼神儿都和我们这儿不一样。

　　20世纪90年代初的冬天，我穿着臃肿的羽绒服去HP公司办事，温暖如春的高档办公楼里女员工们都穿着很薄的漂亮裙子，我和她们形成鲜明对比。大外企的吸引力之一是环境好，如果有人离职愿意从国贸大厦、幸福大厦、中国大饭店等豪华高贵的写字间移到陋室办公，一定有其他的强烈诱惑。

　　相对硬件条件，人们更看重软性因素。身体受点委屈没什么，精神和心灵的痛苦和压力实难接受。我面谈的所有离职员工，最终触发辞职这根神经的主要源于人际关系，基本上是与领导的关系。

　　4.企业文化、价值观相距太远。如同貌合神离的夫妻，没有心灵的相约，相互厮守也不愉快。而且价值观几乎影响到一举一动、一颦一笑的细节上。很多冲突实际上源于认知的不同。

　　5.个性和发展愿望受到压抑，具有鸿鹄之志、一心想管人的人只能做被人管的人，或者不想管人的人偏管着一群人。

　　6.被动裹入人为制造的麻烦旋涡中，被人中伤。明哲保身不招惹是非的人，被他人拉来垫背，工作着，不愉快着。

　　所有的人都有“忍耐”经历，原因大约有三：

　　1.为生活所迫。离了这里没更好的去处，在家歇着？谁给下个月的饭钱和物业费啊，自己的心境和情绪只好将就些吧，这就是生活的无奈。

　　2.为了理想和发展。多么狭窄的荆棘小路，只要能通向罗马，忍耐一时又何妨？经过内心挣扎，咬牙、硬着头皮走下去吧。

　　3.出于喜爱、生活方便等因素。很小的苟延残喘的公司里也有坚守的研发高手，那是因为他热爱这个研发平台和自己承担的责任。

　　有些人的忍耐底线很浅，没有忍耐天性，或者不屑于忍耐、不能委屈自己。

　　其实，大部分人是不知应不应忍耐，没有找准忍耐的底线。

　　职场忍耐有方法，首先必须想明白“我想要什么”，心怀高远的人超越现实，忍耐力比较强，因为他的目标时刻提醒他：目标就在眼前，离你很近了，暂时的痛苦，忍耐一下吧。

　　其次，不能被动忍耐，忍耐的同时想方设法做有意义的事情、发展自己。积极向上的益处是，全心于奋斗而忘记不快，而且奋斗的结果很可能帮助你摆脱被迫忍耐的起因。

　　最后，加强修养，改变人性弱点，完善自己，让自己的内心强大坚强起来。

　　如果自己确有需要改进之处，在自我改变的过程中有些问题自然迎刃而解。接下来的结果是：你没必要忍耐了，一切已走顺了。

　　层次不同，忍耐的底线不同。我有位老朋友在犹太人开的全球性企业工作，每月收入高达六位数，一个月的工资等于中等人家一年的收入。高收入、高职位，坚守了一两年，他还是辞职了。作为多年资深的高级经理人，忍受不了老板蛮横无理、侮辱人格的工作作风，尊严是他的忍耐底线。

　　江总来自著名大企业，创造过辉煌业绩，满怀抱负来到新公司，第二天就感受到了忍耐的滋味。入职第一天签订劳动合同，上面没有薪酬数，公司解释这是惯行做法；第二天公司通知他要降工资，把谈好的工资6/4开，平时拿原定收入的60%，第二年根据当年考核结果核发另外的40%，那么理论上存在这40%一分钱也拿不到的可能。考核这个事情，有时是没谱的事，公司提供的条件不行、个人顶级能干也没用的，或者公司给你定一个你肯定不能完成的任务，那么考核的主动权就完全交由公司了。

　　江总找上司沟通：“公司半年内出不了产品，我怎么完成3000万的任务？”

　　“什么算好销售？好销售从来不谈条件，完成别人完不成的任务才是你的价值”，上司随手拎起桌上一个空可乐瓶子，“你把一瓶空气卖出高价才是你的本事”。

　　原来的几个老下级投奔他来，他组织部门员工晚上聚餐，新建的部门大部分员工都是刚来的，比他来得早的同事中只有一个人卖了他的面子去吃饭，江总对他非常客气，极尽拉拢。第二天风言风语四散开来：“这哪是我们公司的地盘，整个和平演变成他原来的公司了，咱们公司还得当冤大头给人家掏钱买单，昨天十个人喝了三箱啤的，五瓶红的。他们这帮人来了没挣一分钱，光知道花钱。”

　　江总出去打单，自知拼不过强大的竞争对手，犹如以卵击石，困难重重；回来协调内部各部门，处处遇阻。他上报的项目利润率高达10%，公司不批准，别的部门2个点的项目却能通过，还大会小会的受表扬。

　　不论表面理由还是深层次的原因，总之，半年里江总没有任何业绩。在老人儿们的窃窃议论中，他的日子不好过。终于盼到产品上市，公司指定的主营部门却不是江总分管的，他仅是配合的角色，但是根据工作分工，如果项目失败，则他要承担主要责任。

　　投标的日日夜夜神经绷得紧紧的，午夜时分，内线来了消息，告知投标结果不妙，江总发短信给老板，请求老板动用高层关系挽救，直到天亮仍没盼来回信。

　　第二天早上他径直跑到老板办公室，被秘书拦住，说领导们在开办公例会。“都什么时候了，还开什么例会！还不赶紧去挽救！”他气愤地呆呆地等着，几个小时后Sina发布中标结果，一切都成定局了。

　　但公司的想法口径和江总不一样，“我们取得了重大胜利，终于有了零的突破，我们为公司创造了新篇章，

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　　和本公司历史比，确实如此，公司官方的说辞没错；横向去和竞争对手比，差距太大了。企业看的是实打实的硬指标，业绩不佳得有说法。似乎只有让江总来承担失败的责任了。江总拒绝当替罪羊，公司必须找他当替罪羊，谈不拢只能摊牌。这时，双方的底线都到了，江总走了。其实，江总和公司的最终目标、价值观不同，这是双方不能再忍耐的底线。

　　创业之初，有段时间我瘦了很多，因为工作量太大。一个月筛选几万份简历，三天之内面试南方六省候选人，五个月内招聘到全部中高层人员，三个月内完成全部人事管理体系和制度，同时协调上下左右各种复杂的关系，而且我还没有助手。只要不关手机就电话不断，经常深更半夜我还在发邮件。有一天凌晨两点我把女儿从睡梦中叫起来，请她帮我改一张表格的格式设置，我知道她第二天期末考试，但这份材料非常重要和紧急，我必须天亮之前发出去。

　　工作累没有什么可怕，最怕心累。职场中忍耐的往往是工作内容之外的。三个事业总部中，我负责的空白平台难度最大，另外两个事业部HR的工作量很少。最初我向事业总部一把手汇报，年中时组织架构调整，人力资源部收回人事权，我的工作内容不变，但岗位归属集团人力资源部，变为双线矩阵式汇报。人力资源部通知我做季度考核汇报。汇报时才知全部门只有我一个人被考核，别人都是考核人。

　　“工作没有展开的部门不考核，都说你很忙，那你向部门做个汇报吧。”新调来的部门负责人说。

　　我汇报完后，补充说：“昨天事业总部做的考核和研讨，我得了唯一的最高完美评分A级，受到各部门极高评价，总经理对我们用上了所有想到的赞美之词。”

　　负责人用冠冕堂皇的词语把我肯定了一番后，很不满意地对新来的助理发脾气：“你们还有五份人事档案没转过来，怎么搞的？这算不算没有完成KPI？我要求两个月了吧？我提醒过你们几次！”

　　助理赶忙解释：“我们实在忙不过来，天天加班，目前招聘和制度建设最紧急，确实有几份外地的档案没有转来，我们一直催，但这几个员工经常出差，没来得及回家办手续。”

　　“我不听解释，工作不相信借口。不看档案你们就敢录用就敢任命？如果招来一个在逃犯我们谁负得起责任？”负责人不依不饶，又转头问我“张××是哪个学校毕业的？”我忙得每天只睡几个小时，还没有腾出时间来关注组织结构调整时并进事业总部的入职十几年的老员工的简历。

　　“连员工的基本情况都不知道还做什么HR！我这些天把所有人的简历都做了一张表，仔细研究每个人的背景，这才是我们应该做的。我背得出来每个人的籍贯。你们行吗？其他人说说，都得说说，提提她们两人工作中的不足？”　他没事干闲地整了这么个会，不考核不干活的，专门挑剔我们干活的，我气得冲到大领导面前交了份辞职报告，赌气回家带着假期中的女儿跑到香山公园看山去了。

　　大领导一直对我极为欣赏和满意，拿着我的辞职信为我协调了一天，给我打了十几个电话。经过沟通，矛盾化解了。其实，我也舍不得这样好的平台和机遇，怎么会甩开手走呢？

　　实际上，职场上这样的事情很常见，处理不好，不仅恶化人际环境，有时还关乎前途命运。后来我也有夜不能寐、几乎忍受不了的时候，但经过内心强力调整，最终都坚持下了，回头看，忍耐和坚持应该不算败着。

　　经历风雨，才体会到成长中的成熟。

　　我和部门负责人都先后换了工作单位，相约一起吃饭。在饭桌上，他不露声色地把三文鱼和基围虾统统从别人面前转到我眼前，让它们尽量长时间地在我面前停留，他知道我喜欢吃海鲜。我俩不约而同地回忆起过去工作中的很多细节，倍感亲切和温暖。我忽然觉得我们就像亲人一样，芸芸众生大千世界，两个如沙粒一样普通的人能聚首在一个屋檐下共事，朝夕相处，是多么有缘啊！当初工作上看似不得了的事，真不值得一提，有什么可大动肝火的呢。如果当时以现在的心态相处，就没有必要去痛苦地“忍耐”了。

　　泼辣、干练、聪敏和狡猾的小宏争强好胜，不能容人。为了追求发展只身到深圳，在大公司稳定下来，把年幼的儿子接过来后，工作生活过得非常辛苦。因为最怕孩子生病影响工作，小宏每天给孩子吃两袋板蓝根预防，晚上把毛巾被捆在儿子身上怕他着凉。这样的日子挨过了一年多，有一天小宏正在发愁今天晚上加班孩子怎么办，接到前台电话：“门口有人找，下来会见。”小宏走到大门口，退休了但仍年轻的姨妈站在眼前，小宏扑在姨妈怀里，激动的泪水恣意地滚落：“我实在扛不住了，您终于来了。”姨妈笑了：“以你的个性真没想到你能忍耐这么长时间，看来耐力是能练出来的。”确实，人的可塑性很强，忍耐力可以锻炼。

　　Max曾是我的间接上级，大家非常佩服他的忍耐力。他永远一副憨态可掬的样子，永远轻声慢语，不发脾气。Max和新员工谈话，正巧大老板也找这名员工，员工迟了一会儿到，被大老板痛骂，说：“你刚来我要告诉你规矩，以后你总要以我的时间为准，不管我找你有没有事。别人，不管他是谁，都不重要。”Max听到了，一笑而过。不管大老板当众怎么骂他，他也不露丝毫不悦。

　　大股东清算了公司，看中Max，把他调入大股东公司任高管。新环境和原来极不一样，虽然收入比过去少了很多，但工作环境宽松，心情愉快，而且事业非常有意义。

　　Max却很快辞职了。Max在以前那样恶劣的环境里都能忍耐多年，现在却无法坚持，其他人觉得难以理解。实际上，大股东公司的基本面不符合他的追求，前景虽好，薪酬等某个重要维度的现状却突破了他的接受底线，这是他离开的真实原因。

　　忍耐的底线不是固定的，像浮标一样随着心思的潮起潮落而上下移动。职场人要通过不断的修炼，最大限度地扩展浮标的上下底线，使自己更加坚强和有韧性。

　　我有位同学，在券商工作，熊市中一年换9任领导，周围的同事像走马灯似的入职离职，他是家里的顶梁柱，不敢离开，只能尽最大努力坚守着、适应着、忍耐着，最后累得吐血。

　　虽然有时忍耐是必须的，但被动忍耐所产生的压力和抑郁对身体健康有害，健康和工作之间如何平衡和取舍，才是智者心中真正的忍耐底线。

　　摘自《职场路线图：人力资源总监手记》，汪漪/著，电子书下载。