销售你自己 -管理资料

管理资料 时间:2019-01-01 我要投稿
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  身为销售人员,每个人都清楚努力把公司的产品销售到客户手中是自己的目标,所以不遗余力地寻找卖点,提供信息,游说客户……如果单单关注这一点,那所取得的销售效果是很一般的,除非你的产品是独一无二,或者品质超群,或者价格相当具有竞争力,

销售你自己

。但实际上,工业发展到今天,作为大宗货物的供应商,我们不可能每时每刻都在以上各个关键点上取得突破。那么作为销售人员如何才能摆脱此困境呢?这就需要在你销售产品之前先要学会销售你自己。

  单一的“推销”并不可取,原因很简单:任何人都不愿意被“强迫”做出一个选择,而更倾向于自己主动做出的决定。比如某些超市导购员:我们大家都有去超市买东西,我最最痛恨的就是在找自己喜欢的洗发水等商品的时候,一位导购员跑到你的身边,向你“苦口婆心”地说“某某洗发水好啊,很好啊,非常好啊!洗了之后精神舒爽,一根头发都不掉啊!”而并不在乎你真正需要的那种作用,哪个香型,那家品牌。这样的导购方式往往会产生相反的效果,会令我对导购员所介绍的品牌产生厌恶情绪。

  销售自己可不是“卖身”,而是如何将自己的良好形象及专业素质展现在客户面前,从而顺水推舟达成产品的销售,起到通过“吸引”达成交易的作用。也就是体现销售人员自身在交易达成中的重要作用。如果你将自己放在顾客的位置上,细心体会,你会发现在我们买东西的时候,这种销售人员的重要性处处得以体现。下面我就列举一下自己经历过的真实事例:买房经历:

  

  当需要一个稳定的住所成为紧迫需求的时候,我马不停蹄地奔走各个价格及位置都比较合适的楼盘间。

  首先来到位于容桂的A楼盘,售楼员十分亲切,看到我们的来访马上放下才吃了一半的晚饭,并耐心介绍楼盘的情况,然后邀请我们看楼,一个个子不高的女孩子拿着三个头盔,一把伞,走了七八分钟,爬了11楼,我要帮他拿东西但她执意不肯。她的专业和热情,让我和女友对这个楼盘的印象大增,头脑一热,差点倾其所有来买这里的房,结果还是因为资金紧张而放弃了。

  而后来到同样位于容桂的B楼盘,口碑很好的居家型楼盘,我是抱着很多的希望去的,结果得到的待遇是售楼员毫不热情,我们提出看房的要求,甚至被她拒绝了。啥也不说了,立马转身,从此不再考虑这里的房子了。这两次截然不同的感受是产品本身的品质造成的吗?不是,而是销售人员,或者说企业展示的形象带来的差异。选择广告商经历:

  

  作为出口型的企业,我们需要每年投入一定的资金进行广告宣传,所以各种B2B网站的销售人员会主动向我们推广其服务。我主要接触的有三家公司,暂时命名为 A, B, C,

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销售你自己》(https://www.unjs.com)。A公司的销售人员更换频繁,几个月不联系就又是一个新人,而且常常是事先没有预约,到了厂门口才打电话说刚好路过,希望面谈一下。对这种不速之客,我所能采取的行动往往是拒绝。当真的有需要了解其公司是否有什么新服务时,其便滔滔不绝地介绍其公司的影响力,搜索排名等等,说完之后可能会问一句:“你们公司做什么产品?”晕倒,在不知道目标客户的主营产品的情况下,如何保证自己的服务能够为客户带来增值呢?

  B公司的销售也是十分热情,有时采用发短信的方式来介绍一些他们的见面会,新活动等,每次坐下来谈,或电话沟通的时候也是滔滔不绝,并偶尔掺杂着“英文” 单词。

  C公司的销售每次过来前都会电话预约,如果被拒绝他就不会过来而是过了一两个月后再预约,当需要见面谈的时候,不管天气多热,他总是衣着正式,衬衫领带,而且每次谈话都从关心我司的销售情况入手,适时的提出他们“刚好”有一些怎样的新服务。并且会提供我司的产品在其网站搜索的排名,同类企业或行业有什么新动态等信息。令人感觉其提供的是有参考价值的信息,而不单单是广告。三种销售人员,推广类似的产品,给人的感觉会很大不同,因为他们对自己的外表,信息有着不同的定位,不同的整理思路。通过合适的沟通,产生信任,通过信任,产生合作,所以销售便达成了。

  因此,作为一名销售人员,无论是外在还是内在都要让自己不断提高,完善,从内在和外在来“包装”自己,从而“销售”自己,自然就达成了产品销售的目的。你不一定要靓过张曼玉,帅过刘德华,但合体的穿着,整洁的形象,根据你目标客户的定位来对自己定位,进而提高自身整体素质,能够用清晰的表达,专业的知识,有吸引力的方式来赢得客户的信任,还有最关键的一点就是了解你的潜在客户,做好“课前预习”,不要让自己的“无知”导致客户的流失。

  其实,以上这些文字只是对“销售你自己”这个主题的一点点例子,而且是小小一个侧面的例子。进一步说,销售你自己,不只是针对销售人员,而是要扩展到整个公司,扩展到公司的每一个员工,因为每一张面孔都是企业的形象,每一次成功的销售自己都是对企业形象的提升,每个人都能够展示良好形象才能取得骄人业绩。再进一步说,销售你自己,不单单适用于商业活动,而是要扩展到日常生活,你的客户包括你的父母,你的爱人,你的孩子, 你的朋友,你的邻居,甚至同你擦肩而过的人,其实你身边的每一个人都是你的客户,这时你销售的不是商品,而是你自身的价值。

  最后,我想用一句话概括我的主题:销售自己,赢得人生!

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