海底捞,你能捞到啥(中) -管理资料

管理资料 时间:2019-01-01 我要投稿
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    “劳动密集型”企业,在国内居多,也是产业转型的困难户,

海底捞,你能捞到啥(中)

。从制造,到创造,成了企业新一轮变革的口号,落到实处的少之又少。缺什么,喊什么,喊完了,就只当干过了,再也不当回事了。也许,这就是国内不少企业变革的真实写照吧。

    从制造,到创造,难道就只有科技创新、资本吸纳这两条道吗?不可否认,科技创新是第一生产力,是社会和企业进步的最原始动力。在模仿中发展,我们干了30多年了,成绩斐然,让西方老师们害怕了。于是,他们拿起了知识产权的大棒,喝令我们走自己的发展之路。自主创新,是对拿来主义的一种诀别,是对我们的企业提出了新时期自力更生、艰苦奋斗的要求。然后,众多企业主只是为了谋一己私利,哪有什么心思扯这个闲谈。

    再说了,自主创新的周期长、风险大、投资多,没有强大实体经济支撑的创新型科技小企业,没有合理、畅通的融资渠道,只能在政策的小扶小持的微弱阳光中,做着灿烂的仲夏夜之梦了。叶敦明认为:自主创新,需要公平的企业竞争环境,需要社会管理的巨大转型,并不只是前台唱戏的企业能够自说自话的独角戏。

    好啦,从制造到创造,除了自主创新的高科技、大资本之外,其实还有更多的羊肠小道。这其一,就是把劳动密集型经营,逐步转型为智慧经营型企业。海底捞,是智慧型经营的一颗明星。海底捞的自主式扩张,是群体智慧力量的证明

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海底捞,你能捞到啥(中)》(https://www.unjs.com)。每个员工都是服务创新的主体,每一个店面都能在自我成长的同时,还能积蓄下一波扩张的人才队伍,一石双鸟的经营,难道不是高层次的智慧型经营吗?要是我们的国企,但凡能学一点海底捞的成长精神,也不至于靠着政策、资金和历史的优势,继续过着张牙舞爪的霸王式扩张的糜烂生活

    人人是主人,个个是经理,是海底捞独特管理的魅力所在。黄铁鹰老师之所以说海底捞学不会,就在于此。资本打过人本,股东压倒员工,企业就是一台为资本家赚钱的机器,且不说违背了社会主义市场经理的本初,单凭以财压人的拜物教的姿态,也就把主人与仆人的身份建构了楚河汉界。艰苦的打工,艰难的城市生存,眼看着老板笑傲江湖,员工付出的只能是机械的劳动,他的智慧被自尊给遮蔽了。海底捞的张勇,把员工当人待、解放他们的双手、释放员工的智慧,海底捞是一群不拿分工的集体股东在经营,当然远远地胜过了老板+打工者的同行。

    老板的智慧+员工的智慧,就是智慧型经营企业的全部吗?叶敦明认为,这只是一个发端。这里面,还需要一个智慧型的经营团队。海底捞的每个店长,每个小区经理,每个大区经营,都应该始终秉承着这个创业的势头、精神和信念,他们才是星火燎原的种子。海底捞做大了,张勇不认识所有的员工了,更谈不上熟悉了。店面的运营和管理,就只能交给更多的衣钵继承者。企业的经营理念,需要往经营哲学上攀爬,而且这种经营哲学还必须是大众化的,无论是措辞,还是理解和执行。

    海底捞经营了15年以上了,上规模的经营也超过了5年,这在城头变幻大王旗的餐饮业实属难得。海底捞的企业经营有意无意地开始哲学化了,持续发扬的可能性比同行高出很多。有人怀疑海底捞的模式不如麦肯,在全国性、全球性扩张上捉襟见肘。

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