工作经验分享心得

时间：2023-01-07 06:41:16 经验心得我要投稿

工作经验分享心得（精选15篇）

　　当我们有一些感想时，可用写心得体会的方式将其记录下来，这样能够给人努力向前的动力。相信许多人会觉得心得体会很难写吧，以下是小编收集整理的工作经验分享心得，仅供参考，希望能够帮助到大家。

工作经验分享心得（精选15篇）

　　工作经验分享心得篇1

　　不知不觉，我来到砀山县官庄坝镇岳庄坝村担任大学生村干这个岗位已经快四个月了。在这几个月的日子里，我在村里学到了很多书本上学不到的知识，在不断的摸索实践中慢慢适应了农村的生活，并学会了如何去当好大学生村干。现把它们分享一下。

　　突破“思想关”。放下架子，摆正姿态。受过高等教育，经过城市熏陶的我们刚来到农村，环境的落差容易唤起我们心中的自大。既然来到了农村，必须放下自己大学生的光环，摒弃自己比村民高一头的思想。把自己和他们放在一个平台上，做到心平气和，和蔼可亲。只有这样才能真正从心里接受和承认自己的`工作，才可以做好大学生村干工作。

　　突破“语言关”。入乡随俗，融入民情。农村是一个大的集体，村民生活和城市里的楼居邻居生活完全不是一个概念。想要融入农村，语言是一个关键点。刚刚到村任职，人生地不熟，不能用农民的语言和农民交流，容易与群众产生隔阂。果断放弃我们已经习惯的普通话，在农村就要说“土话”。用群众语言与群众沟通，融入农村，与群众“打成一片”。这样村民才会把你当成自家人，才能更好的做好工作。

　　突破“环境关”。不怕吃苦，艰苦奋斗。作为“吃住在村的大学生村干”，生活环境当然比不上城市，比不上学校，甚至比不上自己家里。我想说既然选择了大学生村干这个岗位，就应该抱有吃苦的态度。多想想来到农村是为了什么，不是来享福的，不是来镀金的。与村民同吃同住，才能更了解当下农村的艰苦，才能在思想上鞭策我们多为农村出力，更好的建设新农村。

　　突破“孤独关”。投身村里，寻找乐趣。告别了城市的繁华热闹，也慢慢远离了曾经的舍友、朋友、学校。来到了农村，一下子就从学校里的熙熙攘攘变成了自己一个人。每个人心里都会产生一种孤独感，或多或少。重新寻找乐趣，让我们的心重新充满快乐和希望。农村缺少城市的硬件条件，但是有它独特的魅力。没有了KTV，我们有了树林里的深情歌唱。告别了网吧，大树底下的象棋盘多了我们的身影。没有健身房，果园的水果，田里的庄稼，工厂里的产品一样能带给我们锻炼的热情。有时候一个人河边静静地读书不也是人生中的一种幸事吗?

　　突破“方法关”。学习经验，发挥才能。农村不比学校，农村环境复杂，工作繁琐，大学生村干要想在农村基层站稳脚跟，打开工作局面，与群众建立深厚的感情，就必须有过硬的本领。就必须学习农村工作的方法，多向村两委领导班子学习，在学习中寻找经验，找到方法。并要发挥自己大学所学专业技能，积极为全村发展出谋划策，真正成为引领当地群众致富的好村干。

　　工作经验分享心得篇2

　　家长工作是我们教师教育工作的重中之重。孩子每天能够健康、茁壮地成长，是家长和老师的共同愿望。虽然如此，但是由于老师和家长之间思考角度、教育观念的偏颇，可能就会导致一些分歧，贻误幼儿教育的进行。接受家长的批评和抱怨并有效解决，是体现教师工作的艺术性的重中之重。回顾这半年的家长工作，我深有体会。

　　一、冷静克制，刚柔相济。

　　我们班的小朋友都是新生，而且年龄小较小，刚来幼儿园都不太懂事。更别说每位小朋友的自理能力了，小朋友们就连基础的常规概念都缺乏，整体感觉比较混乱。现在的孩子在家都是“天之骄子”，为所欲为。有些家长很有趣，即使知道孩子表现的行为是错的，但有的家长还是会支持自己孩子。小班的幼儿在开学初，因为来自不同的家庭环境，从小所受的教育也有差异,孩子间磕磕碰碰也在所难免。大多数的家长是能够理解的，但现在的个别年轻家长,快人快语,对孩子的宠爱比较的偏激。当我与他（她）沟通孩子在园的情况时,家长则表现为只要自己孩子不吃亏，别的孩子的感受他（她）完全不予理会。他（她）的句里句外都偏向自己孩子，自己的孩子是与众不同，有问题发生也是错在他人。针对这类家长，我们教师一般只能采用“倾听”和“转移”的方法。

　　1、倾听：有时家长对老师所做的工作表示不满时，有时候是就事论事，把对老师的不满一并发泄出来。老师遇到这种情况不要急于解决问题，学会耐心地倾听。其实，家长的出发点可能是让老师能多关心自己的孩子，诉说之后，她发现其实没什么大不了的事。当然老师也没有原则性的错误，这一番发泄，使得家长的心情平静下来，那么问题就迎刃而解。另外，从家长的倾诉当中，作为老师就更容易了解家长的想法，便于问题的解决，使家长满意。

　　2、转移：可能在工作中我们会遇到火气大的家长，经常还会得理不饶人。这时候，我们必须许克制自己的情绪，面对面的冲突对谁都没有好处，也不能解决问题。但是任家长吵闹不是办法，遇到这种情况，我们采取转移的办法。把话题转移到其它方面上，比如孩子小时候谁带的呀，是不是和你们自己住在一起呀。老师的艺术性是在不经意间把孩子的在园情况，可爱之处表现出来。老师对孩子的赞誉通过语言形式表达出来，会令家长感到高兴。这就要求我们老师在平时与幼儿相处时发现他们的优点，发掘每一个孩子的闪光点。通过交流，让家长指导，自己掌握的情况可能只是片面的。要让家长深深感到老师都是有爱心和负责任的，而且都关爱着她的孩子。如果教师能做到这样了，家长常常会转怒为喜，当然问题也会迎刃而解。

　　二、肯定孩子的优点，赏识每一个孩子。

　　每一位家长，不可否认，都是“庄稼是别人的好，孩子是自己的好”的心态，希望孩子能得到别人的肯定与赞美，从中获得愉快的心理体验。老师一句浅浅的赞美，家长就会眉开眼笑，比自己中了奖还要雀跃。这种愉悦的心情会转移到孩子身上。妈妈或爸爸亲亲孩子的`小脸，爸爸会把孩子抱起来，高高地举到头顶上，嘴里说着“好儿子，你真棒！”这种奖励性的行为和语言，在一定程度上又促进了孩子继续努力。同时由于这种肯定优点的交流能够使家长保持一种轻松、自信、愉快的心情，家长会主动向老师说孩子在家的表现。其中有一些不足的地方，家长会寻求老师的帮助，期望得到老师的指导。这样的交流，会促进老师与家长之间的感情。家长主动与老师交流，对于孩子的成长和老师家长的关系融洽，都有积极的作用。

　　三、老师要与每一位家长交朋友。

　　孩子是有差别的，家长同样也是有差别的。家长之间的差异与孩子之间的差异相比较，前者差异则更为明显，并且这种差异是客观存在的，在短时间内难以改变。如在学历上，有的家长本科毕业，有的是高中文凭，有的是初中学历。在性格上，有的家长大方、善言谈，有的家长内向少言语等等。对于老师而言，无论面对什么样的家长，我们都要一视同仁。自从孩子交到我们的手中，家长与老师就开始了共同教育孩子的历程，并且有着相同的心愿——将孩子教育好。因此从这个层面来讲，老师应该学会与每一位家长交流，交流孩子的在园表现，交流孩子的可喜进步和存在的不足。这样，每位家长都能感受到老师对自己孩子的重视，老师的态度是真诚的。他们深知自己受到了注意或重视，说明孩子就不会受到冷落。

　　四﹑建立班级博客、qq群，深入家长工作。

　　现在的年轻家长上班都比较忙，由老一辈的家长负责接送。而老一辈的语言表达能力欠佳，有时候孩子的一些任务无法传达清楚。因此我们班级还建立了班级qq群，qq群其开放性、共享性、平等性等特点，成为我们班老师、家长交流的最佳平台。有时候教学中需要家长协助、配合的事情也可以通过班级qq群予以发布。对于家长的育儿经验或错误观念等也可在班级qq群中公布，以供大家探讨，这样能够达到家园互动的目的。家长是形形色色的人物，对于不同性格的家长采用不同的手段，特别对于一些不理解、体谅老师的家长，教师要一定记住，我们是服务性行业，面对家长退一步海阔天空。

　　宽容、理解、重情、沟通是处理家长工作最基本的方针。孩子是家长和幼儿园一个共同的纽带，家长们在望女成凤、望子成龙的同时，幼儿园也在培养孩子的各方面。有了这种共鸣，双方都相互了解、相互配合、相互支持，家园合作教育就应该是一件愉快的事情。

　　工作经验分享心得篇3

　　去年以来，反映地方国土部门在行政执法方面存在“不作为、慢作为、作为不到位”等的议论较多，有一些执法人员还因此被检察院以“失职”起诉。其中深层次的原因在哪里?谈点我的看法和体会。

　　长期以来，土地案件的查处工作始终存在“三难”，至今没有解决

　　一是分清是非难。案件查处，就调查而言，要有手段、有条件。如果没有强硬的手段，缺乏必要的条件，调查有困难是必然的。但不管怎么的，多花些时间，多动点脑筋，多想点办法，总是可以把事实调查清楚。但在查清事实以后，在“谁是谁非”的问题上，就难以分清了。你说他错，他不但说没错，还反过来说你查他是不对的。

　　我考虑，这里的'原因有以下几个方面：

　　一是，现实中发生的一些明明禁止的行为，一对照法律责任，找不到该怎么处罚。花了功夫，查了半天，不能处罚，到底谁对谁错、谁是谁非，难说清楚了。这是立法上的问题。

　　二是，现实中发生的一些行为，违规违纪不违法。如，国家实施宏观调控，要求控制征地规模，但一些地方仍大规模征地作储备;一些项目被列入禁止供地目录，但一些地方仍在为其供地。征地和供地都不违反土地利用总体规划和用地计划指标，手续也完备、合法。这属于违纪违规行为。违规违纪问题，不是我们所能处理的。因此，你查他，他认为我没有违法。谁是谁非，你难说清楚。

　　三是，现实中发生的一些行为，属于人们常说的“因公违法”，没有发现以权谋私、贪污受贿等问题。因此，不仅违法当事人“不在乎”，而且还有人出来为其说话，受到保护，甚至连老百姓也拥护他的做法。领导保护、群众拥护，你却要依法查他，谁是谁非，说不清楚。现实生活就是这样复杂。所以，分清是非难，是目前查案的一大难题。

　　二、执行到位难。

　　包括处理事、处理人，都执行到位难。我分析，有以下几个方面的原因：

　　一是，“因公违法”的，一般属于基础设施、公益事业和重点建设项目，如果违反了规划，也难以依法提出拆除建筑物等处理意见;即使属于其他项目，领导也要你考虑损失问题，能保留的要保留。对处理人来说，领导干预、有人说情，使你难以依法依纪提出处分建议;另外，你提出的处分建议要靠相关部门落实，如果认识不一致，就难执行到位了。

　　二是，一些涉及到农民眼前利益的用地，虽然违法，但为了维护社会稳定，保证农民生产生活有出路，你也难以依法提出处理意见。这样的事，在现实中不少。

　　三是，现行法律法规与当前实际不相适应。最明显的是对农民建住宅违法用地，法律规定一律拆除。这不仅在立法上是不公平的，而且难以执行。现行法律法规与实际不相适应，法就难以执行到位。上述三方面的原因，造成了我们在查处土地违法案件时，依法执行到位难。

　　三、“内部因素”下手难。

　　主要是，涉及到的同志往往是代人(领导)受过，不忍心。现实中，地方党政领导授意、默许或同意、支持的违法行为留下痕迹的极少。因此，在追究责任人时，往往涉及的是国土部门办具体事的干部，很难追究到事实上的责任人。国土部门干部是代人受过，你能忍心吗?

　　工作经验分享心得篇4

　　口才不重要，让客户信任才是最重要的。

　　通常人们认为从事销售工作的一定得能言善辩，巧舌如簧。但高手却认为，最重要的是赢得别人的信任。有位销售人员，每月销售量是其他人的几倍，但平时少言寡语，讲话还带有浓厚的方言味道。有客户曾告诉他：“我之所以买你的.货，是因为你一眼望去很实在，我放心”。一位现在已经升任CEO的老销售人员亲口告诉我，善于倾听才是他的秘诀，夸夸其谈，试图诱导顾客的思路是很愚蠢的。我有位朋友说话有些磕磕巴巴，可就是这样口才的人，在担任某企业内蒙古区销售经理期间，竟然短短几个月内把业务量提高了三倍。可见，只要善于与客户沟通，取得信任，口才不好的人照样能够纵横市场，反过来，只识一味夸夸其谈的人往往会引起顾客的反感和抗拒心理。

　　送礼不如送感情，要做生意先做人。

　　如果你认为销售就是吃吃喝喝，再给点好处就能搞定，那只能说你差得还很远!一位朋友给我讲了他的故事：有次他准备带货去东莞某医院，临出发前听说那家医院新开了个门诊部，正好当天开业，于是灵机一动，赶紧去花店订购了4盆花篮一起带上。到了东莞就直奔新开的门诊部，门口已经放了不少花篮，但外地的只有他带去的那四个。院长非常感动，留他中午一起吃饭，吃饭过程中，医生跑过来告诉院长设备坏了。这在通常情况下，医院是不可能接受设备的，当然货款也不可能给，这下他慌了。但很意外，院长却反而安慰他说：“没关系，设备留下，下午就打款，过几天你给我换换就行了”。这就是感情的力量，他从你的细心和真诚中感受到了你值得信赖。买花篮只不过花了几百块，但如果这一单搞砸了，损失则是几万块。

　　这位朋友的销售业绩一直雄居所在公司首位，其实你看他，貌不惊人，才不压众，嘴笨舌拙，又不懂专业知识，他凭什么就这么厉害?用他自己的话说，就是“用心”。当然，有人会问：难道这些人就不收好处了?当然不是，问题是好处人人会送，没什么稀奇，但只有同时能送上“感情”的人才能出类拔萃成为高手。

　　眼光一定要长远

　　一位销售人员在年二十八准备回家前，打了个电话给某老客户，开玩笑地说：“怎么样，给兄弟做一单吧，凑点路费?”，对方笑着说：“你来吧!”，就这样，早上带着设备出门，连现场测试都没做，下午就带着全款回来了。这在其他同事看来简直是不可想象的事情，他却轻松做到了。问他缘故，他说：“上次去的时候，他们单位经费很紧张，那一单我按照公司给我的底价给了他，非常便宜，自己一分钱没赚着，还赔了路费。这让对方非常感动，总觉得欠我一个人情，所以承诺以后有需要就先照顾我。”

　　我们可以想想，如果是你，愿不愿意做一单赔钱的生意?对方说经费紧张，你会相信吗?你能相信他以后还会找你买设备吗?这就是一个人心换人心的问题，可能对方是个白眼狼，不记得你的情，那就得看你的眼力，当然，也得有赌一把的决心!就是这位销售人员，曾很自信地对我说：“我就是躺在家里，随便打几个电话生意就来了!”别人不相信，我相信，这就是顶尖高手与普通销售员的差距。

　　工作经验分享心得篇5

　　今天已经是xx月xx日了，从xx月xx日进入美日天津分公司到目前已经有xx月的时间了，经过了半个多月的培训后，我们xx期班成员xx月xx日正式第一天上线，到现在已经将近一个月的时间了，感触很多，下面就对个人近期的工作情况和团队的情况做个简短的总结以及对未来的工作的目标憧憬和展望。

　　首先说说自己吧，我真的以前总来没想到过自己会做销售的工作，以前参加面试面试官也说我不适合做销售，因为我性格比较偏内向，相比之下话平时不是很多。所以我首先感谢美日给了我这样的一个机会，这不到一个月的时间里，通过打电话推销保险，接触到了形形色色的人，锻炼了自己的表达能力，话术逐渐变得不那么拘谨和生硬了，可以按自己的语言去表达了，不像一开始那样照着纸上的文字一字不差的生硬的去念了，可以说这算是一个改变吧！再说说自己这3个多星期的业绩吧，自己只出了三单，但是实际承保刷回来的到目前只有一单，只完成将近xx的业绩！我想造成这样的结果原因是多方面的，首先感觉自身的目标责任感还不是很强，工作动力还不是很大，没有想到长远的利益，只看眼前了，这样其实是不行的，要向着高目标、高待遇去前进；其次，由于时间不长，自己的话术、表达有时还不太熟练，给客户造成模糊的感觉，有时候过于软弱，没有形成强势的气氛，让客户感觉自己的说服力还是稍差了些，还有有时感觉对个别客户还是缺少耐心，不够坚持，客户的连续几个拒绝理由就让我感觉语无伦次了，不知道该如何说了，影响了成单的概率！以至于回访的时候客户不接电话，本来当时成交了，可是核保再次拨打的时候客户却总是关机、停机，不接电话，这里面肯定有一部分是自身的原因造成的！总之我相信以上这几点会随着时间慢慢改变的，因为我相信时间可以改变一切，要做到“既来之则安之”！

　　通过这段时间的工作，我不得不承认销售工作的巨大压力，面对巨大的压力，我认为个人心态很重要，能坚持到最后的都是胜者！就像何丹组长平时所说的：不论是否出单，都要每天快乐的工作着；现在不出单并不代表以后不出单；只要设定目标摆正心态，那出单是必然的！可以说我脑海里一直想着这几句话每天努力的工作着！面对每天形形色色的客户，面对着各种难听的话语和各种各样的拒绝，我始终以一颗最平常的心去对待，我想如果连这个都接受不了的话是无法胜任这个工作的，把它始终看成是一件极普通的事就可以了，再者说了，没有压力哪来的动力啊！写到这顺便说一下，我们三期班不论是泰康本部的还是我们美日二部的，到目前已经走了流失了很多人了，光我们本组近期就辞职了很多人了，从开始培训到现在，我始终认为我们三期班是一个有机的整体，可是现在失去了那么多人多少有些感慨和无奈啊！但是终归是人家自己的选择，谁都没有办法，虽说不在一起工作了，见面机会少了，但是友谊始终不会改变！因为路都是自己走出来的，只要无怨无悔就足够了！

　　再说说我所在的“金钻盟”组吧，虽然现在我们这个组人数最少，但是感觉气氛比刚进组的时候活跃多了，大家都在努力前进进步着，所以我也不能落后，只有奋起直追，朝着目标前进了！另外要感谢何丹组长对大家及对我的帮助，放心，我们会用业绩来证明自己的实力的，时间会改变一切的`，随着经验的积累，大家会变的更加优秀的！

　　不论过去好与坏，随着本月月结的结束，新的一个月即将开始了，说实话我目前这月的业绩相比之下不是很好，至于原因上面已经自我总结过了，在新的一个月中，我必须要在xx个工作日中，做到xx左右的业绩，定的目标虽然不高，但是有信心完成！要完成这个目标除了摆正心态、坚持以外，最重要的是要努力改变上面提到的自身的不足，吸取别人的长处，坚持多听优秀录音，用到自己的话术上去，另外平时还要多和何丹组长以及优秀的伙伴们交流，及时发现自己的不足并努力加以改进，努力向着目标前进！把信念和理想完美的融合起来，高标准，严要求的奋进！一定要比这个月更加优秀！

　　伙伴们，大家记住：我们是最棒的！为了美日天分公司，为了“金钻盟“组，为了我们个人的未来，努力前行吧！因为我相信我就是我，我相信明天，我相信青春没有地平线！事在人为，人定胜天！相信自己是最棒的就足以了！

　　工作经验分享心得篇6

　　20xx年曾有一好友委托关于争夺子女抚养权的案件。案情是由于委托人的丈夫长期赌博并欠下大量赌债，为了躲避债权人经常在未告知家人的情况下失联，家中经常有陌生人来讨债。夫妻生活已无法维继，要求委托律师诉讼离婚。委托人对律师唯一的要求是必须争取到已满二周岁的女儿抚养权，且需要丈夫承担抚养费，财产方面无特别要求。反观在离婚诉讼中其丈夫由于现实的原因，也提出要求女儿的抚养权，不需要女方承担抚养费。在此情况下，我为好友分析了在争夺女儿抚养权上她有哪些优势和劣势。她的抚养优势是：

　　1、女儿虽然已过哺乳期但跟随母亲生活从生理上更加方便。

　　2、男方因赌博并欠下巨额赌债，在他人追债时不告诉家人就离家出走，其家庭观念及责任感较为薄弱。

　　3、男方抢先把女儿抱走并送回老家交给其父母照顾，由此可见其抚养小孩的时间和精力有限。抚养劣势是：相比较经济能力方面，男方收入相对比较高，女方目前经济能力一般，结婚后一直未工作，目前刚刚找到新工作，经济上主要是父母支持，因此需要男方支付抚养费。男方则提出如果由其抚养女儿，不需要女方承担抚养费。

　　综合以上情况，我们在代理过程中向法院提交了书面的代理意见，主要观点是：根据《中华人民共和国婚姻法》第三十六条第三款：“离婚后，哺乳期内的`子女，以随哺乳的母亲抚养为原则。哺乳期后的子女，如双方因抚养问题发生争执不能达成协议时，由人民法院根据子女的和双方的具体情况判决。”的规定，在处理子女抚养问题时，应当优先考虑子女的利益，从有利于子女的教育和健康成长进行判决。本案中，双方的女儿现在虽然刚满2周岁，已过哺乳期，但她尚属年幼，此时更加需要母亲的养育照顾。女方目前虽然收入不高，但已有固定的工作和收入。男方虽然收入较高，而且他提出由其独自抚养女儿，不需要女方支付抚养费。但是，收入高仅是作为考虑子女抚养问题的其中一个条件，不是决定性条件;不需要另一方支付抚养费也不是法定的优先条件。男方因赌博并欠下巨额赌债，在他人追债时不告诉家人就离家出走，据此可认定其家庭观念及责任感较为薄弱。此外，男方在没有经过与女方协商，就抢先把女儿抱走并送回老家交给其父母照顾，由此可见其抚养小孩的时间和精力有限。他的行为使女儿脱离了女方的抚养和监护，同时使女方受到母女分离之苦，其做法是错误的。相反，女方的家庭责任心较强，有固定的工作和收入，没有司法解释所规定的不适合抚养小孩的情形，因此，由女方抚养对女儿的健康成长更加有利。而且，双方当事人都在同市工作，如女儿由女方抚养，男方探望女儿也较为方便。综合以上条件和因素，女儿应由女方抚养为宜。最终法院支持了女方诉请，判决女儿由女方抚养，男方支付抚养费。

　　工作经验分享心得篇7

　　上周办理了一件标的比较大的民间借贷案件，原、被告双方的争议主要是借款是否实际履行。原告除了向法院提供了被告出具的借条外，还向法庭出示了3份与被告之间的录音证据，以证明被告已实际拿到了借款。原告出示的录音证据存在诸多瑕疵，主要是没有表明录音人与被录音人的`身份，并且没有用普通话进行对白而使用无锡农村方言作为录音对白，录音通过录音笔播放至声音最大也根本无法听录音内容。今天我们先不管这件案件法院将如何认定，我想借此案件来阐述我个人对于如何将录音合法有效的作为案件证据的心得：

　　符合一定条件的录音证据是合法有效，可作证据使用的。根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》规定：对于有其他证据佐证并以合法手段取得的、无疑点的视听资料或者与视听资料核对无误的复制件，人民法院应当确认其证明力。所以，录音、录像等视听资源同样可以作为证据向法庭提供。

　　但实际操作中当注意把握以下几点：

　　1、通话中内容要明确指出双方姓名。一定得是身份证上的名字并且是全名,不要用乳名或曾用名，不要报身份证号,以免引起对方的猜疑而导致录音失败。

　　2、与诉讼有关内容要明确提出，如时间、地点、当事人承诺、款项、金额等具体细节,越详细、越具体越好。注意:这些细节要和其它证据资料上的细节要保持一致,否则会削弱本身的证明力。

　　3、通话要清晰，以呼吸声都可以听到为佳，如果拨打对方手机,要选择对方信号较强的情况下进行通话。

　　4、选择对方非工作时间进行通话,不要太晚也不要太早，以免引起对方的不快或干扰到对方正常工作而导致录音内容不完整甚至是录音失败。

　　5、拨打时尽量选用座机并且选择合格的录音设备。这些技术设备会直接影响到录音的质量和成败。通话录音效果要清晰。

　　6、保护好录音数据，不仅要拷贝到电脑里，还需要将录音电话等设备带到法庭现场,也以证据形式出现。

　　7、录音过程中应使用普通话进行对白，因为如果对方不认可声音来源，进行声音鉴定的话，非普通话很难进行司法鉴定，我曾经在一案件审理中遇到鉴定机构因为无法听懂方言而退回鉴定申请。

　　8、录音前如有律师参与案件应与律师商量并听取意见。

　　工作经验分享心得篇8

　　“销售”是我们行业内谈论很多的话题，那么何谓销售呢?其实销售就是一个过程，一个介绍商品提供的利益，满足客户特定需求的过程。它更是一种积累，一种时间的积累，专业知识的积累，实战经验的积累，行业人脉的积累。

　　我们将负责这个过程的人员叫做业务人员或者销售经理，按不同的客户群体可以分为渠道销售、行业销售和终端销售等三种，当然还有网络销售和电话销售。不同的销售根据客户对象需要掌握不同的销售技能，主要通过电话沟通、网络沟通和面对面的沟通完成销售过程，其工作地点主要集中在电脑城内的各个柜台、店面及写字间内，通过将自己公司的产品销售给顾客为公司创造更多的利润，并让客户满意来实现自己的职能。

　　我把自己6年销售工作的经验总结为七个关键，拿出来与大家共勉。希望能帮助新的销售人员少走弯路，更快成长;希望对有经验的老销售也有启发，抛砖引玉，促进互相交流。

　　1、资料的搜集

　　内容：公司成立时间，公司主营业务，公司规模，公司盈利状况，企业法人年龄，资金状况，人员架构，老板个人资料(学历、年龄、个人爱好、家庭情况等越详细越好)，与上家的配合情况，公司的信誉，产品采购和付款流程，公司的近期设备功能或产品线需求，与竞争对手的接触情况和好感度。

　　方式：内部消息的掌握(掌握的信息最准切)，侧面了解(信誉，人脉，口碑，付款状况，公司实力)，网络查询(公司宣传手段，公司简介)。

　　2、资料的分析

　　企业法人如年龄非常大，常出现资金紧张，公司信誉不好，则需要着重考虑风险问题。掌握公司的人员架构有利于了解各自在公司的角色，知道谁负责决策，谁负责采购，谁负责付款，谁负责客户跟踪等，以便于有的放矢，针对性的展开工作，避免不必要的时间付出，提高工作效率。了解老板的学历、年龄、个人爱好则有利于找到共同话题加快与其建立关系的速度和成功率。

　　在进行人员架构分析三时可以采用卡片分析法或画图分析法，将决策层负责人、中间管理层负责人、基层操作层人员等用不同颜色进行标注，每张卡片或所画方框内写明每个层面负责人的.姓名，职务，部门名称，采购角色，个人详细资料。将自己与所有部门负责人员的关系分为认识、熟悉、信赖、同盟几个等级，将各自的立场分为支持、中立、反对三种，然后针对性的展开工作(对行业销售来讲非常实用)

　　3、客户需求分析

　　掌握了客户的详细资料，分析了各层面人员担任的角色和相应的权限以及各自的立场还有每人，就要分析客户的近期设备功能或产品线需求，如客户通过采购产品需要实现什么功能，对产品有什么特殊要求，在什么地方环境下使用，使用对象，产品采购预算，售后服务等，根据以上情况确定自己产品符合客户需求的型号。当然也会遇到我们的产品不符合客户需求的情况，这样就需要展示个人能力看能否改变客户的采购计划。在需求分析中不能仅仅看到客户需求的表象而应看到内因，也就是客户真正想通过所采购的产品实现什么功能，记住客户的真正需求其实就是其燃眉之急解决。

　　4、产品价值体现

　　此项关键是说我们的产品能够客户带来什么?是产品拉力大能给客户带来更多的客户，利于此公司销售自己的其他产品;还是所销售的产品为海量产品利于提高其公司的知名度，是产品利润空间大，能给其公司带来更多的利润;还是产品质量好，让其公司省心，使客户放心;是我们的价格低有利于减少客户的先期投入，还是售后服务好避免客户购买产品后出现故障时无后顾之忧。

　　5、人脉关系的确定和维护

　　维护代理商或者客户的关系关键是要保持“亲而有度，近而有疏”。如果关系太好就会出现对代理上队伍调整时就会出现狠不下心的情况，太疏远的话则无法和客户打成一片，当然也无法掌握他们真正的想法。千万不要让客户感觉销售你欠他情，如需对渠道进行调整我们用的最多的措辞应该是“根据公司领导的指示”、“根据公司的要求”，让客户感觉到是公司要调整，是业务需要调整，不是我们做销售的非调整不行，并且在调整之前打好招呼——“先礼后兵”。

　　在关系的维护总还需要讲求“有的放矢，投其所好，重视周边”。关系的维护这是一个长期性的工作，并体现在工作和生活的很多细节方面，对于客户决策层领导来说最关心的是现在的需求，希望迅速看到所采购产品功能的实现，也能引导客户的采购指标并说服采购，所以对决策层领导的关系最为重要。在对决策层领导做工作时，切不可随便采用一块吃饭、卡拉OK、洗澡按摩等低等打法，而应彻底了解其详细信息，从其喜好和最关心的因素入手，并充分利用其公司内其他部门人员，展开工作。但是这并不意味着与周边部门人员的关系不重要，相对于领导层来说，周边的部门的人员更容易接触，更容易得到真实信息，特别是他们对其领导有一定怨言时。

　　另外在处理行业销售的时候如果与竞争对手竞争同一个标单，而客户基本已经确定竞争品牌的产品时，我们是否在中标无望的情况下放弃单子呢?当然不能，自己公司即使中不了标也要积极地参与，因为毕竟参与就有机会，不参与则不可能有机会，因为即使这个单子中不了，客户在今后再采购产品时也会想到我们的，如果在前期中标的竞争产品的使用过程中出现合作不愉快地现象，我们的机会岂不来了?

　　6、价格的谈判以及交易过程的跟踪

　　在价格谈判过程中需要避免客户将自己的产品与比自己档次低的品牌之间的价格对比，要避免客户在已经确定用我们的产品时，在同一品牌的不同的商家的诈价现象，如果自己的经营品牌为大品牌，市场占有率很高，产品价格也比较高，则在于客户的价格谈判中需要重点强调我们的产品质量，市场拉力，产品的保值功能，产品稳定性等方面，让客户感觉到多投入的钱购买的产品物有所值。如果我们的产品知名度较低，价格低，售后服务时间长则需要抓住客户第一次投入资金方面的顾虑入手，强调前期投入少，售后服务时间长，弱化强势品牌的拉力作用，从性价比方面入手，来帮助客户下定决心，一旦价格客户已接受，就一定要客户签订采购合同，并交纳一定数量的定金，这样客户即使发生改单对我们也不会有损失。

　　交易过程的跟踪就相对容易了——产品已经确定，只需协调自己的上家和本公司资源保证产品的顺利交货，尽量避免并及时解决交货过程中的突发事件，万不可让客户对我们产生收完款就万事大吉的感觉，如有DOA机器出现，需立即通知客户需要注意的事项，迅速走产品退换流程，保证客户所采购产品能够顺利地投入使用，让客户高高兴兴地接纳自己所采购的产品。

　　7、产品使用情况的回访

　　这一点非常的重要，曾有说法“销售过程完成之后才是销售的刚刚开始”，这是了解客户对产品的使用情况，对我们产品是否满意，还有什么需要改进的地方?让客户感觉到我们并没有因产品已经交付使用而忘记他们而是非常重视和关心他们的使用情况和面临的问题。经常性的联系能让客户对我们的联系方式和相关负责人非常地熟悉，当有需求时能第一个想到我们，当然也利于我们和客户建立稳定的相互信赖的客户关系，如再有采购计划时，会增加我们的胜率。

　　以上七点以“资料的搜集”最为费时，但是又非常的关键，产品使用情况的回访则对我我们的长期销售大有裨益。在和客户打交道的过程中，不用将自己的产品说的无所不能，将竞争品牌说的一无是处，否则有可能适得其反，如果自己销售的产品已经知名度很高，干脆就诚实一点，效果也许更好。

　　工作经验分享心得篇9

　　任教以来，我担任了多年的班主任。尊重学生，塑造人的灵魂，是每一名教育工作者的金钥匙。只有用它，才能真正开启学生的心灵之门！在这几年里，我以尊重学生为前提，努力培养学生健康、完善的人格，营造团结向上的班风，特别是20XX-20XX学年中，我所带的八（1）班成绩突出，综合测评始终位居全校前列，被评为县级“先进班集体”，在班级管理方面摸索和积累了一定的经验。

　　一、爱字当头，严字断后。

　　真诚关心和爱护学生，不仅在思想上、学习上、生活上等给予关心，而且要体现在实际行动上，平等对待每一位学生，要一视如仁，尊重学生人格，公平、公正、平等对待班上每一位同学，融洽师生关系，畅通师生情感交流渠道，让学生学习有一个温馨和谐的场所，这样他们才能好好学习，才会有学习的动力。很多小事常常会发生在你我身边，虽然是小事，但在学生的心目中留下的记忆却是很深的。付出的是真情，收获的是更多的真心回报。原国家教委主任柳斌说过：“没有感情的教育是苍白无力的教育。”每个人的内心都是一个充满丰富情感的世界，青年学生更是这方面的富翁。班主任应该使尽全身的解数，去发掘这个世界，并在此基础上去培养学生对集体的责任感，进而形成学生对国家民族的使命感，使每位学生都成为一个具有健康、完善人格的真正意义上的社会人。记得中秋节前一天晚上，住校学生没有回家，我就带上月饼到宿舍去看学生，和学生畅谈人生，学生很是感动。

　　对班级纪律和荣誉，我要求非常严。订好了班纪班规，只要犯了一次我都严肃处理，从严要求，是我培养学生养成习惯的指导思想。

　　二、把微笑送给学生，培养学生的自信心

　　平时我总是带着微笑进入课堂，带着微笑面对学生，用自己对工作、生活的自信感染学生，在学生取得成功时，我会用微笑送去欣赏；在学生感到失落时，我会用微笑送去鼓励；在学生犯错时，我会用微笑送去宽容。因此，我用微笑赢得了学生的尊重和爱戴，同时也培养了学生的自信心。对于那些性格内向、家庭条件较差的学生，我经常找他们谈心，帮助解决一些实际困难，鼓励他们放下包袱，轻装上阵。给学生以机会，说不定他就会给你一个惊奇。

　　自信心是建立在战胜困难，取得成功的基础上的。让每一位同学都享受成功的喜悦是十分重要的。在每次考试之前，我都做充分的思想动员，确定班级的奋斗目标，同时也帮助学生确定个人的.切实可行的奋斗目标。考试结束后，我们及时总结，分析得失，并确定下次考试的奋斗目标。通过这种一次又一次成功体验的磨练，学生的自信心就逐渐增强了。

　　三、把真情留给学生，培养学生的社会责任感

　　培养学生的社会责任感，要从每一件小事抓起。一天早自习时，我发现教室门口有几片废纸，我没有像往常那样捡起来，而是不动声色地回到了办公室。直到中午放学，我看到那几片纸还静静地躺在原地，只不过已变黑，变皱。下午在“临时班会”上，我没有指责任何人，而是给同学们讲了个真实故事：“我的一个学生，大学毕业后到某企业去求职。面试的那天，他和几名其它同学几乎难分上下。而他相比之下讲话不多，人也过分老实，老板心里把他暂排在后面。可是后来他却被了优先录用了！原来在面试结束的时候，老板却突然改变了主意，因为他看到这位学生乘起身时，将前面的几张废纸捡起来，扔进了纸篓”故事讲到这儿，全班鸦雀无声。我接着说：“这是一件再小不过的小事，但可改变一个人的命运！它反映一个人的素质，一个人对社会、集体的责任感！”学生们低下了头，脸红了。自此以后，我在教室再也找不到一片废纸。

　　四、把心胸敞给学生，培养学生豁达大度的人生态度

　　初中学生，学习高度紧张，所以，心理承受能力很差。在遇到误解或打击时，他们也会情绪激动，甚至走极端。如果不及时对些加以引导，对其成长极为不利。

　　进行人生态度教育，时机的把握是十分重要的。有一次“砸玻璃事件”便提供了这样的机会。那次，隔壁班的一位学生打球一不小心把教室后面的玻璃砸烂，散了满地，这位学生害怕立即跑了，正好我班的几位学生在旁边玩，看到后，便跑过去看热闹，其中一个把球捡在手里，几个正准备走，恰好被值班主任赶来发现了，便把他们喊到办公室，狠训了一通，由于他们感到委屈，态度很不礼貌，和这位主任顶翻了，我得知后赶到场，这位主任气得要我狠狠批评这几个学生，而这几个学生看到我来像见到了救星，向我鸣冤叫屈，我很平静地说：“这件事我会处理的，你们都回去好好上课”。下午，了解了这件事的经过后，我召开了“紧急班会”，讲道：“你们几个受了冤枉，真是一件叫人可气、可恼的事情。可你们想过没有，我们所受的这点委屈又算得了什么呢？误解终究会烟消云散的，只是个时间问题而已，用得着那么急躁吗？如果，我们明知是‘错判’，却仍能诚恳地承认‘错误’，

　　再礼貌地向领导解释，那不正体现出我们有高度的纪律性和豁达大度的胸怀吗？然而，在今天的这场考试中，我们没考及格。”听完这一番话，全班同学都惭愧地低下了头。

　　第二天，这几位同学到我的办公室，主动交给我一份保证书：“这次我们做的不好，但我们今后一定要做得更好，甚至成为全校的楷模，到那时全校的目光都将关注着我们。请您放心，这样的机会肯定会有的，我们一定会抓住它！”看了以后，我的内心是十分激动的。它使我进一步认识到学生的心灵是多么纯真，多么容易被打动！我真为自己将终生从事的这一职业（应该说是事业）而感到欣慰！民族英雄林则徐说过：“有容乃大，无欲则刚。”古今中外的成功者，都有一颗包容一切的高贵心灵。不然的话，他就不会全身心地投入到自己的事业中去，而会在斤斤计较中自消自灭。用自己宽广的胸怀面对学生，培养学生勇敢地正视现实，达观地看待一切，会使其终生受益。

　　五、把理想传给学生，培养学生的集体荣誉感

　　首先，我着意让学生从一入学就能体会到我校的优良传统。记得有一年所带的毕业班，我事先找了几名“班委”学生，让他们把第一周的值日任务承担下来。他们答应了，也完成得非常出色。其它同学感到很惊讶：老师没有安排值日，每天教室却干干净净的，这帮“班委”真令人佩服。这件事给同学们留下了深刻的印象。我这时利用时机，在班会上专题开展讨论：几名班委能够主动把班级卫生搞好，他们给我们服务，你们自己是什么感觉呢？人为我服务，我怎么办？学生纷纷表示，一定要做到人为我服务，我必为人服务。班级集体荣誉感自然增强了。

　　其次，我注意在大型活动中培养学生的集体荣誉感。每次学校举行大型活动，我都利用这些机会对学生进行集体主义教育，提出奋斗目标，通过一个个小理想，去实现人生的远大理想。为此我做深入细致的工作，充分调动学生的积极性、创造性，从而使每个同学都能做一份自己应尽的工作，每次都取得很理想的成绩和荣誉。我所带过的班级有四次校田径运动会总分第一名；在学校广播操比赛、乒乓球比赛、拔河比赛、学校艺术节、演讲比赛等也每每取得了骄人的成绩。就这样，通过一件件看似平常的小事，班集体的凝聚力增强了。在值日、大扫除和其他一些活动中，我很少去亲自布置和检查，但他们总是能圆满地完成任务。这一切靠的就是业已形成的集体荣誉感。

　　六、把榜样树给学生，身教胜于言教

　　榜样的力量是无穷的。班主任的一言一行都应该成为学生学习的楷模，班主任的威信来自于他的人格的力量。因此，班主任要不断完善自我，时刻保持自己的形象，不能有丝毫的松懈。

　　班级管理工作的一个重要原则就是公正，所有的学生都是平等的。我从未因亲疏远近而特别照顾谁或歧视谁。比如，多年来，我一直以身高而不是以考试分数来确定座位，对于确有困难，需要照顾的，也不管他是谁，都网开一面。仅从这一点上，我就得到了绝大多数学生的拥护。

　　班主任没有强烈的事业心和责任感，是不会把班级带好的，我担任班主任工作的过程中，总是和学生打成一片，帮助学生答疑解难，成为学生的知心朋友，成为学生的业余辅导员，学生有什么困难，总是帮助解决，有时觉得很累，但我让学生看到了“人是靠精神活着的”，只要学生有成就，永无遗憾。

　　当然，要想成为一位让学生佩服、信任，甚至崇拜的班主任，就一定要在所教学科上，真正能给学生以启迪。不然的话，一切工作将成为无源之水，无本之木。我愿在这方面继续努力，真正成为学生学业方面的导师。美国心理学家布鲁纳说：“人的灵魂深处都有一个根深蒂固的需要，那就是希望感到自己是一个发现者、研究者和探索者。”根据这一观点，我在教学中采用了质疑问难的方法，有效地唤醒了学生的创新意识，实践证明，“学生的大脑不是一个需要填充的机器，而是一支等待被点燃的火把”。当我们的学生能够发现问题、提出问题的时候，他们的创新意识已经苏醒，一旦他们张开想象的翅膀，创新思维的火把就被点燃，接着就是创新的熊熊火焰，教师只有不懈努力探索，才能让每一个学生都舒展双翅在知识的天空自由地飞翔！但是新世纪教育的挑战不仅是针对学生，更重要的是针对老师，因此，新世纪的教师必须不断充实自己，具有开拓和创新的精神。

　　工作经验分享心得篇10

　　上周六上午，我参加了学校组织的班主任工作经验交流会。通过参加这次班主任工作经验交流会，我深感受益匪浅、获益颇多。下面我就简单谈一谈这次班主任工作经验交流会的的一些收获：

　　在班主任工作经验交流会上闫丽云老师、杜文秀老师、孙迎峰老师等10位班主任做了各自的工作经验汇报。这10位班主任的经验汇报可谓风采异呈，侧重之处各有不同，但他们都是从自己班级以及自身经历去谈班主任工作经验的。他们的班主任经验之谈，真让我学到了不少：不仅有思想上的指导，还有方法上的指点，更有自身素质方面提高的思考。

　　闫丽云老师对初一新生进行了两方面的指导：心里准备、纪律意识。她指出初一新生在初中这个新起点上，首先要重新定位自己，调整好心态。不管小学是否优秀那都已成为过去，过高和过低的自我评价都会困住前行的脚步，新的生活面前需要我们重新定位自己，摆正自己的位置。闫老师还通过比较中小学阶段教学原则、方法的异同，着重使学生认清：小学以直观、形象教育为主，中学则有所不同，要做好培养逻辑、抽象思维能力的心里准备；培养坚强的毅力和持久的'耐力的心理准备等。

　　杜文秀老师精心设计主题班会、家长会，潜移默化的对学生进行了教育，巧妙的解决了“师生关系”、“生生关系”、“男女生关系”等一系列问题。

　　杜秀丽老师对班主任工作作了深刻的思考，注重培养学生的自我管理能力，放心大胆的使用班干部，把繁杂的班级事物承包出去，让他们各司其职，班主任轻装前进。这是提高班级管理效率的一个重要方面。杜老师注意使用幽默的方法教育学生出现的问题，如：遇上课“起立”没站起来或站不好的情况，对没站起来的学生说一句“起来！不愿做奴隶的人们”。

　　再如：学生离开座位总是忘记把凳子放到课桌下面，经多次提醒仍有不少同学记不住。杜老师灵机一动，神秘地对学生说：“同学们，你们好多人丢了一样宝贵的东西，现在被我捡到了，想不想要回啊？”同学们面面相觑，然后大喊：“想要！”“你们先把凳子插到课桌下面去，我再还给你们！”一顿手忙脚乱，一开会儿所有凳子全部按要求放好了。我笑眯眯地说：“你们丢了一个好习惯，不过你们已经捡回来了！”学生一下子恍然大悟，我的话刚讲完，他们便露出了会心的微笑。

　　刘峰老师谈了巧妙处理自己亲心经历的两件与学生发生的事，使我们深受启发：遇到问题时换一种角度看问题，换一种方式处理问题，会取得意想不到的收获。让我们的教育做到润物无声。

　　在这次班主任工作经验交流会上我学到了很多让我豁然开朗的方法，在以后的教育教学工作中要好好实践，不断反思自己的教学，不断提高自己，提升能力。

　　工作经验分享心得篇11

　　“天下大事必作于细”，测量放线看似简单，其实是十分繁琐复杂的，不仅要求我们有扎实的基本功，还考验着一个人的心性，细致入微、不骄不躁是成为一名优秀测量员的前提条件，否则将差之毫厘、失之千里。

　　一、测量放线之架设仪器

　　全站仪、经纬仪、水准仪、垂准仪是测量放线中最常用的几种仪器。

　　全站仪主要用于定位建筑物和在开工前做闭合导线网;

　　全站仪

　　经纬仪主要用于打直线、测角度;

　　经纬仪

　　水准仪主要用于超平、标高、水准闭合(在导标高的时候为了减小误差，一定要用尺垫);

　　水准仪

　　垂准仪主要是用来向上投点。

　　垂准仪

　　上述几种仪器架设方法基本相同。在架设仪器的时候要注意正确的方法，固定一个架腿，调整另外俩个架腿。在对点的时候要先看圆气泡，再看管气泡。接下是个反复的动作，将管气泡于角螺旋平行，气泡调到中间位置，然后转90度，再将管气泡调平，看激光点是否对准了下方点位，如果未对准，就调整仪器位置，循环往复，直至气泡在转90度时总在中间，激光点也对准下方点位。

　　二、测量放线之方法套路

　　接下来我将这些仪器结合起来，说一下整个放线的过程。其实要想精准的进行测量、放线就务必要遵循以下“套路”。

　　1、闭合导线测量

　　在刚刚进场的时候，先要布设闭合导线网，根据现场情况要进行选点，选点要注意尽量靠边放到不容易被破坏到的地方，这些点要把整个工地包围起来，点要“两两通视”。这样可以确保把每个施工段形成一个整体。点位选好后就开始做控制点，将钢筋一头磨平，用钢锯锯一个十字花。把钢筋埋在选好的点位里，留出两公分头即可，点位的深度在1米左右。同时，要对控制点做好有效的保护。

　　闭合导线测量示意图

　　控制点做好以后就开始进行闭合导线测量，根据规划局给的两个已知点的坐标为起始边，用全站仪观测每个控制点的角度和边长。将观测好的数据带回来整理，把所有控制点的坐标做好保存。带上做整理好的控制点坐标到现场进行复核，确定无误后就可以使用了。在CAD中把图做好以后就可以带着数据开始放线了，可以放本工程的任意点位，包括异形建筑物。

　　2、放线

　　一般来说规划局都会给我们两个水准点标高，我们先对这两个点的标高进行复核，无误后尽快将标高点倒到施工场地内，要放到安全的不容易被破坏的地方，做好有效的保护。标高要多导几个作为备用。在导标高时为了减小误差一定要用上尺垫。

　　控制点和标高都有了，就可以进行施工了。土方开挖这一项就是要对定位、标高多多复核，确保不出问题。土方挖完后就开始对车库、主楼进行定位和细部线的放样。

　　根据现场情况在CAD图纸中选好适当的位置做出横向纵向的'控制线，将坐标算出来，坐标点要投4点，根据现场情况最少也要3个，这3个点要形成90度角。控制点投完后，用经纬仪后视长边，转90度角，复核全站仪投的点是否正确。确定无误后用墨线将控制线弹出来，为了方便放线结合图纸轴线关系，用50米钢尺配合经纬仪可以多放出两条控制线。

　　放线时提前看图纸，注意墙、柱、梁的尺寸，一定要细心胆大，不要怕放错，只有在错误中才能不断成长，为以后不出错打好扎实的基础。根据现场情况把能放出来的轴线、梁线、墙柱的边线以及墙柱的控制线全部放出来，方便施工和验收。

　　3、超标高

　　线放完后就可以超标高了，将现场已经做好的标高控制点引测到塔吊上面，算出地下建筑物所需要的相对标高，利用米尺将所需要的标高做好标记，在超标高时，一般在打砼前超结构0.5米线标高，打砼后超结构1米线标高，或者前后用不同的标记。其目的就是为了减小误差。

　　随着建筑物的升高，根据图纸选好位置留出放线孔，放线孔至少留3个，作为复核用。放线时用激光垂准仪和经纬仪配合把控制线放出来。将标高引测到电梯井道内壁上做好标记。上面超平时用50米钢尺每次都要从这个基准点往上排尺。

　　工作经验分享心得篇12

　　一年的班主任工作又过去了，今年我又有哪些收获和不足了，听了班主任经验交流会的各位老师的发言后，我体会很多，对班级工作有了新的看法和思考。

　　第一、作为班主任应放下师道的尊严，走近学生，亲近学生，与学生建立一种和谐、民主、平等的师生关系。要让班里的每一个学生真正感到在这个班集体里面，老师是他们其中的一员，是他们的朋友，与他们是平等的。在这个集体中，老师只不过是领头雁、引路人而已。作为班级大小事务应先征得同学们的同意，再由全班同学集体讨论，最后做出决定，切不可专制独裁，搞家长制，唱一家言，为追求一种表面的威性而失去人心。人心齐，泰山移，兄弟同心，齐力断金。这些看似简单的道理，在我们班主任的实际工作中确不一定想明白。对班规的制定，大家出谋划策然后举手表决，一旦形成制度就要严格执行。执行时要严，特别是对班干部，即要树立他的权威，又要加以严格要求。当然，在具体的操作过程中，还要讲究个度的问题，毕竟我们的班规是为了规范学生的言行，促使他们努力学习，让学生健康成长，成为国家的栋梁之材，有用之才才是我们的目的。只有这样，同学们才会自觉自愿的遵守班规，谁也不愿去违反他们自己作出的规定，即使犯了规也甘心受罚并力争少犯。慢慢地，同学们的自觉性、集体荣誉感会在无形中形成。

　　第二、作为班主任要做个标准的天平，平等地对等每个学生，关心每一个学生，不偏袒优生，漠视差生，爱心应一视同仁，这是班主任工作中至关重要的一环。班主任在管理过程中，对于那些学习成绩不突出的学生犯了规，要严肃处理，对于那些学习成绩突出的学生犯了规，同样要严肃处理。后进生心理脆弱，本身就有强烈的自卑感，又最容易犯错，因而处理过程中，切忌伤害他们的自尊，要心平气和地对他们进行说理教育，有耐心地去引导他们才是最好的方法。他们一当有一点进步就要大力表扬，让他们感觉到班主任很在意他们，班集体离不开他们，从而让他们找会自尊，树立自信。另外，在一个班级中，无论男女，不管优劣，班主任都应从生活、学习、思想意识等各方面去关注他们。平时多走进他们，谈心交流，利用班会课共同解决一些矛盾，读一些好文章进行引导；努力走进他们的生活，了解他们的思想，班主任要扮演好教师、朋友、父母等多重角色，也只有这样才会赢得同学们的尊重、信赖，形成一股强大的班级凝聚力。

　　第三、作为班主任要处理好各学科教师及班级与班级之间的关系。班主任要协调各科平衡，平等对待科任教师。班主任是一个班的.主心骨，核心力量，班主任对各学科的一个小小的评价，会影响学生对该学科的学习态度；班主任对任课教师的一句简单的评价，会影响学生对任课教师所教学科的兴趣。班主任在学生面前切记对教师不负责任的评价。其次，不要让学生重主科、轻副科，尊重主科教师，无视副科教师的想法，这一点很重要。这一平衡工作首先班主任自己要有一个正确的指导思想。学生对科任教师的反映，科任教师对同学的看法，班主任要及时了解，在中间发挥好桥梁与润滑济的作用，并且要有持久性。特别要让学生平等对待每一位科任教师，不因自己的好恶而有所偏爱。这不仅是学习的问题，更是一个人修养与品德的问题。学生尊重各科教师，教师乐意走进这个班，学习的效果可想而知。另外，作为班主任还要注意处理好班级与班级之间的关系，对于班与班之间所发生的矛盾，要能够学会正确对待，切莫护短，张口闭口就是它班学生不对，对别班同学指手划脚，骂骂咧咧，这既有损自己的形象，又不利于团结。我们知道，学生来自四面八方，每个村的学生都被分到各个班级中，可以说班与班之间因为学生的原因而有着千丝万缕的联系，因此，对于任何一个班，都不可能关起门来搞建设，必须要加强班与班之间的交流、合作，团结协作，共同进步。

　　第四、作为班主任理应言传身教，热爱这个家。现在对教师个人素养要求越来越高，而一个班主任的一言一行，人格人品对学生更是有着深远的影响。因此，要带好一帮思想既单纯又复杂，既有主见又没主见的青少年，班主任就应该做好典范。比如班级大型活动，班主任热情投入其中，想方设法努力与同学们一道去共创佳绩。班级受损，班主任要勇于承担责任，不能一味地责备学生，相反还应鼓励或正确引导。班级事务，自己能做的，努力动手去做。要做到三勤（手勤、脚勤、眼睛勤）三快（手快、脚快、眼睛快）。地上的纸屑，课桌上的摆设，窗帘的安放等，走进教室同学们都在认真学习，随手弯弯腰，动动手，擦一擦，拖一拖，学生会都会看在眼里，记在心里，会潜移默化的受到影响。切忌乱批评乱指责，整天指手画脚。另外，班主任要从心底爱这个家，爱这个家中的每一个成员。学生无形中会形成一种自我约束力，并模仿着为班级做一些力所能及的事。我们班常有同学为班级挂好窗帘，帮老师整理好讲桌。即使班主任不在的时候，班上都是规规矩矩，爽心悦目的。特别是有些同学犯了错误，会主动跑来向我认错。我会表扬他，因为他已知道并勇于承认，自然不会再犯。同学们互帮互助，和睦相处，在这种轻松愉悦的氛围中学习生活，会收到意想不到的效果。

　　第五、作为班主任不能忽视“后进生”的转化工作。由于多种因素的影响，目前，后进生有增多的趋势。我们都有这样的想法，当教师难，当一个称职的教师更难。那么我们该怎么办呢？我想首先要转变观念，要相信后进生是可以转化过来的。对他们要报以满腔的热情，要与其他同学平等对待。我们设身处地的想一想，任何一个学生都不想成为差生，谁不想受到别人的夸奖和称赞呢？有些后进生看似倔强不温顺，甚至和老师顶撞。其实他们的内心是很脆弱的。他们非常需要别人的认可和尊重。而这种认可和尊重有时是很低的，只要一个欣赏的眼神、一句“听懂了吗”之类的问候他们就受宠若惊了。在学生的心目中，不歧视差生是老师最优秀的品质。我们不要认为你偏向好学生好学生就尊敬你，有时恰恰相反，好学生也不一定买你的账，所以我们千万不要歧视任何学生。其次，要付出。应该认识到，转化工作是相当繁重的。不要抱着轻松的态度。或者认为我都把心掏出来了，他还是那么不懂事。那么你再把除了心以外的东西都掏出来可能就见效了。差生的转化是一个长期的、艰苦的、复杂的过程，班主任必须要树立打持久战的心理准备，也要有只能胜利不能失败的坚定信。

　　工作经验分享心得篇13

　　在普通而又平凡岗位上坚持了将近两年，在我的脑子里始终都记得“在其位，谋其职”，“没有最好，仅有更好、最好只是暂时的表现、更好才是永恒的创新”这样的宗旨，我坚持把班主任的工作做的更好。当开学的钟声一敲响，日复一日就有着杂而多而乱的事情等着班主任们去完成，应对一个个活泼、好动的孩子孩子们，再加他们对学校的管理以及环境有了更深的了解和熟悉，情绪相对开始比较松散。那么针对这样的情景，我们班主任该如何搞好本班的班风、学风，促进他们全面发展，提高他们德、智、体、美、劳多方面的素质，这是我一向都在思索的，在实践中我也想了不少办法，结合实践做了以下一些努力。

　　一、打造一支理性，作风雷厉风行的班干部队伍是班级工作走上新台阶的重要支柱

　　经过一年半以来，我班的学生基本都当过了班干部。对各学生的.管理本事有了大概的了解。班主任的精力都是有限的，要搞好班级管理工作，必须具备一支有思维、有职责心、过得硬的得力班干部队伍。经过这么久的努力，班级也培练出一批精干老练，敢于承担的班干部了。俗话说：“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。”而今已经是二年二期的后阶段了，我认为应当尝试适当的放手让班干部进行班级管理。对于班干部的任用，我采取经过班级学生推荐和长时间的观察和作很多的学情调查才最终定夺。班委会成立之后，首先我对他们进行培训，统一思想，提高认识和工作意识水平，并要他们轮流总结每一天的息会课，抓出一天中所发现的问题，我辅助出一些解决问题的方法和措施，以至构成惯例。我对班干部也是严格的要求，每周坚持开一小会：自我小结和相互学习，重点突出，发现问题，解决问题，层次清晰。对每周做的好的班干部进取进行表扬和奖励。因为如此，同学们都公认本班的班干部都思想过硬，是信的过的好同学，是令他们尊重，令他们学习的好榜样。

　　二、摆正学生的位置。

　　古人云：“知已知彼，百战不殆”。此刻的教育，学生才是我们教育的主体，那么怎样才能体现学生的主体性呢？那就是得把学生研究透。各个年龄段，各个学段、层次以及各个不一样家庭背景的学生生理、心理特点都不一样，尤其是班主任需要了解、明白他们在想些什么、做些什么，怎样才能让他们理解你的教导。一、从学生的特点出发，设身处地的以他能够理解的方式进行启发和引导。二、蹲下身子看学生，教师和学生常常也需要换位思考，我们并不能一谓的以成人的眼光看事情。其实，学生到学校来，谁都想成为教师心目中的好学生，他们对教师充满了尊敬、崇拜和依靠，因为智力的差异和自制力本事的不一样，才导致他们良莠不齐，而我们作为教师，尤其是班主任，就要区别对待。例如，有的学生协调性不是很好，你非要他跳出多精美的舞蹈来，怎样可能呢？不要精美不成，搞成个心理不健康就麻烦了。孔子曰：“不患人之不己知，患不知人也。”所以我们教师要因材施教，任意拔高要求无异于拔苗助长，得不偿失。在严格要求的同时，尽量多鼓励、表扬他们，让他们感受到成功的喜悦和学习的乐趣，构成良性循环。我班有一位同学很喜欢好动、打架、搞恶作剧，批评了多次都不管用，之后我想还是让他找点事做吧，专做好事，在不影响上课时间的情景下比如帮值日的同学扫扫地，捡捡地上的纸屑，有同学不舒服时陪同去医务室等等，每一天我都对他的点滴提高给予表扬。有一次因在学校主动拾起地上的垃圾在大会上得到了，表扬这一下子，他也没时间打架了，经常找好事做，我再在班上一一表扬，同学们也很羡慕，他就天天乐滋滋地至少在生活方面突然像换了一个人。

　　三、要关爱、赏识学生，真诚为友。

　　在我们眼里，孩子总是天真的、幼稚的。其实每个孩子都有自我的思维，他们也十分渴望被大人们理解，尊重和认可。班主任有时更要以朋友的身份蹲下身子和他们说话，平等地进行交流，倾听他们的心声，尊重他们的选择，分享他们的欢乐。一个月下来我基本会对每个学生进行全面了解一次，做下来与他们谈心，从学习、心理、家庭等处了解学生。学生自然也就会体会到教师对他的爱，并乐意讲出她心里藏着不为他人所知的一切。

　　总之，只要我们心中都是真诚地为孩子着想，为孩子的健康茁壮成长而付出，为提升孩子们的生命状态为出发点，就该时时端正自我的工作态度，我相信，我们的班主任工作也能在不断的磨练中得到升华。

　　工作经验分享心得篇14

　　“教育观念决定了教育行为”，先进的理念指引着方向，但它与现实之间确实存在着差距：理念告诉我们，要尊重善待学生，要承认差异，可现实是有优秀的生源就有优秀的成绩；理念告诉我们有创新能力，可现实是为了成绩忙碌的我们常常是“坐井观天”；理念告诉我们要做学生心理的保健者，可现实是我们因工作压力大而常常情绪失控……班主任要有责任心、细心、耐心，教师要对学生倾听，对学生的要求，对学生的希望，要细心地听。

　　教育，要让学生感到快乐，首先老师要会自寻欢乐。有位老师说过：“把美丽挂在嘴边，把微笑挂在脸上，把美丽穿在身上，把真心捧在手心。”将这些无形地传递给学生，让学生留恋你的课堂，喜欢你这个人！要探索自己的特色。这些老师精彩的演讲，朴实的话语让我得到了更多的启迪。这些来自一线的声音，没有华丽的词藻，却以大量的生动感人的事例，全面地叙说了自己独具一格的班主任工作经验和搞好班级管理的具体措施，以及新时期班主任工作的技巧和应具备的素质。这次锻炼让我们学到了一些实实在在的工作方法。在这个社会发展快节奏的时期，我们所面临的问题是必然存在的，现在的我知道不应一味地指责与抱怨，也不是盲目地听从专家的舆论，现在的我要积极地去探索、去实践，把班主任工作做出自己的特色！

　　一、明确校园文化和班级文化建设的.重要性

　　校园文化是学校物质财富和精神财富的总称。它作为一种环境教育力量，对学生的健康成长有着巨大的影响。校园文化建设的终极目标就在于创设一种氛围，以期陶冶学生情操，构建学生健康人格，全面提高学生素质。

　　走进鑫星小学就被那浓厚的校园文化氛围所吸引，每一面墙都会说话，都起到育人的作用，再走进每个班级更是让人赏心悦目，每个班级都有自己的名字，班级文化建设更是丰富多彩，让我们感觉到学生在这样的氛围中学习，生活，真是一种幸福。

　　二、知道成长为专业班主任的努力方向。

　　作为专业班主任，首先要关心和了解学生，苏霍姆林斯基说：“应当了解孩子的长处和弱点，理解他的思想和内心感受，小心翼翼的接触他的心灵，学生的心灵是丰富而又复杂的，许多时候，班主任与学生的身体距离近在咫尺，而心理距离却远在天涯。对于班主任来说，只有认识和了解你所教育的学生的特点，才能做好班主任工作，成为一个专业胜任受欢迎的班主任。

　　作为专业班主任，自身总要严格要求自己。要求自己不但上课的专业技巧一流，课后，要成为学生的影响力中心，倾听学生的心声，多从学生的角度出发去考虑问题，处理事情。作为班主任，还可以利用现代网络技术，如网上家长学校，QQ等，构建网上交流平台，密切家校联系，全方位，多角度关注学生的成长。

　　总之，通过此次活动我校班主任都有了一个新的认识，在以后的工作中要吸取经验，为我所用，争取做一名优秀的班主任。让孩子们在自己的班级能茁壮成长。成为国家的栋梁之才。

　　工作经验分享心得篇15

　　大家好！自从20xx年工作以来，一直在xx初中任教，且担任班主任工作。今天，能在这里跟大家一起交流班主任心得，我感到非常荣幸。接下来，我就谈谈我这几年当班主任的所思所想吧。

　　说实话，当班主任很不容易，压力大，这压力主要来自：教学、班级管理、学生安全方面等等，这各方面的压力都时刻提醒着我不能放松自己。

　　我常这样勉励自己，只要用心去做，班主任工作并不是一件很困难的事。工作中，我常换位思考，假如我是学生，我希望一个什么样的老师来做我的班主任。带着这种心态，在班级管理中，我适时调整自己，向着学生心目中的老师的方向去努力。

　　正所谓学高为师，身正为范，要想让学生信服我。首先，我要求自己能够在精神状态上感染学生，关心爱护学生，遇顺境不骄傲，遇逆境不消沉，乐观开朗。用自己的积极向上的心态去感染学生，以轻松愉快的心境迎接每一天的工作。所以，每一天，不管自己的心情如何，在学生面前都应该尽量微笑，开心，让他们能够感觉到每一天都是充满阳光的。

　　同样，老师的行为规范也直接影响到学生。一进教室，先将讲桌擦一擦，整理一下讲桌上的粉笔和板擦，这些小事看上去微不足道，但时间一长，学生也会发生改变，学生的课桌椅排列整齐了，桌上的书籍也整齐了，班里的绿化也有人去浇浇水了。

　　另外，班主任的课一定要努力上好，如果课上不好，学生可能会不认可我们，以至于对于班主任工作，学生也不会服从。所以，在平时的教学工作中，认真上好每一节课也是极其重要的。

　　当然还有一些方面也很重要。比如：

　　1、精心选拔优秀得力的班干部。

　　选班干部不一定是学习好的学生，但必需是认真负责、责任心强的学生。比如，我通过差不多个把月时间的观察，才选定我们班的班长。

　　2、制定切实有效的班级细则。

　　这个拟定过程学生参与进来，我来把关。

　　3、把握好师生关系的亲与疏

　　在班级管理的过程中，要注意自己的角色定位，与学生之间保持一个适度的距离，努力将自己塑造成一个既可亲，又可敬的班主任形象。

　　4、把握好教育管理的宽与严

　　我认为班级管理工作中的.“严”应是：工作计划的严密，班级纪律的严明，处理违纪学生的严肃，对自己和学生要求的严格。而“宽”则是：班级管理氛围宽松，对学生的宽厚、宽容，制定学生进步目标的宽泛。但对学生也要有必要的惩罚。

　　我们常说：“教学有法，教无定法”，其实班主任工作也是如此，因为每个学生的性格、脾气、爱好都不同，作为班主任，在管理班级、教育学生的过程中，其实也是因人、因事、因时而定的，并不是一成不变的。