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11月7日物流师资格认证考试试卷
（第一部分）
一、判断题：（每题0.5分,共20分）正确划A,错误划B。
1．构成物流服务的子系统功能之间存在着约束关系。
2．在物流系统中，提高物流系统效率的关键活动是信息处理。
3．被称为生产物流的终点，同时也是社会物流的起点的物流活动是搬运。
4．保持商品的数量和质量不变的包装，属于工业包装。
5．物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分捡、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称称为流通加工。
6．伴随着物流活动而发生的各种费用，并体现物流活动所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现称为物流价格。
7．物流ABC与“物流成本计算统一标准”的物流成本计算方法相比，能更好地满足物流效益的需要。
8．集装单元化技术是物流管理硬技术与软技术的有机结合。
9．虽然第三方物流服务企业不参与商品的买卖活动，但它拥有商品。
10．供应链的基本要素包括供应商、销售商和生产企业。
11．保税区内的商品如要进入所在国的国内市场，则要交纳进口税。
12．国际运输具有路线长、环节多、涉及面广、风险性大、时间性强等特点。
13．在物流系统本量利分析中，当物流系统所实现的边际贡献小于固定成本时才能实
现利润。
14．对于进口的商品，由于在进口时已由海关征税，因此在国内流通时，不需再缴纳国内的各种税费。
15．物流服务可以创造商品的形质效用。
16．物流服务质量与物流成本两者之间的关系适用收益递减规律。
17．以物流系统为对象，围绕运输、储存、装卸以及物流信息处理等物流活动制度，发布和实施有关技术和工作方面的标准，并按照技术标准和工作标准的配合性要求，统一整个物流系统标准的过程称为物流标准化。
18．国际物流是跨国间进行的物流活动，其中报关是国际物流的关键和核心业务环节。
19．边境站是国家设在进出境口岸的监督机关。
20．在客户关系管理中的四大环节：实力与形象是手段，促动、控制是基础，没有基础，客户关系管理就无法开展。
21．系统性是物流科学的最基本特性。
22．一个完整的物流信息系统的结构是：信息采集—简单处理—传输—处理—决策—传输。
23．资源市场分析是采购管理最基本的组成部分。
24．一般仓库应有物料储存区、辅助生产区和管理及生活区组成。
25．仓库的有效面积是指货架、货垛实际占用的面积之和。
26．物流网络是指以多个配送中心统一布局、合理分工、相互衔接为节点，形成覆盖一定区域范围的网络。
27．按货架的形式分类，自动化仓库可分为单元式仓库和拣选式仓库。
28．多式联运适用于水路、公路、铁路和航空等运输方式，由于在国际贸易中85％左右的货物是通过海运来完成的，所以该种运输方式在国际多式联运中占主导地位。
29．运输结点主要有汽车站、港口 、航空港、管道站、铁路车站等。
30．运输价格主要由运输成本、税金、附加费和利润等部分组成。
31．运输的时间效用表现为通过物品流通过程中的劳动克服物品生产和消费地理空间上的分离。
32．运输质量监督是指运输行政管理机构对运输质量进行检查监督等活动。
33．判断分析预测法一般采用定性的方法进行预测。
34．在物流预测的简单平均法中，一般组距越长，平滑的效果越强，预测值越接近数值序列的总平均值。
35．物流战略方案一般是近期的、可操作性的方案。
36．供应链是实现物流现代化、降低物流成本的手段和工具。
37．一般来说，生产制造企业向外部支付的物流费用是很大的一部分。
38．“SLP”系统布置设计方法提出了作业单位相互关系密级程度的表示方法，使工厂平面布置设计由定性阶段发展到定量阶段。
39．物流成本的综合管理与控制，是将物流成本管理系统与日常控制系统结合起来，形成一个不断优化的物流系统的循环。
40．货主企业的运营成本和费用是物流企业物流成本的转移。
二、单选题：（每题1分，共20 分）每题只有一个正确答案
41．在单元货格式自动化仓库中，其主要作业设备是（ ）。
A．连续输送机 B．升降机
C．堆垛机 D．叉车
42．企业利用第三方物流，可使企业专注于提高（ ）。
A．经济效益 B．核心竞争力
C．竞争力 D．社会效益
43．现代企业物流质量管理体系文件的建立，主要参照（ ）。
A．ISO9001-2 B．ISO9002-2
C．ISO9003-2 D．ISO9004-2
44．按照供应商的重要性分类，即依据供应商对本单位的重要性和本单位对供应商的重要性进行分析，可以分为四种供应商类型。如果公司认为供应商有很强的产品开发能力，采购业务对公司很重要，而且供应商也认为公司的采购业务对他们也非常重要，那么这样的供应商是属于四种供应商中的( )。
A．优先型供应商 B．伙伴型供应商
C．专家级供应商 D．重点型供应商
45．物资采购战略按采购品种价格分类，可以分为：（ ）
A．常规品采购、紧缺品采购、时令品采购、珍稀品采购、生鲜品采购
B．不变价格采购、折扣价格采购、区段价格采购
C．定量订货采购、定期订货采购、定量联合采购、定期联合采购
D．订货点采购、MRP采购、准时化采购、供应链采购、电子商务采购
46．一般来说，风吹、日晒、雨淋及温湿度变化对其无显著影响的物资都可放在（ ）保管。
A．露天货场 B．物料棚
C. 普通库房 D．专业库房
47．委托外包进货，就是把进货管理的任务和进货途中的风险都转移给（ ）。
A．卖方 B．运输商
C．第三方物流公司 D．卖方和第三方物流公司
48．流通仓库、工厂仓库的生产效率在很大程度上依赖于收发货物的（ ）。
A. 作业效率 B. 搬运作业量
C. 搬运距离 D. 搬运设备
49．仓库存货不满而且采用自由货位储存时，应选择采用（ ）流动形式的自动化仓库。
A. 同端出入式 B. 旁流式 C. 贯通式 D. 平行式
50．当单元货物尺寸确定后，货格尺寸的大小主要取决于各个（ ）
尺寸的大小。
A. 货架 B. 间隙 C. 货物 D. 单元
51．从国外惯例上看，（ ）公里以内被称为短途运输，应当分流给公路运输。
A．50 B．100 C．300 D．800
52．运输事故造成损失金额（ ）元以上，或经省级有关部门鉴定为珍贵、尖端、保密物品的货物发生灭失、损坏的，列为重大事故。
A．1000 B．3000 C．5000 D．10000
53．根据研究物流业务不同，物流调研分为（ ）。
A．单一品种和综合品种物流调研
B．物流市场需求和供应调研
C．生产资料和生活资料物流调研
D．专业物流业务调研和综合物流调研
54．预测对象变化规律不能表示成一个明确的数学表达式，而是一个不可知的“黑箱”预测法称为（ ）。
A．模糊预测法 B．灰色预测法
C．黑色预测法 D．综合预测法
55．物流业务中的运输业和仓储业是属于高投资、高成本的（ ）行业。
A．劳动密集型 B．资本密集型
C．知识密集型 D．技术密集性
56．物流成本管理系统是指在进行（ ）的基础上，运用专业的预测、计划、核算、分析和考核等经济管理方法来进行物流成本的管理。
A．物流成本调查 B．物流成本核算
C．物流成本分摊 D．物流成本预测
57．在日常物流营运的每个作业环节，依据现代物流营运理论，采用先进的物流技术与方法，来降低整个物流成本的一系列措施称为物流成本（ ）。
A．直接控制 B．间接控制
C．日常控制 D．条件控制
58．物流服务企业通过（ ）的物流服务，降低货主企业物流运营成本，从中获得利润。
A．网络化 B．智能化
C．专业化 D．系统化
59．为加强客户服务管理、制定有竞争力且有盈利性收费价格的物流成本核算对象形式是（ ）。
A．以某一物流部门为对象 B．以某一物流成本项目为对象
C．以某种物流功能为对象 D．以某一服务客户为对象
60．物流系统的本量利分析也称为（ ）分析。
A．CVP B．PQC
C．CQP D．VPC
三、多选题：（每题2分，共20分）每题至少有二个以上正确答案
61．在物流服务质量指标中，反映运输环节服务质量的运输信息及时跟踪率与（ ）因素有关。
A．缺损商品量 B．运输总次数
C．跟踪运输信息次数 D．总订单次数 E．运输速度
62．现代企业物流质量管理的基本特点是（ ）。
A．全程控制 B．系统协调
C．全面管理 D．整体发展 E．全员参与
63．保管场所垂直方向（高度）上的布置有以下几种形式：（ ）
A．物资堆垛 B．搭建阁楼
C．利用货架 D．采用架上平台
E．在地坪允许情况下，提高货架的高度
64．运输结点的主要功能包括以下的（ ）。
A．衔接功能 B．信息功能
C．增值功能 D．管理功能 E．转换功能
65．运输市场(宏观层面)的管理是政府主管部门对运输行业的管理，包括（ ）的管理等，以达到建立一个公开、公平、公正竞争的市场制度的目的。
A．市场准入的管理 B．对运价的干预
C．“游戏规则”的管理 D．限制竞争 E．市场管理体制
66．物流调研资料综合分析方法中的空间结构分析，其目的在于（ ）。
A．发现市场 B．开拓市场
C．细分市场 D．占领市场 E．寻找机遇
67． 物流中心按其布局的不同，主要有（ ）。
A．分货型物流中心 B．吸收型物流中心
C．辐射型物流中心 D．聚集型物流中心
E．扇型物流中心
68． 对企业物流系统建设项目进行综合指标比较评价时，若采用加权因素比较法，其常见的评价因素通常包括（ ）等。
A．运输效率 B．物流效率
C．适应性和通用性 D．场地利用率 E．设备利用率
69．物流成本控制的主要形式有（ ）。
A．以物流成本的形成阶段作为控制对象
B．以物流服务的不同功能作为控制对象
C．以物流成本发生的地域作为控制对象
D．以物流成本不同项目作为控制对象
E．以物流的不同业务形成的物流成本作为控制对象
70．在系统布置设计（SLP）中为了突出平面布置设计，把平面布置前各阶段工作的结果作为其基本要素来处理，包括工艺流程和（ ），这样就形成了单纯的工厂布置模型。
A．产品 B．生产时间安排
C．仓储 D．产量 E．辅助服务部门
物流师资格认证考试试卷
（第二部分）
四、简答题：（每题4分，共8分）
1．简述运输服务的特征
2．什么是商流？什么是物流？商流、物流与流通之间存在着什么关系？
五、计算题：（第一题4分，第二题8分，共12分）
1．某金属公司今年前8个月的钢材销售量见表示，请用加权平均法预测该公司9月的钢材销售量。
某金属公司今年前8个月的金属销售情况
月 份 1 2 3 4 5 6 7 8
钢材销售量（吨） 8 10 9 13 10 9 12 14
[提示：设组距为4，权数：{4，3，2，1}]
2．某水泥销售公司其6周内销售水泥情况如下表
周 数 1 2 3 4 5 6
水 泥（吨） 78 76 90 88 72 76
若它们服从正态分布，订货的进货提前期为1周，一次订货费用为147元，每一吨水泥储存一周的保管费这6元，要求库存满足率达到95%。若实行定量订货法控制，请确定该公司的订货点与订货批量。
[提示：库存满足率为95%时，其安全系数为1.65；平方根可参阅附表]
六、论述题：（每题10分，共20分）
1．论述仓储规划在合理储存中的作用及其内容。
2．论述运输合理化的途径。
七、案例分析：（20分）
二十世纪七十年代，北京某汽车制造厂建造了一座高层货架仓库（即自动化仓库）作为中间仓库，存放装配汽车所需的各种零配件。此厂所需的零配件大多数是由其协作单位生产，然后运至自动化仓库。该厂是我国第一批发展自动化仓库的企业之一。
该仓库结构分高库和整理室两部分，高库是采用固定式高层货架与巷道堆垛机结构，从整理室到高库之间设有辊式输送机。当入库的货物包装规格不符合托盘或标准货箱时，则还需要对货物的包装进行重新整理，这项工作就是在整理室进行。由于当时各种备品的包装没有规格化，因此，整理工作的工作量相当大。
货物的出入库是运用电脑控制与人工操作相结合的人机系统。这套设备在当时来讲是相当先进的。该库建在该厂的东南角，距离装配车间较远，因此，在仓库与装配车间之间需要进行二次运输，即将所需的零配件先出库，装车运输到装配车间，然后才能进行组装。
自动化仓库建成后，这个先进设施在企业的生产经营中所起的作用并不理想。因此其利用率也逐年下降，最后不得不拆除。
请分析下列问题：
1．帮助该企业分析自动化仓库为什么在该企业没有发挥其应有作用的原因。
2．我们从中得到哪些启示
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