导游证考试试题

时间：2024-11-19 16:31:52 资格考试我要投稿

导游证考试试题（精选23套）

　　在现实的学习、工作中，我们都经常看到试题的身影，试题是参考者回顾所学知识和技能的重要参考资料。什么样的试题才是好试题呢？下面是小编收集整理的导游证考试试题（精选23套），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

导游证考试试题（精选23套）

　　导游证考试试题 1

　　2022年导游资格证考试科目四考试练习试题

　　一、判断题（正确的选A，错误的选B）

　　1、天津人口最多的民族是满族。（）

　　2、天津天后宫是中国最北妈祖庙、世界三大妈祖庙之一。（）

　　3、蓟州区中上元古界地质剖面是我国第一个国家级地质剖面自然保护区。（）

　　4、河北民间歌舞包括民歌、吹歌、歌舞等形式与内容。（）

　　5、河北承德避暑山庄是我国现存最大的园林。（）

　　6、关汉卿被尊崇为中国戏曲的开山鼻祖。（）

　　7、山西晋菜基本风味以甜酸为主，咸香为辅。（）

　　8、内蒙古高原是中国的第三大高原。（）

　　9、白食在蒙古语里叫“乌兰伊德”，是蒙古人待客的最高礼遇。（）

　　10、蒙古族的白色哈达是献给珍贵客人的，蓝色哈达是献给一般客人的。（）

　　二、单项选择题（每题只有1个正确答案）

　　1、天下第一药市是河北的（）

　　A.凤凰山庙会

　　B.蜗皇宫奶奶庙会

　　C.安国药王庙会

　　D.蔚县庙会

　　2、地势为“两山夹一川”是（）

　　A.四川

　　B.山东

　　C.山西

　　D.湖北

　　3、华北最高峰是（）叶头峰，海拔达3058米

　　A.贺兰山 B.华山 C.五台山 D.太行山

　　4、（）被誉为“华夏文明的摇篮”，素有“中国古代艺术博物馆”、“文献之邦”的'美称

　　A.河南

　　B.陕西

　　C.山西

　　D.山东

　　5、中国历史巨篇《资治通鉴》的作者是（）

　　A.司马迁 B.司马光

　　C.司马炎 D.司马相如

　　6、被誉为“东方彩塑艺术宝库”的是（）

　　A.悬空寺 B.五台南禅寺

　　C.平遥双林寺 D.解州关帝庙

　　7、（）是中国第三大省

　　A.新疆 B.西藏

　　C.青海 D.内蒙古

　　8、（）1206年建立了大蒙古国

　　A.努尔哈赤 B.成吉思汗

　　C.松赞干布 D.耶律大石

　　9、蒙古族的长篇叙事史诗（）

　　A.《丹珠尔》 B.《甘珠尔》

　　C.《江格尔》 D.《蒙古秘史》

　　10、京派小说传人中，被称为“中国最后一个士大夫”的是（）

　　A.汪曾祺 B.刘绍棠

　　C.老舍 D.华世奎

　　导游证考试试题 2

　　2022年导游资格证考试《全国导游基础知识》考试模拟试题

　　1、中国四大名砚中，产于广东的是（）

　　A.歙砚

　　B.澄泥砚

　　C.洮河砚

　　D.端砚

　　2、杭州第一个大型主题公园是（）

　　A.杭州世界休闲博览园

　　B.未来世界

　　C.宋城

　　D.梁祝文化公园

　　3、天台宗又称（）

　　A.莲宗

　　B.佛心宗

　　C.日莲宗

　　D.法华宗

　　4、云南西双版纳自然保护区主要保护（）

　　A．亚热带生态系统

　　B．温带山地生态系统

　　C．热带自然生态系统

　　D．亚热带常绿阔叶林

　　5、某旅行社与刘某采用该社提供的格式条款订立合同，由于对格式条款理解不一致，因有两种以上解释而发生争议时，应当（）解释。

　　A、本着公平的原则

　　B、作出不利于旅行社一方的`

　　C、按照通常理解予以

　　D、由上级主管部门做出

　　6、我国陶瓷制作工艺的鼎盛时期是在（）

　　A、东汉时期

　　B、隋唐时代

　　C、宋代

　　7、蒙古包是（　）对蒙古族牧民住房的称呼。

　　A．汉族

　　B．满族

　　C．蒙古族

　　8、“战国七雄”不包括（）

　　A.秦

　　B.晋

　　C.燕

　　D.楚

　　9、“状元、会元、解元”分别代表明清科举考试中的哪一级第一名（）

　　A.院试、乡试、殿试

　　B.乡试、殿试、会试

　　C.会试、殿试、乡试

　　D.殿试、会试、乡试

　　10、山东曲阜大成殿的台基为（）

　　A.普通台基

　　B.较高级台基

　　C.单层须弥座

　　D.多层须弥座

　　【答案】

　　1～5：DCDCB

　　6～10：CBBDD

　　导游证考试试题 3

　　2022年导游资格证科目二怎么复习？导游资格证科目二考前练习

　　1、为了防止发生误船事故，导游人员应带团提前（）分钟到达码头。

　　A.40

　　B.60

　　C.90

　　D.120

　　2、地方导游服务程序是指从地陪接站开始，到旅游团离开本地并做完善后工作为止的工作程序。（）

　　A．正确

　　B．错误

　　3、中国现代旅游初创时期导游员队伍的显著特点是（）

　　A．数量很多，素质不高

　　B．数量很多，整体素质下降

　　C．数量不多，素质很高

　　D．数量不多，素质不高

　　4、在旅游业，更经济更有效的宣传方式是（）

　　A．广告宣传

　　B．旅游者的口头宣传

　　C．导游宣传

　　D．旅行社宣传

　　5、乘坐火车离站的散客旅游者，导游应掌握好时间，使其提前（）到达车站。

　　A.30分钟

　　B.1小时

　　C.2小时

　　D.3小时

　　6、旅客在航班离站时间24小时之前申请退票，收取票价（）的退票手续费

　　A.10％

　　B.20％

　　C.5％

　　D.30％

　　7、我国的文物级别划分的'依据是（）

　　A．文物的观赏、历史、文化价值

　　B．文物的历史、艺术、文化价值

　　C．文物的文化、科学、艺术价值

　　D．文物的历史、艺术、科学价值

　　8、利用凝练的词句概括所游览景点的独到之处，给旅游者留下突出印象的导游手法称为（）

　　A.引而不发法

　　B.由点及面法

　　C.引人人胜法

　　D.画龙点睛法

　　9、根据规定，中国公民人出境，每人每次携带的人民币限额为（）

　　A.1000元

　　B.3000元

　　C.6000元

　　D.10000元

　　10、下列原因引起的误机（车、船）事故中，属于旅游责任事故的有（）

　　A.交通堵塞

　　B.交通事故

　　C.汽车发生故障

　　D.旅游行程过紧

　　【答案】

　　1～5：B B CBB

　　6～10：CDDCA

　　导游证考试试题 4

　　2022年导游资格证考试《全国导游基础知识》考前模拟试题

　　一、判断题

　　1[判断题]考古发现，距今约300万年的建始人化石是中国境内目前已知最早的古人类化石。（）

　　[答案]错

　　[解析]考古发现，距今约200万年的建始人化石是中国境内目前已知最早的古人类化石。

　　2[判断题]夏朝的最后一个国王是桀，他是历史上有名的暴君。（）

　　[答案]对

　　[解析]夏朝的最后一个国王是桀，他是历史上有名的暴君。

　　3[判断题]东周前半期称为春秋时期，因鲁国的史书《春秋》而得名。（）

　　[答案]对

　　[解析]东周前半期称为春秋时期，因鲁国的史书《春秋》而得名。

　　4[判断题]秦国于221年扫平六国，统一全国。（）

　　[答案]错

　　[解析]本题中少了“公元前”三个字，正确应是“公元前 221 年”。

　　5[判断题]北魏孝文帝以汉化为主题的改革是中国文化史上的盛事。（）

　　[答案]对

　　[解析]北魏孝文帝以汉化为主题的改革是中国文化史上的盛事。

　　6[判断题]刘邦通过废除丞相、以八股取士和在地方设三司等措施，极大地强化了中央集权的封建君主专制。（）

　　[答案]错

　　[解析]本题中的“刘邦”错了，他是汉朝开国皇帝。正确应是明朝开国皇帝朱元璋做了这四件大事。

　　7[判断题]在中国艺术的.各个门类中，书法是最具中国特色的传统艺术，它深刻地反映着中华民族的文化精神和审美情趣。（）

　　[答案]对

　　[解析]在中国艺术的各个门类中，书法是最具中国特色的传统艺术，它深刻地反映着中华民族的文化精神和审美情趣。

　　8[判断题]明代中叶，“四大徽班”进京后，博采众长，形成了中国戏剧的代表剧种——京剧。（）

　　[答案]错

　　[解析]本题中的“明代中叶”错了，正确应是“清代中叶”。

　　9[判断题]距今约3万年的北京山顶洞人已经能够加工石器和骨器，已经学会人工取火。（）

　　[答案]对

　　[解析]距今约3万年的北京山顶洞人已经能够加工石器和骨器，已经学会人工取火。

　　10[判断题]河姆渡遗址中发现的稻种，是目前世界上确认的已知年代最早的栽培稻，证实中国是世界上最早种植水稻的国家。（）

　　[答案]对

　　[解析]河姆渡遗址中发现的稻种，是目前世界上确认的已知年代最早的栽培稻，证实中国是世界上最早种植水稻的国家。

　　二、单选题

　　1[单选题]“开元盛世”指的是（）统治时期。

　　A.唐太宗

　　B.唐高宗

　　C.唐玄宗

　　D.武则天

　　[答案]C

　　[解析]唐玄宗开元时期，国力强盛，疆域辽阔，创造了当时世界上最发达的文明，史称“开元盛世”。

　　2[单选题]最早的有系统记录的汉语文字是（）时代的甲骨文。

　　A.西周

　　B.殷商

　　C.东周

　　D.春秋

　　[答案]B

　　[解析]汉字的起源很早，最早的有系统记录的汉语文字是殷商时代的甲骨文。

　　3[单选题]在我国，目前可以看到的最早的古代绘画实物是战国时期的帛画（）。

　　A.《女史箴图》

　　B.《洛神赋图》

　　C.《步辇图》

　　D.《龙凤人物图》

　　[答案]D

　　[解析]战国时期的帛画《龙凤人物图》是目前可以看到的最早的古代绘画实物。

　　4[单选题]《诗经》开了中国（）文学之先河，对此后中国两千多年的文学发展产生了极为深远的影响。

　　A.现实主义

　　B.浪漫主义

　　C.现代主义

　　D.象征主义

　　[答案]A

　　[解析]中国文学史上第一部诗歌总集《诗经》共305篇，分为风、雅、颂三部分，开中国现实主义文学之先河，对此后中国2000多年的文学发展产生了极为深远的影响。

　　5[单选题]刘义庆的《世说新语》是一部（）。

　　A.神话小说

　　B.笔记体小说

　　C.志怪小说

　　D.传奇小说

　　[答案]B

　　[解析]刘义庆的《世说新语》是一部笔记体小说。

　　6[单选题]我国现存也是世界上最早的史书是（）。

　　A.《左传》

　　B.《春秋》

　　C.《尚书》

　　D.《史记》

　　[答案]C

　　[解析]西周出现了有系统记载的历史文献，其中《尚书》经孔子整理，成为我国现存也是世界上最早的史书

　　7[单选题]八卦的“坎”代表（）。

　　A.水

　　B.火

　　C.风

　　D.山

　　[答案]A

　　[解析]八卦的“坎”代表水

　　8[单选题]提出“民贵君轻”思想主张的是战国时期的思想家（）。

　　A.孔子

　　B.孟子

　　C.荀子

　　D.墨子

　　[答案]B

　　[解析]提出“民贵君轻”思想主张的是战国时期的思想家是孟子，故选B。

　　9[单选题]我国现存最早、最完备的农书是（）。

　　A.王祯的《农书》

　　B.徐光启的《农政全书》

　　C.氾胜之的《氾胜之书》

　　D.贾思勰的《齐民要术》

　　[答案] D

　　[解析]我国最早的农书一般是指西汉晚期氾胜之的《氾胜之书》，但是“我国现存最早最完备的农书”就只有北魏贾思勰的《齐民要术》了。

　　10[单选题]我国现存最早的医书《黄帝内经》是（）。

　　A.春秋

　　B.战国

　　C.西汉

　　D.东汉

　　[答案]C

　　[解析]我国现存最早的医书《黄帝内经》是西汉。

　　导游证考试试题 5

　　2018年导游资格考试《导游实务》试题及答案(3)

　　单项选择题(每题只有一个正确答案，请将你认为正确的选项代码填入括号内)

　　1、以下哪一项不属于全程导游人员服务程序中服务准备的内容?(　　)。

　　A.熟悉接待计划

　　B.心理准备

　　C.物质准备

　　D.与地方接待社的联系

　　【答案】D

　　2、对于非正常死亡的旅游者，应由(　　)出具《死亡鉴定书》。

　　A.当地人民政府

　　B.当地旅游行政管理部门

　　C.当地公安局或司法部门的.法医

　　D.当地派出所

　　【答案】C

　　3、导游人员在介绍他人时，下列情况中不正确的是(　　)。

　　A.把男子介绍给女子

　　B.把未婚女子介绍给已婚女子

　　C.把地位高的介绍给地位低的

　　D.把年轻者介绍给年长者

　　【答案】C

　　4、按照《导游人员管理实施办法》规定，私自带人随团游览的导游员应被扣除 (　　)分。

　　A.2

　　B.4

　　C.6

　　D.8

　　【答案】B

　　5、港澳旅游者丢失旅游证件，应由公安机关出入境管理部门签发一次性有效的(　　)。

　　A.港澳居民临时身份证

　　B.中华人民共和国出境通行证

　　C.港澳居民旅行证明

　　D.当地公安局的遗失证明

　　【答案】B

　　6、以下哪一项不属于全程导游人员服务程序中服务准备的内容?(　　)

　　A.熟悉接待计划

　　B.心理准备

　　C.物质准备

　　D.与地方接待社的联系

　　【答案】D

　　7、正确处理旅游业和旅游者之间实际利益关系的一项行为准则是(　　)。

　　A.不卑不亢，光明磊落

　　B.真诚公道，信誉第一

　　C.热情友好，宾客至上

　　D.遵纪守法，廉洁奉公

　　【答案】B

　　8、下列哪一项不属于导游方法的运用原则?(　　)

　　A.针对性原则

　　B.多样性原则

　　C.灵活性原则

　　D.计划性原则

　　【答案】B

　　9、通常为人境旅游团队办理住宿登记手续的人员是(　　)。

　　A.领队

　　B.全陪

　　C.地陪

　　D.饭店前台接待员

　　【答案】A

　　10、一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在1万元至10万元(含1万元)者属于安全事故中(　　)的事故。

　　A.重大

　　B.一般

　　C.轻微

　　D.特大

　　【答案】B

　　导游证考试试题 6

　　2022年导游资格证考试现场考试问答题考前模拟

　　问答题

　　1问：何为导游人员？

　　答：导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为游客提供向导、讲解及其他旅游服务的人员。

　　2问：请问导游员的权利有哪些？

　　答：（1）导游员依法享有人身权。

　　（2）履行职务权。

　　（3）投诉权以及为更好地服务而享有的参加培训的权利、获得晋级的`权利。

　　3问：请问导游服务的特点是什么？

　　答：（1）具有较强的独立性。

　　（2）是脑力劳动和体力劳动高度结合的工作。

　　（3）面对各种隋况和客观要求复杂多变。

　　（4）跨文化性。

　　4问：请问何为地陪导游员？

　　答：地陪导游员是受接待旅行社的委派，代表接待社，实施接待计划，为旅游团（者）提供当地旅游活动安排、讲解、翻译等服务的导游人员。

　　5问：请问地陪导游员的职责有哪些？

　　答：（1）安排旅游活动。

　　（2）做好接待工作。

　　（3）导游讲解。

　　（4）维护安全。

　　（5）处理问题。

　　6问：请问何为全程陪同导游员？

　　答：全程陪同导游员（简称全陪）是指受组团社委派，作为组团社的代表，在领队和地方陪同导游员的配合下实施接待计划，为旅游团（者）提供全程陪同服务的工作人员。

　　7问：请问全陪导游员有哪些主要职责？

　　答：（1）实施旅游接待计划。

　　（2）联络工作。

　　（3）组织协调工作。

　　（4）维护安全、处理问题。

　　（5）宣传调研工作。

　　8问：请问地陪导游员在参观游览出发前应做哪些工作？

　　答：（1）提前10分钟到达集合地点。

　　（2）核实、清点实到人数。

　　（3）落实旅游团的当天用餐。

　　（4）提醒注意事项。

　　（5）准时集合登车。

　　9问：请问导游员的欢迎辞一般有哪些方面？

　　答：（1）问候语。

　　（2）欢迎语。

　　（3）介绍语。

　　（4）希望语。

　　（5）祝愿语。

　　10问：请问全陪的各站服务包括哪些方面？

　　答：（1）联络工作（各站间的联络，与领队、地陪和游客的联络）。

　　（2）监督与协助地陪及地接社认真按旅游团协议书提供服务。

　　（3）旅行过程中提供适当讲解，确保游客人身和财产安全，为旅客当好购物顾问。

　　导游证考试试题 7

　　2018年导游资格考试《实务》习题答案(5)

　　一、单选题

　　1 一般来讲，地陪与领队、全陪商定日程的时间宜在(　　)。

　　A. 旅游团抵达前通过电话商定

　　B. 旅游团抵达的当天，最好是在游览开始前进行

　　C.游览活动进行中，可根据活动的时间来随时调整日程的安排

　　D. 随时随地，但应本着主随客便的原则，让领队、全陪来定商定日程的时间

　　【参考答案】B

　　2 散客旅游产品的形式主要包括(　　)。

　　A. 单项服务，组合产品，电话咨询

　　B. 单项服务，旅游咨询，选择性旅游

　　C. 旅游咨询，组合产品，上门服务

　　D.门市服务，信函咨询，组合产品

　　【参考答案】B

　　3 下列导游行为中，正确的是(　　)。

　　A. 导游员可以按照约定单独去异性领队房间商谈日程

　　B. 为了不影响客人，可以在房门口与客人谈日程等相关事宜

　　C.进电梯时，导游员应先进入，然后让客人进入

　　D. 为表示尊重，女性导游员可在适当场合化妆

　　【参考答案】D

　　4 一名中途参加旅游团的成员与领队发生了纠纷，这时地陪采取的正确态度是(　　)。

　　A. 主动劝解

　　B. 不闻不问

　　C. 不应介入

　　D. 报告组团社

　　【参考答案】C

　　5 带团过程中，许多外国旅客对我国大好河山、灿烂文化大加赞赏，导游员切莫妄自尊大，贬低别人。而当一位外国旅客的言行有损我国国格时，导游人员的态度应理直气壮，坚持有理、有礼、有节的原则，维护祖国的尊严。这体现了(　　)的`导游职业道德。

　　A. 自尊自强

　　B. 敬业爱岗

　　C. 不卑不亢

　　D. 意志坚定

　　【参考答案】C

　　6 随着旅游市场和旅游者消费观念的日趋成熟，中国公民的(　　)，将越来越成为旅游活动的主要形式。

　　A. 个性化旅游

　　B. 团体旅游

　　C. 自主旅游

　　D.休闲旅游

　　【参考答案】C

　　7 导游讲解主要是通过(　　)来表达的。

　　A. 语言

　　B. 表情

　　C. 手势

　　D. 动作

　　【参考答案】A

　　8 野外旅游中遇到危难时，利用回光反射信号是最有效的办法。按常规，每分钟闪——次，停顿1分钟后再重复进行。(　　)

　　A. 2

　　B. 3

　　C. 6

　　D. 10

　　【参考答案】C

　　9 某导游员讲解清东陵无数次，但每次讲解都不尽相同，其中侧重讲为“砍去丽妃手脚装入瓦罐”的慈禧平反，针对的游客对象主要是(　　)。

　　A. 机关工作人员

　　B. 企业管理人员

　　C. 专业技术人员

　　D. 普通居民大众

　　【参考答案】D

　　10 导游员在碰到回答不了游客提出的问题时，最好的做法是(　　)。

　　A. 设法回避

　　B. 转移话题

　　C. 将错就错

　　D. 实事求是

　　【参考答案】D

　　导游证考试试题 8

　　2018年导游资格考试《实务》习题(一)

　　1.合格导游人员的首要条件是_____________________。 ( )

　　A、集体主义思想

　　B、热爱旅游事业

　　C、尽职敬业

　　D、强烈的爱国主义意识

　　2.在人际交往中，以下_____________________种握手的顺序是不正确的。 ( )

　　A、上级先伸手，下级后伸手

　　B、主人先伸手，客人后伸手

　　C、年长的先伸手，年幼的后伸手

　　D、男方先伸手，女方后伸手

　　3.“无边落木萧萧下，不尽长江滚滚来”。这两句诗体现了水体构景中的_____________________。 ( )

　　A、声音美

　　B、光象美

　　C、形态美

　　D、倒影

　　4.“重大旅游安全事故”是指一次事故_____________________者。

　　A、造成旅游者死亡，或经济损失在10——100万元(含100万元)

　　B、造成旅游者死亡或重伤，或经济损失在100万元以上(含100万元)

　　C、造成旅游者死亡或重伤，或经济损失在10——100万元(含10万元)

　　D、造成旅游者重伤，或经济损失在10万元以下(含10万元)

　　5.用凝练的词名概括所游览景点的独到之处，给旅游者留下突出印象的导游手法叫_____________________。

　　A、概括法

　　B、由点及面法

　　C、引人入胜法

　　D、画龙点睛法

　　6.面对旅客攻击和污蔑我国社会主义制度的言论，导游人员应_____________________。

　　A、耐心解释

　　B、请领导协助调解

　　C、求同存异

　　D、严正驳斥

　　7.旅行社的产品是在_____________________的`同步进行中完成的。 ( )

　　A、生产与消费

　　B、服务与销售

　　C、服务与消费

　　D、销售与消费

　　8.下面_____________________组是按业务范围来划分导游种类的。( )

　　A、专职导游人员、业务导游人员、临时导游人员

　　B、海外领队、全陪、地陪、讲解员

　　C、普通话导游人员、外语导游人员、方言或少数民族语言导游人员

　　D、初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员、特级导游人员

　　9._____________________既是行政和法律的要求。又是道德规范的要求。( )

　　A、意志坚定、沉着冷静

　　B、光明磊落、不卑不亢

　　C、遵纪守法、廉洁奉公

　　D、真诚公道、信誉第一

　　10.所谓转移是指_____________________。 ( )

　　A、导游人员带旅游者离开机场(车站、码头)前往所下榻饭店的行车途中

　　B、导游人员带旅游者从旅游景点前往所下榻饭店的行车途中

　　C、一个城市或旅游景点已游览结束前往另一个城市或旅游景点行车的途中

　　D、导游人员带领游客开始旅游到旅游结束回到出发地的过程

　　参考答案：1、D 2、D 3、A 4、C 5、D 6、D　7、C 8、B 9、C 10、A

　　导游证考试试题 9

　　2022年全国导游资格证考试考前必备冲刺模拟题（上）

　　最具有闽南特色的民居建筑是（）。

　　A.骑楼建筑

　　B.碉楼建筑

　　C.窑洞建筑

　　D.古厝建筑

　　答案：D

　　解析：骑楼（岭南）、窑洞（山西）、碉楼（四川、广东一带）

　　42.下列名山中，被列入《世界遗产名录》“文化与自然双重遗产”的是（）

　　A.庐山

　　B.嵩山

　　C.泰山

　　D.华山

　　答案：C

　　解析：文化与自然双重遗产：泰山、黄山、峨眉山——乐山大佛、武夷山

　　43.四大名著中，（）是我国最早的长篇历史小说。

　　A.《水浒传》

　　B.《西游记》

　　C.《红楼梦》

　　D.《三国演义》

　　答案：D

　　解析：明代罗贯中的《三国演义》是我国最早的长篇历史小说。

　　44.勒勒车是（）独有的交通工具。

　　A.维吾尔族

　　B.藏族

　　C.回族

　　D.蒙古族

　　答案：D

　　解析：勒勒车是蒙古族特有的牛车，是蒙古族为适应草原上的自然环境和自身的生活习惯制造出的一种交通工具，“行则为室，止则为庐＂，堪称“草原之舟”。

　　45.活字印刷术的发明者是（）

　　A.郭守敬

　　B.毕昇

　　C.沈括

　　D.蔡伦

　　答案：B

　　解析：北宋时，毕昇发明了活字印刷术。

　　46.这今发现的中国古人类遗迹表明，（）最早掌握了人工取火方法。

　　A.蓝田人

　　B.北京人

　　C.山顶洞人

　　D.东胡林人

　　答案：C

　　解析：距今约3万年的北京山顶洞人已经能够加工石器和骨器，已经学会人工取火；

　　47.自2006年起，每年（）的第二个星期六为中国文化遗产日。

　　A.8月

　　B.10月

　　C.6月

　　D.4月

　　答案：C

　　解析：从 2006 年起，每年6月的第二个星期六为中国文化遗产日。

　　48.江苏省得名于（）与“苏州府”之首字。

　　A.江南府

　　B.江宁府

　　C.江北府

　　D.江州府

　　答案：B

　　解析：江苏简称“苏”，省会南京，得名于“江宁府”与“苏州府”之首字。

　　49.“窖香浓郁，绵甜甘冽。香味协调，尾净余长”是（）白酒的特点。

　　A.酱香型

　　B.浓香型

　　C.清香型

　　D.米香型

　　答案：B

　　解析：浓香型酒的主要特征是窖香浓郁，绵甜甘洌，香味协调，尾净余长。

　　50.下列神话传说组合中，搭配正确的是（）

　　A.哈萨克族一一《创世的传说》

　　B.柯尔克孜族一一《安拉创造人类》

　　C.维吾尔族一一《库玛尔斯》

　　D.塔吉克族一一《迦萨甘》

　　答案：C

　　解析：维吾尔族的《女天神创世》、哈萨克族的《迦萨甘》、柯尔克孜族的《创

　　世的传说》

　　51.甘肃的佛教石窟艺术非常发达，其中被誉为“中国石窟鼻祖”的是（）。

　　A.瓜州榆林窟

　　B.武威天梯山石窟

　　C.天水麦积山石窟

　　D.敦煌莫高窟

　　答案：B

　　解析：“石窟鼻祖”天梯山石窟。

　　52.中国现存古城中，（）保留有规模最大、保存最完整的城垣。

　　A.西安古城

　　B.平遥古城

　　C.南京古城

　　D.丽江古城

　　答案：A

　　解析：西安古城城墙是中国现存规模最大、保存最完整的古代城垣。

　　53.第一座由中国自行设计和建造的铁路、公路双层两用桥梁是（）

　　A.南京长江大桥

　　B.武汉长江大桥

　　C.港珠澳大桥

　　D.北盘江大桥

　　答案：A

　　解析：南京长江大桥位于南京市鼓楼区下关和浦口区桥北之间，是长江上第一座由中国自行设计和建造的双层式铁路、公路两用桥梁。

　　54.甲骨文的主要发现地是（）

　　A.红山文化遗址

　　B.龙山文化造址

　　C.殷墟文化遗址

　　D.半坡文化遗址

　　答案：C

　　解析：甲骨文是河南安阳殷墟文化遗址中最重要的发现。

　　55.大汶口文化因最早发现于山东省（）大汶口而得名。

　　A.泰安市

　　B.济南市

　　C.济宁市

　　D.枣庄市

　　答案：A

　　解析：大汶口文化是分布于黄河下游一带的新石器时代文化，因山东省泰安市大汶口遗址而得名。

　　56.王羲之的（）被誉为“天下第一行书”。

　　A.《快雪时睛帖》

　　B.《中秋帖》

　　C.《祭侄文稿》

　　D.《兰亭集序》

　　答案：D

　　解析：东晋王羲之被后人尊为“书圣”，他的《兰亭集序》被誉为“天下第一行书”。

　　57.元代时西藏称为（），由中央政府设立宣政院进行有效统治。

　　A.吐蕃（bo）

　　B.乌斯藏

　　C.唐古特

　　D.图伯特

　　答案：A

　　解析：西藏在唐宋时期称为＂吐蕃＂。

　　58.我国水流量最大的瀑布是（）

　　A.黄果树瀑布

　　B.壶口瀑布

　　C.诺日朗瀑布

　　D.蛟龙瀑布

　　答案：B

　　解析：壶口瀑布是我国水流量最大的瀑布。

　　59.我国唯一兼有高原、山地、丘陵、平原、湖泊和海滨的省份是（）

　　A.江苏省

　　B.河北省

　　C.浙江省

　　D.山东省

　　答案：B

　　60.《狂人日记》被誉为中国现代小说的开端，其作者是（）

　　A.郁达夫

　　B.鲁迅

　　C.郭沫若

　　D.胡适

　　答案：B

　　解析：1918年5月鲁迅在《新青年》上发表《狂人日记》。

　　61.既是台湾本岛唯一的热带热区，又有台湾“天涯海角”美誉的是（）

　　A.台南

　　B.高雄

　　C.野柳

　　D.垦丁

　　答案：D

　　解析：垦丁公园是台湾唯一拥有海域和陆地的公园，被称为是台湾的天涯海角。

　　62.对联“与国咸休，安富尊荣公府第；同天亦老，文章道德圣人家”赞颂的历史名人是（）

　　A.老子

　　B.孔子

　　C.孟子

　　D.荀子

　　答案：B

　　解析：此联是赞颂孔府及孔氏家族的。上联称赞了孔府的神圣地位，与国家同享吉庆；下联歌颂孔氏家族的品德修养源远流长且长盛不衰。

　　63.有印度“硅谷”和“花园城市”之誉的是（）

　　A.班加罗尔

　　B.阿格拉

　　C.孟买

　　D.新德里

　　答案：A

　　解析：印度“硅谷”和“花园城市”——班加罗尔

　　64.北京社稷坛按照“五行”中五方五色的原则进行配置，正中区域的颜色是（）

　　A.蓝色

　　B.青色

　　C.黄色

　　D.红色

　　答案：C

　　解析：五方五色的配置，中央为黄，东方为青，南方为红，西方为白，北方为黑。

　　黑龙江省独有的少数民旅是（）。

　　A.赫哲族

　　B.鄂伦春族

　　C.达斡尔族

　　D.锡伯族

　　【答案】A

　　【解析】黑龙江省是一个多民族的省份，其中尤以黑河鄂伦春族、富裕满族、同江赫哲族、杜蒙泰康蒙古族极具特色。

　　原名“吓煞人香”，后经康熙皇帝改名的名茶是（）

　　A.安徽太平猴魁

　　B.西湖龙井

　　C.安溪铁观音

　　D.太湖碧螺春

　　【答案】D

　　【解析】太湖碧螺春。产于江苏吴县（今吴中区）太湖上的'洞庭山，又名洞庭碧螺春。原名为＂吓煞人香＂。后经康熙皇帝改名为＂碧螺春＂。碧螺春茶的特点是条索纤细，卷曲成螺，绒毛遍布，花香果味。

　　中国古代帝王死后奉祀于太庙的称号为（）

　　A.年号

　　B.尊号

　　C.庙号

　　D.谥号

　　【答案】C

　　【解析】庙号是帝王死后，其继承者在太庙立室奉祀，并追尊以某祖、某宗的名号。始千商代，明确称谓于汉代。一般是每个朝代的第一个皇帝称“祖”，如“高祖”“太祖”“世祖”；之后的嗣君称“宗＂，如“太宗”“高宗”等。

　　2009年，国务院发布（），提出到2020年，要将旅游业建设成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业。

　　A.《关于加快发展第三产业的决定》

　　B.《关于加快旅游业发展的意见》

　　C.《国民旅游休闲纲要（2013-2020）》

　　D.《关于积极发展国内旅游的意见》

　　【答案】B

　　【解析】2009年12月1日《国务院关于加快发展旅游业的意见》明确提出，把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业，不仅为旅游业的发展指出了方向，而且也彰显了发展旅游业的重要意义。

　　北京有3000余年的建城史和（）的建都史。

　　A.850余年

　　B.700余年

　　C.1000余年

　　D.500余年

　　【答案】A

　　【解析】辽是崛起于中国东北方的少数民族契丹人建立的。因为蓟位于它所辖的疆域的南部，所以改称南京，又叫燕京。一个多世纪以后，另一个少数民族女真人建立的金朝将辽灭亡，并于 1153 年迁都燕京，改名中都。

　　欧洲最大的海湾是（），它也是荷兰第二大城市。

　　A.海牙

　　B.莱顿城

　　C.鹿特丹

　　D.阿姆斯特丹

　　【答案】C

　　【解析】鹿特丹为荷兰第二大城市，欧洲最大的海港。

　　有“三三秀水清如玉，六六奇峰翠插天”之称的名山是（）。

　　A.庐山

　　B.华山

　　C.武夷山

　　D.黄山

　　【答案】C

　　【解析】曲折萦回的九曲溪贯穿于丹崖群峰之间，如玉带穿珍珠，人称“三三秀水清如玉，六六奇峰翠插天”，构成了奇幻百出的武夷山水之胜。

　　“唐宋八大家”中，“三苏”（苏洵、苏轼、苏辙）的（）。

　　A.德阳市

　　B.乐山市

　　C.眉山市

　　D.成都市

　　【答案】C

　　【解析】宋代四川文学界最有成就的当推四川眉山人苏洵和苏轼、苏辙三父子。

　　郁金香的原产地是（）

　　A.土耳其

　　B.瑞士

　　C.荷兰

　　D.西班牙

　　【答案】A

　　【解析】土耳其是个“鲜花的王国”，郁金香的真正原产地。

　　“叫花鸡”是（）的代表名菜

　　A.川菜

　　B.粤菜

　　C.苏菜

　　D.鲁菜

　　【答案】C

　　【解析】苏菜的代表名菜有松鼠獗鱼、碧螺虾仁、响油鳍糊、叫花鸡、太湖银鱼、清炖蟹粉狮子头、大煮干丝、三套鸭、水晶肴肉、盐水鸭、霸王别姬、羊方藏鱼等。

　　导游证考试试题 10

　　2022年导游资格证考试科目二考前模拟练习试题

　　地陪前往机场、车站或码头迎接旅游团时，必须提前15分钟到达。

　　答：×

　　当旅游团乘坐飞机抵达机场时，地陪要站在出港口的位置，面向出港旅客展开旅行社旗或者接站牌，迎候游客的到来。

　　答：√

　　在引导游客登车时，地陪要站在旅游车车门的靠车尾一侧，协助游客登车。

　　答：×

　　在机场、车站和码头接到旅游团之后，地陪要立即代表旅行社致欢迎词。

　　答：×

　　游客全部上车后，地陪要帮助游客放置好随身物品并检查是否放妥，随后立即要司机发车前往下榻饭店。

　　答：×

　　地陪在首次沿途导游要遵守的原则是灵活有趣、吸引力强、富有激情和活力。

　　答：×

　　通常情况下，地接社对于旅游团的安排，首先都是先安顿在下榻饭店，让游客休息或用餐。

　　答：√

　　在旅游车到达下榻饭店前门或进入停车场后，为了表示对游客的尊重，游客先下车，地陪最后下车。

　　答：×

　　在游客入住饭店期间，地陪在安排房间、发放房卡或门牌时发挥主导作用。

　　答：×

　　当饭店将旅游团的房间开好后，地陪负责分发房卡或房间钥匙。

　　答：×

　　地陪与领队或全陪核对日程时，发现日程不一致但对旅游团的正常旅游行程不会产生影响，地陪应尽可能按照对方的意见办理。

　　答：√

　　“游”是游客最重要的.旅游需求，地陪的参观游览服务是满足这一需求的最主要途径。

　　答：√

　　地陪每天应至少提前30分钟抵达游客下榻的饭店，组织游客登车前往旅游景区旅游。

　　答：×

　　核对日程是两国或两地导游员合作的正式开始，既是顺利开展导游员服务的需要，也是对对方的一种尊重。

　　答：√

　　地陪在导游讲解中，要注意“导”与“游”的结合，切忌游而不导，也不要一言堂，留出足够的时间让游客自己进行欣赏和回味。

　　答：√

　　单项选择题

　　导游人员应与司机商定好出发时间，保证按规定提前（）到达接站地点。

　　A、10分钟B、15分钟C、20分钟D、30分钟

　　乘国际航班出境或者去沿海城市的航班应提前（）到达机场。

　　A、30分钟B、60分钟C、20分钟D、30分钟

　　港澳居民在国内旅游期间丢失旅游证件，应到当地市县公安部报失，经查实后由公安机关的出入境管理部门签发一次性有效的（）。

　　A、出入境签证B、《港澳同胞回乡证》

　　C、《港澳居民来往内地通行证》D、《中华人民共和国出境通行证》

　　火灾的报警电话是（）。

　　A、110 B、119 C、120 D、121

　　旅游团抵达一站后，无导游人员迎接的现象，称为（）。

　　A、空接B、漏接C、错接D、误接

　　旅游者走失后出现其他情况，应视具体情况为（）其他事故处理。

　　A、责任事故B、非责任事故C、安全性事故D、治安事故

　　旅游过程中，因（）原因需要变更旅游团的旅游计划、线路和活动日程时，导游人员原则上应按合同执行。

　　A、旅行社要求B、旅游者要求C、不可抗力D、旅游相关部门的原因

　　根据中国民航的规定，行李丢失（）天可以开始索赔，行李最高赔偿金额为每千克（）元人民币。

　　A、30 50 B、60 100 C、10 60 D、30 100

　　所谓闭合性骨折，是指（）伤口骨折。

　　A、没有B、有C、创伤D、流血

　　如果地震引起轻微晃动，导游人员提醒游客保持冷静，最好采取（）的方法逃离建筑物或可能有重物压下来的地方。

　　A、爬行B、跑步

　　C、滚动D、俯卧

　　若游客扭伤，骨折，受伤24小时后内出血已经完全停止时可改用（）.

　　A、热敷B、按摩C、冷敷

　　旅行社派车的时候，车辆的座位比乘坐游客人数多出（）为好。

　　A、10% B、30% C、15% D、20%

　　空接属于（）事故。

　　A、责任事故B、重大事故C、非责任事故D、轻微事故

　　如果旅客中暑了，第一步采取的措施是（）。

　　A、立即送往医院B把游客转移到通风的静卧

　　C、给游客服用药物D、让游客多喝水

　　高原反应的症状（）。

　　A、恶心、呕吐、头晕、心悸B、发烧、感冒

　　C、脸色发青D、嘴唇发紫

　　导游证考试试题 11

　　2018年导游资格考试《实务》习题答案(10)

　　单项选择题(每题只有一个正确答案，请将你认为正确的选项代码填入括号内)

　　1、某境外团体中有一位游客在华旅游期间因心脏病突发导致死亡。这种情况下，对尸体的处理应该(　　)。

　　A.必须在死亡地火化

　　B.必须运回其国内

　　C.必须冷冻15天再作处理

　　D.尊重家属意见

　　【参考答案】D

　　2、境外旅游者在来华途中遗失了行李，导游员应协助失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续，并由失主出示(　　)。

　　A.护照和机票

　　B.护照和签证

　　C.签证和行李托运卡

　　D.护照和行李托运卡

　　【参考答案】D

　　3、在对中国古建筑进行导游讲解时，略显次要的是(、)。

　　A.从时代性和民族性讲解其特点

　　B.从实用性和艺术性讲解其功能

　　C.从虚拟性和实体性讲解其风格

　　D.从经济性和科学性讲解其设计

　　【参考答案】D

　　4、当旅游者进入下榻饭店后，地陪如不住在酒店内，则应(　　)离开饭店。

　　A.在安排完客人人住事宜后

　　B.等客人进房后

　　C.等客人全部入睡以后

　　D.为客人办理完入住手续后

　　【参考答案】A

　　5、办理外国入境手续，旅游者应持(　　)过关。

　　A.护照、登记牌、申报单

　　B.护照、健康说明书、机票

　　C.机票、登记牌、护照

　　D.健康说明书、海关申报单、护照

　　【参考答案】D

　　6、以下哪种导游节奏比较适合于西方旅游者?(　　)

　　A.在日程安排上，尽可能紧凑、丰富

　　B.在游览内容安排上，尽量体现与旅游者所在国文化的相似性

　　C.在提供导游服务时，突出讲解内容的真实性，由游客自己下结论

　　D.在安排活动时，尽量体现与旅游者所在国自然地理的'差异性

　　【参考答案】C

　　7、乘国内航班离开的团队旅游者，应提前(　　)分钟抵达机场。

　　A.120分钟

　　B.90分钟

　　C.60分钟

　　D.30分钟

　　【参考答案】B

　　出境或去沿海城市的航班：提前2小时乘国内线飞机：提前1个半小时乘火车(轮船)：提前1小时

　　8、介绍杭州西湖时，先从其概况、传说、成因讲起，继而讲解湖中景物。这种讲解方法称为(　　)。

　　A.突出重点法

　　B.分段讲解法

　　C.画龙点睛法

　　D.虚实结合法

　　【参考答案】B

　　9、旅游者在办理退票手续时，以下哪种说法正确?(　　)

　　A.旅游者因家中有事可以退票

　　B.旅游者因病不能乘机可全额退票

　　C.由于民航原因，旅游者退票则免收手续费

　　D.飞机离站前2小时之内退票，应收取票价50%的退票手续费

　　【参考答案】C

　　10、一旅游者委托旅行社为其办理了赴外地商务旅游的各项手续，临走当天突发急事先法成行，要求取消委托，旅行社应(　　)。

　　A.劝说其按照原计划成行，因当地各项预定已启动

　　B.按规定加收加急长途通话费，还可向委托人收取一定的损失费

　　C.迅速取消，如有损失旅行社承担

　　D.迅速取消各项预定并告之委托人扣除所交费用的50%作为违约金

　　【参考答案】B

　　导游证考试试题 12

　　2018年导游资格考试《实务》习题答案(4)

　　单项选择题

　　1 导游服务工作的中心环节是(　　)。

　　A. 参观游览服务

　　B. 带领游客用好第一餐

　　C. 核对商定日程

　　D. 人店服务

　　【参考答案】A

　　2 一般先给结论，再讲具体事实的导游服务方式，比较适合提供给(　　)。

　　A. 老年人

　　B. 西方人

　　C. 年轻人

　　D. 东方人

　　【参考答案】D

　　3 旅行社在为客人办理了委托事宜后，应保存(　　)以备查验。

　　A. 委托书

　　B. 托运单

　　C. 托运费收据

　　D. 以上几项的复印件

　　【参考答案】D

　　4 在旅行过程中，如发生交通事故，导游员首先应(　　)。

　　A. 保护旅游者安全

　　B. 保护现场

　　C. 安抚旅游者

　　D. 报警

　　【参考答案】A

　　5 一美籍华人旅游团在上海短暂旅游，原计划当晚住宿在苏州。一部分游客突然提出更改旅游活动计划，要求当晚就住上海，这时导游员(　　)。

　　A.可以直接对客人说：“不行，日程已安排好，不能改变。”

　　B. 找到领队，请他来做这部分人的'工作，说明更改确实有困难，请他们放弃

　　C.马上退掉苏州住宿，重新在上海订房

　　D. 征询所有人的意见，最后由领队决定

　　【参考答案】B

　　6 导游人员对旅游产品具有(　　)。

　　A. 承上启下、连接内外、协调左右的作用

　　B. 核心和纽带的作用

　　C. 标志和主导的作用

　　D.反馈和扩散的作用

　　【参考答案】D

　　7 一位导游人员在客人都想午休时仍旧不厌其烦地大谈特谈，这一点违背了导游语言的(　　)。

　　A. 规范性

　　B. 道德性

　　C. 适应性

　　D. 情感性

　　【参考答案】C

　　8 私自带人随团游览的导游应扣(　　)分。

　　A. 4

　　B. 2

　　C. 6

　　D. 8

　　【参考答案】A

　　9 旅游者在娱乐活动方面提出个别要求时，导游员应本着“合理而可能”的原则，妥善处理。下列处理方式中不恰当的是(　　)。

　　A.客人要求参加旅行社安排之外的活动时，地陪告之若时间许可，有可能调换

　　B. 客人提出自费参加别的活动，地陪马上答应，并陪同前往

　　C.客人提出去大型娱乐场时，地陪及时提醒客人注意安全

　　D. 客人请地陪一同去不健康的娱乐场所，地陪断然拒绝

　　【参考答案】B

　　10 我国于(　　)年建立了全国导游人员资格考试制度。

　　A. 1987

　　B. 1989

　　C. 1995

　　D. 1999

　　【参考答案】B

　　导游证考试试题 13

　　2018年导游资格考试《实务》习题(二)

　　1[简答题]客人行李抵饭店，地陪在清点时，发现少了一件，导游应怎样处理 ?

　　①首先与领队共同查清丢失的行李是谁的

　　②再找失者了解行李的大小规格、颜色、面料质地等并做好客人的`安慰工作

　　③请押运行李员迅速查找，是否混杂在其它团队行李中，或送到其它饭店去了

　　④行李找到后，应迅速送交客人手中：

　　⑤如在应找的范围内未找到，则要请全陪协助领队与上一站旅行社联系查找

　　⑥如行李中有贵重物品，地陪应尽快向部门经理和总经理汇报，以引起重视，协助查找

　　⑦总之，要想客人之所想，急客人之所急。

　　2[简答题]旅游团里有客人走失，导游应如何处理 ?

　　①在游览点及其附近仔细寻找。如不影响搭乘火车、飞机或轮船等长途交通工具的话，可适当延长在该游览点的等候时间

　　②向当地公安部门报告，请协助查找

　　③与此同时，将情况报告社部门经理，以协同查找

　　④与饭店服务台联系，查询客人是否己自己回去

　　⑤如影响搭乘火车、飞机或轮船等长途交通工具，则应留下全陪或领队继续寻找和等候，找到后就近乘出租车追上团队，地陪先把其他客人送住机场、车站或码头

　　⑥丢失人员情况，应在团队离开后及时请计调部或有关部门通知下一站旅行社

　　⑦回到社里后，地陪应将处理结果及时报告有关部门和领导并写出书面报告。

　　3[简答题]在送团赴火车站、飞机场或码头的路上，如遇交通堵塞，导游应怎样处理 ?

　　②视时间长短，是否允许等候

　　③如短时间内不能通车，应设法绕道行驶，尽快赶往车站、机场或码头

　　③在塞车处理中，应争取交警的支持

　　④在可能的情况下，应将交通堵塞情况报告社领导，以请示办法。

　　4[简答题]入境旅游团即将离开某地赴下一站旅游，但一位客人因病住院不能随团活动，应怎样处理?

　　①接待社开具患病情况证明

　　②地陪和领队携团体签证和患者本人护照前往市公安局出入境管理处，办理分离签证手续，并为患者办理单独旅行签证

　　③请领队备好办理手续的费用

　　④在前往公安局出入境管理处前，应电话联系以便安排接待。

　　5[简答题]在旅游旺季，如旅游团不能及时住进预订的饭店，旅游者有意见怎么办 ?

　　①先与领队联系，讲明实际困难，做好工作，请求领队协助工作

　　②将住不进房的真实情况向全团客人耐心说明，求得谅解

　　③适当调整节目安排，可先让客人游览并联系在其它饭店用餐，按饭店告知的时间带客人进店下榻

　　④精心安排游览，认真导游讲解，以一流服务，稳定客人情绪，做好工作

　　⑤请社领导出面做工作，如宴请或赠送纪念品，总之要千方百计转化客人情绪。

　　导游证考试试题 14

　　2022年导游资格证《地方导游基础知识》考前练习

　　1、春秋战国时期，楚国（）生产达到登峰造极的地步。

　　A.铜器

　　B.铁器

　　C.瓷器

　　D.银器

　　2、安徽名山（）因主峰老佛顶似弥勒大佛西南盘坐，气势宏伟，群峰拱围其四周，形成诸佛拜祖之景观而得名。

　　A.普陀山

　　B.万佛山

　　C.五台山

　　D.九华山

　　3、（）是黑龙江省独有的`民族。

　　A.赫哲族

　　B.朝鲜族

　　C.俄罗斯族

　　D.满族

　　4、我国现存戏曲艺术中最古老的剧种是（）

　　A.昆曲

　　B.京剧

　　C.秦腔

　　D.梆子戏

　　5、上海市境内河道（湖泊）面积（）多平方千米。

　　A.800

　　B.500

　　C.600

　　D.700

　　6、联合国教科文组织曾邀请著名专家就“21.世纪需要什么样的人才”进行研讨，专家们一致认为“（）永远居于首位”。

　　A.高尚的品德

　　B.高尚的情操

　　C.敬业精神

　　D.遵纪守法的意识

　　7、河北（）发祥地是“杂技摇篮”，享有“杂技之乡”的盛誉，驰名中外。

　　A.邢台

　　B.保定

　　C.张家口

　　D.吴桥

　　8、江西省最高峰是（）

　　A.南风屏

　　B.黄冈山

　　C.玉京峰

　　D.军峰山

　　9、长白山区素有（）一之称，是中国六大林区之一。

　　A.中国林海

　　B.长白林海

　　C.东北林海

　　D.亚洲林海

　　10、四川之名始于（）

　　A.唐

　　B.宋

　　C.元

　　D.明

　　【答案】

　　1～5：ABACB

　　6～10：ADBBB

　　导游证考试试题 15

　　2018年导游资格考试《实务》习题答案(7)

　　多项选择题(下列各题所给选项中有两个或两个以上符合题意的正确答案，多选、少选或者错选均不得分。每小题1分，共20分)

　　1.导游服务的范围主要包括(　)。

　　A.导游讲解服务

　　B. 旅行生活服务

　　C.市内交通服务

　　D.全程陪同服务

　　E.地方陪同服务

　　2.导游人员向游客提供的(　)是旅游接待服务的重要组成部分。

　　A.导游讲解服务

　　B. 旅行生活服务

　　C.负责迎接游客

　　D.帮助游客住店离店、安排行李运送

　　E.与提供住宿、餐饮和购物等服务部门进行必要的沟通

　　3.导游人员作为旅行社派出的代表，对饭店、餐馆、游览点、交通部门、商店、娱乐场所等企业所提供的服务，在(　)起到了重要的协调作用。

　　A.时间上

　　B.质量上

　　C.节奏上

　　D.计划上

　　E.保障上

　　4.要取得导游人员资格证书，应该具备的基本条件是(　)。

　　A.具有高中、中等专业学校或者以上学历

　　B.身体健康

　　C.具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民

　　D.经考试合格

　　E.能够从事导游工作

　　5.下列选项中，(　)是海外领队的职责。

　　A.介绍情况，全程陪同

　　B.落实旅游合同

　　C.组织和团结工作

　　D.负责联络工作

　　E.做好旅行各站的衔接工作

　　6.导游服务集体通常由(　)组成。

　　A.全陪导游人员

　　B.地陪导游人员

　　C.旅游团领队

　　D.景点讲解员

　　E.旅游车司机

　　7.在核对接待计划和商定节目安排时，对旅游者提出的小的修改意见或增加新的游览项目，地陪应采取的措施是( )。

　　A.一般应予以婉拒，并说明我方不便单方面不执行合同

　　B.一般应予以满足和适当照顾、

　　C.及时向旅行社有关部门反映，对合理且有可能的项目应尽力予以安排

　　D.需要增加费用的项目，要事先向领队和旅游者讲明，按标准收取费用

　　E对确有困难无法满足的要求，要详细解释，耐心说服

　　8.游客自行参加的舞会或文娱节目若邀请地陪参加，地陪(　)。

　　A.应予以婉拒

　　B.可视自己情况而定

　　C.若不愿参加，可予以婉拒

　　D.若参加，应注意适度

　　E.无陪舞义务

　　9.为预防误机(车、船)事故的`发生，导游人员应做好的工作有(　)。

　　A.地陪和全陪应提前做好离站交通票据的落实工作

　　B.临行前不安排旅游团到范围广、地域复杂的景点参观游览

　　C.临行前不安排团队到热闹的地方购物或自由活动

　　D.提前做好发生误机事故的弥补措施

　　E.留出充裕的时间去机场，保证旅游团按规定时间到达离站地点

　　10.导游人员预防游客丢失证件、钱物、行李的措施主要有(　)。

　　A.经常做提醒工作

　　B.需要旅游者的证件时，要经由领队收取，用毕立即如数归还

　　C.妥善保管旅游者的证件

　　D.要切实做好行李的清点、交接工作

　　E.在每次旅游者下车后，导游人员都要提醒司机清车、关窗并锁好车门

　　导游证考试试题 16

　　2022年导游资格证考试《导游实务》考前模拟试题

　　1、地陪在同领队核对和商定日程时，发现领队的旅行计划中有东方明珠，而自己的接待计划中没有这项游览内容，地陪应持的态度是（ C ）。

　　A、对合理而可能满足的出入部分尽力予以安排

　　B、对无法满足的出入部分进行解释，耐心说服

　　C、及时报告接待旅行社，查明原因

　　D、如果是接待方的责任，则实事求是地说明情况

　　2、在导游服务集体中，起协调角色的是（ B ）。

　　A、领队

　　B、全陪

　　C、地陪

　　D、旅行社

　　3、地陪在旅游团抵达前，应将旅游活动日程安排（ B ）。

　　A、告知组团社

　　B、告知司机

　　C、告知汽车公司

　　D、告知协作接待单位

　　4、地陪了解旅游团基本情况和安排活动日程的主要依据是（ A ）。

　　A、接待计划

　　B、导游人员的经验

　　C、旅行社经理的意见

　　D、国家政策法规

　　5、全陪 贯穿于旅游活动的始终。（ D ）

　　A、与地陪的交接工作

　　B、交通服务

　　C、讲解服务

　　D、对游客的旅途生活照料

　　6、在接团前要熟悉旅游接待计划，其中旅游团的整个行程安排是必须熟悉的。（ C ）

　　A、全陪

　　B、地陪

　　C、全陪和地陪

　　D、景点导游员

　　7、在严格遵守旅游合同内容的前提下，如何在时间上和空间上合理地组织游客在一地的游览活动，属于 的'工作范畴。（ D ）

　　A、全陪

　　B、地陪

　　C、景点导游

　　D、领队

　　8、在对乘坐火车的旅游团提供送团服务时，地陪必须提前 到达车站。（ B ）

　　A、45分钟

　　B、60分钟

　　C、90分钟

　　D、120分钟

　　9、在对乘坐国内航班的旅游团提供送团服务时，地陪必须提前到达机场。（ C ）

　　A、45分钟

　　B、60分钟

　　C、90分钟

　　D、120分钟

　　10、在对乘坐国际航班的旅游团提供送团服务时，地陪必须提前到达机场。（ D ）

　　A、45分钟

　　B、60分钟

　　C、90分钟

　　D、120分钟

　　11、旅游团抵达前，地陪应提前向机场（火车站、码头）问讯处询问旅游团所乘的航班（车次）准确抵达的时间。（ B ）

　　A、1小时

　　B、2小时

　　C、3小时

　　D、1个半小时

　　判断题

　　1.为了避免游客中暑，导游员带团时要尽量避免正午开展户外活动，提醒游客戴宽边遮阳帽或用遮阳伞，多喝水。

　　答：√

　　2.当游客发生食物中毒并送医院治疗时，导游员要请医生开具“诊断证明”，以便追究供餐单位的责任。

　　答：√

　　3.导游员发现餐厅食物不洁、变质或有异味时，应立即向供餐单位服务员或负责人提出，并及时采取措施。

　　答：√

　　4.长途旅行中，游客晕机、晕船、晕车较严重者可请乘务人员协助。

　　答：√

　　5.北京位于东八区，因此“北京时间”是以东经120°的地方时作为标准时间。

　　答：√

　　6.韩国首都首尔与北京相差整整1个小时。

　　答：√

　　7.某外国游客要买一只5克拉的钻石项链，导游员应告诉售货员拿10克的项链。

　　答：√

　　8.国际标准时间是以经过英国格林尼治天文台的零度经线为标准线的时间，所以又称为格林尼治时间。

　　答：√

　　9.从1884年起，国际上将全球共划分为24个时区，每个时区的范围为20个经度，即经度相隔20°。

　　答：×

　　10.导游员在带团时，可以根据自己的兴趣和爱好来安排穿着打扮和佩戴饰物。

　　答：×

　　11.导游员在问候时，眼睛要注视对方，距离不应太远，以正常说话声音使对方能听清楚为宜。

　　答：√

　　12.在通常情况下，年轻者应先向年长者问候，女性先向男性问候，身份低者先向身份高者问候。

　　答：×

　　13.为他人介绍时有先后之别，一般是将身份低、年轻者介绍给身份高者和长者，将男士介绍给女士，将客人介绍给主人。

　　答：×

　　14.旅客在航班规定离站时间24小时以内，两小时以前要求退票，需支付客票价10%的退票费，在离站前两小时之内要求退票的，收取客票价50%的退票费。

　　答：×

　　15.购买经济舱票价客票的旅客，免费交运的行李额是20千克。

　　答：√

　　16.导游员在递名片时应用双手（至少右手），目视对方，微笑致意，接名片也要用双手，以示尊重，看完之后即可装入口袋。

　　答：×

　　导游证考试试题 17

　　2022年导游资格证考试《导游业务》考试模拟题及答案

　　1、【单选题】导游员在为西方游客介绍许仙和白娘子的故事时，将其比作是罗密欧与朱丽叶，这种讲解方法是（）。[0.5分]

　　A、概述法

　　B、触景生情法

　　C、类比法

　　D、制造悬念法

　　2、【单选题】在西方国家，有一种导游员以导游为主要职业，并受聘于多家旅行社他们被称为（）。[0.5分]

　　A、自由导游员

　　B、专职导游员

　　C、职业导游员

　　D、自由职业导游员

　　3、【单选题】下面不符合介绍礼节的是（）。

　　A、将身份低者介绍给身份高者

　　B、将主人介绍给客人

　　C、全陪将领队介绍给地陪

　　D、将男士介绍给女士

　　4、【单选题】由于天有大雾旅游团乘坐的飞机延迟了2个小时到达北京，北京地接社的导游没有接到飞机延迟的通知，仍按照原定时间到机场接团而没有接到团，这种情况为（）。[0.5分]

　　A、漏接

　　B、错接

　　C、滞接

　　D、空接

　　5、【单选题】入境旅游团到达酒店后，分发房卡通常是（）的工作。[0.5分]

　　A、全陪

　　B、领队

　　C、地陪

　　D、前台服务员

　　6、【单选题】有游客委托导游帮助购物并请求代为托运时，导游应该（）。[0.5分]

　　A、置之不理

　　B、满足其要求

　　C、一般应婉言拒绝

　　D、坚决拒绝

　　7、【单选题】游客携带外币现钞出境，属15日内首次出境的携带外币现钞不超过等值（）美元的，无须向海关申报。[0.5分]

　　A、1000

　　B、2000

　　C、5000

　　D、10000

　　8、【单选题】旅游团在用餐前（）小时提出换餐要求的`，地陪可以协助安排。[0.5分]

　　A、1

　　B、3

　　C、5

　　D、6

　　9、【单选题】下列物品中不适用于包裹邮寄的是（）。[0.5分]

　　A、稿件

　　B、商业广告

　　C、照片

　　D、香水

　　10、【单选题】为了防止漏接事故的发生，导游应该（）。[0.5分]

　　A、认真阅读计划

　　B、一切凭经验进行就可以

　　C、边接团边核实交通工具及到达的准确时间

　　D、按时抵达接站地点即可

　　11、【单选题】外国游客在中国丢失护照和签证，下列处理方法错误的是（）。[0.5分]

　　A、由接待社开具证明，失主持证明去当地公安局报失，并取得公安局证明

　　B、持公安局证明及照片去所在国驻华使馆、领馆申请补办新护照

　　C、持新护照到公安局办理签证手续

　　D、一切由游客自己负责

　　12、【单选题】按照铁路部门的规定，身高超过（）米的儿童应该购买全价票。[0.5分]

　　A、1.1

　　B、1.2

　　C、1.3

　　D、1.4

　　13、【单选题】（）是旅游发展的必然趋势，也是旅游市场成熟的标志之一，说明旅游者自主意识的增强、旅游消费观念的成熟。[0.5分]

　　A、散客旅游

　　B、团队旅游

　　C、观光旅游

　　D、休闲旅游

　　14、【单选题】在旅游活动中，为预防游客患病，下列措施中错误的是（）。[0.5分]

　　A、合理安排日程，注意劳逸结合

　　B、导游随身带好常用药以备游客不时之需

　　C、多提醒游客注意饮食卫生

　　D、及时报告天气变化

　　15、【单选题】导游要注意自己的着装，下面（）不符合着装礼仪。[0.5分]

　　A、穿与身份相符的服装；

　　B、穿正装去接机

　　C、穿休闲服参加晚宴

　　D、穿与职业相符的服装

　　16、【单选题】游客可持外汇到中国银行及各兑换点兑换成人民币，但要保存好银行出具的外汇兑换证明，俗称水单，其有效期为（）个月。[0.5分]

　　A、3

　　B、6

　　C、12

　　D、24

　　17、【单选题】为了预防游客丢失证件、钱物、行李，下面正确的做法是（）。[0.5分]

　　A、游览购物时不予提醒

　　B、一切证件由导游来代管

　　C、行李清点交接认真做

　　D、司机清车开窗锁车门

　　18、【单选题】《台湾同胞旅行证明》是由（）签发的。[0.5分]

　　A、广州中国旅行社

　　B、上海中国旅行社

　　C、香港中国旅行社

　　D、北京中国旅行社

　　19、【单选题】抵达饭店后游客没能拿到行李，导游应该（）。[0.5分]

　　A、等旅游结束后再汇报给旅行社

　　B、地陪和全陪、领队一起先在本团成员所住房间寻找

　　C、与饭店经理联系，怒斥其饭店的服务质量

　　D、一切责任都要马上要饭店来负责

　　20、【单选题】旅游者患一般疾病，导游应该（）。[0.5分]

　　A、不用过问

　　B、把自己的药品给旅游者服用

　　C、一切就医的费用由旅行社来负责

　　D、劝其及早就医、多休息，关心旅游者的病情

　　参考答案

　　1-5：CCCDB

　　6-10：CCBDA

　　11-15：DDABC

　　16-20：BCCBD

　　导游证考试试题 18

　　2022年全国导游资格证考试《政策法规》考试模拟试题

　　旅行社及其分社应当接受旅游行政管理部门对其（）等情况的监督检查，并按照国家有关规定向旅游行政管理部门报送经营和财务信息等统计资料。

　　A.旅游合同

　　B.服务质量

　　C.旅游安全

　　D.财务账簿

　　E.收费情况

　　对违反有关安全法规而造成旅游者伤亡事故以及不履行《旅游安全管理暂行办法》的，直接责任人和责任单位可能依法承担（）。

　　A.行政责任

　　B.民事责任

　　C.经济责任

　　D.刑事责任

　　E.法律责任

　　开展（）等旅游项目时，旅行社应事先制定周密的安全保护预案和急救措施，重要团队须按规定报有关部门审批。

　　A.登山

　　B.汽车

　　C.狩猎

　　D.探险

　　E.漂流

　　经复核，星级饭店不能达到标准规定的，星级饭店评定机构可根据具体情况（）。

　　A.签发警告通知书

　　B.通报批评

　　C.处以罚金

　　D.降低或取消星级

　　E.不准申请重新评定星级

　　正常死亡和死亡原因明确的非正常死亡，一般不必再进行尸检，但经（）方面请求，也可对尸体进行解剖。

　　A.外国使领馆

　　B.所属使领馆人员

　　C.组团社

　　D.接待社

　　对于跨行政区的旅游投诉，以下说法正确的是（）。

　　A.由被投诉者所在地、损害行为发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关

　　B.由被投诉者所在地、损害结果发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关

　　C.由损害行为发生地、损害结果发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关

　　D.由被投诉者所在地、损害行为发生地或者损害结果发生地的旅游投诉受理机关的上一级旅游投诉受理机关协调指定管理机关

　　E.由被投诉者所在地、损害行为发生地或者损害结果发生地的旅游投诉受理机关

　　出境、入境的人员（），边防检查站有权拒绝其出境、入境。

　　A.拒绝接受边防检查的

　　B.未在限定口岸通行的

　　C.国务院公安部门、国家安全部门通知不准出境、入境的

　　D.法律、行政法规规定不准出境、入境的

　　E.有危害国家安全利益和社会秩序嫌疑的'

　　旅游者章先生与L旅行社签订了一份旅游合同，并交纳了500元预付款。在出发前一天章先生得知，因L旅行社停业整顿不能成行，根据《旅行社质量保证金赔尝试行标准》的规定，L旅行社应赔偿章先生的违约金是（）。

　　A.10元

　　B.50元

　　C.100元

　　D.150元

　　对出入境人员可以处以500元以上2000元以下罚款的情形是（）。

　　A.持有他人出境、入境证件的

　　B.侮辱边境检查人员的

　　C.外国船舶未经许可停靠在非对外开放港口的

　　D.未经批准或者未按照规定登陆、住宿的

　　以下会受到全行业通报的情况是（）。

　　A.累计被扣8分的导游人员

　　B.一次被扣8分的导游人员

　　C.累计被扣6分的导游人员

　　D.一次被扣6分的导游人员

　　下列有关娱乐场所的说法中，错误的是（）。

　　A.县级以上人民政府文化主管部门负责对娱乐场所日常经营活动的监督管理

　　B.县级以上公安部门负责对娱乐场所消防、治安状况的监督管理

　　C.与公安部门的工作人员有近姻亲关系的亲属，可以开办娱乐场所

　　D.娱乐场所不得设在文物保护单位的建筑物内

　　旅行社投保旅行社责任险的金额低于规定的基本标准的，由旅游行政管理部门责令改正，给予警告；逾期不改正的，可以处以人民币（）的罚款。

　　A.5000元以上1万元以下

　　B.5000元以上2万元以下

　　C.2万元以上10万元以下

　　D.3万元以上l0万元以下

　　自然保护区内可以进入从事科学试验活动的称为（）。

　　A.核心区

　　B.缓冲区

　　C.开发区

　　D.实验区

　　旅行社委派的导游人员在带团时未持导游证上岗的，对旅行社的处罚是（）。

　　A.1万元以上5万元以下罚款

　　B.2万元以上l0万元以下罚款

　　C.4000元以上5万元以下罚款

　　D.吊销旅行社经营许可证

　　国内航空运输承运人对旅客随身携带物品的赔偿限额为（）元人民币/人。

　　A.2000

　　B.3000

　　C.4000

　　D.5000

　　旅行社在收到旅游行政主管部门补交质量保证金的通知之日起（）内补足质量保证金。

　　A.5日

　　B.3日

　　C.5个工作日

　　D.3个工作日

　　如未申请导游证，则导游资格证的有效期为（）。

　　A.1年

　　B.6个月

　　C.3年

　　D.3个月

　　导游证考试试题 19

　　2018年导游资格考试《导游实务》试题及答案(2)

　　1、新中国第一家旅行社是( )。

　　A、1923年创办的上海商业银行旅行部

　　B、1927年组建的中国旅行社

　　C、1949年营业的福建厦门的华侨旅行社

　　D、1957年成立于北京的华侨旅行服务社

　　2、导游人员的服饰穿着要遵循“TOP”原则，以下不属于该原则的是(　 )。

　　A、时间

　　B、场合

　　C、身份

　　D、地点

　　3、在下列服务类型中，导游人员应向游客提供的基本服务是( )。

　　A、讲解服务

　　B、个性化服务

　　C、规范化服务

　　D、超值服务

　　4、旅游者上车后，导游员应有礼貌地清点人数，最好采用( )的方式进行。

　　A、报客人姓名或客人自我介绍

　　B、从第一排走到最后一排清点

　　C、用手指直接指着人清点

　　D、在心里默数

　　5、在“宾客至上”的前提下，对于游客提出的种种要求，导游人员应遵循( )的原则进行综合分析。

　　A、合理而可能

　　B、维护游客合法权益

　　C、经济效益和社会效益相结合

　　D、安全第一

　　6、( )是导游人员最主要的'工具。

　　A、语言

　　B、艺术

　　C、美学知识

　　D、行动

　　7、( )是产生动机的根本的内在的原因。

　　A、兴趣

　　B、情绪

　　C、需要

　　D、刺激

　　8、考取高级导游员资历要求取得中级导游员资格( )年以上。

　　A、1年

　　B、2年

　　C、4年

　　D、5年

　　9、“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”，该诗句所隐藏的观赏方法是( )。

　　A、动态观赏

　　B、静态观赏

　　C、强调观赏时机

　　D、重视观赏距离

　　10、全陪的首站接团服务不包括( )。

　　A、接团前，向接待社了解首站接待工作的安排情况

　　B、提前半小时前往接站地点迎候游客

　　C、接到团队后，立即与领队核对、商定旅游活动日程

　　D、致欢迎词

　　参考答案：1—5 CCCDA 6—10 ACCAC

　　导游证考试试题 20

　　2018年导游资格考试《实务》习题答案(6)

　　1.旅游者酗酒，导游人员应先规劝并严肃指明可能造成的严重后果，(　)。

　　A.如不听，可不再过问

　　B.置之不理

　　C.尽力阻止，不听劝告且造成恶劣影响的，导游人员不承担一切后果

　　D.尽力阻止，不听劝告且造成恶劣影响的，导游人员要承担一定后果

　　2.当旅游者要住高于合同规定标准的`房间时，导游人员应告之(　)。

　　A.如有，可予以满足，但旅游者要交付原定饭店退房损失费和房费差价

　　B.讲明不可调换房间

　　C.原房费不退，单收新房费

　　D.无条件同意

　　3.由于社会制度的不同、政治观点的差异，海外旅游者可能对中国的方针政策及国情有误解、不理解，在一些问题上存在分歧。若有人站在敌对立场上进行攻击和诬蔑时，导游人员要(　)。

　　A.将其扭送公安机关

　　B. 置之不理

　　C.驱出旅游团

　　D.严正驳斥

　　4.我国铁路旅客列车，按其设备设施、运行速度和服务项目等差别分类，有一类是一站直达列车，即从始发站到终点站中间不停靠的列车，车次前冠以字母(　)。

　　A.Z

　　B.ZD

　　C.YZ

　　D.YZD

　　5.导游语言运用原则中的“正确”是指导游人员在导游讲解时要使用(　)。

　　A.通俗化语言

　　B.规范化语言

　　C.大家熟悉的语言

　　D.普通话

　　6.北京市的某日气温为5℃。那么，该市的温度为(　)。

　　A.41华氏度

　　B.34.8华氏度

　　C.-23华氏度

　　D.-29.2华氏度

　　7.旅游业在国民经济产业链条中处于(　)的位置。

　　A.上游

　　B. 中游

　　C.下游

　　D.核心

　　8.9名以下游客采取一次性预付费的方式，有组织地按照行程计划进行的旅游形式，叫做(　)。

　　A.团体包价旅游

　　B. 散客包价旅游

　　C.半包价旅游

　　D.小包价旅游

　　9.导游人员发现旅游者在地摊上选购古玩时，应(　)。

　　A.予以协助

　　B.当好购物参谋

　　C.予以劝阻

　　D.制止摊贩出售

　　10.(　)是导游人员了解旅游团的基本情况和安排活动日程的主要依据。

　　A.旅游日程

　　B. 接待计划

　　C.旅游计划

　　D.接待日程

　　导游证考试试题 21

　　2022导游资格证考试科目一考前必备练习试题及答案

　　1、经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，应当存人质量保证金（）万元。

　　A.10

　　B.20

　　C.30

　　D.40

　　2、（），事关全面建设小康社会大局，必须始终作为全党工作的重中之重。

　　A.产业结构调整

　　B.拉动消费

　　C.又好又快发展

　　D.解决好农业、农村、农民问题

　　3、旅行社每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存（）元。

　　A.60万元

　　B.30万元

　　C.10万元

　　D.5万元

　　4、旅馆对旅客遗留的物品，经招领（）后无人认领的，要登记造册，送当地公安机关按拾遗物品处理。

　　A.3个月

　　B.2个月

　　C.半年

　　D.4个月

　　5、消费者协会作为消费者组织的主要类型，下列对其职能的说法不正确的是（）

　　A.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查

　　B.就损害消费者合法权益的行为．支持受害的`消费者提起诉讼

　　C.对损害消费者合法权益的行为。通过大众传播媒介予以揭露、批评

　　D.不负责受理消费者投诉

　　6、旅馆负责人参与违法犯罪活动，其所经营的旅馆已成为犯罪活动场所的，公安机关除依法追究其责任外，还应当会同（）对该旅馆依法处理。

　　A.文化行政主管部门

　　B.旅游行政管理部门

　　C.物价稽查部门

　　D.工商行政管理部门

　　7、经鉴定不能出境的文物，国家可以（）

　　A．没收

　　B．征收

　　C．征购

　　D．调拨

　　8、1988年我国又把（）划为经济特区，这是第五个经济特区，也是我国最大的经济特区。

　　A.深圳

　　B.厦门

　　C.珠海

　　D.海南

　　9、当发生较大（Ⅱ级）以下旅游突发事件时，由（）决定启动相应的旅游应急预案。

　　A.国务院

　　B.国家旅游局

　　C.省级人民政府

　　D.省级旅游行政管理部门

　　10、当旅游消费者和经营者因商品或服务发生争议时，首选的解决方式是（）

　　A. 与经营者协商和解

　　B. 请求消费者协会调解

　　C. 向有关行政部门申诉

　　D. 向人民法院提起诉讼

　　【答案】

　　1～5：BDBAC

　　6～10：DCDDA

　　导游证考试试题 22

　　2022年全国导游资格证考试考前必备冲刺模拟题（下）

　　四川省列入《世界遗产名录》中“自然遗产”的项目有（）

　　A.九寨沟

　　B.黄龙

　　C.四川大熊猫栖息地

　　D.峨眉山——乐山大佛

　　E.青城山——都江堰

　　答案：ABC

　　解析：四川省有世界遗产5 处，其中自然遗产3 处：九寨沟、黄龙、四川大熊猫栖息地；文化和自然双重遗产1 处：峨眉山—乐山大佛；文化遗产1 处：青城山—都江堰。

　　广东音乐的代表性曲目有（）

　　A.《步步高》

　　B.《夜来香》

　　C.《雨打芭蕉》

　　D.《茉莉花》

　　E.《平湖秋月》

　　答案：ACE

　　解析：广东音乐又称＂粤乐”，其实是指广府音乐，它是中国民间音乐的一颗堆璨明珠，是我国传统丝竹乐的一种。代表性剧目有《步步高》《雨打芭蕉》《平湖秋月》等。

　　宋词婉约派的代表人物有（）

　　A.辛弃疾

　　B.李清照

　　C.苏轼

　　D.柳永

　　E.欧阳修

　　答案：BDE

　　构造湖由地壳运动产生断裂凹陷经储水而成。下列湖泊属于构造湖的有（）

　　A.杭州西湖

　　B.长白山天池

　　C.昆明滇池

　　D.大理洱海

　　E.台湾日月潭

　　答案：CDE

　　解析：由地壳运动产生断裂凹陷经储水而成，如滇池、洱海、日月潭。

　　依据我国传统八卦理论，卦名与其含义对应的有（）

　　A.坤代表地

　　B.震代表雷

　　C.坎代表水

　　D.高代表山

　　E.巽代表泽

　　答案：AB

　　解析：坤卦象征地、兑卦是泽、震卦象征雷、巽卦象征风、坎卦象征水、艮卦象征山。

　　全球主要的非政府旅游组织包括（）。

　　A.世界旅游组织

　　B.世界旅游联盟

　　C.世界旅行社协会联合会

　　D.世界旅游城市联合会

　　E.太平洋亚洲旅游协会

　　答案：BDE

　　解析：世界旅游组织是全球唯一的政府间国际旅游组织；太平洋亚洲旅游协会是一个民间忱行业性、地区性、非政府间的国际旅游组织；世界旅游联盟是一个全球性、综合性、非政府、非营利的世界旅游组织；世界旅行社协会联合会是世界上最大的民间性国际旅游组织之一；世界旅游城市联合会它是一个旅游领域的非政府、非营利性国际组织。

　　下列关于黄河的表述，正确的有（）

　　A.是世界第三长河

　　B.发源于青海巴颜喀拉山

　　C.是中国第二长河

　　D.干流贯穿9省、自治区

　　E.河流中段流经黄土高原地区

　　答案：BCDE

　　解析：黄河是中国第二长河，发源于青海巴颜喀拉山，全长5464 公里。其干流贯穿9 省、自治区，自西向东依次是青海、四川、甘肃、宁夏、内蒙古、陕西、山西、河南、山东，注入渤海。由于河流中段流经中国黄土高原地区，因此夹带了大量的泥沙，使它成为世界上含沙阰最高的河流。

　　云南省地处中国与东南亚、南亚三大区域的结合部，通过陆路接壤的国家有（）

　　A.泰国

　　B.柬埔寨

　　C.越南

　　D.老挝

　　E.缅甸

　　答案：CDE

　　解析：云南省地处中国西南边陲，东部与贵州省、广西壮族自治区为邻，北部同四川省相连，西北隅紧依西藏自治区，西部同缅甸接壤，南部和老挝、越南毗连。

　　制作中采用了发酵工艺的名茶有（）

　　A.安吉白茶

　　B.武夷岩茶

　　C.太湖白茶

　　D.祁门红茶

　　E.西湖龙井

　　答案：BD

　　解析：绿茶是不发酵的茶叶，如西湖龙井。红茶出现于清朝，用全发酵法制成。青茶也称乌龙茶，属半发酵茶，介于红茶与绿茶之间，如武夷岩茶。未经萎凋工序的白茶应属绿茶类的白茶，如浙江安吉白茶、太湖白茶等。

　　下列选项中，属于《世界遗产名录》“文化景观遗产”的有（）

　　A.左江花山岩画

　　B.红河哈尼梯田

　　C.元上都遗址

　　D.大足石刻

　　E.福建土楼

　　答案：AB

　　解析：庐山、五台山、杭州西湖、红河哈尼梯田和左江花山岩画是中国“世界遗产”中仅有的五项文化景观。

　　黑龙江省滑雪旅游资源主要集中在（）四大区域

　　A.牡丹江市

　　B.齐齐哈尔市

　　C.伊春市

　　D.大兴安岭地区

　　E.哈尔滨市

　　答案：ACDE

　　解析：黑龙江省大部分区域处于中温带，山区冬季雪量大，雪期长（120天左右），雪质好，适于滑雪旅游，滑雪资源主要集中在四大区域：哈尔滨市、伊春市、牡丹江市和大兴安岭地区。

　　下列文学家中，属于唐代的有（）

　　A.柳宗元

　　B.欧阳修

　　C.王安石

　　D.韩愈

　　E.苏轼

　　答案：AD

　　解析：唐朝散文也很有成就，韩愈、柳宗元和宋代的欧阳修、王安石、苏洵、苏轼、苏辙、曾巩被誉为“唐宋八大家”。

　　明长城结构比较复杂，主要的结构单元包括（）

　　A.城墙

　　B.烽火台

　　C.瓮城

　　D.敌台

　　E.关隘

　　答案：ABDE

　　解析：长城的结构较复杂，其设施因时代而异。它包括城墙、敌台、烽火台、关隘等，其功能各异而相互辅佐，彼此呼应，组成完整的军事防御工程体系。

　　在迄今发现的中国古人类遗址中，（）处于母系氏族社会繁荣时期

　　A.二里头文化

　　B.龙山文化

　　C.三星堆文化

　　D.河姆渡文化

　　E.仰韶文化

　　答案：DE

　　解析：距今7000-5000 年，人类进入母系氏族公社的繁荣阶段，黄河流域的仰韶文化和长江流域的河姆渡文化为其杰出代表。

　　“诺鲁孜节”是（）共有的传统民族节日。

　　A.维吾尔族

　　B.哈萨克族

　　C.蒙古族

　　D.乌孜别克族

　　E.塔吉克族

　　答案：ABDE

　　解析：“诺鲁孜”节是新疆维吾尔、哈萨克、柯尔克孜、乌孜别克和塔吉克族共有的传统民族节日，时间在每年农历春分，即农历三月二十二前后。其内容是辞旧迎新，类似汉族的春节。

　　下列诸侯中属于“战国七雄”的是（）

　　A.晋国

　　B.齐国

　　C.楚国

　　D.秦国

　　E.燕国

　　答案：BCDE

　　解析：战国七雄：秦国、楚国、齐国、燕国、赵国、魏国、韩国。

　　山西省现存宋代古建筑有（）

　　A.高平游仙寺

　　B.晋祠圣母殿

　　C.芮城永乐宫

　　D.平遥镇国寺万佛殿

　　E.平顺大云院

　　答案：AB

　　解析：山西现存古代建筑，其数量之多和历史价值、艺术价值之高都居全国之首。其中唐代的有五台南禅寺大殿、佛光寺东大殿和芮城广仁王庙等。五代的有平顺大云院、平遥镇国寺万佛殿等。宋、辽、金代的有近百处，其中有代表性的是宋代的晋祠圣母殿，高平游仙寺、崇明寺、开化寺、大雄宝殿。

　　我国元宵节的传统习俗有（）

　　A.赏桂花

　　B.猜灯谜

　　C.饮菊花酒

　　D.扭秧歌

　　E.放花灯

　　答案：BE

　　解析：正月十五日为每年第一个望日（月圆之夜），称为上元节，也称元宵节，是春节活动的又一次高潮和结束。在元宵节之夜有赏灯、猜灯谜、吃元宵（南方称汤圆、汤团）等活动和习俗，象征团团圆圆、幸福美满。

　　我国现存的四大古建筑群包括（）。

　　A.承德避暑山庄

　　B.曲阜“三孔”

　　C.登封少林寺

　　D.北京故宫

　　E.泰山岱庙

　　答案：ABDE

　　解析：我国四大古建筑群为：曲阜三孔（山东曲阜）、故宫（北京）、岱庙（山东泰山）、避暑山庄（河北承德）

　　战国时期儒家代表人物有（）

　　A.李悝

　　B.墨子

　　C.荀子

　　D.孟子

　　E.孔子

　　答案：CDE

　　解析：儒家：代表人物：孔子、孟子、荀子。作品：《孔子》、《孟子》、《荀子》

　　道家：代表人物：老子、庄子。作品：《道德经》、《庄子》

　　墨家：代表人物：墨子。作品：《墨子》

　　海南省黎族的主要经济作物有（）

　　A.橡胶

　　B.甘蔗

　　C.腰果

　　D.咖啡

　　E.胡椒

　　答案：ABCDE

　　解析：黎族居住的'地方处于亚热带，水稻可以一年三熟，也是我国热带经济作物的主要产地，热带经济作物如橡胶、油料、甘庶、胡椒、咖啡、腰果、水果等的种植已成为黎族经济的重要来源。

　　元曲的代表作品有（）

　　A.《汉宫秋》

　　B.《西厢记》

　　C.《墙头马上》

　　D.《窦娥冤》

　　E.《牡丹亭》

　　答案：ABCD

　　解析：关汉卿、马致远、郑光祖、白朴合称“元曲四大家＂。代表作有关汉卿的《窦娥冤》、王实甫的《西厢记》、马致远的《汉宫秋》、白朴的《墙头马上》等。

　　龙泉青瓷的特点有（）

　　A.白如玉

　　B.艳如锦

　　C.明如镜

　　D.薄如纸

　　E.声如馨

　　答案：CDE

　　解析：龙泉青瓷产于浙江省丽水市龙泉市，由于釉色多呈青色，故称之为“青瓷＂。“青如玉，明如镜，薄如纸，声如磐”是龙泉青瓷的特点。

　　兼香型白酒的代表有（）

　　A.西凤酒

　　B.衡水老白干

　　C.董酒

　　D.洋河大曲

　　E.五粮液

　　答案：AC

　　解析：兼香型酒是指具有两种以上主体香型的白酒，具有一酒多香的风格，又称为复香型和混合香型酒。以贵州遵义董酒、陕西西风酒为代表。

　　下列人物中，名列“楷书四大家”的有（）

　　A.颜真卿

　　B.柳公权

　　C.欧阳询

　　D.米芾

　　E.王献之

　　答案：ABC

　　解析：唐代的欧阳询、颜真卿、柳公权与元代的赵孟颊并称为＂楷书四大家”，欧阳询的《九成宫醴泉铭》，颜真卿的《多宝塔碑》《麻姑仙坛记》，柳公权的《玄秘塔碑》《神策军碑》等历来受学书者推崇。

　　下列山地中，属于丹霞地貌的有（）

　　A.安徽齐云山

　　B.浙江江郎山

　　C.陕西华山

　　D.江西龙虎山

　　E.福建武夷山

　　答案：ABDE

　　解析：我国著名的丹霞地貌景观有广东丹霞山、福建武夷山、江西龙虎山、浙江江郎山、安徽齐云山、湖南峎山、贵州赤水、甘肃张掖等。

　　道教理论化阶段的代表人物有（）

　　A.葛洪

　　B.寇谦之

　　C.张陵

　　D.陆修静

　　E.陶弘景

　　答案：ABDE

　　解析：道教上升为理论化阶段，以东晋道士葛洪、北朝嵩山道士寇谦之、南朝宋庐山道士陆修静、南朝齐梁间茅山道士陶弘景为代表。

　　导游证考试试题 23

　　2018年导游资格考试《实务》习题答案(2)

　　单项选择题(下列各题所给选项中只有一个符合题意的正确答案，多选、错选或者不选均不得分。每小题1分，共20分)

　　1.旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的(　)。

　　A.法律性文件

　　B.契约性文件

　　C.指导性文件

　　D.参考性文件

　　2.导游人员通过引导和生动精彩的讲解，给游客以知识、乐趣和美的享受，这体现了导游服务的(　)。

　　A.社会性

　　B.文化性

　　C.服务性

　　D.涉外性

　　3.导游人员不仅要做到“三过硬”，而且在观念、角色和所起的作用上要有新的变化，要具有(　)，通过优质服务满足游客需求，巩固和扩大客源市场占有率。

　　A.市场和质量意识

　　B.竞争意识

　　C.忧患意识

　　D.创新意识

　　4.导游人员应具备的旅行常识有(　)等。

　　A.卫生防疫知识、急救常识、旅游业知识、货币知识

　　B. 交通知识、保险知识、通信知识、海关知识

　　C.待人接物常识、商品鉴别知识、卫生防疫知识

　　D.史地文化知识、心理学知识、美学知识、政策法规知识

　　5.导游人员在工作时，哪一种着装不符合礼仪要求?(　)

　　A.男导游人员领带的长度应以系好后大箭头垂直到腰间皮带扣处为标准

　　B. 导游人员在着装的色彩搭配上应上浅下深或上深下浅

　　C.导游人员为了突出着装的个性化，可对服饰个性化搭配

　　D.在社交场合，凡穿大衣、风衣，戴有帽子，进入室内应脱下

　　6.下列选项中。(　)为社交礼仪中正确的介绍方式。

　　A.先将女子介绍给男子

　　B. 先将地位高的介绍给地位低的

　　C.先将年长的介绍给年轻的

　　D.先将未婚女子介绍给已婚女子

　　7.安排旅游者到近郊或邻近城市旅游景点的短期游览参观活动，如“半日游”、“一日游”和“几日游”等，属于(　)。

　　A.单项委托服务

　　B.旅游咨询服务

　　C.选择性旅游服务

　　D.团队旅游服务

　　8.由于主观原因而造成了漏接事故，导游人员应妥善应对，(　)。

　　A.进行耐心细致的解释，以防引起旅游者误解

　　B. 不要认为与己无关而草率行事

　　C.尽量采取弥补措施，努力完成接待计划

　　D.及时通知下一站，对日程做相应的`调整

　　9.全陪导游人员、地陪导游人员、旅游团领队构成的导游服务集体协作共事、建立良好合作关系的原则基础是(　)。

　　A.平等互利、互守信用

　　B.相互尊重、分工协作

　　C.执行签订的旅游协议

　　D.根本利益一致

　　10.(　)是地陪导游人员在做计划准备时要掌握的组团社信息。

　　A.客源国(地)及其习俗和热门话题

　　B.旅游团名称、代号、电脑序号

　　C.旅行社标志或提供给团队成员的标志物

　　D.旅游团种类、费用的结算方法

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