导游证考试题库

时间:2024-11-21 09:53:11 思颖 资格考试 我要投稿

2024年导游证考试题库(精选10套)

  在学习、工作中,我们都离不开试题,试题是命题者根据一定的考核需要编写出来的。什么类型的试题才能有效帮助到我们呢?下面是小编为大家整理的2024年导游证考试题库,仅供参考,欢迎大家阅读。

2024年导游证考试题库(精选10套)

  导游证考试题库 1

  1、中国四大名砚中,产于广东的是( )

  A.歙砚

  B.澄泥砚

  C.洮河砚

  D.端砚

  2、杭州第一个大型主题公园是( )

  A.杭州世界休闲博览园

  B.未来世界

  C.宋城

  D.梁祝文化公园

  3、 天台宗又称( )

  A.莲宗

  B.佛心宗

  C.日莲宗

  D.法华宗

  4、云南西双版纳自然保护区主要保护( )

  A.亚热带生态系统

  B.温带山地生态系统

  C.热带自然生态系统

  D.亚热带常绿阔叶林

  5、某旅行社与刘某采用该社提供的格式条款订立合同,由于对格式条款理解不一致,因有两种以上解释而发生争议时,应当( )解释。

  A、本着公平的原则

  B、作出不利于旅行社一方的

  C、按照通常理解予以

  D、由上级主管部门做出

  6、我国陶瓷制作工艺的.鼎盛时期是在( )

  A、东汉时期

  B、隋唐时代

  C、宋代

  7、蒙古包是( )对蒙古族牧民住房的称呼。

  A.汉族

  B.满族

  C.蒙古族

  8、“战国七雄”不包括( )

  A.秦

  B.晋

  C.燕

  D.楚

  9、“状元、会元、解元”分别代表明清科举考试中的哪一级第一名( )

  A.院试、乡试、殿试

  B.乡试、殿试、会试

  C.会试、殿试、乡试

  D.殿试、会试、乡试

  10、山东曲阜大成殿的台基为( )

  A.普通台基

  B.较高级台基

  C.单层须弥座

  D.多层须弥座

  【答案】

  1~5:DCDCB

  6~10:CBBDD

  导游证考试题库 2

  一、判断题

  1.商代中国历史进入有文字记载时期。

  2.元代关汉卿写的《西厢记》不是杂剧剧本。

  3.《梦溪笔谈》被誉为“中国科学史上的里程碑”。

  4.汉字是目前世界上使用人口最多的文字。

  5.土家族喜食酸辣,有“辣椒当盐”之说。

  6.苗族最具民族特色的节庆活动是歌圩。

  7.“胡雪岩旧居”堪称“清末中国巨商第一宅”。

  8.油泡鲜虾仁属浙江菜系。

  9.厅堂、廊、亭,是园林中的建筑主体。

  10.安济桥是中古时代世界最长的梁式石桥。

  11.青岛被称为“海上花园”。

  12.《圣训》又名《哈迪斯》,是穆 罕 默 德的`言行录。

  13.西周继承了夏、商的学校教育制度,建立了典型的政教合一的奴隶制官学体系,形成了文武兼备的“文艺”教育。

  14.《天工开物》由宋应星所著,里面附有大量插图,被誉为“中国十七世纪的百科全书”。

  15.我国境内只有塔吉克族和俄罗斯族的语言属于印欧语系,都分布在新疆境外。

  16.承德避暑山庄的宫殿区全部为青砖红瓦。

  17.徳和园是当年咸丰皇帝和慈禧太后看戏的地方。

  18.“合十”为佛教徒常用的礼节。

  19.粤菜入口香酥绵糯,汤浓味重。

  二、 单选题

  21.亚洲最大的跨国瀑布是( )

  A.黄果树瀑布

  B.诺日朗瀑布

  C.台湾的瀑布群

  D.德天瀑布

  22.( )建立了我国第一个自然保护区。

  A.神农架

  B.西双版纳

  C.博格达峰

  D.鼎湖山

  23.河南登封嵩岳寺塔的建造属于( )

  A.土石结构

  B.土结构

  C.石结构

  D.木结构

  24.( )时期,中国园林建造转向崇尚自然

  A.明清时期

  B.魏晋南北朝

  C.秦汉

  D.唐宋

  25.“先藏后露”属于( )

  A.抑景

  B.添景

  C.漏景

  D.对景

  26.我国现有大型皇家园林中最完整的是( )

  A.承德避暑山庄

  B.留园

  C.颐和园

  D.拙政园

  27.下列被称为“中国丹霞之魂”的是( )

  A.张家界地貌

  B.丹霞地貌

  C.武夷山

  D.资新盆地

  28.“窗含西岭千秋雪,门泊东吴万里船”描写的是下列( )

  A.漏景

  B.框景

  C.夹景

  D.添景

  29.“天下无桥长此桥”描述的是下列的( )

  A.卢沟桥

  B.安济桥

  C.安平桥

  D.赵州桥

  30.下列( )是浙江省唯一幸存的王陵

  A.大禹陵

  B.钱王陵

  C.印山越国王陵

  D.含茂陵

  答案

  判断题:

  1——5对错对对对

  6——10错错错对错

  11——15错对对对错

  16——20错错对错对

  单选题:

  21——25DDCBA

  26——30CDBCB

  导游证考试题库 3

  地陪前往机场、车站或码头迎接旅游团时,必须提前15分钟到达。

  答:×

  当旅游团乘坐飞机抵达机场时,地陪要站在出港口的位置,面向出港旅客展开旅行社旗或者接站牌,迎候游客的到来。

  答:√

  在引导游客登车时,地陪要站在旅游车车门的靠车尾一侧,协助游客登车。

  答:×

  在机场、车站和码头接到旅游团之后,地陪要立即代表旅行社致欢迎词。

  答:×

  游客全部上车后,地陪要帮助游客放置好随身物品并检查是否放妥,随后立即要司机发车前往下榻饭店。

  答:×

  地陪在首次沿途导游要遵守的原则是灵活有趣、吸引力强、富有激情和活力。

  答:×

  通常情况下,地接社对于旅游团的安排,首先都是先安顿在下榻饭店,让游客休息或用餐。

  答:√

  在旅游车到达下榻饭店前门或进入停车场后,为了表示对游客的尊重,游客先下车,地陪最后下车。

  答:×

  在游客入住饭店期间,地陪在安排房间、发放房卡或门牌时发挥主导作用。

  答:×

  当饭店将旅游团的房间开好后,地陪负责分发房卡或房间钥匙。

  答:×

  地陪与领队或全陪核对日程时,发现日程不一致但对旅游团的.正常旅游行程不会产生影响,地陪应尽可能按照对方的意见办理。

  答:√

  “游”是游客最重要的旅游需求,地陪的参观游览服务是满足这一需求的最主要途径。

  答:√

  地陪每天应至少提前30分钟抵达游客下榻的饭店,组织游客登车前往旅游景区旅游。

  答:×

  核对日程是两国或两地导游员合作的正式开始,既是顺利开展导游员服务的需要,也是对对方的一种尊重。

  答:√

  地陪在导游讲解中,要注意“导”与“游”的结合,切忌游而不导,也不要一言堂,留出足够的时间让游客自己进行欣赏和回味。

  答:√

  单项选择题

  导游人员应与司机商定好出发时间,保证按规定提前( )到达接站地点。

  A、10分钟B、15分钟C、20分钟D、30分钟

  乘国际航班出境或者去沿海城市的航班应提前( )到达机场。

  A、30分钟B、60分钟C、20分钟D、30分钟

  港澳居民在国内旅游期间丢失旅游证件,应到当地市县公安部报失,经查实后由公安机关的出入境管理部门签发一次性有效的( )。

  A、出入境签证B、《港澳同胞回乡证》

  C、《港澳居民来往内地通行证》D、《中华人民共和国出境通行证》

  火灾的报警电话是( )。

  A、110 B、119 C、120 D、121

  旅游团抵达一站后,无导游人员迎接的现象,称为( )。

  A、空接B、漏接C、错接D、误接

  旅游者走失后出现其他情况,应视具体情况为( )其他事故处理。

  A、责任事故B、非责任事故C、安全性事故D、治安事故

  旅游过程中,因( )原因需要变更旅游团的旅游计划、线路和活动日程时,导游人员原则上应按合同执行。

  A、旅行社要求B、旅游者要求C、不可抗力D、旅游相关部门的原因

  根据中国民航的规定,行李丢失( )天可以开始索赔,行李最高赔偿金额为每千克( )元人民币。

  A、30 50 B、60 100 C、10 60 D、30 100

  所谓闭合性骨折,是指( )伤口骨折。

  A、没有B、有C、创伤D、流血

  如果地震引起轻微晃动,导游人员提醒游客保持冷静,最好采取( )的方法逃离建筑物或可能有重物压下来的地方。

  A、爬行B、跑步

  C、滚动D、俯卧

  若游客扭伤,骨折,受伤24小时后内出血已经完全停止时可改用( ).

  A、热敷B、按摩C、冷敷

  旅行社派车的时候,车辆的座位比乘坐游客人数多出( )为好。

  A、10% B、30% C、15% D、20%

  空接属于( )事故。

  A、责任事故B、重大事故C、非责任事故D、轻微事故

  如果旅客中暑了,第一步采取的措施是( )。

  A、立即送往医院B把游客转移到通风的静卧

  C、给游客服用药物D、让游客多喝水

  高原反应的症状( )。

  A、恶心、呕吐、头晕、心悸B、发烧、感冒

  C、脸色发青D、嘴唇发紫

  导游证考试题库 4

  1、地陪在同领队核对和商定日程时,发现领队的旅行计划中有东方明珠,而自己的接待计划中没有这项游览内容,地陪应持的态度是( C )。

  A、对合理而可能满足的出入部分尽力予以安排

  B、对无法满足的出入部分进行解释,耐心说服

  C、及时报告接待旅行社,查明原因

  D、如果是接待方的责任,则实事求是地说明情况

  2、在导游服务集体中,起协调角色的是( B )。

  A、领队

  B、全陪

  C、地陪

  D、旅行社

  3、地陪在旅游团抵达前,应将旅游活动日程安排( B )。

  A、告知组团社

  B、告知司机

  C、告知汽车公司

  D、告知协作接待单位

  4、地陪了解旅游团基本情况和安排活动日程的`主要依据是( A )。

  A、接待计划

  B、导游人员的经验

  C、旅行社经理的意见

  D、国家政策法规

  5、全陪 贯穿于旅游活动的始终。( D )

  A、与地陪的交接工作

  B、交通服务

  C、讲解服务

  D、对游客的旅途生活照料

  6、在接团前要熟悉旅游接待计划,其中旅游团的整个行程安排是 必须熟悉的。( C )

  A、全陪

  B、地陪

  C、全陪和地陪

  D、景点导游员

  7、在严格遵守旅游合同内容的前提下,如何在时间上和空间上合理地组织游客在一地的游览活动,属于 的工作范畴。( D )

  A、全陪

  B、地陪

  C、景点导游

  D、领队

  8、在对乘坐火车的旅游团提供送团服务时,地陪必须提前 到达车站。( B )

  A、45分钟

  B、60分钟

  C、90分钟

  D、120分钟

  9、在对乘坐国内航班的旅游团提供送团服务时,地陪必须提前 到达机场。( C )

  A、45分钟

  B、60分钟

  C、90分钟

  D、120分钟

  10、在对乘坐国际航班的旅游团提供送团服务时,地陪必须提前 到达机场。( D )

  A、45分钟

  B、60分钟

  C、90分钟

  D、120分钟

  11、旅游团抵达前,地陪应提前 向机场(火车站、码头)问讯处询问旅游团所乘的航班(车次)准确抵达的时间。( B )

  A、1小时

  B、2小时

  C、3小时

  D、1个半小时

  判断题

  1.为了避免游客中暑,导游员带团时要尽量避免正午开展户外活动,提醒游客戴宽边遮阳帽或用遮阳伞,多喝水。

  答:√

  2.当游客发生食物中毒并送医院治疗时,导游员要请医生开具“诊断证明”,以便追究供餐单位的责任。

  答:√

  3.导游员发现餐厅食物不洁、变质或有异味时,应立即向供餐单位服务员或负责人提出,并及时采取措施。

  答:√

  4.长途旅行中,游客晕机、晕船、晕车较严重者可请乘务人员协助。

  答:√

  5.北京位于东八区,因此“北京时间”是以东经120°的地方时作为标准时间。

  答:√

  6.韩国首都首尔与北京相差整整1个小时。

  答:√

  7.某外国游客要买一只5克拉的钻石项链,导游员应告诉售货员拿10克的项链。

  答:√

  8.国际标准时间是以经过英国格林尼治天文台的零度经线为标准线的时间,所以又称为格林尼治时间。

  答:√

  9.从1884年起,国际上将全球共划分为24个时区,每个时区的范围为20个经度,即经度相隔20°。

  答:×

  10.导游员在带团时,可以根据自己的兴趣和爱好来安排穿着打扮和佩戴饰物。

  答:×

  11.导游员在问候时,眼睛要注视对方,距离不应太远,以正常说话声音使对方能听清楚为宜。

  答:√

  12.在通常情况下,年轻者应先向年长者问候,女性先向男性问候,身份低者先向身份高者问候。

  答:×

  13.为他人介绍时有先后之别,一般是将身份低、年轻者介绍给身份高者和长者,将男士介绍给女士,将客人介绍给主人。

  答:×

  14.旅客在航班规定离站时间24小时以内,两小时以前要求退票,需支付客票价10%的退票费,在离站前两小时之内要求退票的,收取客票价50%的退票费。

  答:×

  15.购买经济舱票价客票的旅客,免费交运的行李额是20千克。

  答:√

  16.导游员在递名片时应用双手(至少右手),目视对方,微笑致意,接名片也要用双手,以示尊重,看完之后即可装入口袋。

  答:×

  导游证考试题库 5

  旅行社及其分社应当接受旅游行政管理部门对其( )等情况的监督检查,并按照国家有关规定向旅游行政管理部门报送经营和财务信息等统计资料。

  A.旅游合同

  B.服务质量

  C.旅游安全

  D.财务账簿

  E.收费情况

  对违反有关安全法规而造成旅游者伤亡事故以及不履行《旅游安全管理暂行办法》的,直接责任人和责任单位可能依法承担( )。

  A.行政责任

  B.民事责任

  C.经济责任

  D.刑事责任

  E.法律责任

  开展( )等旅游项目时,旅行社应事先制定周密的安全保护预案和急救措施,重要团队须按规定报有关部门审批。

  A.登山

  B.汽车

  C.狩猎

  D.探险

  E.漂流

  经复核,星级饭店不能达到标准规定的,星级饭店评定机构可根据具体情况( )。

  A.签发警告通知书

  B.通报批评

  C.处以罚金

  D.降低或取消星级

  E.不准申请重新评定星级

  正常死亡和死亡原因明确的非正常死亡,一般不必再进行尸检,但经( )方面请求,也可对尸体进行解剖。

  A.外国使领馆

  B.所属使领馆人员

  C.组团社

  D.接待社

  对于跨行政区的旅游投诉,以下说法正确的是( )。

  A.由被投诉者所在地、损害行为发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关

  B.由被投诉者所在地、损害结果发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关

  C.由损害行为发生地、损害结果发生地的旅游投诉受理机关协商确定管理机关

  D.由被投诉者所在地、损害行为发生地或者损害结果发生地的旅游投诉受理机关的上一级旅游投诉受理机关协调指定管理机关

  E.由被投诉者所在地、损害行为发生地或者损害结果发生地的旅游投诉受理机关

  出境、入境的人员( ),边防检查站有权拒绝其出境、入境。

  A.拒绝接受边防检查的

  B.未在限定口岸通行的

  C.国务院公安部门、国 家 安 全 部门通知不准出境、入境的

  D.法律、行政法规规定不准出境、入境的

  E.有危害国家安全利益和社会秩序嫌疑的

  旅游者章先生与L旅行社签订了一份旅游合同,并交纳了500元预付款。在出发前一天章先生得知,因L旅行社停业整顿不能成行,根据《旅行社质量保证金赔尝试行标准》的规定,L旅行社应赔偿章先生的违约金是( )。

  A.10元

  B.50元

  C.100元

  D.150元

  对出入境人员可以处以500元以上2000元以下罚款的情形是( )。

  A.持有他人出境、入境证件的

  B.侮辱边境检查人员的

  C.外国船舶未经许可停靠在非对外开放港口的

  D.未经批准或者未按照规定登陆、住宿的

  以下会受到全行业通报的情况是( )。

  A.累计被扣8分的导游人员

  B.一次被扣8分的导游人员

  C.累计被扣6分的导游人员

  D.一次被扣6分的导游人员

  下列有关娱乐场所的说法中,错误的是( )。

  A.县级以上人民政府文化主管部门负责对娱乐场所日常经营活动的`监督管理

  B.县级以上公安部门负责对娱乐场所消防、治安状况的监督管理

  C.与公安部门的工作人员有近姻亲关系的亲属,可以开办娱乐场所

  D.娱乐场所不得设在文物保护单位的建筑物内

  旅行社投保旅行社责任险的金额低于规定的基本标准的,由旅游行政管理部门责令改正,给予警告;逾期不改正的,可以处以人民币( )的罚款。

  A.5000元以上1万元以下

  B.5000元以上2万元以下

  C.2万元以上10万元以下

  D.3万元以上l0万元以下

  自然保护区内可以进入从事科学试验活动的称为( )。

  A.核心区

  B.缓冲区

  C.开发区

  D.实验区

  旅行社委派的导游人员在带团时未持导游证上岗的,对旅行社的处罚是( )。

  A.1万元以上5万元以下罚款

  B.2万元以上l0万元以下罚款

  C.4000元以上5万元以下罚款

  D.吊销旅行社经营许可证

  国内航空运输承运人对旅客随身携带物品的赔偿限额为( )元人民币/人。

  A.2000

  B.3000

  C.4000

  D.5000

  旅行社在收到旅游行政主管部门补交质量保证金的通知之日起( )内补足质量保证金。

  A.5日

  B.3日

  C.5个工作日

  D.3个工作日

  如未申请导游证,则导游资格证的有效期为( )。

  A.1年

  B.6个月

  C.3年

  D.3个月

  导游证考试题库 6

  一、判断题(正确的选A,错误的选B)

  1、北京与天津一起被河北省环绕有着3000余年的建都史和850余年的建城史。( )

  2、北京首都国际机场是全球规模做大的机场,旅客吞吐量位居全球第二。( )

  3、京剧的中国最大的戏曲剧种,已有300年的历史。( )

  4、北京故宫住过13个皇帝是中国乃至全世界现存最大的宫殿。( )

  5、北京是“博物馆之都”,故宫博物馆是世界最大的博物馆。( )

  6、北京是世界第八大“美食之城”,居内地之首。( )

  7、天津港是中国北方最大的综合性贸易港口,拥有全国最大的集装箱码头。( )

  8、天津民间艺术家张兆祥是泥人张第一代。( )

  9、天津有渤海和大庆两大油田,是国家重点开发的油气田。( )

  10、查为仁与厉鹗合笺的《绝妙好词笺》被收入《四库全书》。( )

  二、单项选择题(每题只有1个正确答案)

  1、“幽州之地,左环沧海,右拥太行,北枕居庸,南襟河济,诚天府之国”指( )

  A.成都 B.重庆 C.北京 D.天津

  2、( )是50万年前材料最丰富、最系统的古人类遗址

  A.西安半坡遗址 B.韶关马坝人遗址

  C.余姚河姆渡遗址 D.周口店北京人遗址

  3、( )是中国电影最大票仓城市,影院数、银幕数全国最多

  A.北京 B.天津 C.香港 D.上海

  4、下列属于藏 传 佛 教的是( )

  A.白云观 B.法源寺 C.八大处 D.雍和宫

  5、北京最古老的胡同是( )

  A.钱市胡同 B.砖塔胡同 C.九湾胡同 D.灵境胡同

  6、( )是中国北方最大的沿海开放城市,素有“渤海明珠”之称

  A.大连 B.烟台 C.天津 D.青岛

  7、被誉为“中国相声泰斗”的是( )

  A.冯骥才 B.张明山 C.孙菊仙 D.马三立

  8、( )入选第二批国家级非物质文化遗产名录

  A.天津快板 B.北方相声 C.京韵大鼓 D.吴桥杂技

  9、( )是中国唯一兼有高原、山地、丘陵、平原、湖泊和海滨的省份

  A.辽宁省 B.山东省 C.河北省 D.江苏省

  10、( )是“杂技摇篮”的发祥地,享有“杂技之乡”的`盛誉

  A.河北邯郸 B.河北廊坊 C.河北吴桥 D.河北邢台

  三、多项选择题

  1、北京天然河道自西向东贯穿( )水系

  A.拒马河 B.永定河 C.南运河 D.潮白河 E.蓟运河

  2、北京历史上曾出现比较有名的名称有( )

  A.蓟州 B.大都 C.北平 D.京师 E.顺天府

  3、老舍是京味文学的代表作品有( )

  A.《茶馆》 B.《龙须沟》 C.《蒲柳人家》

  D.《四世同堂》 E.《骆驼祥子》

  4、北京是最具特色的地方性民俗是( )

  A.北京庙会 B.北京故宫 C.北京长城

  D.北京胡同 E.北京四合院

  5、天津是海河支流( )的汇合处和入海口,素有“河海要冲”之称

  A.永定河 B.子牙河 C.北运河 D.大运河 E.大清河

  6、号称“津门三绝”( )

  A.猫不闻饺子 B.狗不理包子 C.桂花祥麻花

  D.冰糖葫芦 E.耳朵眼炸糕

  7、地势属于西北高、东南低的省份有( )

  A.河北 B.北京 C.吉林 D.广西 E.陕西

  8、河北省河流分属( )四个水系

  A.辽河 B.大运河 C.内陆河 D.海河 E.滦河

  9、位于河北的窑子有( )

  A.钧窑 B.汝窑 C.哥窑 D.邢窑 E.定窑

  10、( )属于河北省的世界文化遗产

  A.避暑山庄 B.明显陵 C.清东陵 D.明孝陵 E.清西陵

  答案:

  判断:1B、2A、3B、4B、5B、6A、7A、8B、9B、10A

  单选:1C、2D、3A、4D、5B、6C、7D、8C、9C、10C

  多选:1ABDE、2BCDE、3ABDE、4ADE、5ABCE、

  6BCE、7ABD、8ACDE、9DE、10ACE

  导游证考试题库 7

  一、判断题(正确的选A,错误的选B)

  1、天津人口最多的民族是满族。( )

  2、天津天后宫是中国最北妈祖庙、世界三大妈祖庙之一。( )

  3、蓟州区中上元古界地质剖面是我国第一个国家级地质剖面自然保护区。( )

  4、河北民间歌舞包括民歌、吹歌、歌舞等形式与内容。( )

  5、河北承德避暑山庄是我国现存最大的园林。( )

  6、关汉卿被尊崇为中国戏曲的开山鼻祖。( )

  7、山西晋菜基本风味以甜酸为主,咸香为辅。( )

  8、内蒙古高原是中国的第三大高原。( )

  9、白食在蒙古语里叫“乌兰伊德”,是蒙古人待客的最高礼遇。( )

  10、蒙古族的白色哈达是献给珍贵客人的,蓝色哈达是献给一般客人的。( )

  二、单项选择题(每题只有1个正确答案)

  1、天下第一药市是河北的( )

  A.凤凰山庙会

  B.蜗皇宫奶奶庙会

  C.安国药王庙会

  D.蔚县庙会

  2、地势为“两山夹一川”是( )

  A.四川

  B.山东

  C.山西

  D.湖北

  3、华北最高峰是( )叶头峰,海拔达3058米

  A.贺兰山 B.华山 C.五台山 D.太行山

  4、( )被誉为“华夏文明的摇篮”,素有“中国古代艺术博物馆”、“文献之邦”的美称

  A.河南

  B.陕西

  C.山西

  D.山东

  5、中国历史巨篇《资治通鉴》的'作者是( )

  A.司马迁 B.司马光

  C.司马炎 D.司马相如

  6、被誉为“东方彩塑艺术宝库”的是( )

  A.悬 空 寺 B.五 台 南 禅 寺

  C.平 遥 双 林 寺 D.解 州 关 帝 庙

  7、( )是中国第三大省

  A.新疆 B.西藏

  C.青海 D.内蒙古

  8、( )1206年建立了大蒙古国

  A.努 尔 哈 赤 B.成 吉 思 汗

  C.松 赞 干 布 D.耶 律 大 石

  9、蒙古族的长篇叙事史诗( )

  A.《丹珠尔》 B.《甘珠尔》

  C.《江格尔》 D.《蒙古秘史》

  10、京派小说传人中,被称为“中国最后一个士大夫”的是( )

  A.汪曾祺 B.刘绍棠

  C.老舍 D.华世奎

  导游证考试题库 8

  填空题(在下列各题的空格中填入正确的答案。每空0.5分,共10分)

  1.导游人员_____服务技能要求导游人员,在导游服务中做到正确_____游客购物。

  2.导游服务方式有_____导游方式和_____导游方式两种。两者各有其特点和适用场合,可相互补充完善。

  3.受过_____处罚的人不能颁发导游证,但_____犯罪的除外。

  4.旅游团队是指通过旅行社或旅游服务中介机构,采取支付综合包价或_____包价的方式,有组织地按预定行程计划进行旅游消费活动的'游客_____。

  5.沿途导游贵在_____,导游人员要反应_____,及时掌握时机。

  6.全陪在上团前应做好必要的物质准备,其中携带的必备证件主要包括:_____、和边防通行证等。

  7.散客旅游的付费方式是_____,即购买什么、购买多少,都按零售价格当场支付,而团队旅游多采用_____的方式,即全部或部分费用由游客在出发前一次性支付。

  8.找到走失的旅游者后,导游人员要做好_____工作,并分析游客走失的_____。

  9.态势语言在不同的民族文化中往往有不同的_____,并且在表达_____时,不同民族的态势语言表示的方式可能不同。

  10.托马斯?库克先生最先将旅游与_____业直接挂钩,并于1845年成立了世界上第一家_____,导游职业从此应运而生。

  参考答案:

  1.常规,引导

  2.物化,实地口语

  3.刑事,过失

  4.部分,群体

  5.灵活,敏锐

  6.本人身份证,导游证

  7.零星现付,包价

  8.善后,原因

  9.语意,语意

  10.运输,旅行社

  导游证考试题库 9

  1 一般来讲,地陪与领队、全陪商定日程的时间宜在(  )。

  A. 旅游团抵达前通过电话商定

  B. 旅游团抵达的当天,最好是在游览开始前进行

  C.游览活动进行中,可根据活动的时间来随时调整日程的安排

  D. 随时随地,但应本着主随客便的原则,让领队、全陪来定商定日程的时间

  【参考答案】B

  2 散客旅游产品的形式主要包括(  )。

  A. 单项服务,组合产品,电话咨询

  B. 单项服务,旅游咨询,选择性旅游

  C. 旅游咨询,组合产品,上门服务

  D.门市服务,信函咨询,组合产品

  【参考答案】B

  3 下列导游行为中,正确的是(  )。

  A. 导游员可以按照约定单独去异性领队房间商谈日程

  B. 为了不影响客人,可以在房门口与客人谈日程等相关事宜

  C.进电梯时,导游员应先进入,然后让客人进入

  D. 为表示尊重,女性导游员可在适当场合化妆

  【参考答案】D

  4 一名中途参加旅游团的成员与领队发生了纠纷,这时地陪采取的正确态度是(  )。

  A. 主动劝解

  B. 不闻不问

  C. 不应介入

  D. 报告组团社

  【参考答案】C

  5 带团过程中,许多外国旅客对我国大好河山、灿烂文化大加赞赏,导游员切莫妄自尊大, 贬低别人。而当一位外国旅客的言行有损我国国格时,导游人员的'态度应理直气壮,坚持有理、有礼、有节的原则,维护祖国的尊严。这体现了(  )的导游职业道德。

  A. 自尊自强

  B. 敬业爱岗

  C. 不卑不亢

  D. 意志坚定

  【参考答案】C

  6 随着旅游市场和旅游者消费观念的日趋成熟,中国公民的(  ),将越来越成为旅游活动的主要形式。

  A. 个性化旅游

  B. 团体旅游

  C. 自主旅游

  D.休闲旅游

  【参考答案】C

  7 导游讲解主要是通过(  )来表达的。

  A. 语言

  B. 表情

  C. 手势

  D. 动作

  【参考答案】A

  8 野外旅游中遇到危难时,利用回光反射信号是最有效的办法。按常规,每分钟闪——次,停顿1分钟后再重复进行。(  )

  A. 2

  B. 3

  C. 6

  D. 10

  【参考答案】C

  9 某导游员讲解清东陵无数次,但每次讲解都不尽相同,其中侧重讲为“砍去丽妃手脚 装入瓦罐”的慈禧平反,针对的游客对象主要是(  )。

  A. 机关工作人员

  B. 企业管理人员

  C. 专业技术人员

  D. 普通居民大众

  【参考答案】D

  10 导游员在碰到回答不了游客提出的问题时,最好的做法是(  )。

  A. 设法回避

  B. 转移话题

  C. 将错就错

  D. 实事求是

  【参考答案】D

  导游证考试题库 10

  1.(单选题)1845年,托马斯·库克组织350人赴利物浦旅游途中第一次聘请了地方导游游览的景点是()。

  A.达拉谟城堡

  B.爱德华国王城堡

  C.圣乔治城堡

  D.卡那封城堡

  答案:D

  解析:1845年,托马斯·库克组织350人赴利物浦旅游途中第一次聘请了地方导游游览的景点是卡那封城堡和登斯诺山。

  2.下列服务中,不属于导游服务范围的是()。

  A.旅游采购服务

  B.导游讲解服务

  C.旅行生活服务

  D.市内交通服务

  答案:A

  解析:导游服务包括导游讲解服务、旅行生活服务、市内交通服务。

  3.沟通上下、链接内外、协调左右这三个方面休现了导游服务的()。

  A.扩散作用

  B.主导作用

  C.标识作用

  D.纽带作用

  答案:D

  解析:沟通上下、链接内外、协调左右这三个方面体现了导游服务的纽带作用。

  4.托马斯·库克发明了一种流通券(旅行支票)是在()年。

  A.1865

  B.1872

  C.1892

  D.1900

  答案:C

  解析:1892年,托马斯·库克创造性地发明了一种流通券。

  5.世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动出现于()年。

  A.1841

  B.1845

  C.1846

  D.1865

  答案:C

  解析:1846年,托马斯·库克亲自带领一个旅行团到苏格兰旅行。旅行社为每个成员发了一份活动日程表,还为旅行团专门配备了向导,这是世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动。

  6.世界上第一次大规模的、有组织的、纯粹以商业为目的的旅游活动出现于()年。

  A.1841

  B.1845

  C.1846

  D.1872

  答案:B

  解析:1845年,托马斯·库克又组织了一次350人的团体消遣性旅游活动,为组织这次活动,托马斯·库克做了大量的准备工作,印制了世界上最早的旅游指南《利物浦之行手册》,不仅自己全程陪同,还聘请了地方导游,因此可以说这是世界上第一次大规模的、有组织的、纯粹以商业为目的的旅游活动。

  7.实地口语导游也称()。

  A.声像导游

  B.物化导游

  C.讲解导游

  D.口译导游

  答案:C

  解析:实地口语导游亦称讲解导游。

  8.导游服务是导游代表被委派的.旅行企业接待或陪同()进行旅游活动,按组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。

  A.旅客

  B.游客

  C.旅行者

  D.客户

  答案:B

  解析:导游服务是指导游代表被委派的旅游企业接待或陪同游客进行旅游活动,并按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。

  9.中华人民共和国成立后,我国三大旅行社的中国旅行社、中国国际旅行社、中国青年旅行社成立的时间分别是()。

  A.1954年、1974年、1980年

  B.1974年、1954年、1980年

  C.1854年、1980年、1974年

  D.1974年、1980年、1954年

  答案:B

  解析:1954年4月15日,中国国际旅行社在北京西交民巷4号诞生。1974年,经国务院批准,成立了中国旅行社,并与华侨旅行社合署办公,统称中国旅行社。1980年6月,中国青年旅行社总社成立。

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