导游证考试题库

时间:2024-11-19 16:24:41 资格考试 我要投稿

2024年导游证考试题库(精选15套)

  在日常学习和工作中,我们最少不了的就是试题了,借助试题可以为主办方提供考生某方面的知识或技能状况的信息。大家知道什么样的试题才是规范的吗?下面是小编为大家整理的2024年导游证考试题库(精选15套),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

2024年导游证考试题库(精选15套)

  导游证考试题库 1

  2018年导游资格考试《实务》习题答案(6)

  1.旅游者酗酒,导游人员应先规劝并严肃指明可能造成的严重后果,( )。

  A.如不听,可不再过问

  B.置之不理

  C.尽力阻止,不听劝告且造成恶劣影响的,导游人员不承担一切后果

  D.尽力阻止,不听劝告且造成恶劣影响的,导游人员要承担一定后果

  2.当旅游者要住高于合同规定标准的房间时,导游人员应告之( )。

  A.如有,可予以满足,但旅游者要交付原定饭店退房损失费和房费差价

  B.讲明不可调换房间

  C.原房费不退,单收新房费

  D.无条件同意

  3.由于社会制度的不同、政治观点的差异,海外旅游者可能对中国的方针政策及国情有误解、不理解,在一些问题上存在分歧。若有人站在敌对立场上进行攻击和诬蔑时,导游人员要( )。

  A.将其扭送公安机关

  B. 置之不理

  C.驱出旅游团

  D.严正驳斥

  4.我国铁路旅客列车,按其设备设施、运行速度和服务项目等差别分类,有一类是一站直达列车,即从始发站到终点站中间不停靠的`列车,车次前冠以字母( )。

  A.Z

  B.ZD

  C.YZ

  D.YZD

  5.导游语言运用原则中的“正确”是指导游人员在导游讲解时要使用( )。

  A.通俗化语言

  B.规范化语言

  C.大家熟悉的语言

  D.普通话

  6.北京市的某日气温为5℃。那么,该市的温度为( )。

  A.41华氏度

  B.34.8华氏度

  C.-23华氏度

  D.-29.2华氏度

  7.旅游业在国民经济产业链条中处于( )的位置。

  A.上游

  B. 中游

  C.下游

  D.核心

  8.9名以下游客采取一次性预付费的方式,有组织地按照行程计划进行的旅游形式,叫做( )。

  A.团体包价旅游

  B. 散客包价旅游

  C.半包价旅游

  D.小包价旅游

  9.导游人员发现旅游者在地摊上选购古玩时,应( )。

  A.予以协助

  B.当好购物参谋

  C.予以劝阻

  D.制止摊贩出售

  10.( )是导游人员了解旅游团的基本情况和安排活动日程的主要依据。

  A.旅游日程

  B. 接待计划

  C.旅游计划

  D.接待日程

  导游证考试题库 2

  2022年全国导游资格证考试考前必备冲刺模拟题(下)

  四川省列入《世界遗产名录》中“自然遗产”的项目有( )

  A.九寨沟

  B.黄龙

  C.四川大熊猫栖息地

  D.峨眉山——乐山大佛

  E.青城山——都江堰

  答案:ABC

  解析:四川省有世界遗产5 处,其中自然遗产3 处:九寨沟、黄龙、四川大熊猫栖息地;文化和自然双重遗产1 处:峨眉山—乐山大佛;文化遗产1 处:青城山—都江堰。

  广东音乐的代表性曲目有( )

  A.《步步高》

  B.《夜来香》

  C.《雨打芭蕉》

  D.《茉莉花》

  E.《平湖秋月》

  答案:ACE

  解析:广东音乐又称"粤乐”,其实是指广府音乐,它是中国民间音乐的一颗堆璨明珠,是我国传统丝竹乐的一种。代表性剧目有《步步高》《雨打芭蕉》《平湖秋月》等。

  宋词婉约派的代表人物有( )

  A.辛弃疾

  B.李清照

  C.苏轼

  D.柳永

  E.欧阳修

  答案:BDE

  构造湖由地壳运动产生断裂凹陷经储水而成。下列湖泊属于构造湖的有( )

  A.杭州西湖

  B.长白山天池

  C.昆明滇池

  D.大理洱海

  E.台湾日月潭

  答案:CDE

  解析:由地壳运动产生断裂凹陷经储水而成,如滇池、洱海、日月潭。

  依据我国传统八卦理论,卦名与其含义对应的有( )

  A.坤代表地

  B.震代表雷

  C.坎代表水

  D.高代表山

  E.巽代表泽

  答案:AB

  解析:坤卦象征地、兑卦是泽、震卦象征雷、巽卦象征风、坎卦象征水、艮卦象征山。

  全球主要的非政府旅游组织包括( )。

  A.世界旅游组织

  B.世界旅游联盟

  C.世界旅行社协会联合会

  D.世界旅游城市联合会

  E.太平洋亚洲旅游协会

  答案:BDE

  解析:世界旅游组织是全球唯一的政府间国际旅游组织;太平洋亚洲旅游协会是一个民间忱行业性、地区性、非政府间的国际旅游组织;世界旅游联盟是一个全球性、综合性、非政府、非营利的世界旅游组织;世界旅行社协会联合会是世界上最大的民间性国际旅游组织之一;世界旅游城市联合会它是一个旅游领域的非政府、非营利性国际组织。

  下列关于黄河的表述,正确的有( )

  A.是世界第三长河

  B.发源于青海巴颜喀拉山

  C.是中国第二长河

  D.干流贯穿9省、自治区

  E.河流中段流经黄土高原地区

  答案:BCDE

  解析:黄河是中国第二长河,发源于青海巴颜喀拉山,全长5464 公里。其干流贯穿9 省、自治区,自西向东依次是青海、四川、甘肃、宁夏、内蒙古、陕西、山西、河南、山东,注入渤海。由于河流中段流经中国黄土高原地区,因此夹带了大量的泥沙,使它成为世界上含沙阰最高的河流。

  云南省地处中国与东南亚、南亚三大区域的结合部,通过陆路接壤的国家有( )

  A.泰国

  B.柬埔寨

  C.越南

  D.老挝

  E.缅甸

  答案:CDE

  解析:云南省地处中国西南边陲,东部与贵州省、广西壮族自治区为邻,北部同四川省相连,西北隅紧依西藏自治区,西部同缅甸接壤,南部和老挝、越南毗连。

  制作中采用了发酵工艺的名茶有( )

  A.安吉白茶

  B.武夷岩茶

  C.太湖白茶

  D.祁门红茶

  E.西湖龙井

  答案:BD

  解析:绿茶是不发酵的茶叶,如西湖龙井。红茶出现于清朝,用全发酵法制成。青茶也称乌龙茶,属半发酵茶,介于红茶与绿茶之间,如武夷岩茶。未经萎凋工序的白茶应属绿茶类的白茶,如浙江安吉白茶、太湖白茶等。

  下列选项中,属于《世界遗产名录》“文化景观遗产”的有( )

  A.左江花山岩画

  B.红河哈尼梯田

  C.元上都遗址

  D.大足石刻

  E.福建土楼

  答案:AB

  解析:庐山、五台山、杭州西湖、红河哈尼梯田和左江花山岩画是中国“世界遗产”中仅有的五项文化景观。

  黑龙江省滑雪旅游资源主要集中在( )四大区域

  A.牡丹江市

  B.齐齐哈尔市

  C.伊春市

  D.大兴安岭地区

  E.哈尔滨市

  答案:ACDE

  解析:黑龙江省大部分区域处于中温带,山区冬季雪量大,雪期长(120天左右),雪质好,适于滑雪旅游,滑雪资源主要集中在四大区域:哈尔滨市、伊春市、牡丹江市和大兴安岭地区。

  下列文学家中,属于唐代的有( )

  A.柳宗元

  B.欧阳修

  C.王安石

  D.韩愈

  E.苏轼

  答案:AD

  解析:唐朝散文也很有成就,韩愈、柳宗元和宋代的欧阳修、王安石、苏洵、苏轼、苏辙、曾巩被誉为“唐宋八大家”。

  明长城结构比较复杂,主要的结构单元包括( )

  A.城墙

  B.烽火台

  C.瓮城

  D.敌台

  E.关隘

  答案:ABDE

  解析:长城的结构较复杂,其设施因时代而异。它包括城墙、敌台、烽火台、关隘等,其功能各异而相互辅佐,彼此呼应,组成完整的军事防御工程体系。

  在迄今发现的中国古人类遗址中,( )处于母系氏族社会繁荣时期

  A.二里头文化

  B.龙山文化

  C.三星堆文化

  D.河姆渡文化

  E.仰韶文化

  答案:DE

  解析:距今7000-5000 年,人类进入母系氏族公社的繁荣阶段,黄河流域的仰韶文化和长江流域的河姆渡文化为其杰出代表。

  “诺鲁孜节”是( )共有的传统民族节日。

  A.维吾尔族

  B.哈萨克族

  C.蒙古族

  D.乌孜别克族

  E.塔吉克族

  答案:ABDE

  解析:“诺鲁孜”节是新疆维吾尔、哈萨克、柯尔克孜、乌孜别克和塔吉克族共有的传统民族节日,时间在每年农历春分,即农历三月二十二前后。其内容是辞旧迎新,类似汉族的.春节。

  下列诸侯中属于“战国七雄”的是( )

  A.晋国

  B.齐国

  C.楚国

  D.秦国

  E.燕国

  答案:BCDE

  解析:战国七雄:秦国、楚国、齐国、燕国、赵国、魏国、韩国。

  山西省现存宋代古建筑有( )

  A.高平游仙寺

  B.晋祠圣母殿

  C.芮城永乐宫

  D.平遥镇国寺万佛殿

  E.平顺大云院

  答案:AB

  解析:山西现存古代建筑,其数量之多和历史价值、艺术价值之高都居全国之首。其中唐代的有五台南禅寺大殿、佛光寺东大殿和芮城广仁王庙等。五代的有平顺大云院、平遥镇国寺万佛殿等。宋、辽、金代的有近百处,其中有代表性的是宋代的晋祠圣母殿,高平游仙寺、崇明寺、开化寺、大雄宝殿。

  我国元宵节的传统习俗有( )

  A.赏桂花

  B.猜灯谜

  C.饮菊花酒

  D.扭秧歌

  E.放花灯

  答案:BE

  解析:正月十五日为每年第一个望日(月圆之夜),称为上元节,也称元宵节,是春节活动的又一次高潮和结束。在元宵节之夜有赏灯、猜灯谜、吃元宵(南方称汤圆、汤团)等活动和习俗,象征团团圆圆、幸福美满。

  我国现存的四大古建筑群包括( )。

  A.承德避暑山庄

  B.曲阜“三孔”

  C.登封少林寺

  D.北京故宫

  E.泰山岱庙

  答案:ABDE

  解析:我国四大古建筑群为:曲阜三孔(山东曲阜)、故宫(北京)、岱庙(山东泰山)、避暑山庄(河北承德)

  战国时期儒家代表人物有( )

  A.李悝

  B.墨子

  C.荀子

  D.孟子

  E.孔子

  答案:CDE

  解析:儒家:代表人物:孔子、孟子、荀子。作品:《孔子》、《孟子》、《荀子》

  道家:代表人物:老子、庄子。作品:《道 德经》、《庄子》

  墨家:代表人物:墨子。作品:《墨子》

  海南省黎族的主要经济作物有( )

  A.橡胶

  B.甘蔗

  C.腰果

  D.咖啡

  E.胡椒

  答案:ABCDE

  解析:黎族居住的地方处于亚热带,水稻可以一年三熟,也是我国热带经济作物的主要产地,热带经济作物如橡胶、油料、甘庶、胡椒、咖啡、腰果、水果等的种植已成为黎族经济的重要来源。

  元曲的代表作品有( )

  A.《汉宫秋》

  B.《西厢记》

  C.《墙头马上》

  D.《窦娥冤》

  E.《牡丹亭》

  答案:ABCD

  解析:关汉卿、马致远、郑光祖、白朴合称“元曲四大家"。代表作有关汉卿的《窦娥冤》、王实甫的《西厢记》、马致远的《汉宫秋》、白朴的《墙头马上》等。

  龙泉青瓷的特点有( )

  A.白如玉

  B.艳如锦

  C.明如镜

  D.薄如纸

  E.声如馨

  答案:CDE

  解析:龙泉青瓷产于浙江省丽水市龙泉市,由于釉色多呈青色,故称之为“青瓷"。“青如玉,明如镜,薄如纸,声如磐”是龙泉青瓷的特点。

  兼香型白酒的代表有( )

  A.西凤酒

  B.衡水老白干

  C.董酒

  D.洋河大曲

  E.五粮液

  答案:AC

  解析:兼香型酒是指具有两种以上主体香型的白酒,具有一酒多香的风格,又称为复香型和混合香型酒。以贵州遵义董酒、陕西西风酒为代表。

  下列人物中,名列“楷书四大家”的有( )

  A.颜真卿

  B.柳公权

  C.欧阳询

  D.米芾

  E.王献之

  答案:ABC

  解析:唐代的欧阳询、颜真卿、柳公权与元代的赵孟颊并称为"楷书四大家”,欧阳询的《九成宫醴泉铭》,颜真卿的《多宝塔碑》《麻姑仙坛记》,柳公权的《玄秘塔碑》《神策军碑》等历来受学书者推崇。

  下列山地中,属于丹霞地貌的有( )

  A.安徽齐云山

  B.浙江江郎山

  C.陕西华山

  D.江西龙虎山

  E.福建武夷山

  答案:ABDE

  解析:我国著名的丹霞地貌景观有广东丹霞山、福建武夷山、江西龙虎山、浙江江郎山、安徽齐云山、湖南峎山、贵州赤水、甘肃张掖等。

  道教理论化阶段的代表人物有( )

  A.葛洪

  B.寇谦之

  C.张陵

  D.陆修静

  E.陶弘景

  答案:ABDE

  解析:道教上升为理论化阶段,以东晋道士葛洪、北朝嵩山道士寇谦之、南朝宋庐山道士陆修静、南朝齐梁间茅山道士陶弘景为代表。

  导游证考试题库 3

  2018年导游资格考试《导游实务》试题及答案(3)

  单项选择题(每题只有一个正确答案,请将你认为正确的选项代码填入括号内)

  1、以下哪一项不属于全程导游人员服务程序中服务准备的内容?(  )。

  A.熟悉接待计划

  B.心理准备

  C.物质准备

  D.与地方接待社的联系

  【答案】D

  2、对于非正常死亡的旅游者,应由(  )出具《死亡鉴定书》。

  A.当地人民政府

  B.当地旅游行政管理部门

  C.当地公安局或司法部门的法医

  D.当地派出所

  【答案】C

  3、导游人员在介绍他人时,下列情况中不正确的是(  )。

  A.把男子介绍给女子

  B.把未婚女子介绍给已婚女子

  C.把地位高的.介绍给地位低的

  D.把年轻者介绍给年长者

  【答案】C

  4、按照《导游人员管理实施办法》规定,私自带人随团游览的导游员应被扣除 (  )分。

  A.2

  B.4

  C.6

  D.8

  【答案】B

  5、港澳旅游者丢失旅游证件,应由公安机关出入境管理部门签发一次性有效的(  )。

  A.港澳居民临时身份证

  B.中华人民共和国出境通行证

  C.港澳居民旅行证明

  D.当地公安局的遗失证明

  【答案】B

  6、以下哪一项不属于全程导游人员服务程序中服务准备的内容?(  )

  A.熟悉接待计划

  B.心理准备

  C.物质准备

  D.与地方接待社的联系

  【答案】D

  7、正确处理旅游业和旅游者之间实际利益关系的一项行为准则是(  )。

  A.不卑不亢,光明磊落

  B.真诚公道,信誉第一

  C.热情友好,宾客至上

  D.遵纪守法,廉洁奉公

  【答案】B

  8、下列哪一项不属于导游方法的运用原则?(  )

  A.针对性原则

  B.多样性原则

  C.灵活性原则

  D.计划性原则

  【答案】B

  9、通常为人境旅游团队办理住宿登记手续的人员是(  )。

  A.领队

  B.全陪

  C.地陪

  D.饭店前台接待员

  【答案】A

  10、一次事故造成旅游者重伤,或经济损失在1万元至10万元(含1万元)者属于安全事 故中(  )的事故。

  A.重大

  B.一般

  C.轻微

  D.特大

  【答案】B

  导游证考试题库 4

  2018年导游资格考试《实务》习题答案(2)

  单项选择题(下列各题所给选项中只有一个符合题意的正确答案,多选、错选或者不选均不得分。每小题1分,共20分)

  1.旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的( )。

  A.法律性文件

  B.契约性文件

  C.指导性文件

  D.参考性文件

  2.导游人员通过引导和生动精彩的讲解,给游客以知识、乐趣和美的享受,这体现了导游服务的( )。

  A.社会性

  B.文化性

  C.服务性

  D.涉外性

  3.导游人员不仅要做到“三过硬”,而且在观念、角色和所起的作用上要有新的变化,要具有( ),通过优质服务满足游客需求,巩固和扩大客源市场占有率。

  A.市场和质量意识

  B.竞争意识

  C.忧患意识

  D.创新意识

  4.导游人员应具备的旅行常识有( )等。

  A.卫生防疫知识、急救常识、旅游业知识、货币知识

  B. 交通知识、保险知识、通信知识、海关知识

  C.待人接物常识、商品鉴别知识、卫生防疫知识

  D.史地文化知识、心理学知识、美学知识、政策法规知识

  5.导游人员在工作时,哪一种着装不符合礼仪要求?( )

  A.男导游人员领带的长度应以系好后大箭头垂直到腰间皮带扣处为标准

  B. 导游人员在着装的色彩搭配上应上浅下深或上深下浅

  C.导游人员为了突出着装的个性化,可对服饰个性化搭配

  D.在社交场合,凡穿大衣、风衣,戴有帽子,进入室内应脱下

  6.下列选项中。( )为社交礼仪中正确的介绍方式。

  A.先将女子介绍给男子

  B. 先将地位高的介绍给地位低的

  C.先将年长的介绍给年轻的

  D.先将未婚女子介绍给已婚女子

  7.安排旅游者到近郊或邻近城市旅游景点的短期游览参观活动,如“半日游”、“一日游”和“几日游”等,属于( )。

  A.单项委托服务

  B.旅游咨询服务

  C.选择性旅游服务

  D.团队旅游服务

  8.由于主观原因而造成了漏接事故,导游人员应妥善应对,( )。

  A.进行耐心细致的'解释,以防引起旅游者误解

  B. 不要认为与己无关而草率行事

  C.尽量采取弥补措施,努力完成接待计划

  D.及时通知下一站,对日程做相应的调整

  9.全陪导游人员、地陪导游人员、旅游团领队构成的导游服务集体协作共事、建立良好合作关系的原则基础是( )。

  A.平等互利、互守信用

  B.相互尊重、分工协作

  C.执行签订的旅游协议

  D.根本利益一致

  10.( )是地陪导游人员在做计划准备时要掌握的组团社信息。

  A.客源国(地)及其习俗和热门话题

  B.旅游团名称、代号、电脑序号

  C.旅行社标志或提供给团队成员的标志物

  D.旅游团种类、费用的结算方法

  导游证考试题库 5

  2018年导游资格考试《实务》习题答案(5)

  一、单选题

  1 一般来讲,地陪与领队、全陪商定日程的时间宜在(  )。

  A. 旅游团抵达前通过电话商定

  B. 旅游团抵达的当天,最好是在游览开始前进行

  C.游览活动进行中,可根据活动的时间来随时调整日程的安排

  D. 随时随地,但应本着主随客便的原则,让领队、全陪来定商定日程的时间

  【参考答案】B

  2 散客旅游产品的形式主要包括(  )。

  A. 单项服务,组合产品,电话咨询

  B. 单项服务,旅游咨询,选择性旅游

  C. 旅游咨询,组合产品,上门服务

  D.门市服务,信函咨询,组合产品

  【参考答案】B

  3 下列导游行为中,正确的是(  )。

  A. 导游员可以按照约定单独去异性领队房间商谈日程

  B. 为了不影响客人,可以在房门口与客人谈日程等相关事宜

  C.进电梯时,导游员应先进入,然后让客人进入

  D. 为表示尊重,女性导游员可在适当场合化妆

  【参考答案】D

  4 一名中途参加旅游团的成员与领队发生了纠纷,这时地陪采取的正确态度是(  )。

  A. 主动劝解

  B. 不闻不问

  C. 不应介入

  D. 报告组团社

  【参考答案】C

  5 带团过程中,许多外国旅客对我国大好河山、灿烂文化大加赞赏,导游员切莫妄自尊大, 贬低别人。而当一位外国旅客的言行有损我国国格时,导游人员的态度应理直气壮,坚持有理、有礼、有节的原则,维护祖国的尊严。这体现了(  )的.导游职业道德。

  A. 自尊自强

  B. 敬业爱岗

  C. 不卑不亢

  D. 意志坚定

  【参考答案】C

  6 随着旅游市场和旅游者消费观念的日趋成熟,中国公民的(  ),将越来越成为旅游活动的主要形式。

  A. 个性化旅游

  B. 团体旅游

  C. 自主旅游

  D.休闲旅游

  【参考答案】C

  7 导游讲解主要是通过(  )来表达的。

  A. 语言

  B. 表情

  C. 手势

  D. 动作

  【参考答案】A

  8 野外旅游中遇到危难时,利用回光反射信号是最有效的办法。按常规,每分钟闪——次,停顿1分钟后再重复进行。(  )

  A. 2

  B. 3

  C. 6

  D. 10

  【参考答案】C

  9 某导游员讲解清东陵无数次,但每次讲解都不尽相同,其中侧重讲为“砍去丽妃手脚 装入瓦罐”的慈禧平反,针对的游客对象主要是(  )。

  A. 机关工作人员

  B. 企业管理人员

  C. 专业技术人员

  D. 普通居民大众

  【参考答案】D

  10 导游员在碰到回答不了游客提出的问题时,最好的做法是(  )。

  A. 设法回避

  B. 转移话题

  C. 将错就错

  D. 实事求是

  【参考答案】D

  导游证考试题库 6

  2022年导游资格证考试《全国导游基础知识》考试模拟试题

  1、中国四大名砚中,产于广东的是( )

  A.歙砚

  B.澄泥砚

  C.洮河砚

  D.端砚

  2、杭州第一个大型主题公园是( )

  A.杭州世界休闲博览园

  B.未来世界

  C.宋城

  D.梁祝文化公园

  3、 天台宗又称( )

  A.莲宗

  B.佛心宗

  C.日莲宗

  D.法华宗

  4、云南西双版纳自然保护区主要保护( )

  A.亚热带生态系统

  B.温带山地生态系统

  C.热带自然生态系统

  D.亚热带常绿阔叶林

  5、某旅行社与刘某采用该社提供的格式条款订立合同,由于对格式条款理解不一致,因有两种以上解释而发生争议时,应当( )解释。

  A、本着公平的原则

  B、作出不利于旅行社一方的

  C、按照通常理解予以

  D、由上级主管部门做出

  6、我国陶瓷制作工艺的'鼎盛时期是在( )

  A、东汉时期

  B、隋唐时代

  C、宋代

  7、蒙古包是( )对蒙古族牧民住房的称呼。

  A.汉族

  B.满族

  C.蒙古族

  8、“战国七雄”不包括( )

  A.秦

  B.晋

  C.燕

  D.楚

  9、“状元、会元、解元”分别代表明清科举考试中的哪一级第一名( )

  A.院试、乡试、殿试

  B.乡试、殿试、会试

  C.会试、殿试、乡试

  D.殿试、会试、乡试

  10、山东曲阜大成殿的台基为( )

  A.普通台基

  B.较高级台基

  C.单层须弥座

  D.多层须弥座

  【答案】

  1~5:DCDCB

  6~10:CBBDD

  导游证考试题库 7

  2018年导游资格考试《实务》习题答案(1)

  填空题(在下列各题的空格中填入正确的答案。每空0.5分,共10分)

  1.导游人员_____服务技能要求导游人员,在导游服务中做到正确_____游客购物。

  2.导游服务方式有_____导游方式和_____导游方式两种。两者各有其特点和适用场合,可相互补充完善。

  3.受过_____处罚的人不能颁发导游证,但_____犯罪的除外。

  4.旅游团队是指通过旅行社或旅游服务中介机构,采取支付综合包价或_____包价的方式,有组织地按预定行程计划进行旅游消费活动的'游客_____。

  5.沿途导游贵在_____,导游人员要反应_____,及时掌握时机。

  6.全陪在上团前应做好必要的物质准备,其中携带的必备证件主要包括:_____、和边防通行证等。

  7.散客旅游的付费方式是_____,即购买什么、购买多少,都按零售价格当场支付,而团队旅游多采用_____的方式,即全部或部分费用由游客在出发前一次性支付。

  8.找到走失的旅游者后,导游人员要做好_____工作,并分析游客走失的_____。

  9.态势语言在不同的民族文化中往往有不同的_____,并且在表达_____时,不同民族的态势语言表示的方式可能不同。

  10.托马斯?库克先生最先将旅游与_____业直接挂钩,并于1845年成立了世界上第一家_____,导游职业从此应运而生。

  参考答案:

  1.常规,引导

  2.物化,实地口语

  3.刑事,过失

  4.部分,群体

  5.灵活,敏锐

  6.本人身份证,导游证

  7.零星现付,包价

  8.善后,原因

  9.语意,语意

  10.运输,旅行社

  导游证考试题库 8

  2018年导游资格考试《实务》习题(一)

  1.合格导游人员的首要条件是_____________________。 ( )

  A、集体主义思想

  B、热爱旅游事业

  C、尽职敬业

  D、强烈的爱国主义意识

  2.在人际交往中,以下_____________________种握手的顺序是不正确的。 ( )

  A、上级先伸手,下级后伸手

  B、主人先伸手,客人后伸手

  C、年长的先伸手,年幼的后伸手

  D、男方先伸手,女方后伸手

  3.“无边落木萧萧下,不尽长江滚滚来”。这两句诗体现了水体构景中的_____________________。 ( )

  A、声音美

  B、光象美

  C、形态美

  D、倒影

  4.“重大旅游安全事故”是指一次事故_____________________者。

  A、 造成旅游者死亡,或经济损失在10——100万元(含100万元)

  B、 造成旅游者死亡或重伤,或经济损失在100万元以上(含100万元)

  C、 造成旅游者死亡或重伤,或经济损失在10——100万元(含10万元)

  D、造成旅游者重伤,或经济损失在10万元以下(含10万元)

  5.用凝练的词名概括所游览景点的独到之处,给旅游者留下突出印象的'导游手法叫_____________________。

  A、概括法

  B、由点及面法

  C、引人入胜法

  D、画龙点睛法

  6.面对旅客攻击和污蔑我国社会主义制度的言论,导游人员应_____________________。

  A、耐心解释

  B、请领导协助调解

  C、求同存异

  D、严正驳斥

  7.旅行社的产品是在_____________________的同步进行中完成的。 ( )

  A、生产与消费

  B、服务与销售

  C、服务与消费

  D、销售与消费

  8.下面_____________________组是按业务范围来划分导游种类的。( )

  A、 专职导游人员、业务导游人员、临时导游人员

  B、 海外领队、全陪、地陪、讲解员

  C、 普通话导游人员、外语导游人员、方言或少数民族语言导游人员

  D、初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员、特级导游人员

  9._____________________既是行政和法律的要求。又是道德规范的要求。( )

  A、意志坚定、沉着冷静

  B、光明磊落、不卑不亢

  C、遵纪守法、廉洁奉公

  D、真诚公道、信誉第一

  10.所谓转移是指_____________________。 ( )

  A、 导游人员带旅游者离开机场(车站、码头)前往所下榻饭店的行车途中

  B、 导游人员带旅游者从旅游景点前往所下榻饭店的行车途中

  C、 一个城市或旅游景点已游览结束前往另一个城市或旅游景点行车的途中

  D、导游人员带领游客开始旅游到旅游结束回到出发地的过程

  参考答案:1、D 2、D 3、A 4、C 5、D 6、D 7、C 8、B 9、C 10、A

  导游证考试题库 9

  2018年导游资格考试《导游实务》试题及答案(2)

  1、新中国第一家旅行社是( )。

  A、1923年创办的上海商业银行旅行部

  B、1927年组建的中国旅行社

  C、1949年营业的福建厦门的华侨旅行社

  D、1957年成立于北京的华侨旅行服务社

  2、导游人员的服饰穿着要遵循“TOP”原则,以下不属于该原则的是(  )。

  A、时间

  B、场合

  C、身份

  D、地点

  3、在下列服务类型中,导游人员应向游客提供的`基本服务是( )。

  A、讲解服务

  B、个性化服务

  C、规范化服务

  D、超值服务

  4、旅游者上车后,导游员应有礼貌地清点人数,最好采用( )的方式进行。

  A、报客人姓名或客人自我介绍

  B、从第一排走到最后一排清点

  C、用手指直接指着人清点

  D、在心里默数

  5、在“宾客至上”的前提下,对于游客提出的种种要求,导游人员应遵循( )的原则进行综合分析。

  A、合理而可能

  B、维护游客合法权益

  C、经济效益和社会效益相结合

  D、安全第一

  6、( )是导游人员最主要的工具。

  A、语言

  B、艺术

  C、美学知识

  D、行动

  7、( )是产生动机的根本的内在的原因。

  A、 兴趣

  B、情绪

  C、需要

  D、刺激

  8、考取高级导游员资历要求取得中级导游员资格( )年以上。

  A、1年

  B、2年

  C、4年

  D、5年

  9、“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”,该诗句所隐藏的观赏方法是( )。

  A、动态观赏

  B、静态观赏

  C、强调观赏时机

  D、重视观赏距离

  10、全陪的首站接团服务不包括( )。

  A、接团前,向接待社了解首站接待工作的安排情况

  B、提前半小时前往接站地点迎候游客

  C、接到团队后,立即与领队核对、商定旅游活动日程

  D、致欢迎词

  参考答案:1—5 CCCDA 6—10 ACCAC

  导游证考试题库 10

  2022年导游资格证考试导游业务考试练习题

  1、【单选题】 购买中药材、中成药寄往澳门地区,总值限为人民币( )元。

  A、100

  B、200

  C、300

  D、400

  2、【单选题】 旅游者在旅行途中突患重病,下列做法正确的是( )。

  A、立即把自己的药品给患者服用

  B、到达目的地后立即抢救

  C、请机组人员、列车员或船上服务人员寻找医生,并通知下一站急救中心和旅行社准备抢救

  D、立即停止所有的旅游活动

  3、【单选题】 下列不属于旅游者个别要求的处理原则的是( )。

  A、尊重旅游者、不卑不亢

  B、顾客是上帝、一切满足

  C、认真倾听、耐心解释

  D、尽量满足旅游者需要

  4、【单选题】 导游员一旦接受了旅游者的委托代买业务,就应该( )。

  A、看自己的时间,什么时候有时间什么时候去买

  B、向旅游者尽可能的多收点钱,余额归自己

  C、在领导的指示下认真办理托运事宜

  D、发票、托运单、托运费收据由旅行社保存

  5、【单选题】 旅游者在游览点要求自由活动,可以满足的情况是( )。

  A、游人很多、秩序很乱

  B、游人不多、秩序井然

  C、旅游者希望去划船

  D、旅游者想去非游泳区游泳

  1-5参考答案(ACBCB)

  6、【单选题】 旅游者突发急症要立即拨打( )叫救护车。

  A、110

  B、112

  C、120

  D、119

  7、【单选题】 下列属于安全性事故的是( )。

  A、空接

  B、食物中毒

  C、漏接

  D、误机

  8、【单选题】 旅游过程中下列提醒工作错误的是( )。

  A、提醒旅游者量力而行

  B、提醒旅游者不要走失

  C、提醒旅游者多购物

  D、提醒旅游者注意饮食卫生

  9、【单选题】为了方便配合地陪工作,在旅游车上,全陪和领队最好选择坐在( )。

  A、汽车最前面一排

  B、汽车最后一排

  C、汽车中间一排

  D、任意位置都可以

  10、【单选题】 K206次列车属于( )。

  A、管内旅客列车

  B、特快旅客列车

  C、动车组

  D、快速旅客列车

  6-10参考答案(CBCAD)

  11、【单选题】 散客旅游通常是指( )人以下的一种旅游方式。

  A、9

  B、10

  C、12

  D、15

  12、【单选题】 乘坐国际及港澳地区航班出境的持外交护照的'游客收( )元机场建设费。

  A、90

  B、50

  C、30

  D、0

  13、【多选题】 根据定义,要成为导游员必须满足下列条件( )。

  A、取得中华人民共和国导游证

  B、必须接受旅行社的委派

  C、为游客提供向导、讲解和相关旅游服务

  D、具有大专学历

  14、【多选题】全陪的主要职责是。

  A、联络

  B、组织协调

  C、处理问题

  D、宣传调研

  15、【多选题】 鞠躬礼源自中国,但在( )却是常见的见面礼节。

  A、泰国

  B、越南

  C、日本

  D、韩国

  11-15参考答案(AD【ABC】【ABCD】【CD】)

  16、【多选题】接待考察旅游团时,导游人员在讲解方面应注意( )。

  A、讲深不讲浅

  B、讲外不讲内

  C、讲个性不讲共性

  D、保证充足的游览时间

  17、【多选题】 民航规定下列可以免收机场建设费的旅客有( )。

  A、12周岁以下的儿童

  B、50周岁以上的老人

  C、乘坐国际航班出境的持外交护照的旅客

  D、乘坐香港地区航班出境的持外交护照的旅客

  18、【多选题】 下列旅游安全事故中属于业务事故的是( )。

  A、误机事故

  B、错接事故

  C、行李遗失事故

  D、旅游者走失事故

  19、【多选题】 邮件可分为( )两大类。

  A、包裹

  B、明信片

  C、保价信函

  D、函件

  20、【多选题】 当旅游者提出让其亲友参加旅游团时,导游应( )。

  A、拒绝其要求

  B、先征得领队和旅游团其他成员的同意

  C、然后与旅行社有关部门联系

  D、因为是旅游者的亲友所以不用办理入团手续

  16-20参考答案(【BCD】【ACD】【ABC】【AD】【BC】)

  导游证考试题库 11

  2022年导游资格证考试考前判断题练习

  一、判断题 “A”表示正确答案, “B""表示错误答案。共26小题,每题o.5分,共13分。)

  1西方园林追求淳朴自然美,处处显示人与自然的和谐与共融,称自然山水式园林。 ( )

  【答案】B

  【解析】中国古代园林追求淳朴自然美,处处显示人与自然的和谐与共融,称自然山水式园林。欧洲园林体系以“规则和有序"为园林的艺术特色,整齐一律,均衡对称,通过人工美追求几何美,体现人文力量。

  2穆 斯 林在敬茶、端饭、握手时均用右手,用左手被视为不礼貌。 ( )

  【答案】A

  【解析】阿拉伯人的左右手分工明确,左手用于清洁下体,因此吃饭、待人接物时用右手,而不能用左手。即使是在平时干活,阿拉伯人也是更多地使用右手。

  3太湖石具有“皱、漏、瘦、透”的特点,常置于假山的上部,供游人玩赏品味。 ( )

  【答案】A

  【解析】太湖石,又名窟窿石、假山石,是由石灰岩遭到长时间侵蚀后慢慢形成的,形状各异,姿态万千,通灵剔透的太湖石,最能体现“皱、漏、瘦、透”之美,故特别适宜布置公园、草坪、校园、庭院旅游景色等,有很高的.观赏价值。因盛产出于太湖地区而古今闻名。

  4我国出境旅游主要包括出国旅游和边境旅游。 ( )

  【答案】B

  【解析】出境旅游是指中国公民到境外其他国家和地区的旅游,它是我国公民境内旅游需求向境外的延伸,是我国旅游业发展的必然结果。我国公民出境旅游包括出国旅游、边境旅游和港澳台旅游。

  5中国民族数仅次于俄罗斯和印度,位于世界第三位。 ( )

  【答案】A

  【解析】世界上民族数最多的国家依次为:俄罗斯(194个民族),印度(160个民族),中国(56个民族)。

  6“一带一路”建设秉持的是共商、共建、共治原则,不是封闭的,而是开放包容的。 ( )

  【答案】B

  【解析】在“一带一路”建设国际合作框架内,各方秉持共商、共建、共享原则,携手应对世界经济面临的挑战,开创发展新机遇,谋求发展新动力,拓展发展新空间,实现优势互补.互利共赢,不断朝着人类命运共同体方向迈进。

  7有“一两田黄一两金”之说的名石指的是青田石 。 ( )

  【答案】B

  【解析】寿山石因产于福州市北部寿山而得名。该地产一种以叶蜡石为主要成分的石料,以“田黄石”最名贵,有“一两田黄一两金”之说。青田石产于浙江 青田县,以青色为基色主调,是中国篆刻艺术应用最早、应用最广泛的印材之一。寿山石、青田石、巴林石、和昌化石被称为中国“四大名石”。

  8我国现存最早的木结构建筑实物是唐代建筑,如山西五台山南禅寺和佛光寺的部分建筑。 ( )

  【答案】A

  【解析】我国现存最早的木结构建筑的实物仅有唐代的五台山南禅寺和佛光寺部分建筑。它的建筑特点是:单体建筑的屋顶坡度平缓,出檐深远,斗拱比例较大,柱子较粗壮,多用板门和直棂窗,风格庄重朴实。

  9世界旅游城市联合会的主旨是“旅游让城市生活更美好”。( )

  【答案】A

  【解析】世界旅游城市联合会以“旅游让城市生活更美好”为主旨,是世界旅游城市互利共赢合作发展的平台。该会将致力于推动会员城市间的交流合作,共享旅游业发展经验,探讨城市旅游发展问题,加强旅游市场合作开发,提升旅游业发展水平,促进世界旅游城市经济社会协调发展。

  10苏州四大历史名园是沧浪亭、网师园、拙政园和留园。 ( )

  【答案】B

  【解析】苏州的沧浪亭、狮子林、拙政园和留园,分别代表着宋、元、明、清四个朝代的艺术风格,被称为苏州“四大园林”。网师园是苏州园林中型古典山水宅园代表作品,而非苏州的“·四大园林”。

  导游证考试题库 12

  2022年导游资格证考试《全国导游基础知识》考前练习题

  一、判断题

  1.商代中国历史进入有文字记载时期。

  2.元代关汉卿写的《西厢记》不是杂剧剧本。

  3.《梦溪笔谈》被誉为“中国科学史上的里程碑”。

  4.汉字是目前世界上使用人口最多的文字。

  5.土家族喜食酸辣,有“辣椒当盐”之说。

  6.苗族最具民族特色的节庆活动是歌圩。

  7.释 迦 牟 尼的成道地是鹿也苑。

  8.油泡鲜虾仁属浙江菜系。

  9.厅堂、廊、亭,是园林中的建筑主体。

  10.安济桥是中古时代世界最长的梁式石桥。

  11.青岛被称为“海上花园”。

  12.《圣训》又名《哈迪斯》,是穆 罕 默 德的言行录。

  13.西周继承了夏、商的学校教育制度,建立了典型的`政教合一的奴隶制官学体系,形成了文武兼备的“文艺”教育。

  14.《天工开物》由宋应星所著,里面附有大量插图,被誉为“中国十七世纪的百科全书”。

  15.我国境内只有塔吉克族和俄罗斯族的语言属于印欧语系,都分布在新疆境外。

  16.承德避暑山庄的宫殿区全部为青砖红瓦。

  17.徳和园是当年咸丰皇帝和慈禧太后看戏的地方。

  18.“合十”为佛教徒常用的礼节。

  19.粤菜入口香酥绵糯,汤浓味重。

  20.“胡雪岩旧居”堪称“清末中国巨商第一宅”。

  二 单选题

  21.亚洲最大的跨国瀑布是( )

  A.黄果树瀑布

  B.诺日朗瀑布

  C.台湾的瀑布群

  D.德天瀑布

  22.( )建立了我国第一个自然保护区。

  A.神农架

  B.西双版纳

  C.博格达峰

  D.鼎湖山

  23.河南登封嵩岳寺塔的建造属于( )

  A.土石结构

  B.土结构

  C.石结构

  D.木结构

  24.( )时期,中国园林建造转向崇尚自然

  A.明清时期

  B.魏晋南北朝

  C.秦汉

  D.唐宋

  25.“先藏后露”属于( )

  A.抑景

  B.添景

  C.漏景

  D.对景

  26.我国现有大型皇家园林中最完整的是( )

  A.承德避暑山庄

  B.留园

  C.颐和园

  D.拙政园

  27.下列被称为“中国丹霞之魂”的是( )

  A.张家界地貌

  B.丹霞地貌

  C.武夷山

  D.资新盆地

  28.“窗含西岭千秋雪,门泊东吴万里船”描写的是下列( )

  A.漏景

  B.框景

  C.夹景

  D.添景

  29.“天下无桥长此桥”描述的是下列的( )

  A.卢沟桥

  B.安济桥

  C.安平桥

  D.赵州桥

  30.下列( )是浙江省唯一幸存的王陵

  A.大禹陵

  B.钱王陵

  C.印山越国王陵

  D.含茂陵

  答案

  判断题:

  1——5对错对对对

  6——10错错错对错

  11——15错对对对错

  16——20错错对错对

  单选题:

  21——25DDCBA

  26——30CDBCB

  导游证考试题库 13

  2022年导游资格证《地方导游基础知识》考前练习

  1、春秋战国时期,楚国( )生产达到登峰造极的地步。

  A.铜器

  B.铁器

  C.瓷器

  D.银器

  2、安徽名山( )因主峰老佛顶似弥勒大佛西南盘坐,气势宏伟,群峰拱围其四周,形成诸佛拜祖之景观而得名。

  A.普陀山

  B.万佛山

  C.五台山

  D.九华山

  3、( )是黑龙江省独有的.民族。

  A.赫哲族

  B.朝鲜族

  C.俄罗斯族

  D.满族

  4、我国现存戏曲艺术中最古老的剧种是( )

  A.昆曲

  B.京剧

  C.秦腔

  D.梆子戏

  5、上海市境内河道(湖泊)面积( )多平方千米。

  A.800

  B.500

  C.600

  D.700

  6、联合国教科文组织曾邀请著名专家就“21.世纪需要什么样的人才”进行研讨,专家们一致认为“( )永远居于首位”。

  A.高尚的品德

  B.高尚的情操

  C.敬业精神

  D.遵纪守法的意识

  7、河北( )发祥地是“杂技摇篮”,享有“杂技之乡”的盛誉,驰名中外。

  A.邢台

  B.保定

  C.张家口

  D.吴桥

  8、江西省最高峰是( )

  A.南风屏

  B.黄冈山

  C.玉京峰

  D.军峰山

  9、长白山区素有( )一之称,是中国六大林区之一。

  A.中国林海

  B.长白林海

  C.东北林海

  D.亚洲林海

  10、四川之名始于( )

  A.唐

  B.宋

  C.元

  D.明

  【答案】

  1~5:ABACB

  6~10:ADBBB

  导游证考试题库 14

  2022年导游资格证考试科目二考前模拟练习试题

  地陪前往机场、车站或码头迎接旅游团时,必须提前15分钟到达。

  答:×

  当旅游团乘坐飞机抵达机场时,地陪要站在出港口的位置,面向出港旅客展开旅行社旗或者接站牌,迎候游客的到来。

  答:√

  在引导游客登车时,地陪要站在旅游车车门的靠车尾一侧,协助游客登车。

  答:×

  在机场、车站和码头接到旅游团之后,地陪要立即代表旅行社致欢迎词。

  答:×

  游客全部上车后,地陪要帮助游客放置好随身物品并检查是否放妥,随后立即要司机发车前往下榻饭店。

  答:×

  地陪在首次沿途导游要遵守的原则是灵活有趣、吸引力强、富有激情和活力。

  答:×

  通常情况下,地接社对于旅游团的安排,首先都是先安顿在下榻饭店,让游客休息或用餐。

  答:√

  在旅游车到达下榻饭店前门或进入停车场后,为了表示对游客的尊重,游客先下车,地陪最后下车。

  答:×

  在游客入住饭店期间,地陪在安排房间、发放房卡或门牌时发挥主导作用。

  答:×

  当饭店将旅游团的房间开好后,地陪负责分发房卡或房间钥匙。

  答:×

  地陪与领队或全陪核对日程时,发现日程不一致但对旅游团的正常旅游行程不会产生影响,地陪应尽可能按照对方的意见办理。

  答:√

  “游”是游客最重要的旅游需求,地陪的参观游览服务是满足这一需求的最主要途径。

  答:√

  地陪每天应至少提前30分钟抵达游客下榻的饭店,组织游客登车前往旅游景区旅游。

  答:×

  核对日程是两国或两地导游员合作的正式开始,既是顺利开展导游员服务的需要,也是对对方的一种尊重。

  答:√

  地陪在导游讲解中,要注意“导”与“游”的结合,切忌游而不导,也不要一言堂,留出足够的时间让游客自己进行欣赏和回味。

  答:√

  单项选择题

  导游人员应与司机商定好出发时间,保证按规定提前( )到达接站地点。

  A、10分钟B、15分钟C、20分钟D、30分钟

  乘国际航班出境或者去沿海城市的航班应提前( )到达机场。

  A、30分钟B、60分钟C、20分钟D、30分钟

  港澳居民在国内旅游期间丢失旅游证件,应到当地市县公安部报失,经查实后由公安机关的出入境管理部门签发一次性有效的( )。

  A、出入境签证B、《港澳同胞回乡证》

  C、《港澳居民来往内地通行证》D、《中华人民共和国出境通行证》

  火灾的报警电话是( )。

  A、110 B、119 C、120 D、121

  旅游团抵达一站后,无导游人员迎接的`现象,称为( )。

  A、空接B、漏接C、错接D、误接

  旅游者走失后出现其他情况,应视具体情况为( )其他事故处理。

  A、责任事故B、非责任事故C、安全性事故D、治安事故

  旅游过程中,因( )原因需要变更旅游团的旅游计划、线路和活动日程时,导游人员原则上应按合同执行。

  A、旅行社要求B、旅游者要求C、不可抗力D、旅游相关部门的原因

  根据中国民航的规定,行李丢失( )天可以开始索赔,行李最高赔偿金额为每千克( )元人民币。

  A、30 50 B、60 100 C、10 60 D、30 100

  所谓闭合性骨折,是指( )伤口骨折。

  A、没有B、有C、创伤D、流血

  如果地震引起轻微晃动,导游人员提醒游客保持冷静,最好采取( )的方法逃离建筑物或可能有重物压下来的地方。

  A、爬行B、跑步

  C、滚动D、俯卧

  若游客扭伤,骨折,受伤24小时后内出血已经完全停止时可改用( ).

  A、热敷B、按摩C、冷敷

  旅行社派车的时候,车辆的座位比乘坐游客人数多出( )为好。

  A、10% B、30% C、15% D、20%

  空接属于( )事故。

  A、责任事故B、重大事故C、非责任事故D、轻微事故

  如果旅客中暑了,第一步采取的措施是( )。

  A、立即送往医院B把游客转移到通风的静卧

  C、给游客服用药物D、让游客多喝水

  高原反应的症状( )。

  A、恶心、呕吐、头晕、心悸B、发烧、感冒

  C、脸色发青D、嘴唇发紫

  导游证考试题库 15

  2022年导游资格证科目二怎么复习?导游资格证科目二考前练习

  1、为了防止发生误船事故,导游人员应带团提前( )分钟到达码头。

  A.40

  B.60

  C.90

  D.120

  2、 地方导游服务程序是指从地陪接站开始,到旅游团离开本地并做完善后工作为止的工作程序。 ( )

  A.正确

  B.错误

  3、中国现代旅游初创时期导游员队伍的显著特点是( )

  A.数量很多,素质不高

  B.数量很多,整体素质下降

  C.数量不多,素质很高

  D.数量不多,素质不高

  4、在旅游业,更经济更有效的宣传方式是( )

  A.广告宣传

  B.旅游者的口头宣传

  C.导游宣传

  D.旅行社宣传

  5、乘坐火车离站的散客旅游者,导游应掌握好时间,使其提前( )到达车站。

  A.30分钟

  B.1小时

  C.2小时

  D.3小时

  6、旅客在航班离站时间24小时之前申请退票,收取票价( )的退票手续费

  A.10%

  B.20%

  C.5%

  D.30%

  7、我国的'文物级别划分的依据是( )

  A.文物的观赏、历史、文化价值

  B.文物的历史、艺术、文化价值

  C.文物的文化、科学、艺术价值

  D.文物的历史、艺术、科学价值

  8、 利用凝练的词句概括所游览景点的独到之处,给旅游者留下突出印象的导游手法称为( )

  A.引而不发法

  B.由点及面法

  C.引人人胜法

  D.画龙点睛法

  9、根据规定,中国公民人出境,每人每次携带的人民币限额为( )

  A.1000元

  B.3000元

  C.6000元

  D.10000元

  10、下列原因引起的误机(车、船)事故中,属于旅游责任事故的有( )

  A.交通堵塞

  B.交通事故

  C.汽车发生故障

  D.旅游行程过紧

  【答案】

  1~5:B B CBB

  6~10:CDDCA

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