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大一管理学知识点
在平凡的学习生活中,是不是听到知识点,就立刻清醒了?知识点有时候特指教科书上或考试的知识。你知道哪些知识点是真正对我们有帮助的吗?下面是小编整理的大一管理学知识点,希望能够帮助到大家。
大一管理学知识点 1
一、保管工作的含义为:
1、库房管理
2、档案流动过程中的保护
3、保护档案的专门措施
二、保管工作的任务有:
1、防治档案的损坏; 包括自然损坏和人为损坏。
2、延长档案的寿命;
3、维护档案的政治安全 ,防止泄密 。
三、基本要求
1、以防为主,防治结合
2、加强重点,照顾一般
3、自力更生,勤俭节约
4、立足长远,保证当前
四、意义
档案保管工作在整个档案工作中具有重要意义。档案保管工作质量的高低,对提高档案管理工作水平具有重大的影响,甚至在一定条件下具有决定性的`影响。为档案管理工作提供物质对象,提供一个最起码、最基本的前提。
保管工作档案
保管的基本物质条件
一、档案库房
二、档案装具有
1、档案箱
2、档案架 活动式密集架 积层密集架(通天架)
3、档案柜 等
三、包装材料有:
1、卷皮
2、卷盒
大一管理学知识点 2
华盛顿合作规律:一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无成事之日。华盛顿合作定律类似于中国的“三个和尚”故事,说明人与人的合作不是人力的简单相加,而是要复杂和微妙得多。
传统的管理理论中,对合作研究的并不多,最直观的反映就是,有些管理制度和行为都是致力于减少人力的无谓消耗,而非利用组织提高人的效能。换言之,不妨说管理的主要目的不是让每个人做到最好,而是避免内耗过多。21世纪将是一个合作的时代,值得庆幸的是,越来越多的人已经认识到真诚合作的重要性,正在努力学习合作。
破解策略:华盛顿合作定律影响了群体关系,降低了组织效能。破解华盛顿合作定律,必须明确成员分工,落实成员责任,以降低旁观者效应;采用激励机制,实行目标管理,以避免社会惰化作用;注重素质结构,重视组织沟通,以减少组织内耗现象。
1.明确成员分工
在多个人共同完成工作任务的情况下,为了避免旁观者效应,必须进行详细的职务设计,明确成员分工,落实成员责任,以确定每个人应该做什么,应该承担什么责任;然后对每个成员的努力程度和工作业绩进行单独考核,并将考核结果公开,让大家知道所有成员的努力程度,知道谁在敷衍了事,谁在互相推诿,从而督促员工各负其责、各司其职,防止团体中出现“南郭先生”似的旁观者。
2.采用激励机制
科学的激励机制能够有效预防华盛顿合作定律。一般认为,科学的激励机制应当遵循以下原则。
一是按需激励。激励的起点是满足员工的需要,不同的员工具有不同的需求,即便是同一位员工,在不同的时间或环境下,也会具有不同的需求。因此,管理者必须深入调查研究,不断了解员工的需要层次和需要结构的变化趋势,有针对性地采取激励措施,尽量满足员工的不同需求。
二是赏罚适度。奖励和惩罚不适度不仅会增加激励成本,而且会降低激励效果。
三是赏罚公平。如果激励不公正,奖不当奖,罚不当罚,那么不仅收不到预期效果,反而会造成许多消极后果。
四是激励公开。在运用激励杠杆时,应当提高员工奖惩的透明度。
五是物质激励和精神激励相结合。物质需要是员工最基础的需要,是最低层次的,其激励作用是表面的,激励深度是有限的。
六是内在激励与外在激励相结合。根据美国学者赫茨伯格的.“双因素理论”,凡是满足员工生存、安全和社交需要的因素都属于保健因素,保健因素又称外在激励因素,包括工资、奖金、福利和人际关系等方面,其作用只是消除不满,但不会产生满意。
3.实行目标管理
当组织成员的工作被认为没有多大意义,或者不知道自己要达到什么目标时,他们就有可能偷懒,从而导致华盛顿合作定律现象。在这种情况下,实行目标管理是破解华盛顿合作定律的最佳选择。
实行目标管理,应当做好以下工作:
一是上下级共同制定切实可行、易于考核且难度适当的工作目标。
二是在讨论协商的基础上,将总目标分解为各部门和各层次的具体目标。
三是上级要授权下级相应的权力,以便完成目标。
四是要及时检查每位员工完成目标的进展情况,并及时反馈检查结果。五是对目标完成情况进行评价,考核人员绩效,并以此作为员工奖惩和职务升降的依据。
4.注重素质结构
在任何组织中,人的行为都是互相影响、互相制约、互相补充和互相适应的,所以,管理者既要重视个体成员的素质水平,又要注重群体的素质结构。事实上,组织群体中的全是极其罕见的,绝大多数人都是“偏”,但是,如果“偏”组合得好,形成合理的群体素质结构,那么不仅能够使每个成员充分发挥潜能,构成真正的全,而且能够减少组织内耗,避免华盛顿合作定律现象的出现。
5.重视组织沟通
在群体合作中,冲突是不可避免的。如果不能及时解决冲突,就会导致卷入冲突的员工不断积累怨恨,产生人际交往的障碍,消磨工作的激情,引起社会惰化作用,出现华盛顿合作定律的现象。要解决群体合作中的冲突,就必须在合作过程中保持有效而简洁的沟通机制。通过沟通,组织成员能够逐渐熟悉,逐渐了解,慢慢消除误解,化解矛盾;通过沟通,组织成员可以相互理解,相互信任,求大同,存小异;通过沟通,群体成员对组织的认同感得以提升,对工作的责任感得到增强;通过沟通,群体成员配合更加默契,协作更加紧密;通过沟通,组织成员各尽其职、各负其责,齐心协力、通力合作。一句话,通过沟通,能够减少组织内耗和社会惰化,避免华盛顿合作定律。
大一管理学知识点 3
1、管理概述:理解管理的概念、性质、职能(计划、组织、领导、控制),以及管理者的作用和角色。
2、管理理论的发展:包括古典管理理论(泰勒的科学管理、法约尔的一般管理理论、韦伯的行政组织理论)、行为科学理论、现代管理理论等。
3、企业环境分析:了解宏观环境(政治、经济、社会、技术、法律、环境因素等)和微观环境(行业、竞争对手、供应商、客户等)对企业决策的影响。
4、决策制定:学习决策的基本概念、类型(程序性决策、非程序性决策)、决策过程及常见的决策方法。
5、计划与目标设定:掌握SMART原则(具体、可衡量、可达成、相关、时限),了解战略计划、运营计划等多种类型的计划及其制定过程。
6、组织设计与结构:理解组织设计的原则、影响因素,以及不同类型的组织结构(如直线型、职能型、矩阵型、网络型等)的特点与适用情况。
领导与激励:探讨领导的特质理论、行为理论、权变理论等,以及激励的基本原理、激励理论(如马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的两因素理论、弗鲁姆的'期望理论等)。
8、沟通与团队建设:认识沟通的重要性,掌握有效沟通的方法和技巧;了解团队建设的目标、过程与影响因素。
9、控制与绩效评估:理解控制的含义与类型,学习预算控制、质量控制、人员绩效评估等常见管理控制手段。
大一管理学知识点 4
早期行为科学理论的内容:
(1)企业职工都是“社会人”,是复杂的社会系统的成员
(2)劳动生产效率主要取决于职工的工作态度及其人际关系状况
(3)企业中存在着非正式组织
后期行为科学理论的内容:
1、有关人的需要、动机、行为方面的.理论
2、有关人的特性方面的理论
3、有关领导行为方面的理论
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