人力资源管理的“道、法、术、器”

时间:2023-10-11 12:26:13 炜玲 学人智库 我要投稿
  • 相关推荐

人力资源管理的“道、法、术、器”

  德经是一部哲学巨作,被奉为当代企业管理的精髓之书,那么当下企业管理中心如何运用道德经中的管理哲学呢?下面是小编精心整理的人力资源管理的“道、法、术、器”,欢迎阅读与收藏。 

  人力资源管理的“道、法、术、器”

  老子《道德经》里有关“道法术器”的论述对中国企业管理的影响深远流长,身处其中的人力资源管理从业者,好好揣摩其中的道理,同样也会深有体会。何谓人力资源管理之道?表现在“道法术器”上又有哪些理解和解释?我是这样认为的:

  人力资源管理的“道”是指人力资源管理的客观规律、通用原则、理念和思想,是指导我们从事人力资源管理工作的大方向、大原则、大指引。

  人力资源管理的“法”是人力资源管理的制度、规范和体系,不同的企业、同一企业的不同发展阶段其所需要的“法”是不一样的。

  人力资源管理的“术”是指人力资源管理的专业技术、方法和技巧,如面试技巧、人才测评技术、领导力培养和教练技术等。

  人力资源管理的“器”是指人力资源管理的工具,如人力资源管理的各种基础知识、劳动法律法规、人事报表、岗位说明书、招聘渠道、面试工具、薪酬调查报告等。

  四者之间的关系是互为关联,层层递进的关系。“器”是最底层最基础的东西,“术”是在人们在掌握和应用“器”时所总结出来的专业经验和方法,“法”又在“术”之上所形成的体系,“道”则是金字塔尖最顶层的指导思想和一般原则及规律。

  “道”是最难的,也是最深层次的。世间万物不论其表象如何千变万化,总有一些东西是不变的,这个不变的就是规律。“法”要与时而易,“法”如果不变就完蛋。“术”和“器”所追求的是要简单实用,具备可操作性。可见,要想“修道”成功是件很难的事情,它需要很长的时间和精力的付出,通过不断的学习和实践经验的总结,才有可能悟出其中的真谛。我跟许多人一样,都走在人力资源管理的“修道”之路上……

  一类是连基本的“器、术、法”都还没有完全学会的初级HR;第二类是掌握了“器、术、法”的基本知识,但还没完全领会其中的运用之道,即不知道在何种情况下使用何种“器、术、法”最实际最有效,有时会混乱或不知所措,不知用哪一种更好的中级HR;第三类是精通人力资源管理的“道法术器”,并能上升到“道”的层面来统筹规划人力资源管理策略的高级HR,这种人无论到什么样的企业和组织,都能将人力资源管理工作运用自如,融会贯通,自成体系。

  道德经中“道、术、法、器”指什么?管理者如何应用到工作中呢?

  一、“道、术、法、器”到底指的是什么?

  1、“道”指的是企业的定位属于战略维度,例如:企业的使命、企业的愿景、企业的价值观,涉及到顶层设计,属于宏观思想,也可以简单理解成企业的文化,无论时代如何进步和变迁,唯有文化可以传承;

  2、“术”指的是企业的战术维度,即商业模式,比如:经营模式、内部机制、方法等,属于企业的战术层,作为企业管理者必须能够把企业的盈利模式讲清楚,这样才能吸引更多的优秀人才共创未来,实现企业的“道”层面的落地;

  3、“法”从字面上不难理解就是指的法律法规,俗话说“国有国法,家有家规”没有规则不成方圆,企业在经营过程中需要建立自己企业内部的规章制度、流程体系和工作指标,涉及到规则的设定保障企业战略和战略的落地,做的有章可依,有法可守;

  4、“器”这个就比较容易理解,字面意思就是容器,也就是企业执行落地的实操工具,比如说:电脑、电话、办公软件、日常工作表格等等;

  二、HR管理者如何运用?

  1、HR 从业者作为企业经营战略合作伙伴,需要通过“道”的层面设计企业的愿景、规划、价值观等软实力,然后变成文化不断的进行传达,宣导让更多的员工和同行认可和接受,这样才能形成有力的管理手段;

  2、HR管理者还要从顶层的设计中找到企业的硬实力变成卖点,然后通过渠道把企业的商业模式和行业前景展示给员工,然大家对未来和公司充满希望和憧憬,这样才能激活人员的动力不断为企业创造价值;

  3、人力资源部门作为企业的规制制度部门,必须要结合企业的经营和愿景,不断优化企业内部的管理制度和工作流程,分阶段的对工作指标进行评估和优化,例如:薪酬体系、晋升通道及内部基本法等落地,让员工在公平的赛道上赛出更好的成绩,帮助企业吸纳和培养人才;

  4、HRBP作为业务伙伴的形式出现在企业的面前,需要帮助业务部门工作更加流畅,效率更高、结果更好,那就需要深入业务一线不断总结、分析总结工作中的工具,不断完善和提升,例如:企业内部培训体系、日常工作中的话术和日常工具的升级改造,这样才能为企业的发展注入源源不断的手段和方法,助力企业快速腾飞;

  人力资源中的武功秘籍—“道”

  人力资源中的“道法术器”四个层面,本章来说说人力资源的管理之道。

  在人力资源的管理中,我理解的道,其一是规律,其二是大势走向判断:

  人力资源管理虽然与人打交道,每个人都不一样。但大体来说还是有规律的,比如说尊重劳动者、比如BOSS是以业绩衡量为主要指标等等。但这么多规律当中,我个人认为最终的还是平衡。我称之为“三平衡理论”。从重到轻分别是:内外平衡、上下平衡、个体平衡。

  先来看内外平衡。

  内外平衡是说公司的外部环境和内部环境需平衡。

  拿薪酬待遇来说,某一岗位市场价格是8K,你只给6K,就会很难招到人,最后你招到6K的人员,能力自然就相差很多。要么内部的员工就会离职,一直到你通过薪酬或福利达到7K甚至8K为止。但如果内部优于外部,那么就会出现人员积极性很高,创造出超过8K薪资的价值。

  再来看上下平衡。

  这个上下平衡包括老板与职员、上级与下级之间的平衡,在这里统称为上下级。

  无论招聘、培训、薪酬、绩效还是企业文化,一定是为了让上级感觉到下级做出的价值,而下级感到自己的付出等于目前的收获,从而公司有序运转。一旦这个平衡打破,要么公司业绩下滑,当然了公司业绩下滑还有市场因素,要么公司人事动荡不安。所以说,无论你是在人力的六个模块中,还是人力三支柱中,都是为了让公司在平衡中前进。

  接着讲一讲个体平衡。

  这里的个体是公司内部员工。

  不患贫而患不均,如果公司同一岗位、或者同等级(比如经理与经理之间),要让他们的心理上是平衡的。如果产生不平衡,这对于人力资源来说是个灾难。所以,我们不管是设计薪酬方案、培训方案还是其他什么方案,一定要评估好了,多换位思考,如果一旦大概率出现不平衡的时候,你该如何消除?因为绝对平衡是不可能的,平衡只能是相对的。

  以上三种平衡是我工作这么多年的心得。尤其是对于员工关系,不管是受委屈还是钱不够,说白了就是平衡的工作没有做好。不管你是说服BOSS还是说服员工,就是让对方接受,然后达到三平衡状态。所以,作为人力资源,最重要的工作不是设计各种流程、体系,而是如何让公司在平衡中前进。只要你做到这个,哪怕你无所事事,你也做到了最大的价值。否则,你即使设计出最科学、最合理和最完善的工具,在最高层面上,你依然是失败的,因为方向错了。

  道有点虚无缥缈,如果要落到地上,那就是大势判断。说起大势判断,就要聊到价值观的问题。价值观决定行为方式,人的价值观决定一个人的行为和决策模式。 “道不同不足为谋”,价值观不同的人最好不要一起共事,会互相干扰。

  我相信很多做到HRD甚至更高级的人员,选择企业都比较谨慎。一方面考量企业的各项财务指标,这是硬实力方面,另外还要考虑自身与上级以及企业之间的文化契合度。越高层,试用期越长,当然了,一般不会超过6个月。为什么越高层试用期越长?就是要进行个人文化和企业文化之间的磨合。

  结合人力资源管理,可以简单地把管理模式分为为激励派和扣罚派。

  我们会发现很多企业培训不来扣钱、薪酬算错扣钱、迟到一次扣钱等等。一个企业的负责人能够同意这种管理模式,说明老板的风格就是高压型,通过扣罚的形式,让员工变得听话。我们也见过很多企业管理制度是以激励和奖励为主,扣罚也只是象征性的。这两种企业哪种效果好,针对不同行业、不同风格的老板,效果可能不一样。但从发展趋势来说激励派的会越来越多。

  对未来大势的判断,这一定是道的层面,是对事物发展规律的把握。比如现在AI的兴起,对人力资源的影响以及我们该如何去迎接?我相信会有一大批的从业者会受到冲击,同时也会催生出更符合时代潮流的HR从业者。

  以上就是关于人力资源管理思维的道法术器的第一点——道,总而言之,道是根本,是规律,是大势,我们只有把握好“道”,迎合规律,才能更好的将人力资源管理工作做得更好。

【人力资源管理的“道、法、术、器”】相关文章:

人力资源管理的核心是什么08-08

人力资源管理岗位面试试题08-05

人力资源管理实习周记范文04-15

人力资源管理的四种人性假设03-29

成功的人力资源管理者的12要素03-10

人力资源管理专业研究生就业前景09-25

电大人力资源管理形成性考核册答案08-01

保险理赔话术08-23

最牛的销售话术11-10

药品销售技巧和话术03-31