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行政前台工作内容细则（通用13篇）
前台接待，又叫“行政前台”，与“行政后台”对应，归属公司行政部管辖，它是现代企业典型职位之一，属于面向于公司外部的公司门面，代表着企业的形象，必须形象气质佳，以下是小编帮大家整理的行政前台工作内容细则，欢迎大家分享。
行政前台工作内容细则 1
工作内容
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。
3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。
5、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
6、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务
工作职责
1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
3、接待面试人员并做好面试登记及协助求职表格填写工作;
4、负责办公用品的.盘点工作，做好登记存档，对办公用品的领用、发放做好登记。
5、负责订水、收发件的安排及与快递公司的联系，做好统计与转递工作;
6、维护前台及办公区域内的卫生清洁监督;
7、负责整理并核对部分公司报销发票;
8、负责公司流程制度建立与完善，公司内部活动的策划与执行;
9、负责办公室其他日常行政事务工作;
10、完成上级领导交办的其它相关工作。
前台岗位要求
1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。
2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。
3、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。
4、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。
5、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。
行政前台工作内容细则 2
1.及时，准确接听/转接电话，如需要，记录并及时转达
2.接待来访客人并及时通知被访客人
3.负责招聘，简历的下载
4.接收公司的'邮件，物品等，并做好登记管理以及传递工作
5.负责前台区域的卫生维护，保证设备安全及正常运转(包括打印机，空调，打卡机等)
6.协助公司员工的复印，传真等工作
7.完成上级领导交办的其他工作
行政前台工作内容细则 3
1、负责前台电话接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项做好记录并转达给相关人员，不拖延不遗漏;
2、各类文信件、包裹、公文的分发及相关的`登记;
3、负责前台和接待室的卫生整洁，桌椅摆放整齐;
4、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档，对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;
5、公司会议室的使用登记及安排;
6、办公区的安全检查及安全管理;
7、履行部门负责人安排的临时性工作;
8、考勤的统计与审核;
9、办公室人员行为的合规检查。
行政前台工作内容细则 4
1、负责公司电话转接、访客接待等相关工作;
2、负责公司员工考勤统计;
3、负责公司各种行政文件的整理、归档;
4、负责公司办公用品的申购、管理等相关工作;
5、负责会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;
6、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系;
7、负责公司前台或咨询接待室的'卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;
8、完成总经理交办的其他工作
行政前台工作内容细则 5
1.负责公司总机的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;
2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的`商务接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;
3.负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;
4..收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;
5.负责复印机、打印机、传真机等办公设备的维护、管理工作;
6.协助公司员工的复印、传真等工作;
7.协助行政部完成上级主管交办的其它工作。
行政前台工作内容细则 6
1、负责访客、来宾的的`登记、接待、引见，合理截留无关人员;
2、前台总机电话接听、转机及相关事项的记录;
3、信件、邮件及其他资料的接收、分送;文档、资料的管理、复印、整理等;
4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知;
5、协助上级购置办公设备、办公用品，负责发放及记录;
6、完成领导交办的其他工作。
行政前台工作内容细则 7
1、保证行政电子设备的正常使用，包括：扫描仪、传真机、复印机等，若机器出现故障，及时联系供应商解决问题；
2、每月15日左右统计公司提供话费补助的.员工名单，并将名单与话费总数报于办公室主任审核。领款后，前往移动和联通营业大厅购买充值卡，并开具发票。将充值卡发放给相关员工，并要求其签字确认；
3、每月定期统计公司所有人员通讯信息，更新员工通讯录，公司若有新进或离职员工，都应在2-3个工作日内制作新的通讯录，发送至每位员工邮箱中；
4、名片的申请与制作：当公司部门有印制名片需求时，需要其填写“名片申请单”，并提供名片相关信息。确认名片信息后，将信息发送给供应商，通知其排版印刷，电子版确认无误后印刷，后交于名片申请人；
5、每周一定时查看公司信箱，将信件发放至员工手中；
6、公司备用门卡的管理，前台应妥善保管备用钥匙以备公司同仁有紧急情况时使用；
7、公司有人员招聘时，协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜；
8、收发传真，协助各部门员工收发业务传真；
9、协助办公室主任组织协调公司内部活动，如员工生日会、公司集体活动、拓展等业务的联系、通知、协调事宜。
10、新员工入职时，提供入职表格、欢迎信、办公用品、公司通讯录等，并收取新员工的个人身份证明（身份证、学历学位证、户口本、照片）的复印件，提交办公室主任整理归档。
11、积极配合公司的市场宣传活动，做好后勤保障工作。
行政前台工作内容细则 8
1、接听电话，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。
4、监督员工每日考勤情况。
5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作。
6、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
7、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。
8、负责复印、传真和打印等设备的`使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。
9、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
10、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
11、协助上级进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。
行政前台工作内容细则 9
1.负责活动信息材料搜集、整理、草拟、报送。
2.负责行政公文、各类办公会议通知、签到、纪要，及会议内容整理及日常文秘、信息报送工作。
3.负责公司相关文件的整理、归档等日常行政工作。
4.负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作。
5.完成领导交办的.其它工作。
行政前台工作内容细则 10
1、前台接待来访人员，做好信息登记
2、预约学员上课、排课、订课
3、收发邮件，总机转接等事务性工作
行政前台工作内容细则 11
1.负责前台的`日常接待及行政工作;
2.严格遵守播音工作流程及标准，负责商场日常播音工作
3.定期保养、维护广播室仪器设备和工具，保障其正常运行;
4.负责解答顾客疑问、转接客诉;
5.协助家居顾问的现场服务工作，配合“家居专家”系列服务在商场的落实工作;
6.保持服务台与播音室物品排放整齐、干净卫生;
7.为顾客提供便民服务，并进行便民设施管理;
8.熟悉15分钟退单的适用条件和流程并熟练操作
9.配合互联网上线，掌握互联网系统操作和业务流程，实现线上线下服务打通。
行政前台工作内容细则 12
1、负责公司来访客人接待;
2、负责公司所有国内、外快递的收发工作;
3、负责快递月度对账工作;
4、负责接待室、会议室管理工作;
5、负责公共区域打印设备管理，二手纸整理等工作;
6、负责茶具清洁、消毒工作;
7、负责咖啡、饮料、饮用水的.及时补充;
8、负责员工考勤管理工作;
9、完成上级交给的其它事务性工作。
行政前台工作内容细则 13
1、日常接听电话、接待、会议安排、收发快递、维护绿植
2、负责文档撰写、打印，固定资产登记
3、负责办公用品领用，饮用水和打印机维护，办公环境管理
4、协助部门经理完成其他行政工作
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