浅谈保险公司人力资源管理方法论文

学人智库 时间:2018-11-29 我要投稿
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  现代管理制度的建设是现代企业的基本保障,而人才则是现代企业管理制度的重要影响因素。下面是小编收集整理的浅谈保险公司人力资源管理方法论文,希望对您有所帮助!

  浅谈保险公司人力资源管理方法论文1

  摘要:将员工职业生涯规划的内容恰当的导入到企业人力资源管理中,是人力资源管理的组成部分。企业的管理者应正确的引导员工尤其是新员工做好职业生涯规划,让员工的职业生涯组织与规划的目标、前景互相协调一致,让人力资源管理的作用得到充分的发挥。

  关键词:职业生涯规划;人力资源管理;作用;探究

  一个企业要想充满活力、组织兴旺,就需要不断的接纳和吸收新员工。那么,怎样才能让新员工尽快的融入于组中,让新员工的个人奋斗目标和组织发展目标协调一致,充分的激发员工的潜在能力,是人力资源管理的一大课题。解决这一课题的方案之一就是,科学的指引员工做好自己的职业生涯规划,并且创造出让员工能够用自身的努力实现的职业规划目标,让自己的自身价值得到体现。

  一、正确的对员工职业生涯规划进行引导

  当今世界中的各种竞争,归根到底就是人才竞争,国家之间如此,组织之间如此,企业之间同样也是如此。在竞争日益激烈的环境中,一个企业要想取得胜利,不仅是靠技术和资本,最重要是靠人才。资本可通过融资的方式获得,技术可以从多方引进,上述资源全部可以通过外部力量得到,一个先进企业的成功方式和吸引人的模式都是可通过研究学习、复制或模仿的,仅有人才资源是无法复制的,是企业取胜的重要法宝。所以,以人为本的做好人才的引进、开发、培训、利用的工作,提升人力资源管理的效果已经成为企业的必然选择,职业生涯规划在这个企业和员工身上发挥的作用也逐渐显示出来。

  职业生涯规划是在对一个人职业生涯的主观和客观条件进行分析、测定、总结研究的基础之上,对个人的爱好、特长、兴趣、经历、能力以及不足等每一个方面进行全面的分析和权衡,结合时代特征,并根据个人职业倾向,准确的确立最佳职业奋斗目标,然后为了达成这一目标作出有效的安排。站在企业的角度来看,职业生涯规划能帮助企业更加全面的对员工的能力、发展目标、计划、价值观方面进行了解,企业根据这些信息,可以把适合的人员安排到特定的岗位之中,让人力资源的效能得到最大的发挥,为企业增添效益。与此同时,这些做法可提升员工对企业的忠诚度和满意度,让员工队伍更加稳定。

  从员工的角度来讲,职业生涯规划即员工自己所要从事的职业和在职业生涯中想要达到的高度对此所作出的规划,为了实现这一目标从而不断的提升能力、积累知识。因大多数高校在校生对职业生涯指导方面认识不充足,要么就是形式主义,最后导致自己再就业方向上面无所适从。刚走出校门的学生,多数对工作十分好奇,因为受到自我认知能力、企业了解程度、社会阅历等一系列的限制条件,就没法主动、客观的设计自己的职业生涯目标,致使在求职中出现侥幸心理和盲目心理,一部分员工单纯从爱好和个人兴趣出发,对待工作抱有幻想的心理。

  抱着试试看的态度对待工作,工作一段时期就会感觉到厌倦,迅速进入倦怠状态,一部分人因无法顺利完成角色转变,没找准自己的定位从而选择离职。所以,在企业中人力资源部门有必要指导新员工的职业生涯规划,指引员工科学合理的制定出自己的职业生涯,最好能让员工的职业生涯和企业的长远规划发展互相一致,激励员工通过努力奋斗实现个人目标,让员工价值得到体现,最终让员工与企业达成和协调发展的局面。

  二、职业生涯规划的导向作用

  (一)能够引导新员工尽快的完成角色转换

  从社会角度来讲,社会角色指的是与人们某种社会地位及身份相协调的一套权利的行为模式与规范方针,它是对具有特定身份的人的期望。在学校期间学生扮演的是学生的角色,大学毕业后走进企业转变成员工的角色,对于那些刚走出校门的新员工来说,要在短时内完成学生到员工的角色转换是一件非常具有挑战性的事情。在新环境中,他们需要面对和以前截然不同的组织,需要对新环境尽快适应,需要对自己的角色进行重新的确立,并找准角色定位。新员工如果长期无法完成角色转换,极易导致员工流失。因此,企业对新员工职业生涯的合理指引是十分有必要的,让他们能够尽快的对新环境适应,早日完成学生至员工的角色转换。

  (二)引导员工确立自己的职业目标

  引进人才的目的,是为发挥人才的潜能,从而为企业创造出价值,要想用好人才,首先需要帮助员工对自己的知识结构进行分析,了解每一个岗位对任职能力的要求,引导员工从自身的爱好和优点选择恰当的岗位,从而达到用好人才、选好人才的目标。

  (三)帮助员工树立准确的人生目标和价值观

  在如今社会经济迅速增长,思想管理也发生急剧的变化,人们在追求方面也发生变化。在人力资源市场上,比重较大的已成为“80后”,目前“90后”也在逐渐进入社会,在招聘新员工时,“80后”和“90后”占据大部分,这些人是在长辈的呵护和娇惯下成长的一代,在他们身上体现出“多元化”的重要特点,包括价值观、人生观、世界观、生活管理、婚姻观念、文化管理等各种观念都表现出多元化。他们渴望成功、对新鲜事物接受快、应变能力强、可塑性也非常强,但是他们也表现出一系列的缺点,如他们遇到困难时容易选择逃避,不喜欢说教,容易受到社会不良风气影响,对别人对自己的评价毫不在乎,不喜欢谈资论辈。因此,企业帮助员工树立准确的人生目标和价值观,让员工在人生漫长的道路上少走弯路。

  (四)更好的做到人尽其才

  引进人才、用好人才、培养人才、留住人才,这些是企业的用人原则。用好人在其中显得尤为重要。所以,在安排员工工作岗位的过程中,人力资源部超前的、主动地和员工进行行之有效的交流,根据员工的情况和企业愿景引导员工制定最适合自己的职业生涯,帮助员工任职在合适的岗位。

  (五)建立以人为本的激励制度

  以人为本的管理即人是管理中的做基本要素,人与环境有一种交互的作用。营造出良好的环境,促进人和企业的向前发展,个人目标和企业目标都是可以相互协调的,让企业成为学习型的组织,在员工在实现目标的过程中,让企业对员工更加了解,促使企业目标更能体现出员工的目标和员工的利益。以人为本的管理必须要以人的全面发展作为核心,人获得全面发展是企业和社会获得发展的前提条件。根据马斯洛的需求层次理论,最高层次的需要就是自我实现,因此引导员工做出正确并适合长久发展的职业生涯规划,为员工提供充分展示的发展平台,这些才是对员工最有效的激励。因此,企业根据员工的不同性格、学历、专业帮助其建立职业生涯规划,让员工在企业中找准自己的位置,将本职工作做好,在自己不断的提升进步中,感受到成功的喜悦,用坚定的信心和企业共同向前成长。

  三、人力资源管理者的素质要求

  引导员工正确做出职业生涯规划,对人力资源管理者提出较高的要求,提升管理者的能力、素质是组织人力资源管理结合职业生涯规划并在管理中发挥积极作用的条件。一位优秀的人力资源管理者,想要指引员工正确的树立职业生涯规划,首先需掌握科学的人才评价方法,用科学的评价手段了解员工的知觉、感觉、情绪、人格、品德、兴趣、体力、能力、态度方面的信息,在归纳研究的基础之上总结出其气质、性格、能力等特征,以便能合理的在职业生涯规划中提出建议。

  其次要深刻的理解组织目标,深刻的理解组织文化的内涵,对组织的岗位要求、岗位结构、岗位职能、岗位层次也要了如指掌。只有做到如此程度,才能对不同的员工提出相对应的职业生涯规划建议,使员工信服和接受你所提出的职业规划建议,充分体现人力资源管理的意义。再次就是要具有良好的与人沟通能力,善于运用不同的方法对员工进行了解,从而建立相互信任的友谊。创造良好的沟通气氛,建立沟通渠道,管理者在这些方面都起着主导作用。管理者要在对员工的信仰和人格充分尊重,让双方都保持良好的情绪的前提,才会在沟通中找到更多的切入点,更加便于沟通的顺利进行。

  四、结束语

  将职业生涯规划于人力资源管理合理结合,是企业发展的需求,合理运用,必将让员工的职业规划与企业的发展愿景互相协调一致,激发员工的潜能,提升人力资源管理效率。

  浅谈保险公司人力资源管理方法论文2

  摘要:对于保险公司来说,面对日益严峻的市场竞争环境,公司的人力资源是获得竞争优势的关键所在。如何建立一套高效的人力资源管理体系是我国保险公司所面临的重要问题。本文在对我国保险公司人力资源管理现状进行分析的基础上,给出了保险公司人力资源管理的相关建议。

  关键词:保险公司 人力资源管理

  人力资源管理往往是公司的核心所在,公司的效益也取决于其人力资源管理系统的高效性和完备性。对于保险公司来讲,在人力资源管理方面面临着诸多问题,其中最为显著的则是过强的人力资源流动性。保险公司在面对日益严峻的市场竞争环境,应采取怎样的人力资源管理策略是关系保险公司可持续发展的重要问题。保险公司应在加快适应持续变动的内部、外部形势的同时,重视人力资源管理的重要性,通过采用现代人力资源管理方法来应对目前人力资源管理工作中的难题,获得独特的竞争优势。

  一、人力资源管理在保险公司中的必要性

  (一)人才是保险公司获得竞争优势的关键因素

  保险公司属于智力、技术和知识高度集中的一类企业,人才对于保险公司的重要程度可见一斑。具体来看,人才对保险公司的业务发展、管理创新以及市场开拓等方面尤为重要,更是保险公司在激烈的竞争环境中获取独特竞争优势的关键因素。我国保险公司还面临着由于保险业务加速市场化而带来的两个挑战。其一,保险公司面临着来自前端服务的挑战。前端服务是指保险公司的保险产品价格、种类及服务质量。不同行业以及不同顾客对保险产品有着截然不同的需求,这就要求保险公司既能提供丰富多样的产品类型,有能保障其所提供产品在同行业中具有价格优势。其二,保险公司还面临着来自其技术、人才、机制、体制以及管理方面的巨大挑战,这五个方面通常称之为保险公司的五大基石。因此,保险公司能不能在激烈的人才竞争中获得先机,往往会决定其是否会在同行业竞争中取得优势。

  (二)人才是建立现代企业管理制度的重要因素

  众所周知,现代管理制度的建设是现代企业的基本保障,而人才则是现代企业管理制度的重要影响因素。对于保险公司来说,其现代企业管理制度需要达到一系列的标准,例如明晰的权责分配、科学的管理手段、清晰的产权结构以及分化的政企结构。不仅如此,保险公司还需着眼于保险行业的特质,如市场情况、经营规模等。基于此,保险公司不仅需要专业化的管理人才,还需要全面了解营销理论和管理理论的人才。

  二、目前保险公司人力资源管理存在的问题

  (一)观念滞后

  目前保险公司人力资源管理观念滞后带来的组织低效率运转不容忽视,这种滞后性主要体现为企业对人力资源管理理论的研究和实践不够深入,或者是管理人员将人力资源管理理论按部就班,不考虑企业的实际情况。事实上,很大一部分保险公司将人力资源管理当作传统意义上的人事管理,没有形成体系化的管理职能。而现代人力资源管理强调的则是“人”,人才是组织的核心所在。因此,这样就无法调动企业员工的主动性,员工则无法充分发挥主观能动性来为组织服务,员工更加不会具有创新意识。

  (二)欠缺规划

  现代人力资源管理理论指出企业应按照其中长期的战略规划,着眼于全局来对企业的人员结构和发展目标来进行规划,并慎重选择关键岗位人员,辅以科学的培养计划。但在目前阶段来看,大部分保险公司注重短期成效,缺乏对人力资源管理的长期规划,并且对关键岗位人员的选拔和评价缺乏系统、科学的技术手段,例如使用信效度得到广泛检验的量表对员工进行相应的测评。保险公司在选择员工时往往有很大的随意性,仅仅由招聘人员来决定。这样就容易导致企业招聘的员工无法满足企业发展的需求。在人才培养方面,保险公司也没有将其提升到企业的战略高度,更没有结合企业的战略规划来进行人才开发。

  (三)激励机制不公平

  企业的激励机制往往是调动员工积极性的重要手段,有理论也指出人力资源管理的精妙之处就是对员工的激励,使其保持高昂的积极性。这是因为,只有当员工在公平的激励制度中,才能充分发挥其创造性、主动性以及积极性。但是就目前阶段来看,保险公司的薪酬体系设计还不太合理,具体表现为员工的报酬与付出不匹配。员工的收入包括基本工资、奖金以及各类津贴,其中奖金和各类津贴通常是平均分配,缺乏灵活性,这样就很难发挥激励的作用。此外,保险公司在员工职业生涯规划方面也比较欠缺,很多保险公司的员工都希望能够得到更多的培训机会,希望可以通过培训来提高自己的业务能力,从而获得职务上的提升或者薪酬的增长。但现在很多保险公司仅看重员工的学历,对员工给的能力则较为轻视,这是因为这些企业还没有形成一套科学的人才选拔和竞争体系。以上提到的种种问题都是阻碍组织高效运作的因素。

  三、保险公司人力资源管理建议

  (一)建立高素质的保险公司员工队伍

  打造具有时代精神的领导队伍。领导者的能力对企业发展的重要性是无需置疑的,对保险公司来说更是如此。保险公司往往面临着充满不确定性的经营环境,这就要求领导具有在不确定性环境下做出正确决策的能力,这样才能带领公司开展合法的经营活动,并为客户提供优质的服务,特别是在企业人力资源管理方面起着决定性的作用。

  提高员工业务能力、建设符合实际的人力资源管理制度。在现在保险行业的市场格局中,培训早已超越了其本身的意义,从以前单纯地满足工作需求到现在满足员工实现自我价值的精神诉求,培训的意义已经发生了巨大的变化,从一个辅助性的角色转变为了人力资源管理的重要组成部分。保险公司的培训工作可以从两个方面着手:一是新员工的培训,保险公司应重视对新进员工的培训,充分挖掘和开发这些员工的潜质,使他们今后能够更好地为公司服务;二是与高等院校的合作,保险公司应保持与高等院校的合作,通过高等院校为公司培育出高素质的人才。

  建设公平的激励机制和氛围。员工的积极性和主动性是一个公司的根本动力所在,尤其对保险公司来说更是如此。目前保险公司的人力资源管理工作应当以培养、开发和激励员工的积极性和创造性为主,建立起一套完整的管理体系。保险公司应努力营造一个使人才脱颖而出的氛围,扩大激励竞争的用人策略,采用科学的评价手段。此外,保险公司还需做好人才的挽留工作,扩大公司的影响力,留住人才。

  (二)建立公司与员工个人发展相结合的激励与约束机制

  竞争激励。竞争是激励的重要手段,竞争机制会使员工处于激发的状态之中,让人产生一种紧迫感和激励感,强化员工永不满足的追求动力,促使人才整体素质不断提高。首先在用人制度上企业应在管理岗位和任职上实行聘期制和聘任制,同时,根据企业发展的需要,真正实现以市场为导向来配置人才资源。通过规范的契约形式,明确双方的权利义务,规范双方的行为,促进由固定用人向合同用人、由身份管理向岗位管理转变。其次在选拔任用制度上推行竞聘上岗,将公开、平等、竞争、择优的竞争机制引入到管理人员选拔任用、工的岗位变换工作之中。

  考核激励。考核的有效性直接关系到考核的质量,最大限度地激发管理者的主观能动性是考核的关键所在。首先,要设定科学的考核标准。要从工作实际出发,设置考核项目和考核指,明确考核内容和考核程序,建立以工作实绩为重点的考核评价体系。其次,要认真组织实施。实施阶段要充分准备,精确操作,深入分析,保证结果的准确性,为领导和管理人员岗位调整提供客观的依据。最后,要进行有效的激励。将考核结果作为激励管理者的重要依据。

  薪酬激励。保险公司要建立适应市场竞争的用人机制,与市场结合建立薪酬制度。确定合理薪酬是激励员工必不可少的手段,必须建立起一种把员工职业生涯规划同企业发展前景紧密联系在一起的共享收益、共担风险的新型分配机制。保险公司要想留住人,就必须加大对内部分配制度的改革力度,提高企业薪酬政策的外部竞争力。在企业内对各个层级要实行差异化激励政策,根据员工的岗位、贡献和绩效确定不同的薪酬待遇,员工薪金要与业绩增长、风险收益、超额利润贡献、市场满意度等考核指标挂钩,适当拉大收入差距。

  参考文献

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