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面试官倾听技巧
倾听,是取得判断信息的最有效率的途径,是决策的第一步,良好的倾听能力是高管获得卓越绩效的重要关键,尤其是面试的时候,一些技巧可以让面试者感受到你的尊重,放松自己,更能的到你想要的答案。下面我们就来看一下这些技巧吧。
第一、面带微笑。
看到亲切的笑容,紧皱的眉头不知不觉就会展开。灿烂的笑容不仅有助于营造轻松、愉快的气氛,还能表达出你的真诚和热情,让对方放下戒备、敞开心胸。
第二、头部朝对方前倾约20度。
听人说话时,头部微微前倾,能传达出“我对你的话题很感兴趣”的潜台词,给对方一种无形的信心和鼓励。
第三、端坐在对方的正前面。
有些人聊天时喜欢歪着身子、或者跷起二郎腿,这种姿势虽然舒服,但可能让对方觉得你对他爱理不理。因此,与人交谈,特别是与不太熟悉的人在一起谈话,最好挺直背部,坐在对方的正前方。
第四、频频点头。
有人担心“点头”显得夸张、造作,但事实并非如此,每一个说话的人都希望得到别人的肯定,用力点头,有一种让人感到温暖的力量,会让对方更加乐于开口,对你的好感也会同时增加许多。
第五、80%的时间注视对方的眼睛。
说话时看着对方眼睛才有礼貌,但如果一直盯着别人的眼睛,对方会有压迫感。因此,“80%的时间”是关键,可以适时将视线上下移动,保证谈话顺畅进行。
在人际沟通过程中,我们首先要学会倾听和了解别人。因为只有懂得倾听,我们才能赢得对方的信赖和好感,使沟通顺利进行。
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