大学生参加面试时,应该如何回答面试官的问题呢?
回答问题的基本步骤是:
倾听面试者说完后,沉思片刻再清晰作答。不要在面试者还没有问完的情况下就开始回答,要在明白面试者提问的意思并整理自己的回答思路后再回答,做到条理清晰。可以用“第一、第二、第三”或者“首先、其次”等作为开头语来组织语言,可以用“总的来讲”、“综上所述”作为最后结论语的开头。使用合适的声调,语速保持中速,不宜过快或过慢。曾国藩曾经教导子孙要“迟重”,即语速要慢,脚步要重,这样的人才能给人以稳重、可信任的感觉。语速慢也可以避免发音等方面的错误,增加思考的时间。回答完毕可以谦虚地表示“不知道这样回答是否正确”。如果是团体面试,应当表示“我回答完毕,谢谢”。
分析问题的思路
无论在国有,还是外资、民营单位,以下分析问题的思路都受到欢迎。
第一,用全面的观点分析问题,考虑到问题涉及的各个方面,既要考虑好的方面,也要分析不好的方面,避免发生以偏概全的错误。
第二,用发展的眼光分析问题,要考虑到问题发展的未来趋势,看到将来的机会和希望。
第三,以积极的态度想问题,用相互联系、一分为二的观点判断事情的利弊两个方面,更多地考虑可以利用的机会,事情带来的好处,而不是从消极、悲观的角度考虑问题。
论述问题的方法
论述问题可以结合单位的实际或自己接触的实际来分析论证,从而增加论述的真实感,引起面试人员的兴趣;也要善于引述别人的观点来支持自己的观点,增强说服力;还可以列举自己所知道的数据来证明自己的观点。
其他方面
没有思路的问题可以先坦诚地承认自己对该问题关注不够,研究不深,然后尽可能讲一些自己的理解,最后抱歉地表示“不知道我的理解对不对”。
有时面试者会考察应聘者面临情绪压力时的心理素质,对应聘者说“面试到此结束,你争取下一次机会吧”,在这种情况下,一定要保持冷静,思考面试者的意图,控制自己的情绪,有礼貌地表示感谢和遗憾。
有些“怪题目”,诸如“井盖为什么是圆的”“北京应该建多少加油站”,这样的题目是没有标准答案的,面试者主要考察的是你的思维方式――你是如何得出结论的。这种思维方式的培养与专业能力等有关,需要平时加强训练。
在不同性质的单位中可以看到不同的问题,其考察目的各不相同。外资企业一般比较注重对过去的了解,以判断你从事某职业的价值观、经验、能力,所以问题大都集中在你经历中是否有过这种经验、如何处理类似事件上,也有类似于智力测验的题目,一般应归于笔试范畴。而中资单位更加侧重从个人情况和背景、个人反应能力方面去判断将来你能否适应工作需要。总的来说,外资企业更多地需要以事实说话,包括反映个人的价值观也是如此,而中资单位更多地需要“想法”和“论证技术”。
阅读材料 企业面试常见问题(其中13-22为外企常见问题,原载《外企面试中常见问题》)
1.请你自我介绍一下。或你如何证明自己是最优秀的?
2.谈谈你的家庭情况。
3.谈谈你的缺点。
4.你有什么业余爱好?
5.你为什么要加入我公司?或你如何看待本单位?
6.你的发展目标是什么?
7.你最崇拜谁?
8.你的座右铭是什么?