文秘实习报告(3)

文秘实习报告范文3000字(3)

　　(二) 扎实基本功，努力完成各项工作

　　在我国，任何一级党政机关、群众团体和企业事业单位的领 导工作都离不开秘书工作。作为领导的参谋和助手，作为办公室 工作的枢纽，秘书不仅要具备较高的道德素质修养和良好的身体 素质，还要具备较强的业务素质，即我们通常所说的基本功。

　　1、熟练使用各类办公软件及设备 办公室事务繁杂，办公自动化对于现代的秘书来说并不陌 生，比如说文件的打印、复印、装订，文档输入及编辑，电话的 接听及转接，资料的传真接收等等。因此要求秘书能够熟练掌握 各类办公软件的使用及相关情况。

　　2、有良好的写作功底 写作能力是秘书的一项基本素质，也是衡量秘书工作的重要 标准。提高秘书的写作技能，要从扎实的基本功开始练起。来院 工作后不久我开始起草我院的年终总结，但辛苦之后发现很多东西都拿不出手，渐渐的发现自己基本功就不过关，以前在学校虽 然也有练习公文的写作，还在考试中得了较好的成绩，可是在现 实生活中运用却是很难。“常看胸中有本，常写笔下生花”，写作 能力源于日积月累，因此要注意平时写作材料的收集整理，还要 多看多练多写。

　　(三)、良好的语言表达能力 语言表达能力是现代人才必备的基本素质之一。现代社会由 于科技的进步及经济的发展，人们之间的交往日益频繁，语言表 达能力的重要性也日益增强，优秀的语言表达能力不仅可以让你 在人群中脱颖而出，更能为你迎来更多的财富。秘书在工作中大 部分时间是与人交流，好的表达能力不仅可以传递准确的信息， 帮助说服，更是你自信的表现。

　　(四)、善于倾听及总结 秘书要善于耐心倾听及正确理解别人的发言，要能从冗长的 发言中找出重点，并能转化成自己的东西加以运用。在别人说话 的时候不要打断别人，如果有什么号的意见或建议，要等别人把 话说完后自己在说。秘书要善于阅读，同倾听一样，掌握并概括 重点。

　　(五)、协调应变能力 在生活中，我们常常会遇到这样那样的问题，如何去处理这 些问题，就是我们所说的协调能力。作为一个医院办公室这一点 更为重要，院办公室是患者和医院交流的一个窗口，随着现在的发展，医患关系之间的矛盾也比较突出。办公室作为一个协调的 平台，不仅要协调医患之间的关系，还要协调上下级领导的工作 等等，如何正确的面对及解决问题，需要我们从平日的生活中慢 慢积累。努力提高自己的应变能力，对保持健康的心理状况是很 有帮助的。

　　六、 实习体会

　　经过这段时间的实习工作，我对秘书工作有了更深的了解。秘书工作无小事，不论什么事情，我们都要当做自己的事情认认 真真去做。我一直坚持诚实正直、心明步正，谦虚谨慎、 兢兢业 业，恪尽职责、严守机密， 互相补台、竞而不妒。我相信自己的 努力在所有人得游牧攻读之下会都得到很好的肯定，不用我自己 炫耀和赞美。两年半的文秘专业学习，虽然只在对口的专业上工作了短短 的半年，却让我感触颇深。我觉得我不仅仅是学了秘书学，而是 在学习怎样为人处世，怎样接物待人。繁杂的秘书工作，不仅需 要秘书人员具有良好的心里、身体素质，专业的秘书工作知识， 更要有强烈的责任心和使命感。定岗实习是我踏入社会前获得的 第一桶金，我知道我还有很多东西需要学，虽然我不能做到最好， 但我相信我可以做到更好，因为机会是给有准备的人的。今后， 我会更加努力，争取更好的成绩!

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