手机行业创始人创业故事(3)

时间:2024-08-25 14:55:50 学人智库 我要投稿
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手机行业创始人创业故事(3)

  我可能比很多创业者幸运,因为我曾经有过几次成功的创业,但其实每次创业的失败概率和第一次创业是一样的,不要以为我比别人有更多的经验,往往这些经验,闹不好都是陷阱。

手机行业创始人创业故事(3)

  创业的最大的风险是心态。创业做不好的核心原因是心态——急于求成,觉得自己什么都懂,觉得自己很厉害。我是把心放到什么都不懂的状态来创业。我跟自己说,偷偷地干个小米,干成了咱就干,干不成了,咱就不承认。

  我经常和一些创业者分享经验,小米的创业是走群众路线,依靠群众,相信群众,从群众中来,到群众中去。小米起步时没多少钱,也没多少人,只能琢磨如何动员更多的人,帮助我们把产品做好。

  我们在互联网上,把人民群众全部发动起来,全世界的“米粉”都自发来帮我们,将MIUI产品翻译了25个国家的语言版本,帮我在17个国家建立了网站,帮助我做了一千套主题,一万种问答方案,帮助我在小米论坛里,发1.3亿帖。

  现在很多互联网公司一上来就是我们日活跃多少人,月活跃多少人,增长多少,要没有个一亿用户,都不好意思见人。但是,当你真的去走访和了解一个用户的时候,你会发现,一个高度满意的用户,能给你带来十个用户,一个无比忠诚的用户,最少能给你带来一百个用户。

  小米从来不把用户当成数字,而是当成朋友,这个道理很简单,你的手机卖给了朋友,然后它坏了,一修修七天,你肯定自己就无法接受。如果我朋友手机坏了,说实话一个小时修不好,我就烦躁不安,算了,再给他一个新的得了。当你把用户当朋友看的时候,所有问题都不一样了。

  我经常听到有创业者抱怨,大公司复制了他们的产品、模式,让他们无路可走。其实,在我办小米之前,我一天到晚在想,假如腾讯干了,我会怎么样,假如百度干了,我会怎么样,假如阿里干了,我会怎么样?

  最终我发现,一定要面对这个现实,创业就是需要在现有的环境下,找出新市场,抱怨没有用。创业者不能寄希望于大公司犯错误,而应该在大公司的缝隙里面找到机会,努力地把东西做到极致,做到别人没办法抄的程度,你才有了生存之道。

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