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当培训遭遇尴尬怎么办？(3)
在路上的苦行僧：
造成这样的结果应该有这几个方面的原因：
一、培训前的准备工作没做好，公司的培训不像学校里的传授，只是被动的接受知识。所以培训前的准备工作十分重要，比如到各部门调查需求、部门人员的意见等等。这些可以当面问，也可以打电话或者发邮件，把培训的重要性从个人本身的角度和公司的角度全面陈述清楚，让他们自己切身感觉到。
二、培训中的工作没有做完善，企业的培训更多的是让全员参与，通过培训的内容和老师的引导，挖掘出员工的潜力，认识到员工和公司所在部门存在不足的地方，共同探讨出更有利于公司以后发展的方略。而不是只看看光碟就完事了的，小张除了干着急，为什么不想想从这些方面入手呢？
三、培训后的工作，不是仅仅针对结果直接汇报。事后，小张应该去找那些不遵守纪律的员工进行真诚的沟通，而并不是把结果汇报给总经理就完事了。
昆儿：
作为一个培训主管，先要明确自己的职责，主要是做好培训。
第一，在培训出现问题的时候先要考虑是不是培训方法有问题，听光盘教学，除非演讲者的实力雄厚，要不然是没人愿意听的。
第二，与被培训者进行沟通，了解他们为什么在领导前后是两种状态，倾听他们的想法，他们需要什么样的培训，觉得哪一方面需要重点培训，尽可能实现他们的要求。
第三，跟领导讨论有关的问题，尽可能让领导了解培训不是逼着一群人坐那耗时间，而是要有效培训，要不这些都会变成公司的成本。
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