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企业管理基本原理是什么
企业现代管理的基本原理,是指企业管理中具有普遍意义的管理规律。掌握了就可以提纲挈领,举一反三,有效的处理各管理要素之间的复杂关系,以达到管理的基本目的。
所谓基本原理是指:
(1) 这些原理是为了保证实现管理的基本目标
管理的基本目标是高效、低耗、可靠的输出高功能。换句话说,管理体制的基本目标就是投入少、产出多。但是外界环境和内部条件是不断变化的,怎样才能持久地维持高效、低耗、可靠地输出高功能?因此,管理的目标还必须能灵敏地自我适应,具有不断再生的创造能力。
(2) 这些原理具有普遍适用性。
对各行各业,各项管理活动都有理论意义和指导意义。
(3) 这些原理是研究管理体制的基本要素及其相互之间辩证关系的。
管理体制有八大要素,分为两类:
三大管理手段——机构、法和人。
五大管理内容——人、财、物、时间和信息。
需要说明的是,这里人是身兼二任的。管理者是人,被管理者也是人。因此,现代企业管理如何调动人的积极性,协调人与人之间的关系,培养人的集体意识等都是十分重要的课题。这里的时间主要是指管理的时效问题。例如企业根据市场需要确定了某项新产品开发任务,它必须及时出成果,否则市场需求变化了,或者别人先研究成功投产了,而你还在研究,这就是没有效益的。所以对于管理而言,永远是机不可失,时不再来。我们要实现四个现代化,作为一个管理工作者应有强烈的时间紧迫感。以下我们在辩证唯物论的指导下,根据我国工业的实际情况,借鉴国外的某些实践和理论,分别叙述这些原理:
所谓系统原理,就是把同某一事物有关的全部组成要素的总体,看作一个系统,并从整体出发而不是从局部出发实施最佳化管理。
现代企业管理不再是过去的小生产管理,它总是处在各个层次的系统之中。每个企业,每种管理法,每个人都不可能再是孤立的,它即在自已的系统之内,又与其它各系统发生各种形式的“输入”或“输出”,同时还处在一个更大系统的统一范畴之内。因此,为了达到最佳化管理,就必须进行充分的系统分析,这就是企业管理的系统原理。
一个工业企业的管理,按层次可以分为总厂(公司)管理、工厂管理、车间管理、班组管理等。按专业管理来说,又有计划、决策、生产、技术、质量、设备、财务等管理,他们之间纵横交错,互为影响,如何在分工的基础上根据它们的内在联系,把这许许多多不同的职能工作综合组织起来,达到管理最佳化。这就必须应用管理的系统原理,紧紧抓住系统的三个环节:
1、 目标性。
不同的系统有不同的目标性,混淆了目标必然是混乱的管理。对企业这个系统来说,它应有其整体的目标(当然这种目标往往不是单一的),而企业内部各子系统又有其各自的小目标,它是企业整体目标的展开形式。具体来说,每个企业在一定时期内必须有一个符合企业发展的总目标,把国家大政方针具体化和明确化。这样企业有了一个统一意志,统一步调的大目标,才能更好地组织和发动企业所有部门及全体职工,为实现这个大目标而同心协力,努力奋斗。但是,企业大目标确定之后,还要进行目标展开,把大目标化成各部门、各车间、班组的奋斗小目标,要使企业的各个部门和每个职工明确为实现企业的大目标各自应该干什么?什么时候干?怎样去干?应该达到什么效果,等等。这样就形成了自上而下地层层展开——大目标化小目标;自下而上地层层地把小目标集合为大目标。
2、 相关性。
工业企业是组成整个社会经济体系(大系统)的一个基本单位(小系统)。企业系统,又是由许多子系统组成的,如经营计划系统、生产技术系统、质量管理系统、销售系统等等。系统的各组成要素都是互相关联,互相作用的。比如说,产品质量管理,这不仅决定于产品的制造过程,而且决定于设计过程,决定于为生产提供各种必要的条件的准备过程和服务过程,也决定于销售过程中为用户服务和对用户需要的调查研究等等。因此,在实践中,我们必须认识系统各要素的相关性,从而寻求最佳管理。
3、 层次性。
系统之间有效运动决定于层次性。企业系统内部的管理,即有整体性,又有层次性,它们之间的关系是相辅相成的。任何管理层次的功能混乱,都会干扰整个系统有效的运转。也就是说,一个企业的厂部、车间、工段、班组等管理层次应该是一个统一体。但各管理层次又都有其不同的功能。只有充分让各自的管理功能得到充分的发挥,各司其职,才能提高管理的有效性。如果管理层次混乱,我做你的,你做我的,打混仗,势必事倍功半。例如,作为厂长,不是致力于经营决策,而是在车间忙于具体组织工作,指挥谁干什么,如何干,干了以后还要随时发出具体指令,等待。这样就干扰了下一层次系统的功能。这种做法有时或许会奏效,但长此以往,会使下级无责可负,失去主动性,一切问题上交。最后厂长天天忙于具体事物,不可开交,越忙越乱,越乱越忙,恶性循环。这时厂长失支了自已的决策功能,车间主任应有的现场指挥功能也得不到充分的发挥。所以说,企业系统内部的有效运动也决定于层次性。
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