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网络营销的瓶颈(2)
其一:公司成立时间的长短成立时间较早的物流公司在人员专业化及网点建设完善度方面会具有一定的优势。毕竟经过市场洗礼活了下来,相对于新成立的快递公司,合作会更有保障。其二:配送网点的数量新成立的快递公司在网点覆盖上一直是软肋,多数物流公司在面对这一情况时多数是采取选择其他物流公司作为二次配送。重新包装的产品缺失、收件人姓名错误、发货周期延长等是不能回避的问题。企业在选择物流公司时,要充分评估其覆盖区域及网点数量。
其三:物流追踪系统信息化程度即时准确的跟踪系统,不但能够减少买家对于客服人员的催促而节省人员配置外,快递公司自发的追踪也能有效监控配送各环节,缩短物流配送时间。
其四:物流配送价格超低合作价格成为较小快递公司市场竞争的主要手段,企业应该权衡多指标,切莫因小失大,因物流公司的合作而损失了长期的客户购买。
其五:物流公司口碑互联网时代,不要盲目相信企业销售人员及企业官方介绍,而应该参考同行业及消费者口碑,对于快被网络口水淹没的快递公司,只能选择敬而远之了。
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