解决客户抗拒的十大销售技巧

时间:2024-10-08 01:05:18 学人智库 我要投稿
  • 相关推荐

解决客户抗拒的十大销售技巧

  今天小编为大家推荐的是解决客户抗拒的十大销售技巧 ,希望对大家有帮助。

解决客户抗拒的十大销售技巧

  借口之一: 我要考虑考虑

  销售员:顾客先生,太好了,想考虑就说明你很感兴趣。是不是呢?

  顾客:是

  销售员:这么重要的事情,你一定会很认真的做决定吧。对吧?

  顾客:是

  销售员:这样说,该不会是想躲开我吧?

  顾客:不是,不是,你千万不要这样想。

  销售员:既然你有兴趣,你又会很认真的做出你的最后决定,我又是这方面的.专家,为什么我们不一起考虑呢。你一想到什么问题,我马上就答复你,这样够公平了吧!

  顾客:无语、、 、、

  销售员:顾客先生,坦白的讲,是不是钱的问题?

  借口之二:太贵了

  1. 价值法

  顾客先生,我很高兴你能这样的关注价格,因为那正是我们公司最吸引人的优点,你会不会同意,一件产品的真正价值是它能为你做什么,而不是你要为它付多少钱。这才是产品有价值的地方。

  如果你在沙漠里,走了两公里,你快渴死了,一瓶水可值一百万,因为它让你重获了你走回家的所需要的. 力气,这是这瓶水的价值所在。

  如果有一个卖水的人过来,一瓶书卖你十元钱,我保证你不会跟他讨价还价的,如果这时候你有钱,你一 定会买这瓶水,你说对吗?

  2. 代价法

  顾客先生,让我给你说明,你只是一时在意这个价格,也就是在你买的时候。但是整个产品的使用期间,你就会在意这个产品的品质。 难道你不同意,宁可投资比原计划的多一点点,也不要投资比你应该投资的少一点点吗?你知道使用次级产品,到头来你会为它付出更大的代价的,想想省了眼前的小钱,长期反倒损失了更多的冤枉钱,难到你 舍得吗?

  3.如果法

  顾客先生,如果价格低一点点,那么今天你能作出决定吗?

  借口之三:别家更便宜

  销售员:顾客先生,你说的可能没有错,你或许可以正在其他地段其他公司找到更便宜的.产品,在现在的社会中,我们都希望用最小的钱买到最大的效果,不是吗 ?

  顾客:是

  销售员:同时,我也常常听到一个事实,那就是最便宜的房子从投资角度讲升值也是最慢的,而且从居住的品质、配套、交通都不会很舒服,不是吗?

  顾客:是

  借口之四:超出预算

  销售员:顾客先生,我完全可以了解这一点,一个房子确实承担了家庭的很多东西,总价也相对较高,不是吗?

  顾客:是

  销售员:但为了全家的居住舒适和出行、教育方便,超出一点点预算又能如何呢?您说是吧。

  顾客:是

  借口之五:我很满意目前的`住房

  销售员:请问你要买我们的.叠拼产品吗?

  顾客:不要了

  销售员:为什么?

  顾客:我有高层了,也是100多

  销售员:你住了多长时间了?

  顾客:住6年了

  销售员:很满意吗?

  顾客:很满意

  销售员:住高层之前住什么呢?

  顾客:住的一室一厅的小户型呀

  销售员:当初从小户型到高层大2房你是怎么考虑的?

  顾客:一个是孩子,另外是教育问题;

  销售员:是啊,现在孩子已经上中学住校了,您也不用天天接送孩子,我们的叠拼下面是大花园,上面是大露台,社区容积率还特别低,难道您不想再次改善吗?

  借口之六:**时候我再买

  销售员:**时候你会买吗?

  顾客:会

  销售员:现在买跟**时候买有什么差别吗?

  顾客:**

  销售员:你知道现在买的好处吗?你知道**时候再买的坏处吗?我给你计算现在买,**个月后可以节省或多赚多少钱 再给你计算**个月后再买会损失或少赚多少钱

  借口之七:我要问某某

  销售员:顾客先生,如果不问别人你自己可以做决定的话,你会买吗? 顾客:会

  销售员:换句话说你认可我的产品了

  顾客:认可

  销售员:那你会向别人推荐我的产品吗?

  顾客:会

  销售员:也许是多余的',但允许我多问几句,你对品质还有问题吗?

  顾客:没有了

  销售员:对公司还有问题吗?

  顾客:没了

  销售员:对价格还有问题吗 ?

  顾客:没有

  销售员:对我还有问题吗 ?

  顾客:没有

  销售员:你还有别的问题吗 ?

  顾客:没有了

  销售员:太好了接下来,我们什么时候可以与某某见个面。

  借口之八:经济不景气

  多年前我学到了一个真理,当别人卖出的时候,成功者买进,但当别人买进的时候,成功者卖出。最近有很多人说到市场不景气,但是在我们公司,我们决不会让不景气捆饶我们,你知道为什么吗?

  因为今天有很多拥有财富的'人都是在不景气的时候建立他们的事业基础,他们看到了长期的机会而不是短期的挑战,因此他们做出了购买的决定而获得了成功,当然,他们也必须愿意做出这样的决定。顾客先生,今天你有相同的机会,可以做出相同的决定,你愿意给自己一个机会吗?

  借口之九:不和陌生的人做生意

  我知道你的意思,并且非常理解,同时你知道吗,当我走进这扇门时,我们就已经不是陌生人了,你说对吗!

  借口之十:就是不买

  销售员:顾客先生,我相信在世界上有许多优秀的销售员,经常有很多人向你推荐许多优质的产品,不是吗?

  顾客:是

  销售员:而你当然可以向任何一位销售员说不,对不对?

  顾客:是

  销售员:身为一名专业的.置业顾问,我的经验告诉我,没有一个人可以对我说不,他们是在向自己的幸福生活、美好的居住体验说不,而我怎么可能让我的顾客因为一点点小 问题而向自己说不呢,如果你是我,你会忍心吗?

【解决客户抗拒的十大销售技巧】相关文章:

保险销售解决顾客异议技巧08-12

HR面试十大经典技巧01-01

如何跟客户聊天的技巧04-19

10个销售技巧03-28

白酒销售技巧和话术10-20

股票销售技巧和话术04-02

提升销售业绩3个技巧11-17

心理学销售技巧和话术03-23

优秀销售要掌握的简单实用成交技巧04-19

中国人寿保险销售技巧03-28