最新超市春节期间工作总结

最新超市春节期间工作总结

　　春节是每年销售的顶峰时期，也是超市全年最繁忙的时间，下面是CN人才网为大家整理的2017最新超市春节期间工作总结，欢迎参考~

　　篇一：2017最新超市春节期间工作总结

　　春节是每年销售的顶峰时期，也是超市全年最繁忙的时间，为了能使门店在今年春节集中精力打好销售战，本次春节，我们将以商品组合销售为主要促销方式，同时配以适当的促销活动，以引导消费，挖掘潜在消费为提升途径，同时注重团购促销，希望于正常销售途径之外尽量挖掘市场潜力，迎合顾客购物心理(大批量购物、一站购物)，体现我们的经营特色，从而提高客单价，提升销售。

　　110期

　　本阶段的新年活动以突出团购特色的商品和其他特价商品相结合的形式，以商品为活动主要角色，挖掘节日前期的消费力量。

　　活动以团购特价商品为主，以DM为主要体现形式，先期吸引单位集体购买，会员卡赠送主要针对市外门店新客户的吸纳，挖掘和培养05年的新消费群体，同时也希望籍此活动，吸引对我们的会员身份有兴趣的潜在消费群。

　　主题：福多春意浓

　　1.特价团购商品DM

　　a)

　　规格：小8K，4P，共计80个商品;

　　食品：40个

　　百货：30个

　　生鲜：10个

　　b)

　　要求所有团购版商品价格平均下降幅度在25%;

　　c)

　　商品选择要求历年春节团购需求量大的单品或品类。

　　2、享受团购价前提：一次性团购满500元，即春节礼品可以DM团购专版上的特价购买;

　　3、辅助装饰：制作团购商品标识插卡，醒目标识，提示购买

　　4、操作细则：对所有团购商品不进行调价，在团购发生时，请门店团购人员按DM价格手工调价;

　　5、市外门店活动：一次性购买商品满500元，可获赠05年会员卡一张，单笔销售限送1张;

　　6、要求参与团购版商品的供应商提供大批量购买的赠送措施，整合供应商活动，体现团购专版的特惠性质。

　　111期

　　主题：新春联华抢购第一站

　　时间：1.28―2.15

　　(2.9年初一，2.14情人节)

　　共计19天

　　由于春节的特殊性，零售活动的策划侧重于通过DM商品的组合推荐，形象生动具体的诉求商品销售点，通过提醒顾客的购买需要、诱发购买欲望等多个手段的结合拉动销售。

　　适当配合刺激性的活动，结合卖场宣传、装饰等途径，渲染年末浓重的购物氛围。同时综合考虑节后效应以及情人节活动的配合，达到档期活动策划的完整性和全面性。

　　1、商品组合以及DM要求

　　a)

　　DM规格：小8K，20个P，400余件商品

　　b)

　　礼品主题：祝福心意表一表

　　主要商品为滋补品(含南北货)、礼品酒类、玩具、家居用品套件、小电器......

　　此部分商品要求供应商促销活动的支持

　　c)

　　食品主题：佳肴美食齐送到

　　以年货为主打，综合各类礼品、干货、休闲食品、粮油面制品、饮料、酒品、休闲食品、糖果

　　d)

　　百货：开门迎新

　　床上用品、服装、服饰配件、家用杂件......

　　e)

　　生鲜：鲜美啧啧过大年

　　调味品、生鲜中的日配、冷盘、熟食、蔬菜......

　　f)

　　分类版面主题：这个冬天不太冷

　　i.

　　红系列：本命年红色衣裤，春节特色的装饰品，主要是一些春联、对联、福字、红包等;

　　ii.

　　火系列：火锅，火锅料，调味料

　　iii.

　　暖系列：床上用品，内衣，取暖类电器

　　g)

　　情人节主题：简单爱

　　情人节推荐商品，考虑到这部分商品可能与春节推荐商品重复，建议DM排版上，可以在相关商品在可以作为情人节特色的商品上，标注特殊记号，代表情人节推荐商品，以做提示作用;

　　h)

　　长假消耗补给，联华为您考虑――民生用品大集合

　　此活动主要希望推动节后的民生用品销售，刺激人们长假后的新一轮购买需要，可以通过将可推荐商品进行简单的文字组合的方式，提醒购买，以温馨提示的方法推动需求和购买，同时也加强卖场为你所想的亲民形象。

　　2、一元风暴快速抢购

　　事实证明，价格竞争尽管是最低层次的竞争，确实打击和弱化其他超市最行之有效的手段，也是提高市场份额最直接，最有力的竞争手段，在春节这个特殊的节日，人们对各方面商品的需求都达到了一个鼎盛的时期，因此设计活动以买大赠小(买礼品类商品送调味品)为主要手段，刺激消费。

　　时间上的考虑主要是由于，在年夜前后是卖场相对非常繁忙的'时间，也是希望通过此活动能在时间上分流客源，达到销售平衡，并有效避免销售的流失。

　　此活动需商管部支持20万元左右的供应商扣点，作为活动费用。

　　a)

　　时间：1.28-2.2

　　b)

　　活动内容：在本超市购买保健品、酒品类礼盒类商品满100元，即可参加一元风暴快速抢购活动;

　　凭当日满足参与条件的单张购物小票到门店特卖场以一元价格自由选购以下任意一种商品：

　　1瓶酱油、1袋味精、2瓶香醋、4袋盐、2听可口可乐;

　　c)

　　操作细则：

　　i.

　　有场地条件的门店单独开辟特卖场，面积比较小的门店在总台赠送，但都统一要求门店在活动开始前特卖场所在位置的醒目标识，并做好活动内容宣传;

　　ii.

　　赠品事先要货，并打包，以免活动开始造成混乱;

　　iii.

　　请顾客依次排队购买特卖场商品，每张购物小票限购其中任意3种商品;

　　iv.

　　所有参与活动的购物小票应为当日单张购物小票，隔日无效，小票不可累加;

　　v.

　　若购特卖场商品后退超市所购商品，需凭购物小票办理退货手续，并将特卖场商品一同退货;

　　vi.

　　所有赠送要求剪小票操作，并做好每日台帐;

　　vii.

　　本活动解释权归本超市所有。

　　d)

　　宣传文案：一元钱能买什么?一瓶酱油?一袋味精或是四袋盐?能!只要您来联华超市购物，这样的梦想也能变成现实!

　　2月1日起，如果您在联华超市购买保健品、酒品礼盒类商品达一定数额，您就可以花一元钱，捧回一瓶酱油或一袋味精或其它指定的商品，这样的优惠看得见，这样的真情感受到。

　　一元风暴快速抢购，心动吗?那就快快行动!

　　3、装饰

　　a)

　　卖场入口处采用大如意结装饰，部分旗舰店利用氦气球加大气氛渲染效果;

　　b)

　　收银台采用大红绸和福字装饰;

　　c)

　　卖场入口主通道的采用大型梅花盆景 对联的组合装饰形式;

　　d)

　　货架笑脸设计;

　　e)

　　井道特殊装饰：春满联华――广告公司出方案

　　f)

　　常规装饰：横幅、吊旗、竖幅、活动海报、DM喷汇等

　　篇二：2017最新超市春节期间工作总结

　　我叫李x，是家乐店收银员一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司工作也将近三个月时间了。转眼间快到年底了，来到本公司的这几个月里，我不仅学会了很多专业知识，而且也学会了人与人之间的交往，特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富， 因为曾经我是个不善于交流不爱与人沟通的孩子。

　　或许对大家来说，收银是件很容易的事，收银员只负责收银，其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的，不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银，每天早上我们来到店里首先打扫卫生，然后再开会，然后才开始一天的工作。工作时我们也不仅仅只是简单的收银，在面对顾客时要真心的为顾客服务，特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客，在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如："您好,欢迎光临""请稍等，请拿好""请慢走，欢迎下次光临"。

　　在工作的这短短的几个月中，虽然有时会有些失落，不过，也有过很多的欢喜，特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好，我心里就特开心......还有，每次有不懂得问题时，老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难，难免有些失落，不过只要我们能积极的去问努力的去学习，我相信没有什么做不好的。

　　自己虽然做收银的工作并不长，自己的技术水平跟专业素质还有待提高，但我觉得只要我们用心去学习，就一定能克服困难。更重要的是我们要树立良好的企业形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作中遇到不懂问题更要积极的向老员工请教学习。

　　在工作的这段期间中，我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的一员，让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪，做到热情耐心的对待每一位顾客，在工作中不要将自己的小情绪带进来，特别是当顾客对你发火时，我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中，当商品标价与电脑不符时，我们要及时通知课组人员并进行核实，然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有，就是一定要运用微笑服务，微笑是最为迷人的表情，一个微笑不费分文却给予甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有美丽的人生。

　　我们每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是："顾客至上"。面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的.客人也没有理由发脾气，所谓"相逢一笑，百事消"，这样一来顾客开心自己也舒心。

　　在工作之余，自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识，虽然自己的业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，不过我相信态度决定一切只要自己用心去做努力去学习，就一定能克服困难，成为一名优秀的收银员。

　　虽然这只是简简单单的一个收银员，在别人看来是那么微不足道，可是从中却教会人很多道理，提高我们自身的素质。不断地学习，不断地提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。"只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员，只要不断的向前走，才能走我们自己想要的一片天!

　　请各位领导相信我,我一定可以把它做的更好!

 

 

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