商务英语打错电话口语

商务英语打错电话口语

　　以下是CN人才网小编给大家整理的商务英语打错电话口语，快来看看吧。

　　打错电话 dialing the wrong number

　　1.商务建议

　　通过电话进行商务交往时，难免会遇到拨错电话的尴尬，此时需真诚的道歉，i'm sorry.i think i must have dialed the wrong number.此外，作为公司接待人员的你，在接到打错的电话时，也要彬彬有礼，细心核实信息(如电话号码、所在部门、姓名拼写等)，从而耐心的告知对方，即化解了对方的唐突，也保持了公司的良好形象。

　　2.商务英语情景对话

　　a:hello, hangzhou foreign trade corporation. may i help you?

　　你好，这是杭州对外贸易公司。有什么能帮助您的?

　　b:good moming. can you put me through to manager liu yang?

　　早上好，请找刘扬经理接电话。put through 接通电话

　　a:i'm sorry there's no one of that name here. what number are you calling?

　　对不起，这里没有这个人。您打的是什么电话号码?

　　b:it's 53467865.

　　是53467865。

　　a:i'm afraid you've got/dialed the wrong number.you'll have to check with directory assistance.

　　抱歉，您拨错了。您得向查询台询问一下。directory assistance 查询台

　　b:oh, i'm terribly sorry.

　　非常抱歉。

　　a:never mind.

　　没关系。

　　3.商务英语核心句型

　　sorry,i must have misdialed.对不起，我打错了。

　　it seems i got the wrong number.sorry to have bothered you.我好像打错电话了，抱歉打扰您了。

　　i was trying to reach another party.sorry.对不起，我想要找的是另一个部门。

　　sorry,i must have the wrong extension.could you transfer me back to switchboard please?

　　对不起,打错分机号码了，请帮我转回总机好吗?

　　i'm sorry, you must have the wrong number.抱歉，您肯定拨错了。

　　what number have you dialed?您拨的号码是多少?

　　no，this isn't the number you want.不，这里不是您要的号码。

　　4.商务英语情景词汇

　　conference call 会议电话

　　overseas call 国际电话

　　domestic call 国内电话

　　station-to-station call 叫号电话

　　collect call 对方付费电话

　　reverse-charge call 受话人付款的电话

　　long distance call 长途电话

　　local call 市内电话

　　direct dial call 直拨电话

　　party line 同线电话

　　interior phone 内线电话

　　outside phone 外线电话

　　special line 专线电话

　　international long-distance call 国际长途

　　person-to-person call 叫人电话