客服专员简历

时间：2024-09-14 18:45:23 学人智库我要投稿

客服专员简历模板

　　个人信息

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　　姓名：unjs

　　目前所在：广州年　　龄： 26

　　户口所在：四川国　　籍：中国

　　婚姻状况：未婚民　　族：汉族

　　培训认证：未参加身　　高： 153 cm

　　诚信徽章：未申请体　　重： 46 kg

　　求职意向

　　人才类型：普通求职

　　应聘职位：服装/纺织/皮革/鞋业：，服装/纺织/皮革/鞋业：，采购员：

　　工作年限： 3 职　　称：无职称

　　求职类型：全职可到职日期：随时

　　月薪要求： 3500--5000 希望工作地区：广州,四川,

　　工作经历

　　深圳彩讯科技有限公司　　起止年月：2008-04 ～ 2009-12

　　公司性质：私营企业　　所属行业：通信/电信运营、增值服务

　　担任职位：客服专员

　　工作描述： 1、企业邮箱：(1)通过企邮电话的接听受理客户咨询及申告;(2)cmail@139.com邮件的回复;(3)企业邮箱工单的处理;(4)企邮QQ中客户问题的解答;2、民生家园：(1)民生家园文章、图片等审核;(2)民生群组的回复;(3)110工单的处理、msssq@139.com以及ms10086@139.com邮件的回复;(4)通过民生家园电话接听受理客户咨询;3、电话回访以及其他一些上级安排工作;

　　离职原因：在职中

　　汕头市米凯奥实业有限公司(叮当猫儿童服饰)　　起止年月：2007-06 ～ 2008-04

　　公司性质：私营企业　　所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业

　　担任职位：信息处理员

　　工作描述： 1、建档及维护;2、为新开店及用POS系统的客户做数据库→安装前台→讲解其基本使用方法→解决后期的使用过程中出现的各种问题。3、自营合作店及客户FTP上传下载电子文件的维护。4、协助零售部随时进行各种促销方案，根据各部门的需求制定各种相应的报表，以供营销系统人员在工作中进行相关的查询。5、调整各自营店的盘点盈亏表,以确保上传数据的正确性。

　　离职原因：待遇方面的原因

　　教育背景

　　毕业院校：石河子大学

　　最高学历：本科　　获得学位: 管理学学士毕业日期： 2007-06

　　专业一：市场营销专业二：

　　起始年月终止年月学校(机构) 所学专业获得证书证书编号

　　2003-09 2007-07 新疆石河子大学市场营销国家二等奖学金/国家补助金/优秀毕业生 -

　　语言能力

　　外语：英语　良好粤语水平：一般

　　其它外语能力：

　　国语水平：良好

　　工作能力及其他专长

　　技能：熟练计算机基本操作：EXCELL、WORD、POWERPIONT

　　语言水平：能流利普通话进行交流

　　英语水平：具备一定的英语的听说读写能力

　　软件应用：熟练运用讯尔软件、用友等ERP软件

　　详细个人自传

　　本人性格开朗、有活力，待人热情、真诚，有坚韧不懈的精神，工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，有一定的亲和力，善于沟通，待人友善，实际动手能力和团体协作精神，能迅速的适应各种环境，并融合其中，能认真对待学习及工作中的困难，并尽自己最大努力去做好一切，喜欢接触新事物，团队精神强，能与他人很好的合作并完成任务。相信在不久的将来能为我所从事的公司交出一份优秀的成绩单!

http://www.unjs.com/

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