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客服职位个人简历范文
好的简历要凸显出自己与求职工作的相关联系，比如教育经历、工作经验、项目经验等。以下小编整理了一份客服职位个人简历范文，欢迎参考!
客服职位个人简历范文
基本信息
姓名：CC
性别：女
年龄：23岁
工作年限：1~2年
学历：高中/中专
期望工作区域：深圳
自我描述
性格开朗，积极向上，勤奋好学，做事有责任感，踏实。
求职意向
期望从事职业： 客服(客服专员/助理，其他客服职位)
期望月薪：3000元
教育经历
XX.9月-XX.7月，湖北保康县教师进修学校
XX年9月 至 XX年7月 学校名称：湖南衡阳师范学院 专业名称：经济学
工作经历
XX年8月 至 XX年3月，公司名称：唯美牛奶专卖店，职位名称：销售员，工作内容：销售
XX年4月 至 XX年10月，公司名称：广州中山多芬日化有限公司，职位名称：淘宝客服，工作内容：在中山多芬日化有限公司任淘宝客服一职，主要是通过淘宝旺旺与客户沟通，引领销售，解答客户疑问，促进订单转化成交。售中帮助客户跟踪订单，及物流去向。在工作的这段时间，能够把握客户需求，服务好客户。
XX.3月-XX年12月，自己和朋友一起经营一家水店，主要接当地的一些订水，订液化气的单子，自己到处派发名片和贴发广告扩展自己店铺的业务范围，生意也比较好，在当地口碑也比较好，年底，总公司整顿合并了很多店，不得转让店铺。
XX.8-XX.9月，姐姐开了淘宝网店，在工作之余和她一起打理。熟悉后台操作，和客服接待。
自我评价
本人性格开朗，谦虚稳重有活力，待人真诚热情。有较强的组织能力、实际动手能力、团队协作精神和上下沟通能力。具有较高的技术水平和现场管理经验。能吃苦耐劳，适应各种环境并融入其中。
熟悉客服体系的管理流程，拥有丰富的与客户交流沟通的经验，并掌握了许多交流技巧;责任心强，具有优秀的客户服务意识和较高的客户服务技巧及培训经验;善于处理恶性投诉，善于发现工作中的问题并提出相应解决方案;熟悉较多外汇核销知识及操作流程;熟练使用 Windows和各种办公软件，较强的文字功底和文档撰写能力性格开朗活泼，良好的沟通能力和团队协作能力，积极主动有进取心责任心，平时喜欢自学拓展知识。
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