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面试的“提问”艺术
大多数求职者在应聘时只是一味被动、恭恭敬敬地接受用人单位的询问,在整个洽谈过程中丝毫不敢向招聘者提出任何问题,致使洽谈形同审讯,你问我答,气氛紧张,结局往往不佳。其实,求职者在如实回答招聘提问之余,不失时机地委婉提问,非但不会惹恼面试官,有时反而能起到活跃场面气氛,把洽谈引向深入,加深对方了解自己的功效。须知才市求职本来就是一种双向选择的过程。只是需要提醒的是,面试“提问”,必须掌握分寸和艺术,态度要委婉诚恳,措辞应得体大方,最好是在表达了自己乐意加盟的愿望之后再行提问。
求职者在应聘洽谈过程中巧妙地穿插提问,必须掌握“有的放矢”的原则,目的明确,内容具体,“提问”范围主要是应了解五方面情况:一是企业性质;二是企业规划与发展前景,如生产规模、经营范围、产品科技含量与市场占有率,甚或企业经济效益、远景规划、发展目标、国际市场开拓状况等;三是薪酬结构、工资制度与福利保障状况,如职工人均收入、应聘岗位月薪标准、养老保险和医疗保险制度的健全与否等;四是企业规章与劳动作息制度、工时与休假以及安全防护、工作环境方面的情况;五是了解本人所应聘职位的岗位要求以及自己的职责、任务、有无岗前培训或深造培训机会和晋升方向等。在此集中罗列可供深入洽谈、主动提问的线索,并非强求应聘者“逐一发问”,在实践应用中求职者尚须随机应变,不能生搬硬套,要注意适可而止,一切以“提问”是否能引发招聘者的表现欲为前提,如能挑起对方的交谈兴致,你的提问就算是成功的,一旦发现你的提问引起对方反感,自当立即打住。
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