如何管理你的坏情绪

如何管理你的坏情绪

　　为职场中人，难免会和同事发生矛盾，或对上司有所不满。遇到这种情况，我们要学会用理智的“闸门”控制住情绪的“洪水”，既要表达意见，又要为自己留有回旋的余地。这就需要我们加强心理品质修养。

　　1、转移注意力消减负面想法

　　譬如，在卧室或在办公桌上贴上“息怒”、“制怒”一类的警言，时刻提醒自己要冷静。还可通过转移法控制情绪：当发觉自己情绪激动时，为了避免立即爆发，可以有意识地转移话题或做点儿别的事情，把注意力转移到其他活动上，使紧张的情绪松弛下来。比如迅速离开现场，去干别的事情，找人谈谈心、散散步，或者干脆到外面猛跑几圈，这样可将内心压抑的能量释放出来，心情就会平静下来。再就是学会灵活行事，有很多事情是可以有多种处理办法的，有时可以退让一下，给对方改变主意和态度的机会，选择方法要考虑事情的效果。

　　2、学会心理换位增进理解

　　心理换位即站到对方的角度上想问题，与他人互换角色、位置，来体会别人的情绪与思想。俗话说：“将心比心”。通过心理换位，我们也许就会对对方的行为或做法多一些理解。当同事触犯自己时，我们也可以站在同事的角度想一想，可能就会觉得同事的行为情有可原。这样，不良情绪就会减弱，甚至烟消云散了。

　　3、用升华法变消极为积极

　　所谓升华，也就是将消极的情绪与头脑中的一些闪光点联系起来，将痛苦、烦恼、忧愁等其他不良的情绪转化为积极有益的行动。例如，当我们工作业绩不是很理想时，我们可能会情绪低落，但如果我们不甘心落后与失败，能振作精神，奋起直追，这样就把消极情绪转化为积极的行动了。

　　4、尽量平静地沟通

　　如果你怒气冲冲地找上司表示你对他的安排或做法不满，很可能把他也给惹火了。所以即使感到不公平、委屈，也应尽量先使自己心平气和下来，然后再就事论事地谈问题。过于情绪化将无法清晰地说明你的理由，而且还使得对方误以为你是对他本人不满。增强理智感，可以使我们遇事多思考，多想想别人，慎重处理。当有与人争吵的冲动时，可反复提醒自己：“千万别发怒，要冷静。”这样，就可以遏制情绪冲动，避免不良后果。

　　5、注意抱怨的场合

　　美国的罗宾森教授曾说：“人有时会很自然地改变自己的看法，但是如果有人当众说他错了，他会恼火，更加固执己见，甚至会全心全意地去维护自己的看法。不是那种看法本身多么珍贵，而是他的自尊心受到了威胁。”所以，当有问题需要沟通时，要多利用非正式场合，避免公开提意见和表示不满。这样做不仅能给自己留有回旋余地，也有利于维护上司的尊严，不至于使别人陷入被动和难堪。

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