各供热企业一般采用缴费方式,供热前一个月收取固定供热费用,次年的元月15日收取前期两个月的实际供热费用,3月15日后清缴供热季产生的相应费用。下面是小编整理的相关通知,一起来看看吧!
集中供暖通知一
各供热小区用户:
2016年冬季中心城区集中供热缴费工作现已开始,现将今年采暖期缴费的有关事项通知如下:
一、今冬集中供热时间:2016年11月15日零时至2017年3月15日24时,共计120天,供暖时间为每天24小时。
二、缴费时间:本采暖期收费从2016年9月9日起,至2016年11月15日止。
三、缴费标准:热水网居民用户采暖费计算方式:按建筑面积的90%*120天*0.176元/平方米。天;其他用户的采暖费计算方式:按建筑面积*120天*0.291元/平方米。天。
四、缴费方式:去年已实现供暖的小区,信息已录入收费系统,可到中国工商银行南阳各网点自助缴费机缴费,也可在中国工商银行网上银行及手机银行进行缴费。今年新入网的小区,系统录入尚未完成,由小区管理方组织代收暖气费。
热力公司工作人员已经到各小区张贴缴费公告和用户卡号(缴费时需输入用户卡号、每户一个号),请广大用户留意,避免交错。
热力公司开阀工作已经启动,为及时开阀请广大住户早日缴费。
今年为进一步提高供热质量,热力公司将对热水网小区换热站及二次网进行验收接管,请小区管理单位加快换热站整改、办理交接手续,确保按时为小区供暖。热力站不愿意移交热力公司托管的小区,运维费用差额、供热质量、维修保障等问题由小区管理方自行负责。(来源:南阳晚报)
客服电话:60182222 24小时调度抢修电话:63269339
缴费咨询:60182322 60182317
南阳热力有限责任公司
2016年10月27日
集中供暖通知二
尊敬的热用户:
您好!
2016—2017年度采暖期已临近,本年度采暖期按规定从2016年11月15日起至2017年3月15日止,共计120天。我公司于10月10日至11月10日收取采暖费。现将有关缴费事项告知如下:
一、收费标准
按照《安发改价管[2008]663号》文件规定执行。
二、缴费办法及地址
(一)缴费办法
1.益和热力直接管理到户的用户,请持《居民采暖供气证》直接到益和热力三个营业大厅或到安阳银行、邮政银行、建设银行、工商银行、中信银行、农业银行各营业网点办理缴费手续。
2.居民集体用户、办公单位用户请先到益和热力运营服务部签订用热协议后(地点:益和热力办公楼404房间,开发区文昌大道与东工路交叉口向南200米路东),再到各代收费银行办理缴费手续。
(二)益和热力营业厅地址
东工路营业厅(灯塔路与东工路交叉口向南200米路西)
安东新区营业厅(紫薇大道东段安泰苑南门东侧)
开发区营业厅(开发区银杏北路与东风路交叉口向东100米)
营业厅收费时间:9:00-17:00(中午、周六、周日不休息)
(三)代收费银行
安阳银行、邮政银行、建设银行、工商银行、中信银行、农业银行各银行营业网点。
三、报停办法及时间
本采暖季暂不用热但还未办理报停手续的用户,请及时持《居民采暖供气证》和户主身份证及其复印件到益和热力营业厅办理报停相关手续。未办理报停手续的,益和热力按计划正常供热。
四、缴费咨询电话:5985095
东工路营业厅:2957099
安东新区营业厅:2559855
开发区营业厅:2172388
请相互转告,谢谢您的合作!
安阳益和热力有限责任公司
2016年10月8日
【附】供暖期间出现漏水如何处理?
新建小区,前两个供暖期,暖气管、放风阀的损坏都由开发商负责维修。因暖气管爆管跑水冲了楼下住户所造成的损失,由开发商赔偿。因擅自拆改供热设施或对供热设施保温不当,淹了邻居的由改动的用户负责赔偿。
家中申请了停热情况下,居民家室内的供热设施维护归热用户负责,如因非停热原因导致暖气冻裂,热企没责任;如因突发供热故障,致使室温过低而造成用户室内设施冻裂,进而殃及邻居的,供热单位有责任,具体损失赔偿由双方协商解决,如达不成和解,可通过司法途径解决。
供热期由于暖气片老化发生爆管,把楼下住户淹了。如果是热企打压时压力过大,造成大规模暖气管爆裂,应由热企承担责任。但是用户使用了劣质散热器和管件,造成漏水、爆管现象,由业主自行承担,同时还要对邻居的损失承担赔偿责任。
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