护士怎么提高工作效率
随着护理变得越来越复杂和严格,护理已 经不再是以任务为导向的职业,现在护士在工作得时候必须思考,在紧急情况下做出干预,以下是小编整理的护士怎么提高工作效率,希望对大家有所帮助。
1、提升护士长的职业道德
1.1 培养较强烈的责任感 作为一名中层管理人员应该积极维护医院的利益,与医院共荣辱,用优质高效的服务去创造最大的经济效益和社会效益。同时爱戴下属、团结同事、以身作则、树立威信。还应当顾全大局,树立起能够兼顾医院、科室总体目标,兼顾长短期目标的工作思路。
1.2 发扬务实的工作作风 就是踏实肯干、吃苦敬业的工作作风。关键时刻拿得起放得下,全力以赴,不计较个人得失,踏实走好每一个步骤,密切关注每一个细节,高标准、严要求,力争让每一位患者满意。
1.3 勇担责任的气魄 在工作中敢说敢做,勇于承担,以自己的实际行动和个人魅力感召周围每一个人,从而带动整个团队。
1.4 提升情商 情商在现代的护理管理中发挥着越来越重要的作用。只有让下属信服你的为人,佩服你的能力,下达指令后才会高效率的完成。用强制手段只会让关系更紧张,效率更低下,情绪更低落。高情商的护士长能充分调动护士的积极性,使工作忙而不乱,有条不紊。护士长要善于控制和把握自己的情绪,遇到问题要进行全面的思考,在驾驭护士情绪的同时调动起积极性。
2、提升护士长的管理技巧
2.1 决策技巧 科学决策的前提是掌握准确信息, 确立关键问题, 确定目标,拟订多种方案,进行方案评估, 作出正确决策。决策要集思广益、实事求是, 确立问题时要有多种思维。对于护士长个人能决断的问题,要敢决断, 重大问题应集体研究。突发事件,要有应急预案,不断模拟演练,做到胸有成竹,面对突发状况迅速作出判断, 根据实际情况及时作出非程序化决策。
2.2 沟通技巧 有管理经验的护士长, 通常会用简练的语言表达自己的正确指令; 善于做群众的思想工作, 能抓住护士和患者的心理, 用其可以接受的方法和技巧去纠正不足; 善于交流, 能够与各种不同层次不同年龄的人沟通思想; 善于明察秋毫, 辨明是非, 具有敏捷的思维和准确的判断力, 能及时发现问题, 作出正确的决策。耐心倾听可以表现护士长解决问题的诚意, 倾听时,应倾注于爱护和关切, 引导和启发护士倾诉内心的一切。护士长对护士既要严格要求,又要和蔼可亲,遇到问题要善于换位思考,善于从不同角度看问题。 另外,优雅的举止、坚实的信任度、既往的`威信、良好的语言修养,丰富的专业知识及良好的谈吐风度, 将有利于进一步沟通。
2.3 激励技巧 激励技巧方法很多,比如对于工作中、学习上有明显进步着给予及时表扬,在工作中总结出对工作有益的任何经验、方法者,要及时给予肯定, 使其获得成就感。应尽可能让护士处在安静愉悦的状态下工作,以提高工作效率,杜绝不良事件的发生。对工作有认同感和归属感, 发扬主人翁精神, 以激发他们的工作干劲和热情,使之为完成工作的任务和目标竭尽全能。
2.4 用人技巧 人有所长必有所短,作为护士长, 要了解每名护士的特长, 使其扬长避短, 让每个人都处于最佳状态,发挥其所长,释放最大能量,为医院繁荣添砖加瓦。定期安排护士外出进修,及时补充新知识,用先进的思想武装头脑, 保持以最大限度地发挥每个人的优势, 提高工作效率。
2.5 工作技巧 分清轻重缓急,保持敏捷的头脑,工作有主次,哪些是必须,哪些可延迟,做到心中有数。及时完成本职工作,做好各项记录。如: 护士长手册, 自查记录, 护士长业务查房和管理查房记录,座谈会记录, 讲评考核记录,参加科内会议或护理部会议记录,差错事故登记, 教学记录,患者满意度调查等。
护士应该如何提高工作效率
1.总体评估工作情况,工作量及额外空余时间。
2.有计划合情合理安排工作。
3.讲求合作与配合,协同同事间的工作关系。
4.分清楚工作的主次,条理性强,合理调整时间,有方向感。
5.集中精力。
6.简化工作,分批量完成。
7.多学习,常反思,总结经验教训。
8.加强时间观念,分秒必争。
9.紧迫意识,督促自己,赶走“墨迹心理”。
10.多沟通同事,领导。
11.劳逸结合,充足睡眠,保持健康。
12.积极乐观的心态。
护理工作效率的提高因素:
一、熟练的护理技能
熟练的护理技能提高工作效率的基础。熟能生巧,日常护理工作中的各种临床护理操作,如静脉输液穿刺技术、导尿术、插胃管、吸痰技术、吸氧等,护士只有熟练掌握这些技术,操作才能快,才能提高效率。
二、善于统筹规划
护士每日的工作,都有什么工作程序和流程,护士应该心中有数,要做好整体规划。先后顺序要安排好,分清主次,不能胡子眉毛一把抓,否则就会觉得工作又多又乱,总也做不完。
三、可以合并工作流程
护士每日做的工作,可以试着“投机取巧”——花更少的时间,做更多的事情。
如去测量生命体征的时候,也可以观察病人的病情变化;去巡视病房的时候,又顺便指导病人的饮食;在早晨晨间护理的时候,顺便进行健康宣教等。
四、有效的人际沟通
无论是与同事相处,还是给病人提供治疗和护理,如果能取得对方配合和支持,做起工作来就会又快又愉悦。否则,没有沟通或沟通无效,都可能会造成彼此的误解或不信任,造成“内耗”,自然就会降低护士的工作效率。
五、积极的工作态度
护理人员要保持好的心态,工作会顺利完成,如果消极怠工,只会抱怨,把气发到病人或同事身上,往往适得其反,自然工作效率就会降低。
无论如何,提高日常工作效率是每个护理人员的事情,不仅仅只是护士长的事,护士长要把这一点强调清楚,做好护理人员的相关培训和学习,把时间管理的理念灌输到每个护士的心里:要做时间的主人,而不是时间的奴隶。
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