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HR该如何正确的解除求职者的顾虑(2)
3、对工作时间的顾虑具体表现
“这份工作需要加班，上班时间太长了。”
“***工作需要倒班，我不想上班时间没规律，这样会影响身体健康。”
“你们公司每个月只有4天休息时间。”
......
心理分析
求职者对工作时间上存在的顾虑主要在于两个方面：一方面是求职者担心工作时间不规律会影响身体健康、人际交往等，比如“两班倒”的工作时间制度有时需要上夜班，可能是在别人休息的时候上班，而在大多数人上班的时候休假;另一方面是求职者希望生活与事业可以达到平衡，担心工作时间太长，没有太多的休息和空余时间。比如晚上加班、每月公休时间太少等。
4、对发展前景的顾虑
具体表现
“我对***行业不熟悉，重新适应需要花很长时间。”
“我只打算往***行业发展，对其他行业暂不考虑。”
“我好像没有听说过你们公司，规模不是很大吧?”
......
心理分析
求职者在对未来发展前景的顾虑包括对企业和行业发展前景的顾虑。
一方面，对企业发展存在顾虑心理主要是求职者觉得企业发展规模太小、知名度不高、同行业内的竞争力不强等。
另一方面，对行业发展的顾虑主要有以下心理解析：
①应届毕业生，没有接触过社会不知道还有很多其他不同行业的工作，择业时被局限在所学专业的行业里;
②认为大学花了四年去学习专业知识，如果做与专业无关的工作就是浪费了大学四年的时间;
③没有接触过***行业，不相信自己能做好***行业的工作，担心自己做不好;
④毕业后一直从事与专业有关的行业，担心转行存在的风险，比如新行业是否能够适应、原来积累的经验和人脉是否浪费等;
......
5、对薪酬福利的顾虑
具体表现
“我上一份工作的工资是***，你们公司给的工资太低了。”
“你们公司怎么没有年终奖?”
“如果不提供食宿我就不考虑了。”
......
心理分析
对公司薪酬福利的顾虑主要是对公司提供的薪资或福利不满意。
(1)对薪资不满意主要表现为求职者觉得公司提供的月薪/年薪太低或可提升空间不大。
(2)对公司福利不满意主要表现为求职者对除基本薪资以外公司提供的福利情况不满意，一般福利情况包括很多：购买“五险一金”、带薪年假、非正常上班时间额外补贴、节日礼物、健康体检、年底分红、年底双薪、年终奖、工作餐、集体宿舍、团体旅游、专车接送上下班等等。
求职者对薪酬福利有顾虑一般存在两种情况：第一，企业提供的薪酬福利与求职者心理期望值有一定差距，但可以结合其他因素综合考虑，只是在口头上表达心理落差;第二，求职者有明确的薪酬福利要求，并且对薪酬福利的期望值与企业提供的薪资范围存在一定差距，对于这类求职者可能存在以下几种心理：
(1)求职者上一份工作的薪酬福利比较好，换工作也期望能获得不低于原来工作岗位的待遇;
(2)上一份工作离职原因就是对薪酬福利不满意，觉得自己的工作能力可以得到更好的待遇;
(3)家里经济压力比较大，急需尽快找到高待遇的工作来弥补家用;
......
6、对主动招聘的顾虑
具体表现
“我没有投你们公司的简历，你为什么会有我的电话号码?”
“我没有做过***工作，你们为什么会找我来做?”
“你们不会是诈骗电话吧?”
......
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