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培训讲师课堂上的注意事项
注意事项,是让人们对事物引起注意不可忽视,否则,会使人的生命或财产造成严重损失的问题,所制订的规章制度。下面是小编整理的培训讲师课堂上的注意事项,欢迎阅览。
培训讲师课堂上的注意事项1
1、不要读幻灯片
很多培训讲师都认为自己可以脱稿演讲,可事实上却常常回头看屏幕。读幻灯片,只会不断打断你的演讲思路,这也间接地告诉听众你根本就不理解自己要讲的内容,从而对你的演讲失去信心和兴趣。尤其在做企业内训是特别忌讳。
2、演讲就像讲故事
如果你的演讲比较长,那最好加入一些小故事、双关语和奇闻轶事等来串联整个演讲,同时也帮助阐述观点。优秀的演讲者都知道怎样将小故事和要阐述观点联系起来,从而达到吸引观众的目的,这样企业员工培训也不会很闷,容易让人接受。
3、提高音量
演讲最忌讳听众无法听到演讲者在讲什么。虽然现在都有麦克风和扩音器了,但是你仍然要确保使所有听众都能听到你。提高音量不是说要你喊,正确的做法就是挺直身体,从肺部而不是从喉咙里发出更为清晰的声音。
4、不要事先计划手势
演讲中的任何手势都应该是你要传达的信息的延伸,它是帮助你传递信息中的情感来。事先计划手势会看起来很不自然,刻意为之时还会和其他自然的肢体语言不搭配。如果你不知道该做什么手势,那把手随意地放到身体两侧就好了(不要用手指着听众!)。
5、“这是个不错的问题”
通过使用“这真是个不错的问题”、“我很高兴你提出这个问题”等语句来为自己争取时间以组织回答的时间。听众一般不会察觉这样客套的话,而且你要避免“恩”、“啊”等等口头语。
6、以听众的角度出发
要从听众的立场来撰写演讲稿和思考问题。哪些内容对于听众比较难理解;哪些内容会使听众感到繁琐?总是要记得,对听众来说,这里面表达的内容有什么意义。
7、吸气而不是呼气
当你感觉要说“呃”、“啊”等语气词时(过多语气词只会让演讲变得糟糕),可以停顿一下或者深吸一口气。虽然停顿会显得有些尴尬,但是听众会很少注意到的。
8、提早到会场(尽可能的早)
不要等到听众都坐好了,你才慢吞吞地调试好投影仪和幻灯片。提早到达演讲地点,熟悉一下场景,检查电脑和投影设备,确保不会出现异常的境况。而且这有助于消除紧张感。
9、熟能生巧
有机会就多讲,锻炼会使你上台演讲时显得更有能力和自信。
10、避免道歉
只有做错事情时才需要道歉。不要为自己的'能力不足、紧张和准备不充分道歉,这只会使听众觉得你没自信。再者,多数情况下,听众并不会注意到你的紧张和小错误。
11、当你错误时一定要道歉
虽然要避免道歉,当你在传达信息时包涵了错误的观点时,或者有其他明显错误的地方,一定要道歉。保持自信是当然的,但是过度自信就会出问题了。
12、乐在其中
将你的激情注入到演讲中去,乐在其中。
培训讲师课堂上的注意事项2
1、学员没动力,讲师发愁死
以前遇到过一家国内大型企业,当我一再问培训公司对方要解决什么问题时,培训公司的项目负责人很为难地告诉我:其实对方没有什么明确的需求,只是有一笔剩余的培训预算,到年底就要用掉,否则明年就没有那么多钱了。
上课时,学员根本没有学习的意愿,一个一个都想跑掉。他们平常工作非常紧张,于是培训选在周六和周日举行,很多学员都是四十多岁,周末本来安排要休闲的,做家务的,现在被拉来培训,心态可想而知。课间和学员沟通课程的情况,他们告诉我过几天他们还有个考试,考不好的还要下岗,所以他们想回家复习考试资料。整个培训做下来,他们痛苦,我也痛苦。
2对牛弹琴,讲师被急死
大家都知道,做销售的人要充满激情和活力,才能打动客户。我接触过一个企业,他们是国有企业转制过来的旧员工,销售代表的年纪都35岁以上了。他们都习惯于以前的放货销售,现在要给他们培训,让他们服务经销商,做深度分销,那简直是对牛弹琴。他们会用怪异的眼光看着你,好象在说:"我们卖了货给他们,还要服务?没听说过。"
课间我问培训助理,这些学员为什么是这个状态?原来"内幕"是他们老板暂时还不能换掉这些人,而想通过培训来提升他们。如果改变不了,也算对他们有了个交代:"你看我已经投资培训你们了,现在是你们不争气。"然后再做别的动作。
培训助理的话也有道理,但这对讲师是个挑战和折磨。企业把本来管理上要做的事,拿到培训上来做了。本来应该给他们做观念培训,现在却做技能培训,面对这样的企业和学员,讲师能不急死吗?
3、临时调整内容,讲师被吓死
在培训现场,一般都有培训经理在听课,讲师在课间都要询问他的意见。毕竟如果讲师直接问学员,学员往往只会说好,而不会把对课程的真实感受告诉讲师。助理和对方的培训经理可以替讲师搜集信息,便于讲师对课程进行微调。
但可怕的是在课程进行中,培训经理对课程发表超常的看法,而且要在课程进行中,不断地对课程进行调整。这样讲师会很为难,到底要不要迎合他呢?毕竟他说话了,你没有反应是不给他面子。
这样的临时大范围调整课程内容,讲师会被客户吓死。
4、培训经理不专业,讲师被折磨死
讲师是必须和客户的培训经理打交道的,具体课程的要求,都由他们提出来。在培训经理提出的课程要求中,其实很多问题是企业的管理问题,是老板的思路问题,是整个市场的问题。在公司领导的授意下,培训经理要请讲师来解决这些"不可能解决的问题"。讲师可以解决吗?能解决得了这些问题,还做讲师吗?早当老板去了!讲师可以解决的.只是观念问题,只是部分技能问题,只是知识扩展问题,只是经验问题,只是通用的问题。至于学员和企业的"那个"具体问题,应该是老板解决,或是学员学习了方法以后,自己来解决,决不是讲师来解决。
如果讲师和培训经理沟通不好,引导不好,接下了这些"不可能解决的问题",盲目地迎合学员,就很可能被折磨而死。
5、场地不专业,讲师被气死
培训一般在酒店举行,专业的会议场所有很多,专业的培训场地却太少了。基本上任何酒店的培训场地都或多或少有问题,最可气的就是音响不好。当你在讲课时,吱拉吱拉的音响会把任何精彩的内容都磨灭掉。
做为专业讲师,要把现场的影响降低到最少。我随身的培训工具箱中,携带了两个夹子,专门用来把白纸夹在白板上,一个钉书机,给学员做姓名牌,还要准备胸麦和笔记本电脑、专用小喇叭。用这些设备可以把不专业的现场带来的干扰降低到最少程度。
培训讲师要适应任何场地,要全天作战,所以如果场地太不专业,讲师也会被气死。
6、培训需求不明确,讲师郁闷死
有人问我,作为培训讲师,你最担心的是什么?我告诉他,我最担心的不是学员有想法,而是学员没有想法,他们不知道自己想要什么,而只是要讲师给他们培训。
培训是一种服务,是一种商品,培训讲师就像厨师。任何一种商品的销售都要找到客户的需求,培训也要找到学员的需求,否则培训就是浪费学员的时间,浪费企业的金钱。那些不知道自己要什么的企业,听完了培训以后,会有两种极端态度:一种是非常赞赏,觉得讲师讲得真好,增强了对培训的信心;另一种是非常不屑,觉得不过如此,没有帮他解决问题,感觉上当受骗。当你问起他的问题是什么?他告诉你说他也不知道。
这样的企业把讲师的水平估计得太高了,他们以为讲师是神仙,可以准确"猜中"学员和企业要什么。无论是赞赏,还是不屑,过了一段时间,让他们再回想这个培训,他们的结论都是培训没有解决问题。一般来说外资企业的管理体系规范,培训已经成了例行工作,他们知道自己要什么,不要什么,因此课上起来就比较舒服。多数国有企业的培训需求不明确,令讲师无所适从。
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