面试中的聆听礼仪

时间：2022-04-23 11:09:52 学人智库我要投稿

面试中的聆听礼仪

　　有一句名言说得好：“善言，能赢得听众;善听，才会赢得朋友。在当今社会，我们总学会自我表达，但往往忽略了倾听的重要性，下面是小编整理的面试中的聆听礼仪，欢迎大家分享。

面试中的聆听礼仪

　　1、专注

　　谈判者在会谈中，内心必须时刻保持清醒和精神集中，一般人听话与思索的速度大约比讲话快4倍，所以听别人讲话思想非常容易开小差;同时，根据有关研究资料，正常的人最多只能记住他当场听到的东西的60%～70%，倘不专心，记住的就更少。自此，倾听别人讲话一定要全神贯注，努力排除环境及自身因素的干扰。

　　2、注意对方说话方式

　　对方的措辞、表达方式、语气、语调，都传递了某种信息，认真予以注意，可以发现对方一言一语后面隐寓的需要，真正理解对方传递的全部信息。

　　3、观察对方表情

　　察言观色，是判断说话者态度及意图的辅助方法。

　　谈判场合的倾听，是“耳到，眼到、心到、脑到”四种综合效应。“听”即不仅运用耳朵去听，而且运用眼睛观察，运用自己的心去为对方的话语作设身处地的构想，并用自己的脑子去研究判断对方话语背后的动机。

　　标准的倾听，是不允许一边听一边在脑子里构想轮到自己讲话时你该说些什么，思考着说话者应该如何解决自己的问题或筹划着自己将要提出的忠告，思考着由听到的内容而联想起的自己某些相似经历并筹划着如何或是否要告诉说话者自己的经历等等。一定要集中注意力，聚精会神地去获得说话者的信息，这样发散的思维就会消失。

　　4、通过某些恰当的方式

　　如目光的注视，关切同情的面部表情、点头称许、前倾的身姿及发出一些表示注意的声音，促使讲话者继续讲下去。

　　5、学会忍耐

　　对于难以理解的话，不能避而不听，尤其是当对方说出不愿意听，甚至触怒自己的话时，只要对方未表示说完，都应倾听下去，不可打断其讲话，甚至离席或反击，以免上“钩”、失礼，对于不能马上回答的问题，应努力弄清其意图，不要匆忙表达，应寻求其他办法解决。

　　6、要虚心

　　最高明的“听众”是善于向别人请教的人。他们能够用一切机会博采众长，丰富自己，而且能够留给别人彬彬有礼的良好印象。为了表明听者对对方所谈内容的关心、理解和重视，可以适时发问，提出一两个对方擅长而自己又不熟悉的问题，请求对方更清晰地说明或解答，这样做往往会令谈话者受到鼓励。但向人请教不能避实就虚，强人所难，对方不愿回答的问题不要追问。

　　7、要耐心

　　有时一个普通话题，自己知之甚多，但对方却谈兴很浓，出于对对方的尊重，应保持耐心，尽量让对方把话讲完，不要轻易打断或插话，也不要反对、反驳对方。

　　如果确实需要插话或打断对方谈话时，应先征得对方的同意，用商量的口气说一声：“请等一等，让我插一句” 、“请允许我打断一下”或“我提个问题好吗?”这样，可以转移话题又不失礼貌。

　　8、要细心

　　听人谈话还要有足够的敏感性。注意听清对方话语的内在含义和主要思想观点，不要过多地考虑对方的谈话技巧和语言水平，不要为枝节问题所冲淡。

　　9、要有呼应配合

　　当对方说得幽默时，回应的笑声会增添说话人的兴趣;当说得紧张时，听者屏住呼吸会强化气氛;当讲到精彩处可报以掌声。当然听者的表情反应要与谈话者的神情和语调相协调，不可大惊小怪，显得浮躁无知。听者还应随时利用听话的间隙将说话人的观点与自己的看法作比较，回味说话人的观点、意图，预想好自己将要阐述的观点和理由。

　　扩展资料：学会“聆听”掌握面试技巧

　　1.得体的外表

　　这不是一个看脸的时代，却是一个看外表的时代。作为面试者，你的着装代表了你的品位和态度，它不必价值连城，但必须符合你的专业和职业。

　　2.准时

　　勿迟到首先，迟到是面试的大忌，它说明你不具备事先规划时间的能力。此外，如果你为了赶时间而过于匆忙，出汗、气喘会毁掉你精心准备的装扮。其次，你的到访时间也不宜提前过多，因为你的面试官此时可能正在开会或忙着其他工作。

　　3.学会等待

　　在群面开始前，如果其他面试者晚到或迟到，面试官或许会让你稍等片刻。此时，你要学会等待的正确姿势，切记焦躁和厌烦。群面开始后，如果会议室内的.座位标有你的姓名，那么，请按要求做好。这样可以帮助一天内就要阅人无数的面试官记住你。

　　4.避免过度紧张

　　小组面试时，面试官想要看到你自信的状态，而不是紧张。不要以为正式的自我介绍才是面试的开始，从你走进这个小组中开始，属于你的考察就开始了，要让面试官看到你在陌生人群中的适应力。

　　5.收敛你的锋芒

　　小组在开始讨论时，往往会变成谁最先开口的比赛。候选者们认为发言最早、最快、最大是领导才能的表现，但在考官看来却是傲慢无礼的表现。因此，侃侃而谈之前不要忘记收敛锋芒，以防面试官让攻击性变成你的减分项。

　　6.积极参与讨论