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春运大数据报告
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近日，同程旅游发布了《2017年“春运”大数据报告》(下称《报告》)，对2017年春运期间民航、铁路、公路客票预订情况及居民春节出行意愿进行了系统分析。《报告》提供的调查数据显示，2017年春节期间居民的跨市出行需求旺盛，其中回家探亲是最大的需求类型，占比高达56.6%。
小编从同程旅游、携程旅游、去哪儿网等平台的交通票务大数据了解到，民航国内航线和公路客运将在1月22日(农历腊月二十五)迎来节前客流峰值，铁路将在元旦前后迎来节前首个客流高峰，一年一度的火车票“抢票大战”将于12月28日前后全面启动。
腊月二十五 民航将迎来节前客流峰值
《报告》数据显示，民航国内航线客流将在1月22日迎来节前客流峰值，大年初一为整个春运期间的客流低谷，节后的客流峰值预计将出现在2月7日。机票价格走势方面，节前机票平均价格的峰值预计将出现在1月21日，机票均价为955.81元，节后机票平均价格的峰值预计出现在2月2日(正月初七)，机票均价为1048.59元，春节当天票价最低，均价仅为710.59元。节后客流较节前更加集中，机票价格也会更高。笔者从58同城、赶集网、转转等平台的机票代理商处了解到，临近春节，机票价格变化较快，如果能确认出行时间，尽量提早预订。
《报告》分析认为，除机票预订以外的附加服务正在成为网络预订平台吸引用户的重要方式，同程旅游机票预订平台最新推出的VIP休息室等创新服务在春运期间将极大地提升用户满意度。
火车票节前网络抢票高峰 预计将从元旦前延续至1月中旬
根据最新火车票预售政策，2017年春节黄金周的车票将从2016年12月28日后全面开售，一年一度的火车票“抢票大战”也将在此时达到高峰。《报告》提供的基于同程旅游火车票大数据预测显示，火车票的网络抢票参与人数将在12月28日开始进入快速上升通道，而随着节后返程车票的开售，网络抢票的最高峰预计将在2017年1月9日前后到来。《报告》分析认为，随着各大旅游预订平台、微信等网络购票通道的普及，各家推出的预约抢票服务受到消费者的欢迎，因此，网络“抢票大战”的实际启动时间可能会大大提前。
《报告》根据同程旅游春运火车票预约数据发布的客流分布情况显示，铁路客流将在元旦前后迎来春运正式启动前的客流峰值，随后开始逐日上升，前期客流结构主要以大中专院校学生和民工群体为主。节后返程客流相对较为集中，从1月29日开始快速上升，在2月2日客流达到峰值，随后直至2月16日将保持在高位运行，2月17日之后客流开始快速下降。
公路客运节前客流峰值 将出现在腊月二十六
近年来，汽车票网购快速普及，同程旅游等平台的汽车票业务正在快速覆盖全国主要城市的长途客运站点。《报告》根据同程旅游汽车票大数据分析提供的公路客运客流走势表明，从1月13日开始，全国主要城市的长途客运站点的客流量将逐渐上升，到1月22日(农历腊月二十六)达到节前的客流峰值，此后开始逐渐回落。公路客运节后返程客流高峰主要出现在1月31日至2月2日三天，从2月3日开始急剧下降。
《报告》分析认为，随着“互联网+客运”模式的发展，定制巴士等新兴客运模式的出现等，极大地缓解了春节前后的公路客运购票难问题。
回家探亲是最大的出行需求 人均交通支出460元
根据交通运输部统计数据，2016年春运期间全国运输系统共发送旅客29.1亿人次，2017年春运将有望突破30亿人次。春运期间的出行需求主要以跨市出行(离开常住城市)为主，跨市出行的客流量将直接影响整个春运期间的客流量。同程旅游《报告》提供的在线问卷调查数据显示，春节期间最大的跨市出行需求是回家探亲，56.6%的受访者有此需求，其次是出游需求，占比29.8%(含国内游和出国游)，春节期间异地访友是第三大需求，占比15.8%。
对于有出行需求的消费者而言，交通费用将是一大笔开支。《报告》提供的调查数据显示，29%的受访者表示2017年春节期间的交通费用支出在800元以上，交通费用支出在400至800元之间的占比20%，200至400元之间的占比24%，平均交通费用支出在460元左右。
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