课程顾问是做什么的

时间：2024-08-25 01:29:43 学人智库我要投稿

课程顾问是做什么的

　　课程顾问就是课程销售人员，向咨询客户提供专业的课程体系讲解，根据客户需求制定个性化，专业化的学习课程，最终达成课程销售。

　　根据学员的实际情况合理安排课程，达到学员预期学习目标。学习顾问通过面对面及电话每周回访一次，了解跟踪学员上课情况，每周一次电话对话，为学员创造学习机会和学习督促。

　　职位描述：

　　1、负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解;

　　2、为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系, 并促成签约开始学习课程;

　　3、按时完成工作计划及每月课程销售任务，维护潜在顾客以及学员数据库;

　　4、跟进课程费用的支付流程，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标。

　　5、定期参加会议和培训，完成销售日报，合同修改等其他工作。

　　职位要求：

　　1、大专(含)以上学历，年龄22岁(含)以上;

　　2、良好的人际沟通能力，突发情况的应变能力以及强烈的销售意识

　　3、两年以上的销售或客户服务经验。有同行业经验者尤佳;

　　4、仪表整洁、专业;

　　5、具有团队精神、专业精神和职业操守;

　　6、进取心、责任心、抗压能力强;

　　7、能接受周末上班。

　　课程顾问岗位职责：

　　1、负责课程的推广工作，并向顾客提供专业的课程体系讲解;

　　2、为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系, 并促成签约开始学习课程;

　　3、组织实施培训，包括前期培训资料的准备，与讲师沟通、培训现场的协助等;

　　4、按时完成工作计划及每月课程销售任务，维护潜在顾客以及学员数据库;

　　5、跟进课程费用的支付流程，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标;

　　6、定期参加会议和培训，完成销售日报，合同修改等其他工作;

　　7、通过线上线下渠道,收集市场信息,为市场策略的制定提供依据;

　　8、执行并监督合作机构相关任务,定期回顾、分析执行效果,开拓新的线上线下合作机会。

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