暑期实习日记(5)

暑期实习日记(5)

　　吃饭前怕会冷场啊，看来担心有点多余了。

　　饭后一行人到移动大楼开会，实习生已经来了不少了，接待处沙发去、大客户区全市实习生，因为还没到移动上班时间，组织他们去了3层的全球通多功能俱乐部。先前已经和石经理大好招呼。

　　今天主要是给实习生发工资卡以及实习证明。由于组委会只给了我先一部分的卡的名单而且目前为止还没有收到电子版，又怕给实习生发错，于是把每张卡号对好在家已经写上了实习生的名字且把各个营业厅的都已分好。第一批回来了79张，第二批回来了51张，总计130张，县区实习生因为身份证是扫描的所以很多银行卡都没有办下，共计 人。

　　一切工作照常。还有小小插曲，也算是一种经历吧，在这暂且不谈。发卡后，各分属主管收齐实习生的考勤表、实习生考核表、实习生个人实践报告手写份、各队的团队总结以及优秀实习生推荐表后。最后的合影留念。

　　2014.8.24 晴

　　实习活动告一段落。一个月的实习，学到的东西是不一样的。我只能这么说，当东城主管马希文拿给我看东城东关团队的实习日志以及他们东城团队手写的博文时我很感动，是一种感动。东城东关营业厅实习生队长王晓飞，居然把他们每天实习生的排班表以及每天为哪些客户交费、有多少客户等等琐碎的东西都做成了电子版。说不出的是欣慰。大同市有150名动感实习生，但为有这样一个8人小团队可以做到这些。感触很深，由于开会时我没有拿到这些东西，如果拿到和其余的130多人说了又会是怎样的一种情况，我想象不到。

　　我们每个人在一生的实践当中又会有几次爬坡、几次叹服、几次幻想、几次挣扎，又会有几次挣扎、几次无奈。几次想要放弃、又会有几次战胜自己。多的。从容的。不能去平等的对待。08年的暑假我在向阳里营业厅实习，这是第一届暑期动感实习生活动。很新鲜，从最简单的对顾客说“您好!请问您需要办理什么业务?”开始，脸红、胆怯全然已失。那是大同第一年上了自助缴费机，帮顾客缴费，看着顾客无道理的和你争论，我们还小，营业厅的营业员就会又是那般话我们是服务行业，服务行业不好干。新鲜到去试机子的功能，也许这也和我们大一有关吧，朝气，现在确是没有啦，老油条。叹。09年的主管，看不惯他的种种做法，任务这样做那样做都不对，是什么就是什么，天天云荡，倒是履行了主管的责任，却在人情世故上做的太差。想想还是幼稚吧。说的好听点是单纯…今年的我，老了。熟悉了流程，经历过一遍对万事的看法也更改了一大截。想想他去年的做法，有些事的确不得不。

　　2014.8.25 晴

　　最后一段话：

　　我们不会跟着世俗变，但我们应该尝试着去做更多。再有两天，日志更新一个月。

　　工作很累，身边人有目共睹。具体不细说。成果颇多。

　　一步一步来，按部就班做。

　　常挂在口头的一句话：计划赶不上变化，到时候再说…

　　学做事，学做人，对得起自己。

　　2014.8.26 晴

　　回学校~~

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