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50则超级实用的英语口语(2)
26. 客人来访的时候，常常会介绍自己的老板给他认识，比如说，这个是我们的director，这个是我们的CEO，这个是我们的big boss，这类表达都很常见很频繁，总有用厌的时候，偶尔也可以幽默一下，跟客人说，这是我们的big potato，客人也会恍然大悟，哦，这是你们老板。
27. 很多业务员写邮件特别爱用try one’s best这个句型，客人要早点交货，就回复客人I will try my best to ship them earlier. 客人要价格低一点，sales就try my best给你最好的价格;客人要尽快得到回复，sales还是会try my best尽早回复你。其实用词可以多变，用go all out to do也无妨。
28.luck这个词表示幸运，但口语中，Just my luck. 的意思截然相反。比如客人是一个进口商，在争取零售商的大订单，你上周刚报了价，寄了样品，今天电话过去问问客人进展，客人很无奈地跟你说Just my luck. 就表示“很遗憾”、“很郁闷”，下半句很可能就是我们最终没拿到订单。
29. 动词decide表示“决定”，但有一个非常非常重要的例外情况，就是当后面跟matter的时候，含义就变成了“解决”，是solve一样，而不再表示决定。如客人抱怨验货没有通过，你跟客人解释了原因并完成返工，就可以跟一句：Please don’t worry. We decided the matter. 就意味着问题解决了。
30.“放弃”这个词，除了我们常用的短语give up外，也可以用back away来表达。如：We couldn’t accept L/C 60 days as payment term. We have to back away. (我们无法接受60天远期信用证的付款方式。我们不得不放弃。)
31. sample是样品，但sampler这个词就比较少见，可以做采样器、取样器来解释。但在日常生活中，sampler还有一个重要的意思，就是我们中文里所说的“集锦”。比如某天跟客人去吃日本菜，问对方，有没有兴趣来一份sushi sampler? 这里就表示很多种口味集锦的寿司拼盘。
32. sauce是酱汁的意思，但沙拉酱，往往不用salad sauce，欧美的习惯用法是salad dressing。如我们吃肯德基的鳕鱼条，可能会用到千岛酱，英文是Thousand Island dressing。如是蔬菜沙拉，配上橄榄油香草和胡椒的酱汁，就属于意式沙拉酱，就是Italian dressing。
33. 口语中，ring a bell表示“对……有印象”。比如在展会上收到某某客户的名片，突然发现这个客户是去年联系过的，自然会顺便跟客户聊几句，套套近乎，也问问去年报价的产品有没有消息之类的。也许客户不记得，自然会问你的名字和公司名，可能就会来一句：Oh, the name rings a bell.
34. 很多客人非常喜欢砍价，价格谈完了，为了让对方满意，有赢的感觉，往往会拍拍他马屁，说一些你是谈判高手啊，你谈判很厉害之类的话。美国俚语有一个like nobody’s business，就表示“无以伦比”。如Joseph, you have excellent price negotiation ability like nobody’s business!
35. 形容“真遗憾、真可惜”，很多朋友脑海里还是会浮现出那句经典句型: It’s a pity! 当年从新概念英语中学来，这么多年屡试不爽。可最近美国同事告诉我，这个说法没错，很地道，但是用法太老了，现在的美国年轻人里面，几乎不用这个句型，往往用It’s a shame! 或者That’s too bad!
36. 订单操作中出现某些问题，如订单要延期，但是具体原因不方便告诉客人，我们往往会编个理由、找个借口，可能就能体面地解决。但比较尴尬的是，一旦谎言被客人识破，受到责问的时候，也千万惊慌失措，可以先sorry，再跟客人解释一下，当初用white lie(善意的谎言)是不想他过分担心。
37. of no avail这个短语可以用来表示“无用的”、“无效的”。如果要表达“品质无法改进，单纯靠降价是无用的”，就可以写成：It is of no avail to reduce the price only without quality improvement.
38. 往往会遇到以下这种情况，客人拿别家的低价来压你，跟你说，某某供应商的报价比你低很多呢，如果你心里有底，产品是完全不同的，就可以告诉客人：There is a world of difference between their item and ours. 这里a world of difference就表示“极大的不同”，语气程度得到了加强。
39.有朋友留言给我，问我“女汉子”如何用英语地道表达。其实英文中有一个很形象的表达，a man of a woman，就十分形象了。记得很多年前，一个美国客户夸我助理能干，我答他：Yep, she is a man of a woman. 就可以理解为：“她是个女汉子”。
40. suitable这个词使用要谨慎!很多朋友喜欢说，The quantity of 20′GP is suitable for us.(一个小柜的数量对我们很合适)。字面上理解没错，但实际在英文中，suitable往往是以否定形式出现的。如This testing issue is not suitable for our item.(这条测试要求对我们的产品不适用)。
41.刚和美国同事讨论了incident和accident的区别。虽然都有“事件”、“事故”，在词典里属于近义词，但实际在英语国家，两个词用法差别很大。incident指意图发生的事情，如There was a special incident yesterday that I quitted. 而accident指的是偶然事件，如车祸，就是car accident。
42. 中学时老师教我们，去医院看病是go to the hospital，我们某天感冒去医院配了点药，也会习惯性跟老外说，I went to the hospital. 其实并不准确。在美国，只有动手术、住院、全身体检等比较大的问题去医院，才会用go to the hospital。若只是小感冒，就用go to the doctor’s office.
43. 我们常用unfortunately表示运气不好，但这个词在书面中使用较多，虽然口语中也能用，毕竟单词比较长，对于习惯用get，make这类简单动词的地道老美而言，自然会不习惯。比如路上堵车，又比如飞机晚点，抱怨一句“真倒霉”，可以用Tough luck. 就是一个简单的美式表达。
44. 我们跟老外谈事情或者聊天，经常会碰到一些尴尬的场面。比如同事不小心放了个屁，这时候可以耸耸肩膀，打趣一句：Oh, she cut the cheese. 就转为一个幽默话题，大家可以笑笑。somebody cut the cheese，口语中就是“某某人放了屁”的意思。
45.当客户在展会摊位上，或者在样品间里，我们拿着某某产品请他看看，英文口语怎么表达?可以说，please have a look或者please take a look。在美国，还有一个地道的近义短语，就是check it out。可以拿着自家的新产品，对老外说一句，Hey buddy, check it out. (伙计，看看这个!)
46. 以前经常喜欢用poor这个词。比如iphone 5s刚出那会儿，美国同事买了，马上问我，你怎么还没买呢?我习惯性就回答，I’m poor nowadays. Maybe tomorrow. (最近穷，以后再说吧)。老美就很讶异，纠正我poor这词用得不妥。在美国，这种情况都用broke这个词，而poor只用来形容真正的穷人。
47. 说一个很有用的生活口语：Knock yourself out! 这句话在美国很常用，当你去朋友家里拜访，他说这句话，可不是要你自己打自己，而是跟你说“把这里当自己家一样”!是一句客套话。我们引申一下，当客户来你样品间，或者来你展会摊位，问你能不能拍照之类的，这个地道口语就可以用上了。
48. 我们往往讨厌别人说教，喋喋不休非常烦。“说教”在英文中是preach。比如I don’t like my boss. He is always preaching. (我不喜欢我老板，他老爱说教)。preach后面若跟一个介词down，就不是说教的意思了，而是“谴责”。如果我们要谴责某某人，或者抗议某某事，就可以用preach down.
49.shirt这个词是衬衫的意思，但其实只是一种大致的描述，因为衬衫分很多种，有休闲的，有搭配西服的正式的，有短袖的，有长袖的等等。比如去某个公司面试，HR可能会告诉你，请穿上西服和dress shirt。这里的dress shirt，就表示“正装衬衫”。
50. 英语中，“气坏了”、“气炸了”可以用be going nuts这个短语表达。比如一个美国客户来中国拜访你，可能工作之余会聊聊天，老美说不定会说，中国很好啊，可以看到好多美女。这时候，你可以打趣一句，Your wife must be going nuts.(你老婆一定气炸了)，就很契合语境，也不失幽默。
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