产品市场调研报告

时间：2024-10-07 15:20:50 学人智库我要投稿

家具产品市场调研报告推荐度：
相关推荐

产品市场调研报告

　　产品市场调研报告怎么写？应该包含哪些内容？如下有篇范文可供大家参考！

产品市场调研报告

　　1. 调研报告提要

　　1.1. 调研范围及目的：

　　说明本次调研所涉及到的对象和范围，如产品线客户的需求，主要竞争对手等，并陈述各部分调研的具体目的。

　　1.2. 调研概况描述：

　　对调研过程作出简要说明，包括：

　　调研小组及分工;

　　调研计划安排及执行情况及搜集到的主要信息;

　　调研费用预算及执行情况等。

　　2. 客户需求调研

　　2.1. 客户的需要与欲望(Needs & Wants)分析

　　按$APPEALS 8个维度，总结市场上客户的需要与欲望，即购买标准：

$APPEALS分类要素及描述需求分类（B、S、A）价格可获性包装性能易用性保证生命周期成本社会影响　　2.2. 客户需求数据解释

　　对于客户需要及欲望的描述作出必要的解释：

　　根据产品必须做什么，而不是可能做什么来表达需求;

　　表达原始数据的具体需求;

　　用肯定句，而不是否定句;

　　将需求当作产品的属性表达。

　　2.3. 客户购买行为分析

　　2.3.1. 决策者分析

　　描述是如何进行决策的。是谁来做决策的(个人还是团体)?谁/什么影响着决策?客户决策的方式是什么?客户进行决策所用的流程是什么?

　　决策部门(DMU);

　　典型购买者;

　　影响者(职位顺序);

　　决策流程。

　　2.3.2. 购买行为分析

　　描述客户从产生类别需求(即考虑采购哪类的产品包/服务)开始，到做出采购决策为止的购买过程及影响因素：

　　客户何时产生类别需求?谁影响?

　　客户通过何种渠道了解供应商及其产品包/服务?

　　影响客户购买的驱动力是什么?

　　影响客户购买的障碍是什么?

　　客户认为的出局标准是什么?

　　2.4. 客户价值转移分析

　　描述客户关注的价值要素，以及这些要素的变化(含优先级)：

　　在供应商提供的产品包/服务的所有要素中，客户最关注什么(质量/价格/服务/品牌/交货期/付款方式……)?

　　客户关注的首要(2~3项)的偏好是什么?

　　不同类型客户的偏好有何不同?

　　客户偏好有何变化?

【产品市场调研报告】相关文章：

家具产品市场调研报告10-25

市场调研报告10-12

市场调研报告范文_如何写好市场调研报告09-03